客房常用英语情景对话.docx

客房常用英语情景对话.docx

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客房常用英语情景对话（必备）

·客房——修理用语

·客房——洗衣服务

·客房——赔偿事宜

·客房——打扫房间

·客房——突发事件

·客房——修理用语

1．Thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet．

我房间里的抽水马桶好像出了点毛病。

2．We'llsendsomeonetorepairitimmediately．

我们会马上派人来修的。

3．What'sthetrouble？

哪儿坏啦？

4．Thetoiletdoesn'tflush．

抽水马桶不放水了。

5．Letmesee．Oh，it'sclogged．

让我看看。

噢，堵住了。

6．Thewatertapdripsallnightlong．

水龙头一整夜滴水。

7．Somepartneedstobereplaced．Iwillbebacksoon．

有个零件要换了。

我片刻就来。

8．Ah，I'mafraidthere'ssomethingwrongwiththeTV．

噢，电视机好像有些毛病。

9．Thepictureiswobbly．

图像不稳定。

10．I'msorry．MayIhavealookatit？

很遗憾，我可以看看吗？

11．I'llsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment．

我去请维修部的电工来。

12．Wecanhaveitrepaired．

我们能找人修理。

13．Pleasewaitjustafewminutes．

请稍等几分钟。

14．TheTVsetisnotworkingwell．

电视机有毛病了。

DialogueA

A：

Housekeeping．CanIhelpyou？

B：

Yes，thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet．

A：

We'llsendsomeonetorepairitimmediately．What'syourroomnumber，please？

B：

1287．

A：

MayIcomein？

B：

Comein．

A：

What'sthetrouble？

B：

Thetoiletdoesn'tflush．

A：

Letmesee．Oh，it'sclogged…It'sallrightnow．Youmaytryit．

B：

Yes，it'sworkingnow．Thankyou．

A：

You'rewelcome．Anythingelse？

B：

Thewatertapdripsallnightlong．Icanhardlysleep．

A：

I'mverysorry，sir．Somepartneedstobereplaced．Iwillbebacksoon．

DialogueB

B：

I'velockedmyselfoutoftheroom．MayIborrowaduplicatekey？

A：

Don'tworry，MrBell．I'llopenthedoorforyou．

（Sheopensthedoorwithaduplicatekey．）

B：

Thankyouverymuch．SometimesI'mquiteabsentminded．

A：

Itdoesn'tmatter，MrBell．WhatelsecanIdoforyou？

B：

Ah，I'mafraidthere'ssomethingwrongwiththeTV．Thepictureiswobbly．

A：

I'msorry．MayIhavealookatit？

B：

Hereitis．

A：

（Triestofixit，butinvain）I'llsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment．Wecanhaveitre-paired．Pleasewaitjustafewminutes，MrBell．（Sheleavestheroom．Tenminuteslater，thereisaknockonthedoor．）

Electrician（E）：

MayIcomein？

B：

（Opensthedoor）Howdoyoudo？

E：

Howdoyoudo？

TheTVsetisnotworkingwell．Isthatright，MrBell？

B：

No，itisn't．

E：

Letmehavealook．（Finishestherepairingandchecksotherelectricfacilitiesintheroom）MrBell，everythingisOKnow．

B：

Whatefficiency！

Thanksalot．

（Takingoutsomefee）Thisisforyou．

E：

Oh，no．Wewon'taccepttips，butthankyou，anyway．Wewishyouanicestaywithus，MrBell．

flushv．用水冲洗

cloggeda．塞住了

dripv．滴下

wobblya．摇摆不定的

electriciann．电工，电学家

maintenancen．维修、保养

facilityn．设备工具（常用复）

efficiencyn．效率

·客房——洗衣服务

1．Excuseme．Haveyouanylaundry？

对不起，请问有没有要洗的衣服？

2．Thelaundrymanisheretocollectit．

洗衣房服务员来这儿收要洗的衣服了。

3．Ifyouhaveany，pleasejustleaveitinthelaundrybagbehindthebathroomdoor．

如果您有衣服要洗，请放在浴室门后的洗衣袋里。

4．Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed，washed，dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback．

请告诉我们或在洗衣单上写明您的衣服是否需要熨烫，水洗，干洗或缝补，还要写明何时需要取衣服。

5．Whatifthereisanylaundrydamage？

如果你们洗衣时损坏了衣服怎么办？

6．Insuchacase，thehotelshouldcertainlypayforit．

如果是这样，饭店当然应该赔偿。

7．Couldyousendsomeoneupformylaundry，please？

请问，你们能派人来收要洗的衣服吗？

8．Avaletwillbeupinafewminutes．

洗熨工马上就到。

9．Willthecolorruninthewash？

洗衣时会掉色吗？

10．We'lldry-cleanthedress．

我们将干洗这条裙子。

11．We'llstitchitbeforewashing．

我们会在洗之前把衬里缝好。

12．WhencanIhavemylaundryback？

我何时能取回洗的衣服呢？

13．Butwouldyoulikeexpressserviceorsame-day？

不过，您是要快洗服务还是当日取？

14．I'dlikethissweatertobewashedbyhandincoldwater．

这件毛衣要用冷水手洗。

DialogueA

（ExplainingHowtoGettheService）

（A：

RoomAttendantB：

Guest）

A：

Excuseme．Haveyouanylaundry？

Thelaundrymanisheretocollectit．

B：

No，notnow，thankyou．

A：

Ifyouhaveany，pleasejustleaveitinthelaundrybagbe-hindthebathroomdoor．Thelaundrymancomesovertocollectiteverymorning．

B：

Thankyou．

A：

Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed，washed，dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback．

B：

Isee．Whatifthereisanylaundrydamage？

Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwithit．

A：

Insuchacase，thehotelshouldcertainlypayforit．Theindemnityshallnotexceedtentimesthelaundry．

B：

Thatsoundsquitereasonable．Ihopethere'snodamageatall．

A：

Don'tworry，sir．TheLaundryDepartmenthaswideexperienceintheirwork．

B：

Allright．Thankyouforyourinformation．

A：

Notatall．

DialogueB

（ExpressService）

（A：

LaundryclerkB：

MrsBell）

A：

WhatcanIdoforyou？

B：

Couldyousendsomeoneupformylaundry，please？

Room908，Bell．

A：

Certainly，MrsBell．Avaletwillbeupinafewminutes．

B：

Good．IalsohaveasilkdresswhichIdon'tthink