珠宝市场调研报告Word格式文档下载.docx
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2）珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。
尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。
到20__年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。
中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。
而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注
意力。
自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。
不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。
珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3）珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。
越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：
顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。
现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。
对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4）各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为：
22岁以下为9。
7%，22-28岁为14。
1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。
同时，58。
1%的受访者未回答问题。
这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。
对于产品价位，调查显示，价格20__-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。
珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。
在销售方式上，57。
7%的受访者选择商场专柜，49。
8%的受访者选择专卖店，28。
6%的受访者选择直销，4%的受访者选择络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。
在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。
质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。
消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。
在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为20__元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
2021年珠宝市场调研报告3
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。
您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。
非常感谢您帮助!
第1题：
您的性别
1。
男（）2。
女（）
第2题：
您的年龄段
18以下（）2。
18-30（）
3。
30-60（）4。
60以上（）
第3题：
您的月收入
1000以下（）2。
1000-3000（）
3000-6000（）4。
6000-10000（）
5。
10000以上（）6。
没收入
第4题：
您是否对珠宝首饰感兴趣
是（）2。
否（）
第5题：
您购买过珠宝首饰
没有（）2。
很少（）3。
经常（）
第6题：
您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
朋友介绍（）2。
书刊、杂志（）
电视广告（）4。
络广告（）
5.其他（）
第7题：
您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
专卖店（）2。
大商场（）
小型饰品店（）4。
路边摊（）
上（）6。
其他（）
第8题：
如果您购买您会选择那种材质的首饰
黄金（）2。
银（）
玉（）4。
钻石（）
有色宝石（）6。
水晶（）
7。
铂金（）8。
珍珠（）
9.其他
第9题：
您会在什么情况下买珠宝首饰
结婚（）2。
节日（）
送人（）4。
升值（）
平时佩戴（）6。
遇到喜欢的（）
收藏（）8。
第10题：
在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素
款式（）2。
品牌（）
价格（）4。
材质（）
质量（）6。
服务（）
2021年珠宝市场调研报告4
调查对象:
18-45岁女性消费者
调查方法:
针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各方面。
采用随机抽居委会，居委会内等距抽户，访问员持问卷入户面访的方式进行调查。
抽样方法:
在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样，职业群按照整群抽样方式。
目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计20__及未来几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。
20__年，随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长，已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。
可以预见的是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。
第一，中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。
这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年GDP的高增长率。
事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。
由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大规模，特别是在营销领域“挖渠布”，以抢占市场先机;
另一方面，会吸引众多新进入者参与“掘金”。
一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市场。
第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。
不同的消费者存在不同的需求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。
因此，不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。
从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。
持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。
预测20__及未来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉石和流行饰品发展。
现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类，而玉石产业则居第二位。
但是，玉石产品所占份额正逐年扩大。
我国有7000多年的玉文化史，当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。
预测20__及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。
据国家统计局数据，20__年11月份，我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度，城市为20.6%，农村为24.2%。
与上年同期相比，城市增长19.3%，农村增长21.1%。
随着国务院对建设社会主义新农村的政策倾斜，农民的经济收入将持续上涨，这也必然带动农村奢侈品消费的增长，而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业，也必然迎来一个发展的春天。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。
在珠宝产品方面，以项链和戒指消费者欢迎。
本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，34.5%是翡翠，26.6%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。
钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。
具体地说，11-30分钻饰品在市场上购买力，金饰品中以3-10克重的金饰品消费者欢迎。
本次调研结果还显示，消费珠宝的消费者层次分别为:
22岁以下为9.7%，22-28岁为14.1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。
同时，58.1%的受访者未回答问题。
在销售方式上，57.7%的受访者选择商场专柜，49.8%的受访者选择专卖店，28.6%的受访者选择直销，4%的受访者选择络销售。
可见，商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;
我市人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽.人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利.
在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,我从而知道了,人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型.不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润.
打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!
这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限.在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间.这一次的调查中我发现最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~20__元（只是在阳春市内）,这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益.
在珠宝商家出售到消费者手上后,大多数消费者都希望有很好的售后服务,在消费者中可以树立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的广告宣传效应,可能比广告效应还快奏效呢!
那消费者到底是需要怎样的售后服务呢?
这调查可让我一清二楚了.消费者大多数可能有点贪小便宜,想要多样的售后服务,有免费清洗;
免费维修;
以旧换新,以及以后能折价回收等.这样的售后服务才能使其满足,这就让商家大叫麻烦,但是为了长远的利益,商家出尽了方法,使消费者买得放心,用得安心,可以使商家的利益没有冲突.
通过调查发现问题,是在平常难以发现的,我们的用心调查可以使你对珠宝行业有一定的了解,积累经验,以应付善变的珠宝首饰买卖市场.
2021年珠宝市场调研报告5
广州是广东的省会城市也是一个移民城市，邻近香港特别行政区和澳门特别行政区，所以有很多的市民都移民到了香港，当地的消费者也特别认港资品牌，这座城市汇集了很多来自国外、香港和国内的品牌，市场很有潜力但是竞争也相当的激烈，从上表可以了解到，重点的几个大百货大楼汇集的珠宝品牌都相似，每个卖场都不会少于10个以下的珠宝品牌，最高的达到25个珠宝品牌（北京路广百）非常的惊人。
经调查总结一下几点：
品牌效应：
基于城市的地域文化，广州的消费者比较喜欢在一些港资品牌消费，所以在各大卖场除了钻石世家和浓情几家品牌以外，其他的品牌都是打着香港的旗号，在这一点上我们没有任何的优势，经调查图表上的6大卖场是当地较具影响力的卖场，开设时间长有固定的消费人群而且辐射面广都位于主商圈，如果我司进驻这6大卖场相当于占据了广州市场的60%，后期如果在当地的电视频道、公交或地铁做一些宣传，可更快占据广州市场也更有效率的提高消费者对吉盟品牌的认知度，如果将广州市场打开了对我司日后进驻珠江三角洲市场有着重要的作用。
折扣：
广州和深圳的市场一样珠宝的竞争力很大，但是广州的珠宝市场不会乱，广州的商场对折扣的管理很严格基本都不会低于7折，广百的英皇和钻石世家的折扣在9-8.5折，其他的当地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折，天河城百货和友谊商城的折扣就不低于8折，标价也不会太低，所以说广州市场非常的有潜力。
服务：
1.人员形象：
员工大部分都是广州的本地人，因为这样会具有
亲切感，年龄位于23-30岁之间，形象一般极具广州本地人气质。
2.专业技能：
大多数品牌的员工在专业知识上都比较薄弱，在专业知识运用方面印像较为深刻的有英皇珠宝、钻石世家和浓情，英皇的一名员工在和我们介绍钻石产品时运用了很多技巧和专业知识，他演示了钻石火彩的折射效果，讲解了钻石的切工和英皇品牌的优势取得消费者的信任，钻石世家具有一套专业又完善的专业仪器（显微镜、切工镜、放大镜、镊子），还可以设计款式订做，她们设计了一张“比色卡”用它可以把钻石的颜色级别提高很多，显得非常的专业给消费者一个强大的信心。
浓情对外宣称：
友谊正佳专柜是他们品牌的形象店，汇集全国的精英导购员到此学习技能，员工的销售技巧掌握的很不错，可以亲近的和客户聊家常，让顾客在一个轻松地环境下消费，但是店面的形象和货品的摆设就很一般，以上做得好的品牌都有值得我们借鉴的地方。
3.服务流程：
纵多品牌忽略了服务的流程，如问好、递茶、递名片都没有，她们注重的是销售的流程服务，会询问你购买意向、购买需求、购买的价位等，在这个流程中浓情就做得相当的不错，一名导购员了解我们的购买意图是送礼的，她就引导我们选购一些实在的，如价位适中款式大方的首饰，在这一点上她赢得了消费者的欢心，让消费者觉得她时刻在为我设想的心理。
售后服务：
除了钻石世家、佳盛和浓情在售后可以调换款式以外其他的品牌一律不提供换款的服务（包括素金类），经调查发现发现，因为其他品牌在广州只进驻了1-2家卖场，由于涉足的范围不广所以很
难提供换款的服务，钻石世家的换款收费是30分以上的饰品以8折换款，30分以上的就按购买价换款。
如果我司在当地开展本项售后服务将会是一个优势。
员工待遇：
薪资结构是底薪+提成，底薪大概是1700-1800元左右（不包吃住），旺季能拿3000-4000元的月薪，淡季就是20__-3000元的月薪。
2021年珠宝市场调研报告6
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1％跃居世界前列，仅次于美国和日本。
随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。
面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。
珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目：
金鹰国际购物中心，时代广场购物中心，万家福国际购物中心
活动次数：
3次活动人数：
3人
调查对象：
消费人群
时间：
2__x年12月6—2__x年12月9号
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。
它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。
珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，20__年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到25.3亿美元。
其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。
首饰黄金用量跃居世界第四位;
铂金首饰的销售量在全球市场的比重。
从1%跃升到52%,达130万蛊司：
钻石首饰所占的全球市场份额，也从0.5%上升到1.8%。
年销售量总件数突破100万件。
此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
预计，到20__年，中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销售的10%以上。
相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。
随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：
调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。
我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。
洋品牌开始抢滩中国市场，目前可以说，在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地，如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。
接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力，令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后，内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。
据不完全统计，20__年我国首饰消费超过600亿元人民币，黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示，20__年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，以及世界珠宝贸易中心之一，届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。
全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。
1984年和1988年，戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同，通过旗下的销售和市场营销机构，戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长
的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来，戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入，位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式，大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。
香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
截至20__年7月，周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺，未来几年中营业点的数量还将不断增加。
作为全球第三大黄金需求市场，中国正在吸引世界的目光。
全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为20__年全球推广计划的“重中之重”。
20__年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。
在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。
目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
三、扬州珠宝市场调查分析
时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都控制在
8.8折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。
例如在某一专柜，在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在8.8折后的4500元左右。
与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。
金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻（品牌名称不详），5节柜台的面积，销售货品大多为中低档首饰，例如水晶吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。
如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。
金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。
替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。
在金鹰附近休息的空隙间，见到通灵翠钻珠宝有一笔成交（具体货品不详），顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。
进驻金鹰的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。
此外，在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于J，SI或SI以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。
像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。
像周生生、周大
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