东财17春秋学期《组织行为学》在线作业二随机Word文档格式.docx

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C.敏感性训练

D.团队建设

11.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。

管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：

A.个别化奖励

B.弹性工作制

C.员工持股计划

D.进行人与工作的匹配

12.组织设计主要指组织（）的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动：

A.过程

B.工作

C.战略

D.结构

13.在下列情况中，哪一种更适合采取个体决策方式：

A.确定长期投资于哪一种股票

B.决定一个重要副手的工作安排

C.选择某种新产品上市时机

D.签署一项产品销售合同

14.过度服从、物化人格、拖延和掩饰等方式属于：

A.避免行动

B.避免责备

C.避免变革

15.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

A.自尊需要

C.自我实现的需要

D.以上都不是

二、多选题（共10道试题，共40分。

）V1.关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是：

A.技术越先进越好

B.速度越快捷越好

C.信息容量越大越好

D.应根据信息特点及沟通需要进行选择

BC

2.人的行为具有自发性，指的是：

A.人的行为是自动自发的

B.外力能影响人的行为，但无法发动其行为

C.外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为

D.人类行为不是盲目的

3.组织行为学的行为主体包括：

A.婴儿

B.奴隶

C.军人

D.资本家

BCD

4.根据知觉对象的不同，可把知觉分为：

A.物体知觉

B.社会知觉

C.空间知觉

D.时间知觉

B

5.菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面：

A.职位权力

B.任务结构

C.上下级关系

D.外部环境

6.员工的经验可以通过什么来判定：

A.简历特征

B.工作表现

C.年龄

D.性别

7.下列说法中正确的是：

A.组织理论倾向于比组织行为学更为宏观

B.组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向

C.组织行为学比人力资源管理更具应用取向

D.人力资源管理是组织实践的一部分

D

8.下列属于避免责任的是：

A.美化

B.歪曲

C.推卸责任

D.辩解

E.找替罪羊

BDE

9.下列表述中哪几句是正确的：

A.决策是识别寻求解决问题方案的过程

B.一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案

C.决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程

D.管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程

E.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

CDE

10.下列说法中错误的是：

A.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂

B.人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和

C.人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系

D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一

CD

一、单选题（共15道试题，共60分。

）V1.提出管理方格图理论的是：

A.利克特等人

B.赫茨伯格

C.马斯洛

D.布莱克和莫顿

2.复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理：

A.轮式

B.全通道式

C.环式

D.链式

3.在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：

A.监督者

B.被管理者

C.向他直接汇报工作的下属

D.执行者

4.公司规定一周支付一次工资属于：

A.固定强化法

B.固定比率法

C.变动间断法

D.变动比率法

5.学习型组织是一个具备不断（）能力的组织：

A.协调

B.调整与革新

C.发展

D.自我审视

6.建立在惧怕基础上的权力，又称惩罚权力的是：

A.强制性权力

B.奖赏性权力

C.法定性权力

D.专家性权力

7.从决策的主体看，可将决策分为：

A.集体决策和个体决策

B.初始决策和追踪决策

C.战略决策和战术决策

D.程序化决策和非程序化决策

8.在学习型组织的组织设计中，它的特点是无边界、团队和：

A.分权

B.集权

C.授权

D.放权

9.在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等:

A.保持不变

B.辨别

C.提高

D.降低

10.下列关于价值目标和决策目标表述正确的是：

A.决策目标包含有价值目标

B.决策目标等同于价值目标

C.价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价

D.两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致

11.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。

例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向维度

B.时间维度

C.空间维度

D.强度维度

12.组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：

A.性格

B.感情

C.关系

D.选择性信息加工

13.控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（）的范围有关：

A.工作

B.人际关系

C.下属

D.权力

14.组织行为学研究的对象突出的是：

A.以任务为中心的管理

B.以结构为中心的管理

C.以技术为中心的管理

D.以人为中心的管理

15.有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：

A.一致性

B.可依赖性

C.持续性

D.明确性

）V1.在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有：

A.对工作意义性的感受

B.对工作结果所负责任的感受

C.对工作实际结果的了解

D.对情境因素的满意感

2.影响到员工如何对丰富化的工作做出反应的个体差异变量包括：

A.能力

B.知识

C.成长性需要的程度

3.要判定一个组织的文化，就要通过观察到的事物（或文化可见的流露）来进行推断。

这种事物典型和重要的有：

A.仪式典礼

B.传说故事

C.象征物

D.语言

4.根据霍夫斯塔德的研究结果，下列说法正确的是：

A.美国是集体主义的

B.印度是低权力距离的

C.瑞士人是低不确定性规避的

D.日本人注重生活数量

5.对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须：

A.在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统

B.掌握所有的信息分析的模型和工具

C.容易获得与决策有关的全部信息

D.真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案

E.准确预测到每个方案在未来的执行结果

DE

6.组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：

A.成员的一致性

B.对人的关注

C.报酬标准

D.系统的开放性

7.绩效管理包括哪些内容：

A.设定目标

B.绩效评价

C.奖励体系

D.惩罚措施

8.组织行为学面临的挑战有：

A.工作中技术与人性成分不可分的混在一起

B.员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准

C.组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络

D.人们更重视工作和生活的质量

9.下列属于保健因素的是：

A.公司的政策和行政管理

B.工作安全性

C.与上级的关系

D.地位

10.属于社会知觉的特征的是：

A.间接性

B.主观性

C.选择性

D.自控性

）V1.组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指：

A.自我管理的工作团队

B.工作人性化的质量

C.社会技术系统

D.工作定义

2.哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：

A.分配性谈判

B.一体化谈判

C.竞争性谈判

D.协作性谈判

3.尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：

A.管理沟通

B.管理差异能力

C.管理变革能力

D.控制预算

4.深层的企业文化是指：

A.厂容厂貌

B.职工风貌

C.沉淀于企业及职工的意识形态

D.产品形象

5.下列哪项不是人的行为特征：

A.自发的

B.有原因的

C.有目的的

D.系统的

6.组织的外部环境大体可分为三个层次，以下的哪一项不包括在内：

A.科学技术

B.组织结构

C.社会行为

D.制度结构

7.下列关于价值前提的说法正确的是：

A.价值判断被认为是决策的首要前提

B.决策的价值前提是由单一因素决定的

C.价值前提一经确立，就不能改变

D.决策目标和价值目标是一致的

8.（）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：

A.直线职能型

B.事业部制

C.矩阵制

D.多维立体制

9.霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是：

A.群体成员之间的相互作用

B.群体成员的心理认同感

C.群体成员的团结一致

D.群体成员共同遵守的规范

10.在组织发展中，任务－技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和：

B.变革组织文化

11.当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略：

A.教育和沟通

B.参与

C.促进和支持

D.强制

12.在组织变革理论的发展历程中，显示了人和组织工具之间相互依存的性质的是：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

13.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：

14.关于文化差异，以下说法错误的是：

A.文化差异的存在是客观事实

B.文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣

C.文化差异经过努力可以消除

D.树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提

15.汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：

A.共享型

B.相继型

C.互惠型

D.一致性

）V1.群体的外部环境包括：

A.组织外部的影响

B.整体战略

C.职权结构

D.组织规范

2.态度与行为的关系遵循下列原则：

A.一般态度能够有效预测一般行为

B.具体态度能够有效预测特殊行为

C.态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致

D.具体态度能够有效预测一般行为

3.变革型领导的特点包括：

A.不断提出革命性主张

B.工作方式以个别化为特征

C.不断改变领导风格

D.善于运用理智和逻辑的力量

4.员工的经验可以通过什么来判定：

5.人的行为具有自发性，指的是：

6.传统的绩效评价过程中，评价者主要有：

A.上级主管

B.管理者

C.评价对象自身

D.同事

7.所谓“话语权”与“领导权威”，指的是信息沟通中的：

A.地位效应

B.信息过滤

C.选择性知觉

D.表达不当

8.下列属于内容型激励理论的是：

A.需要层次理论

B.E.R.G理论

C.目标设置理论

D.双因素理论

E.成就需要理论

9.下列反映了有关控制点的理论的是：

A.内控型的人被发现对工作有更高的满意度，更加适合管理职位

B.内控者缺勤率较低

C.内控者认为自己可以控制命运

D.所有成功的销售人员都是内控型的人

10.下列说法正确的有：

A.能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性

B.心理能力即从事那些心理活动所需要的能力

C.高智商与工作绩效之间可以说是无关的

D.心理能力的构成包括7个维度

）V1.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

2.当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略：

3.同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了：

A.知觉的选择性

B.知觉的恒常性

C.知觉的整体性

D.知觉的理解性

4.组织结构即组织的（），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式：

A.框架

B.模式

C.组成

D.分工

5.在任务－技术型干预手段中，以下哪些不满足工作人性化的质量：

A.足够而公平的补偿

B.一个有利于个人成长的，并且有保障的机会

C.个人拥有隐私权，持有不同意见并可通过正当途径予以陈述的权利

D.限制个人能力的工作

6.群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。

7.对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：

A.首因效应和近因效应

B.第一印象效应

C.晕轮效应

D.定型效应

8.事业部制的组织结构可以是（）的部门化的形式：

A.功能性部门化

B.决策性部门化

C.产品性部门化

D.顾客性部门化

9.社会技术系统的观点认为，任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和（）两方面的需要：

A.群体

B.个人

C.认知

D.技术

10.组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：

11.在组织变革理论的发展历程中，以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性，并对未来的应用行为科学做出了重大贡献：

12.在组织变革理论的发展历程中，将某些标准方面与应用行为科学，特别是组织心理学的组织变革与发展方法结合起来的一种尝试，这描述的是：

A.敏感性训练

C.管理咨询

13.激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：

A.动机

B.需求

C.需要

D.行为

14.决策的核心是：

A.意识

B.目的

C.未来

D.选择

15.工作的基本单位是：

A.团队

C.组织

D.利益相关者

）V1.下列命题中正确的是：

A.作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用

B.作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用

C.无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作用，有时表现为社会抑制作用

D.无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用

2.合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：

A.激励性

B.意义性

C.建设性

D.同一性

3.关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是：

4.哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略：

A.竞争

B.合作

C.妥协

D.回避

C

5.找出和离职率明显相关的选项：

A.婚姻状况

B.年龄

C.家庭住址

D.职业

6.哪些是组织管理学的发展过程的趋势：

A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主

B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主

C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理

D.由单一的管理为主发展到综合管理

7.下列说法中哪些不是迈尔顿的观点：

A.群体成员有经常的相互作用

B.相互作用的人把自己确定为群体的成员

C.群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁

D.一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范

8.工作设计的指导原则包括：

A.外部协调原则

B.内部合适原则

C.个人差异原则

D.基于整体的工作设计原则

9.下列命题中错误的有：

A.所有的群体都须经过这固定的五个阶段

B.群体不是静止的，而是不断变化和发展的

C.群体总是沿袭这五个阶段朝前发展

D.群体也可能退回到早些阶段

10.组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：

A.现场实验

B.参与观察

C.大规模的问卷调查

D.统计分析

）V1.韩信的“背水一战”反映了：

A.管理上一条重要的名言：

“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”

B.“霍布森选择”

C.唯一的选择在大多数情况下都是正确的

D.要提出各种备选方案，才能做到最优选择

2.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：

A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论

3.哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：

4.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：

C.认清个体差异

5.管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项：

A.个人直接关系

B.横向关系

C.直接群体关系

D.交叉关系

6.学习型组织是一个具备不断（）能力的组织：

7.在组织变革理论的发展历程中，（）强调了组织变革与发展的优先权，以及哪个是急需解决的最基础的组织问题：

8.在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：

9.某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：

“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。

”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种：

A.5.5中间型

B.9.9团队型

C.1.9俱乐部型

D.9.1任务型

10.组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置：

A.人员

B.职位

C.职务

D.工作

11.在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略：

C.操纵和收买

12.四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：

A.德国

B.英国

C.日本

D.美国

13.在三隅二不二的四种类型中那一种最有效：

14.运用工作丰富化的哪种方法能