物业管理协会网站建设简案Word文档格式.docx
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15个工作日完成。
3、网站验收：
视决策情况待定。
4、上线准备工作：
包括租用空间（线路）/安置服务器（线路）、源程序部署/数据库调试、国家一级域名申请和认证工作、数据保全等，22个工作日完成（可与测试工作同步完成）。
5、网站的上线：
2工作日
4.网站开发技术。
为了保证网站的可用性和可维护性，因此网站设计和构建将借鉴其它地市的物业协会成熟的网站建设模式进行，同时采用数据库系统协助完成开发。
减少网站建设的工作量，将主要精力投入到日常运营和业务系统中。
具体技术应用：
略
第二章网站功能简要说明
1.协会网站首页
首页将包含了物业行业公告、最新新闻（动态）、政策法规、领导讲话、协会介绍、企业展示、业主投诉、行业诚信系统入口、学习培训、资料下载、相关链接。
2.行业公告
由管理员设置分类：
如按性质分，按发布内容分，按发布人分等。
网站访问者可以自由索引浏览相关内容。
3.最新新闻
采用多媒体视听技术，动态更新，第一时间宣传协会和会员企业的各项动态。
由管理员更新，用户自由访问和引用。
4.政策法规
按通行法规、地方法规、行业自律规章和物业专业标准设四级分类，由管理员更新，用户和会员按权限访问。
5.领导讲话
定期公开协会和管理部门领导的讲话文稿。
由管理人员更新管理，用户自由访问。
6.协会介绍
设协会简介、协会职能、协会下设机构及职能、入会须知、联系方式这5个子栏目。
网站制作时一并完成，如有变更，由托管服务人员修改。
用户自由访问。
7.企业展示
这里以企业黄页的形式对优秀会员单位及其服务项目做全方位的展示，采用统一设计风格和个性化内容，通过多媒体手段对外展示协会和会员企业的管理和运营水平，提高社会形象和知名度，增加业主对协会和企业的了解，起到一定的宣传门户的作用。
8.行业诚信系统
根据国家建设部《关于建立房地产企业及执（从）业人员信用档案系统的通知》（建住房函[2002]192号）及其他有关规定，物业管理企业信用档案的建立范围是所有物业管理企业和物业管理师等执（从）业人员。
信用档案系统是专业事务管理范畴，也是开发难度较大的部分。
计划分为从业主体和从业人员两部分（也可只针对物业企业），企业与从业人员账号关联，从业人员的良好纪录和不良纪录也作为其服务企业的良好行为和不良行为纪录在案。
结合其它地区的现有经验，信用档案的实现方式可考虑以下三种，简要表述如下：
（1）登记制：
即以条目和内容结合的方式，按时间或性质排序，流水纪录企业和从业人员的信用档案，以主观印象反映企业和人员的从业状况。
（2）计分制：
设置基础分（如100），并将企业和人员的良好行为和不良行为分类分档次设定分值（如市级奖励+3），最终得到一个分数数值，客观上如实反映企业和人员的从业情况，如分数低于某一界限可考虑整改或暂停资质等措施。
（3）综合制：
即同时并行
（1）、
（2）。
信用档案系统应和从业主体的信息注册和公示结合起来，其中企业账号由管理人员注册后分配给物业企业，执业人员自行注册，人员关系流转由管理人员批准。
考虑到国内信用档案系统通行惯例，和减轻管理部门业务强度的角度出发，建议具体操作方式采用企业和人员自报为主，在线填写；
协会申报为辅，后台录入，经在线审批通过后即时上线发布的方式。
内容维护由管理人员负责，数据和数据库维护由托管服务人员负责，访问者可按权限，分字段查询引用（如用户只能查询企业名称、资质、联系方式、信用记录等；
而管理部门可以查询全部内容）。
企业和个人诚信记录可以以报表的形式导出。
以上表述仅作为通常及普遍方式的描述，信用档案系统具体实现方式需做更深入的需求调研以确定合适的开发方式
（仅作参考展示，非最终效果）
9.业主投诉
视具体需求，以公开论坛或者留言板的形式建立投诉和反馈渠道，安排专人负责处理投诉并解释政策，并辅以投诉电话，邮件等其他形式。
需要相应的数据库开发工作支持，后期维护也需相应技术人员参与。
10.学习培训
下设3个栏目，分别是学习资料、协会培训、物业考试。
由管理人员维护更新维护，用户自由访问。
11.资料下载
下设2个分页，公务资料和业务资料，公务资料主要包括各类申请表格，办事流程，注意事项、《物业管理企业资质管理办法》等。
业务资料主要包括《业主大会规程》、《物业服务收费办法》、《前期物业服务合同（示范文本）》和《业主临时公约（示范文本）》等。
由管理人员更新维护，用户自由访问
12.相关链接
这里将根据协会和企业的需求和所能提供的素材，由管理人员进行维护。
第三章网站项目概算表
项目
说明
单价
数量
价格/元
中文
网页设计部分
网站首页设计
尽量符合协会的定位，简洁、大气、版式美观，风格统一协调。
1
网站CI设计
1-2套
2
一级页面设计
预计9个页面，配合网站整体页面。
9
行业公告页面设计
预计1个页面。
最新新闻页面设计
预计2个页面
政策法规页面设计
预计4个页面
4
领导讲话
预计1个页面
协会页面设计
预计5个页面，
5
企业页面设计
视情况，为版式美观，建议不少于4个
学习培训页面设计
预计3个页面
3
资料下载页面设计
预计2个页面和数据库附件
小计
共需设计开发基础页面约34个
34
系统定制开发（物业企业和人员信用档案、业主投诉处理）
注册-登陆-申报-批准-统计-发布-查询-流转系统（企业/个人）
预计1套解决方案
小型配套数据库（SQL）
用以支持信用档案数据和附件的处理
6000
12000
业主投诉处理
留言板或论坛二方案选一
自维护系统
系统自维护，定期自动整理和索引数据，清理冗余，保证稳定运行。
数据备份开发
保证信用档案数据有较高的可靠性
共计定制系统2套（信用档案和投诉反馈），数据系统1套，简单维护系统1套
网站配套服务方案单位：
元
一级域名申请和注册
国家规定22个工作日
500/年
3年
1500
空间租用
3G存储空间，2G数据库空间
10000/年
10000
线路租用
10MB商用
5000/年
5000
日常设备和数据维护
托管方提供
数据安全和恢复
托管服务费
托管方负责后台技术维护
500
网站开发费用总计
主要是必要设备和线路开销（含第一年托管费用）
约29000元
后续费用
主要是每年的租金以及数据库维护费用，视要求不同而定约1-1.5万/年
第四章网站建设流程
网站开发包含3个阶段。
阶段一包含以下内容：
1．网站系统上线
2．页面设计，内容讨论
3．页面风格验收（确认后为第一阶段结束。
）
阶段二包含以下内容：
1．模板制作
2．页面制作，内容填充
3．网站内部测试（客户参与体验。
阶段三包含以下内容：
1．网站公开测试。
2．正式上线，验收。
第五章网站建设周期
网站在测试平台上测试，验收后网站方可上传到互联网正式运营。
同时本系统在运营过程中，凡是出现的程序错误（不包括人为原因）由托管方负责后期的维护工作。
项目
说明
时间
人员
客户
需求分析
了解客户需求，初步设计网站。
（不计入项目时间）
3工作日
确认
首页设计
系统选择，选择成熟合适的建站系统。
设计验证
确认内容，包括网站的分页，资料格式
网站制作
网站页面的制作，基本内容填充
15到25工作日
提供资料
内部测试
客户和开发同时处于体验
5工作日
公开测试
客户组织测试。
3-5工作日
测试体验
网站确认
网站上线
网站确认后正式上线
1工作日
交付
网站维护
1、根据客户要求进行站点维护，托管商负责；
2、尽量一次性开发完整，在原有程序上，如程序模块有升级，须另行考虑；
3、由托管方负责处理程序或者网页连接的问题；
4、托管方负责清理网站的垃圾文件，释放资源；
负责网站文件的定期备份和网站杀毒；
5、托管方负责客户域名的解析，空间绑定，邮箱绑定工作；
6、建站时同步进行管理人员培训；
网站安全
1、托管方可提供的网站空间的服务器是放置在中国电信的全封闭机房内；
网站服务器均由专业人员负责，管理服务器对访问进行严格控制，采用了入网访问控制、一次性用户口令、网络权限控制、目录级安全控制、属性安全控制、网络服务器安全控制、网络监测和锁定控制、防火墙控制等全面、系统的安全控制体系，从最大限度保证网站的安全运行。
2、托管商提供网站数据备份，一旦出现意外情况，可在最短时间内恢复网站的运行。
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