店铺管理淘宝开店如何完美打造用户信任度精编Word格式文档下载.docx
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现在淘宝政策已经有了一些改变,对中小卖家新手开店大力扶持,所以说淘宝市场还是很有机会掘金的。
既然是淘宝卖产品,最重要的就是让用户信任你的产品,那卖家该如何打造产品的信任度呢?
本文从以下几点给出建议:
一,从用户见证的角度。
1,手写的消费者感谢信,曾经有人帮助网络菜鸟新手建站,然后这个菜鸟女生写了一封感谢信寄给他。
后来他开店的时候,把这封感谢信用放店铺首页了。
信中女孩夸卖家各种比其他卖家的好。
这体现了差异化,就是这个店铺和别人的有什么不同,消费者为什么选这个店铺。
当然这个店铺也必须做到信中所有要求。
2,买家秀精华帖大合集。
有部分卖家建立了自己的粉丝贴吧,或者淘宝帮派。
里面有各种粉丝晒产品,晒效果。
把精华帖子适当整理出来。
还有当下热门的微博。
在微博搜索如:
阿芙精油。
几乎每天都有人就阿芙的产品发微博。
精选一些有趣的微博。
也可以作为一个用户见证。
最好能建立一个微博。
买家在你微博看到的评论,可信度不亚于你的淘宝宝贝评价。
3,鼓励买家拍实景图片。
这种适合衣服,家具,家电等大产品。
鼓励拍出实际场景。
绝对加分。
4,凸显淘宝评价。
鼓励带图评价。
5,明星效应,找个明星合影,淘女郎-达人见证。
找一些小事件主角,或者本地什么小比赛获奖者拍一下产品也行。
校花也是可以的。
根据自己能力操作。
6,权威证明
赞助商,证书奖状,专家证明,授权书证明,品质权威报告,政府支持,公益事业,。
这些真心好操作。
成本绝对低。
7,展示高销量,店铺评分凸显,回头率数据分析。
高销量截图,长尾创造淘宝排名第一,或者说同款衣柜在官方旗舰店疯卖,傍大款!
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