物流S52230郑艳柳莲 高桥仓储方案文档格式.docx
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注：
高桥大市场坐车路线：
912终点站下
二、方案设计
（一）仓储对象分析
1．仓储对象物流特征分析
物品本身的组成成分、分子结构及其所具有的物理性质、化学性质的机械性质，决定了其的储存期发生损耗的可能程度。
具体分析如下：
（一）物品的物理性质
物品的物理性质主要包括吸湿性、导热性、耐热性、透气性等。
1.吸湿性。
吸湿性是指物品吸收和放出水分的特性。
物品吸湿性的大小、吸湿速度的快慢，直接影响该物品含水量的增减，对物品质量的影响极大，是许多物品在储存期间发生质量变化的重要原因之一。
物品的很多质量变化都与其含水的多少以及吸水性的大小有直接关系。
2.导热性。
导热性是指物体传递热能的性质。
物品的导热性与其成和组织结构有密切关系，物品结构不同，其导热性也不一样。
同时物品表面的色泽与其其导热性也有一定关系。
3.耐热性。
耐热性是指物品耐温度变化而不致被破坏或显著降低强度的性质。
物品的耐热性除与其成分、结构和不均匀性有关外，也与其导热性、膨胀系数有密切关系。
导热性大而膨胀系数小的物品，耐热性良好，反之则差。
4.透气性。
物品能水蒸气透过的性质称为透气性，物品能被水透过的性质叫透水性。
这两种性质在本质上都是指水的透过性能，所不同的是前者指气体水分子的透过，后者是指液体水的透过。
物品透气、透水性的大小主要取决于物品的组织结构和化学成分。
结构松弛、化学成分含有半亲水基因，其透气、透水性就大。
（二）物品的机械性质
物品的机械性质是指物品的形态、结构在外力作用下的反应。
物品的这种性质与其质量关系极为密切，是体现选用性、坚固耐久性和外观的重要内容，它包括物品的弹性、可塑性、强力、韧性、脆性等。
这些物品的机械性质对物品的外观及结构变化有很大的影响。
（三）物品的化学性质
物品的化学性质是指物品的形态、结构以及物品在光、热、氧、酸、碱、温度、湿度等作用下，发生改变物品本质的性质。
与物品储存紧密相关的物品的化学性质包括物品的化学稳定性、毒性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性等。
1.化学稳定性。
化学稳定性是指物品受外界因素作用，在一定范围内，不易发生分解、氧化或其他变化性质。
化学稳定性不高的物品容易丧失使用性能。
物品的稳定性是相对的，稳定性的大小与其成分、结构及外界条件有关。
2.毒性。
毒性是指某些物品能破坏有机体生理功能的性质。
具有毒性的物品主要是用于医药、农药以及化工物品等。
有的物品本身有毒，有的蒸汽有毒，有的本身虽无毒，但分解化合后会产生有毒成分等。
3.腐蚀性。
腐蚀性是指某些物品能对其他物质产生破坏作用的化学性质。
具有腐蚀性的物品，本身具有氧化性和吸水性，因此，不能把这类物品与棉、麻、丝、毛织品以及纸张、皮革制品等同仓储存，也不能与金属制品同仓储存。
盐酸可以与钢铁制品作用，使其遭受破坏；
烧碱能腐蚀皮革、纤维制品和人的皮肤；
硫酸能吸收动植物物品中的水分，使它们碳化而变黑；
漂白粉的氧化性，能破坏一些有机物；
石灰有强吸水性和发热性，能灼热皮肤和刺激呼吸器官等。
因此在保管时要根据物品不同的性能，选择储存场所，安全保管。
4.燃烧性。
燃烧性是指有些物品性质活泼，发生剧烈化学反应时常伴有热、光同时发生的性质。
具有这一性质的物品被称为易燃物品，常见的易燃物品有红磷、火柴、松香、汽油、柴油、乙醇、丙酮等低分子有机物。
易燃物品在储存中应该特别注意防火。
5.爆炸性。
爆炸性是物质由一种状态迅速变化为另一种状态，并在瞬息间心机械功能的形式放出大量能量的现象。
能够发生爆炸的物品要专库储存，并应有严格的管理制度和办法。
仓储物流
仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地，储存、保管、装卸搬运、配送货物。
传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。
现代“仓储”不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”，而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中的仓储。
湖南高桥大市场占地1000亩，现累计投入20亿多元，完成60万平方米的营业、仓储和配套用房，共有铺位6000个，经营人员5万余人。
市场定位以糖酒、副食、日化、家电、百货、皮具、文体、农副产品为主，辅以小商品、针织品、服装等经营项目，年成交总额约300亿元以上，被评为全省财贸系统先进单位。
按仓储对象划分仓储有以下类型：
1．普通物品仓储
普通物品仓储其仓储对象一般为那些无需特定保管条件，不需要设置特殊的保管条件的物品。
因此普通物品仓储一般采用无特殊装备的通用仓库进行仓储。
2．特殊物品仓储
特殊仓库，是保管那些具有特殊性能并需要特殊保管的物品。
由于这类仓库在保管物品时必须装有特殊设备，因此在建筑结构、保管、出入库设备等方面都与普通仓库有所不同。
如冷冻货物仓库、石油仓库、化学危险品仓库等均属于这类仓库。
（1）冷冻物品仓库。
可以人为地调节温度和湿度，用来加工和保管食品、工业原料、生物制品及医药品等。
（2）石油仓库。
是接受、保管、配给石油和石油产品的仓库。
商业性石油仓库主要保管石油产品（汽油、轻油、润滑油等）。
由于石油产品具有易燃易爆等特性，于是这类仓库便被指定为危险品仓库。
（3）化学危险品仓库。
负责保管具有一定危险性质的化学工业原料、化学药品、农药、医药品以及化工制成品。
这些物品具有易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危害财产和人类生命的可能。
为了安全起见，在储存上述货物时，应当根据物品的特性和状态及受外部因素影响的危险程度进行分档、分类，分别储藏。
3.专门物品仓库
专门物品仓库，负责保管特定种类的货物。
如砂糖、烟草、饮料、酒和粮食等物品，当受到环境等自然条件的影响，有可能发生变质或减量，并且由于某些物品本身的性质，容易对一起保管的其他物品产生不良影响，因此要求建立相应的专门仓库。
普通仓库不同的是，专门物品仓库配有防火、防虫和通风等设备。
2．仓储对象存储现状
当前我国自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，特别是一些产品批量小而单一的生产实现仓库自动化，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。
追究其原因主要是以下的几个方面：
1.没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作这就使得自动化仓库在建设前的设计和规划中，存在着重大的决策问题。
为了自动化而自动化，没有对其必要性进行研究和分析，在建设完成之后才发现在实际的利用中对于自动化的要求很低，利用率很小。
2.对提高仓库作业机械化、自动化的思想认识不足由于认识不足，对配备的装备不愿使用，思想观念仍停留在人工作业的基础上，对新型的自动化仓库信心不足，并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上，从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。
3.由于外部因素和形势的变化收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化，但是仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级，久而久之就失去了原有的市场，仓库处于一种闲置状态。
4.人员素质跟不上不注重机械操作人员和维修人员的培训，操作维修人员缺乏，使现有装备发挥不出应有的作用。
在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的使用、自动化水平的提高。
安装后，部分系统失灵损坏，配件和售后服务跟不上，维修十分困难。
就高桥大市场现在的存储状态来讲，主要有以下几方面的的不足：
1.仓库众多，布局不合理。
2.存量巨大，管理水平低。
3.地域分配不均。
（4）电子商务能力不是很高。
（5）自动化仓储能力不是很强。
（6）仓库管理法规不是很健全。
（二）仓储中心客户仓储需求分析
1．客户物流服务需求
a..可靠性：
对有些客户，可靠性比备货时间更重要。
如果备货时间一定，客户可以使存货最小化。
b.周期时间：
备货时间的可靠性直接影响客户存货水平和缺货成本，提供可靠的备货时间可以减少客户面临的这种不确定性。
c.安全交货：
如果货物到达时受损或丢失，客户就不能按期望使用，从而加重客户方面的成本负担：
存货、生产和营销成本。
如果所收到的货物是受损的货物，就会破坏客户的销售或生产计划，这会产生缺货成本，导致利润或生产损失
d.正确订单：
正在焦急等待紧急货物的客户。
可能发现物流中心发错了货。
不正确的定单使客户不得不重新订货，或客户会气愤地从此找另一供应商订货
运用程序分析工具既能巩固物流程序满足顾客要求的效力（物流的服务质量方面），又能提高程序的效率（物流的生产力方面），最终的结果是顾客将得到更超值的服务。
2．高桥大市场各类仓储需求量假设
根据市场调查预测高桥大市场仓储大体分为;
露天堆场、平库、立库、自动化立体仓库几类。
高桥大市场商品种类齐全不光是建材、文体市场、药材市场、茶叶市场、服装市场、儿童用品市场、干货调料市场、日用百货市场等等。
因为商品种类多而杂，对各类仓储需求量有所不同，根据观测，高桥大市场未来对露天堆场的需求会更大，因为高桥大市场的货物主要是用来批发，所以批量比较大；
加上如今经济急速发展，各类需求量也大大提升，而人们的使用物品率也在加快提升。
服装、生活用品等销售量迅速上升。
预计食品类的周转期更换的比较频繁，日用品、服装等库存率也会相当大，汽车零部件、五金等商品市场需求量也十分大。
相信高桥大市场3000亩地，仓库所占面积都能得到很好的利用。
3．客户可能关心的问题
1.仓库租赁费用、环境；
2.仓库货物保管设施；
3.提货速度、程序；
4.仓库所在地交通环境；
5.货物损坏理赔措施；
6.仓库内部货物分类情况；
（三）仓储中心业务定位与设计
1．仓储中心业务定位
面对激烈的竞争，高桥大市场公共仓库应该走什么样的可持续发展的道路？
这是我们极其关心的战略性问题。
未来高桥大市场公共仓储将朝精细化、规模化、品牌化三个方向发展。
而现在，高桥大市场仓储业务主要定位在俩个方面：
仓库出租和一体化的物流服务。
仓库出租即通过客户租用仓库而获得存储费用。
而一体化的物流服务则可以
通过完善的策略吸引不同的客户的加盟，，打响市场仓库的名声，实现品牌化和扩大其规模。
2．仓储中心业务设计
仓储中心业务设计，主要要注重以下两个方面：
一、仓储规划
像高桥大市场这样的大型公共仓储，必须要制定好一个可行的仓储规划。
其中包含存储价位、仓库布局、仓库管理原则、出入库作业流程、客户需求以及保险理赔等问题。
其中最重要的就是公共仓储仓库的分类、设施的使用和布局。
只有拥有一套整体的仓储规划，才能获得良好的经济效益，保持仓库的可持续运行。
二、流程设计
为确保仓库作业的有效运行，必须要有一个有效地流程设计方案。
进出货、卸货装货用何种方式，怎样才能达到最佳效果都是要考虑的问题。
（1）商品入库
存储品到达后，客户将入库申请单交仓管员，由仓管员引导供方将物资存放在待检区。
客户入库申请单必须注明高桥公共仓储存储单号及存储数量等信息。
由仓库管理员和客户代表对检验物资进行验证，并且采取相应措施使商品入库。
（2）库存管理
根据不同物品的属性，将物品存放在不同的仓库里。
主要有平库、立库、自动化仓库以及冷库几类，并加强安全管理。
（3）商品出库
客户根据需求来提货，并在仓管员处做好记录。
也可以给客户提供第三方物流服务
（四）仓储中心设计
1．总体布局设计
由于我国长期以来形成的条块分割、地区分割、“小而全、大而全”的局面，造成了目前以部门或地区为核心的仓储业，它们各自为政，自成系统。
这样不仅占用了大量土地，而且还占用了大量劳动力和设备。
就如现在的高桥大市场，每个物流公司都是一个个独立的个体，根本就没有一个统一的仓桥搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。
这样的大型公共仓储中心一般储中心。
，这次高都建在有一定经济的，交通较为便利储存成本较低的地区。
高桥公共仓储总体布局的基本原则
（1）便于储存保管。
仓库的基本功能是对库存进行储存保管。
总体布局要为保管创造良好的环境，提供适宜的条件。
（2）利于作业优化。
仓库作业优化指提高作业的连续性，实现一次性作业，减少装卸次数，缩短搬运距离，使仓库完成一定的任务所发生的装卸搬运量最少。
同时还要注意各作业场所和科室之间的业务联系和信息传递。
（3）保证仓库安全。
仓库安全是一个重要的问题，其中包括防火、防洪、防盗、防爆等。
总体布局必须符合安全部门规定的要求。
（4）节省建设投资。
仓库中的延伸性设施一一供电、供水、排水、供暖、通讯等设施对基建投资和运行费用的影响都很大，所以应该尽可能集中布置。
2．库房设计
玩具、礼品
医疗器械
日用家电
皮具、箱包
建材、涂料
瓜果蔬菜库
冷藏库
食品库
五金
名贵药材
电子产品
日用百货
仓库由贮存物品的库房、运输传送设施（如吊车、电梯、滑梯等）、出入库房的输送管道和设备以及消防设施、管理用房等组成。
仓库按所贮存物品的形态可分为贮存固体物品的、液体物品的、气体物品的和粉状物品的仓库；
按贮存物品的性质可分为贮存原材料的、半成品的和成品的仓库；
按建筑形式可分为单层仓库、多层仓库、圆筒形仓库。
（1）仓库功能区设计
仓库设计要求做到以下几点：
1、
仓库是企业的重要组成部分，是企业间供应链的重要组成部分，因此必须首先了解外部对仓库的要求，外部与仓库的连接方式和方法。
2、
仓库的规划设计必须建立在真实的数据收集和正确的数据分析基础上。
3、
各类数据的ABC分析，在同一仓库中有时也可能采用若干种不同的仓库形式。
4、
条码、单元化容器的标准化，是信息技术、物流技术的基础，并影响仓库的效率,必须从企业的角度，供应链的角度首先来考虑、确定。
5、
当前，企业间供应链管理的发展，信息技术和网络技术的发展，正在推动和指导仓库的进步和建设，条型码识别技术，无线信息传输技术（RF），仓库管理系统（WMS）等不但在自动化仓库内使用，而且也在人力、机械化仓库内使用。
这是受到企业信息一体化和企业间供应链信息一体化的影响和推动。
（2）货架布置方案
货架是指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具。
不同类型的货架有不同的特点，高位货架具有装配性好、承载能力大及稳固
性强等特点。
货架用材使用冷热钢板。
通廊式货架为储存大量同类的托盘货物而设计。
托盘一个接一个按深度方向存放在支撑导轨上，增大了储存密度，提高了空间利用率。
这种货架通常运用于储存空间昂贵的场合，如冷冻仓库等。
通廊式货架有4个基本组成部份：
框架、导轨支撑、托盘导轨和斜拉杆等。
这种货架仓库利用率高，可实现先进先出，或先进后出。
适合储存大批量、少品种货物，批量作业。
可用最小的空间提供最大的存储量。
其适用大批量、少品种的货物存储作业。
叉车可直接驶入货道内进行存取货物，作业极其方便。
货架机械设备需求：
反平衡式叉车或堆高机货架的特点：
适用于库存流量较低之储存；
可提供20%-30%的可选性；
用于取货率较低之仓库。
地面使用率：
60%,较高（需依上述设计计算）。
横梁式货架是最流行、最经济的一种货架形式、安全方便，适合各种仓库，直接存取货物。
是最简单也是最广泛使用的货架。
可充分地利用空间。
采用方便的托盘存取方式，有效配合叉车装卸，极大提高作业效率。
机械设备要求：
反平衡式叉车或堆高机。
堆高机可提高地面空间使用率30%，操作高度达16米多；
横梁式货架的特点：
流畅的库存周转。
可提供百分之百的挑选能力。
提高平均的取货率。
货架提供优质的产品保护。
31%，重力式货架：
相对普通托盘货架而言不需要操作通道，故增加60％的空间利用率；
托盘操作遵循先进先出的原则；
自动储存回转；
储存和拣选两个动作的分开大大提高输出量，由于是自重力使货物滑动，而且没有操作通道，所以减少了运输路线和叉车的数量。
在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元货物在重力的作用下，由入库端流向出库端。
这样的仓库，在排与排之间没有作业通道，大大提高了仓库面积利用率。
但使用时，最好同一排、同一层上的货物，应为相同的货物或一次同时入库和出库的货物。
层高可调，配以各种型号叉车或堆垛机，能实现各种托盘的快捷存取，单元货格最大承载可达5000kg，是各行各业最常用的存储方式。
阁楼式货架适用于场地有限品种繁多，数量少的情况下，它能在现有的场地上增加几倍的利用率，可配合使用升降机操作。
全组合式结构，专用轻钢楼板，造价低，施工快。
可根据实际场地和需要，灵活设计成二层、多层、充分利用空间。
悬臂式货架适合存放长料货物和不规则货物。
前伸的悬臂具有结构轻巧，载重能力好，并且对存放不规则的或是长度较为特殊的物料时，能大幅提高仓库的利用率和工作的效率。
增加了搁板后，特别适合空间小，高度低的库房，管理方便，视野宽阔，与普通搁板式货架相比，利用率更高。
（3）叉车布置方案
叉车是工业搬运车辆，是指对成件托盘货物进行装卸、堆垛和短距离运输作业的各种轮式搬运车辆。
国际标准化组织ISO/TC110称为工业车辆。
如果企业需要搬运的货物或仓库环境对噪音或尾气排放等环保方面有要求，在选择车型和配置时应有所考虑。
如果是在冷库中或是在有防爆要求的环境中，叉车的配置也应该是冷库型或防爆型的。
仔细考察叉车作业时需要经过的地点，设想可能的问题，例如，出入库时门高对叉车是否有影响；
进出电梯时，电梯高度和承载对叉车的影响；
在楼上作业时，楼面承载是否达到相应要求，等等。
在选型和确定配置时，要向叉车供应商详细描述工况，并实地勘察，以确保选购的叉车完全符合企业的需要。
即使完成以上步骤的分析，仍然可能有几种车型同时都能满足上述要求。
此时需要注意以下几个方面：
①不同的车型，工作效率不同，那么需要的叉车数量、司机数量也不同，会导致一系列成本发生变化。
②如果叉车在仓库内作业，不同车型所需的通道宽度不同，提升能力也有差异，由此会带来仓库布局的变化，如货物存储量的变化。
③车型及其数量的变化，会对车队管理等诸多方面产生影响。
④不同车型的市场保有量不同，其售后保障能力也不同，例如：
低位驾驶三向堆垛叉车和高位驾驶三向堆垛叉车同属窄通道叉车系列，都可以在很窄的通道内（1.5～2.0米）完成堆垛、取货。
但是前者驾驶室不能提升，因而操作视野较差，工作效率较低。
由于后者能完全覆盖前者的功能，而且性能更出众，因此在欧洲后者的市场销量比前者超出4～5倍，在中国则达到6倍以上。
因此大部分供应商都侧重发展高位驾驶三向堆垛叉车，而低位驾驶三向堆垛叉车只是用在小吨位、提升高度低（一般在6米以内）的工况下。
在市场销量很少时，其售后服务的工程师数量、工程师经验、配件库存水平等服务能力就会相对较弱。
（4）仓库作业流程设计
商品仓储技术作业流程，是指以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程。
仓库作业流程主要由入库、保管、出库三个阶段组成。
按其作业顺序来看，还可以详细分为：
卸车、检验、整理入库、保养保管、拣出与集中、装车、发运等七个作业环节。
一、入库：
1.根据商品入库凭证，清点商品数量，检查商品包装质量，并监督与检查运输部门对其应尽义务的履行情况。
2.通过对入库商品的接收检查，如实的做好相关记录，以作为查询的凭据，并在规定的时间内向主管领导和存货单位报告。
3.按照规定程序办理各种进仓手续和凭证。
保证不因进仓手续和凭证办理不善而影响仓库业务的正常进行。
进仓业务应做到手续简便，操作敏捷，快而不乱，点数准确，认真把关。
保证质量。
二、保管：
“以防为主，以治为辅，防治结合”是商品保管工作的方针。
搞好商品保管，具体应做好以下几个方面的工作：
1.严格验收入库商品；
2.适当安排储存场所；
3.妥善进行堆码苫垫；
4.控制好仓库温湿度；
5.认真进行商品在库检查；
6.搞好仓库清洁卫生
三、出库：
1.认真实行“先进先出、推陈储新”和“接近失效期先出”的原则，密切注意商品的保管期限。
2.商品出库应按照商品出库计划。
出库单据和手续必须符合要求，对非正式凭证或白条一律不于发放。
3.商品出库必须及时准确，保证需要，出库工作尽量一次完成，以防差错。
4.出库商品要符合运输要求。
3．仓储中心基本业务流程设计
（1）仓储中心业务办理路线图
入库：
出库：
（2）仓储中心入库业务流程图
商品入库的一般程序简单来讲有如下几点：
具体来讲如下：
（3）仓储中心出库业务流程图
商品出库的一般程序简单来讲有如下几点：
（五）仓储中心广告策划
广告策划就是对广告的整体战略和策略的运筹规划。
具体是指对提出广
告决策、广告计划以及实施广告决策、检验广告决策的全过程作预先的考虑与设想。
广告策划的必要性
1、广告策划是商品经济发展的要求
2、广告策划是广告竞争的必然产物
3、广告策划是我国广告市场规范化的重要内容
4、广告策划是世界经济全球化的要求
现代广告策划的特征
1、明确的目的性：
广告活动的广告目标、广告媒体、广告作品、广告
宣传的时间、活动地点等必须明确。
2、严谨的科学性：
综合运用经济学、美学、新闻学、心理学、市场调查、统计学、文学等学科的研究成果。
3、完整的系统性：
广告策划从调研开始，根据目标市场的特点确定广告目标，在制定广告活动具体策略时，要以整体广告目标为出发点，各环节相互衔接，密切配合。
高桥大市场公共仓储作为一个新建大型仓储中心，要提高其知名度和信任度，就必须加强其宣传力度，扩大其影响力，吸引客户的加盟和长期合作，树立一个良好的形象，以高质量的服务获得客户的亲睐，拉拢回头客，吸引新客户，才能取得有效的收益。
仓储中心广告策划服从的一个总体原则就是尽量少花不必要的钱，尽量根据自身的经济条件来正确的花好每分钱。
针对高桥大市场仓储中心的广告策划，我们有以下几种方法：
1.上门宣传：
向店铺发放宣传单。
2.给工作人员统一服装，并且在工作服上留下高桥大市场的各种招商信息。
3.在高速公路沿路设立公共仓储的广告牌。
4.在相关的专业报刊杂志上打宣传广告。
5.在配送的车子上张贴大的海报宣传。
6.在一些收费不是很贵的电视频道打广告。
7.在一些商家较多的地方举行大型宣传活动。
8.在各区域板块内（如农副产品）找一个有影响的客户免租金加盟，采用试点效应，以及点及面逐步普及。
总之，对于刚成立的大型仓储中心而言，加强宣传度是必须的，首先的至少要有人知道有这么个仓储中心存在吧。
而打响知名度的最可行的办法就是利用营销广告效应，逐渐提升仓储中心的知名度和可信任度。
（六）仓储中心项目效益分析
1.近五年收入预测
仓储不仅零售还进行大批量的批发，这是仓储收入的主要来源，另外作为仓储流通快、货物全，顾客自然多，可以将其它部门不好卖的产品拉过来，少于市场价高于成本价抛售。
具体经营和管理方
升级会员 