浅析企业团队建设 1Word格式.docx
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2、应力及行动力不足………………………………………………………4
3、内部沟通困难………………………………………………………………4
4、人员流动性强……………………………………………………………5
二、团队的特征及原则……………………………………………………………5
（一）团队的特征………………………………………………………………5
（二）团队的原则………………………………………………………………6
1、科学确立团队目标………………………………………………………6
2、建立团队价值观…………………………………………………………6
3、提高团队领导的素质……………………………………………………7
4、建立健全有效管理制度和激励机制………………………………………7
三、团队建设及误区注意事项……………………………………………………7
（一）团队建设的方法…………………………………………………………6
1、招募团队…………………………………………………………………7
2、管理培训…………………………………………………………………8
3、激励团队…………………………………………………………………8
（二）团队建设的误区及注意事项……………………………………………8
1、团队利益高于一切………………………………………………………8
2、团队内部皆兄弟…………………………………………………………9
3、牺牲小我、换取大我……………………………………………………9
四、结语…………………………………………………………………………9
五、参考文献……………………………………………………………………10
浅析企业团队建设
摘要
从改革开放到跨入新世纪中国人对于企业的管理模式经历了不断地认识和接受的过程，从计划经济到市场经济的转型中我们也经历了从传统的管理模式到现代企业管理模式的过渡，不论在哪一种管理模式下人的因素始终是管理的核心要素。
组织是由不同的人来组成的，所以团队的概念逐渐被我们认识和接受。
当今社会市场竞争十分激烈，专业分工更加细化，仅靠单打独斗就能成功的时代已经过去，一个人要想在竞争中无往不胜，团队合作精神和协作能力必不可少，团队建设是现代管理理论发展的新阶段，如何建设高效团队是企业管理的难题。
企业团队建设有利于增强组织的灵活性，提高劳动生产率，进一步强化激励机制，优化企业内部公关，极大地提高员工素质与技能，提高信息传递的速度与质量。
本文主要通过介绍团队的概念、特征以及分析企业在团队建设中存在的问题，提出了团队建设的原则和方法，指出了团队建设的误区。
对推动企业和谐健康发展具有借鉴的意义。
关键词：
企业；
团队；
原则；
团队建设
Accordingtotheenterpriseteamconstruction
ABSTRACT
FromthereformandopeninguptosteppingintothenewcenturyChineseonenterprisemanagementmodeexperiencedconstantlyknowandacceptprocess,fromplannedeconomytomarketeconomy,wealsoexperiencedinthetransformationfromthetraditionalmanagementmodetomodernenterprisemanagementmodeoftransition,nomatterwhereamanagementmodeisalwaysgoodfactorsofmanagementofthecoreelements.Organizationiscomposedofdifferentpeopletoform,sotheteamconceptwasgraduallyweknowandaccept.Intoday'
ssocietyisveryfiercemarketcompetition,thedivisionofprofessionalmorerefined,onlyonitwillbesuccessfultimehasinthepast,apersoninthecompetitiontowins,teamworkspiritandcooperationabilityisessential,theteamconstructionisthemodernmanagementtheory,anewstageofdevelopment,howtoefficientteamconstructionistheproblemofenterprisemanagement.Enterpriseteamtostrengthentheflexibilityoftheorganizationconstruction,improvelaborproductivity,furtherstrengthenincentivemechanism,optimizingenterpriseinternalpublicrelations,greatlyimprovingthequalityofemployeesandskills,improvetheinformationtransmissionspeedandquality.Thispapermainlyintroducedtheconceptoftheteamthrough,characteristicsandanalysisenterpriseintheproblemsoftheconstructionoftheteam,andputsforwardtheprincipleandmethodoftheteamconstruction,andpointsoutthattheteamconstructionerroneouszone.Topromoteenterpriseharmoniousandhealthydevelopmenthasthesignificanceof.
Keywords:
enterprise;
Team;
Principle;
Teamconstruction
引言
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
团队建设对于现代企业来讲是非常必要的，其作用主要表现为：
有利于增强组织灵活性，能进一步强化激励机制，提高劳动生产率，优化企业内部公关，极大地提高员工素质与技能。
提高信息传递的速度与质量。
因此，企业应做好其团队建设工作。
企业团队力量在现在代社会竞争中已是不可忽视的力量。
团队力量的竞争已经成为社会的主流。
由于团队力量大于个人力量之总和，所以团队的加入使竞争发生了质的升华。
当团队成员只关心现实个人目标时，他们便会有意无意地与他人目标的实现发生摩擦，这种摩擦引起的不愉快远比摩擦损失本身要糟的多；
而当团队成员为了团队的共同目标奋斗时，他们会主动谋求合作，这样就既减少了冲突的可能，又创造了愉快的工作氛围，因而可以说带来的效果是双重的，正如前人所说，把别人的能量转化成自己的能量，就是成功的关键。
一、企业团队建设的现状及问题
1、团队工作比较忙乱
这是团队建设中最常见，也是最容易被忽视的现象。
典型表现是：
整个团队工作非常繁忙，每一位成员都在满负荷地拼命工作。
同时，团队达成目标却总是极其痛苦，主管经常对下属不断的施加压力，而下属们则需要依赖“压货”、“客户欺骗”等非常手段才可能实现。
团队管理客户的能力很差，信用状况不好。
无论主管、员工还是客户都是满腹怨言。
2、应力及行动力不足
这是团队建设现状最直接也是最典型的现象。
这些团队在面对突发的市场变化时总是比竞争对手反应迟钝，并且制订有针对性的市场方案往往需要更长的时间。
而在方案的执行和推广过程中，团队的推进速度缓幔，各种矛盾激烈，并且存在很大的执行偏差。
3、内部沟通困难，障碍重重
企业老板日常需要处理很多事务，因而经常不停地向员工分配任务。
这时，管理者可能没有意识到沟通，只是以命令的形式将任务布置下去，而员工即使有想法也不愿意沟通。
作为公司管理者，因为所站的角度不同，而且事务繁忙，思维也非常快，往往忽略处于执行位置的员工的角度，因而常有抱怨，认为对员工说话像是对“牛“说话。
而员工却常常觉得老板由于不了解、不相信自己而往往亲力亲为，对其所说的话不能理解，无异于当其为“牛”语。
4、人员流动性强
企业领导选择人才的独断使得人才成为企业发展的障碍，导致企业的凝聚力不够；
稳定性是团队持续快速成长的重要基础，由于企业的规模和经济实力所造成的人才流失相当严重。
二、团队的特征及原则
（一）团队的概念及特征
斯蒂芬•罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。
在现实企业组织中，团队可以说是无处不在，团队的组织形态也各不相同，归纳来看，主要有以下四种常见类型：
①项目团队。
它通常是基于完成某项专门任务而组建的，具有明确的目标与任务以及完成任务的时限。
团队成员来自各个不同的职能部门，每一个成员具有独特的技能和知识背景，彼此之间具有知识与技能的互补性；
②固定工作团队。
这种团队的成员主要从事的是专业化或例行工作以保证生产和服务流程正常运转。
这类团队一般比较稳定，很少变动，团队成员具有相似的知识背景，并掌握多项技能；
③功能团队。
包括因某种特殊需要或突发事件而临时组建的快速应急团队，比如谈判团队、事故处理小组、竞技团队等；
④网络化团队。
这类团队是基于信息系统的发展，成员配置不为时间和空间所限制，团队成员合作往往处于虚拟状态的一种团队组织形式。
团队成员的配置随任务的需要而改变。
一般来讲，不论属于哪种类型，一支高效团队都具备以下几个特征：
①相互依赖与协同。
每个人都依靠与他人的合作才能完成预定的工作目标，和谐融洽的人际关系氛围将为团队协同提供必要的社会基础；
②角色定位与责任分担。
每一个团队成员都担当不同的角色，承担相应的责任，团队每一个成员必须具备胜任工作的核心专长与技能；
③信息沟通与知识共享。
每一个团队成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动，每一个成员有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息，传授经验；
④自我管理与授权。
团队成员在团队工作中既要承担相应的责任，也享有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。
因此，团队管理既要依靠制度与业务流程来实现团队的有效运作，又要充分授权，以发挥每个成员的主动性与创造性。
（二）团队的原则
团队建设的首要任务就是建立所有成员强烈而积极的归属感。
如果团队成员之间不能相互认同，而仅仅是众多个体的简单集合，那么这样的团队是不可能有效工作的，也是不可能在组织中长期存在下去的。
团队要想有效地工作绝对离不开其所在组织的支持，然而在团队的构建过程中，非常重要的团队运作背景常常会被忽略掉，这往往会成为团队的建设带来很大的障碍，因此，作为团队的管理者要充分考虑传统组织结构对团队的影响。
在进行团队构建时，一般就遵循以下的原则：
科学确立团队目标；
建立团队价值观；
提高团队领导的素质；
建立健全有效管理制度和激励机制。
1、科学确立团队目标
团队目标是团队的灵魂和核心，是团队成败得失的关键。
团队目标必须具有时代性，合乎社会规范，并与团队成员的价值取向相统一；
目标必须切实可行。
团队目标应根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判；
目标必须有激励作用；
目标应该是团队成员利益的集中体现；
目标必须不断更新。
这样才能够激发团队的斗志，使其创造更多的价值。
2、建立团队价值观
团队内部必须树立起“人人为我，我为人人”的共同价值观。
团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体。
因此，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好氛围。
尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，团队的凝聚力就会形成，团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。
注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。
团队凝聚力是团队的核心，团队只有团结一致，才能使团队发辉更大的力量。
3、提高团队领导的素质
领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，以促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。
优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色，他能在动态环境中对团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分认识自己的潜力，并为团队指明方团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。
人人都知道，一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。
由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人；
其次，必须加强自身素质和能力的修炼，要善于学习、勤于学习，懂得运筹帷幄，懂得把握方向和大局，研究事业发展战略；
同时，还要加强自身的德性修养，懂得以德服人，做到开阔胸襟、讲究信誉，发扬民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提高领导水平。
4、建立健全有效管理制度和激励机制
健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。
一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。
合理的制度与机制建设主要包括：
①团队纪律。
有了严明纪律，团队就能战无不胜；
②上级对下级的合理授权。
这样就能明确责任和义务，充分调动各方面的积极性和创造性；
③有效的激励约束机制。
要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度，在实施激励时，要充分考虑人的需求的多样性，激励形式要丰富多样，注重精神激励与物质激励并举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时，这样才能促进团队不断发展。
三、团队建设方法及误区注意事项
（一）团队建设方法
1、招募团队
团队建设的开始应当是招募团队，招募适合团队目标实现和完成团队工作的人员。
在招募程序开始之前应编辑好职位说明书，制定职位所有者的职责和责任。
制定好了职位说明书，接下来的任务就是着手物色最适合该职位的人员。
可以通过广告应征、学校分配或人才交流中心推荐等方式进行招募。
招募者应当依据从个人简历和面试中获得的个人信息认真分析并综合判断，必要时也可组织笔试，最终确定团队成员。
2、管理培训
团队的成员来自不同的群体，他们的专业类别、生活习惯、工作方式与习惯都不尽相同，为了使他们的行为和意识都符合团队的评价标准和行为准则，就必须对团队成员进行定期或不定期的培训。
入门训练应从以下方面着手：
在气氛融洽的状况下为团队成员提供相互认识和交流的机会；
在团队领导的参与下进行入门培训，为团队成员建立团队归属感；
将团队目标的概念作为一项重要的培训内容传授给团队成员，并在团队成员的共同参与下制定团队目标；
对成员进行技术技能、处理人际关系技能、解决实际问题技能的培训。
3、激励团队
要更好地激励团队，应注意以下三点：
一是识别团队成员的需要。
作为团队领导者，有必要和团队中的每一位成员进行谈话以确定他们的特殊需求，甚至包括那些已被很好激励的人员，然后综合所有的信息加以识别，在识别的基础上使用合适的激励手段对团队成员加以激励；
二是满足需求，提供激励。
首先，赋予团队成员一定的职责，让团队成员承担起一份责任或任务，让他们拥有完全的控制与权威，从而调动他们工作的主动性与积极性。
其次，尊重每个团队成员的工作以及他们的人格、鼓励并聆听团队成员的思想和建议，让团队成员参与决策的制定，这些人格上的平等与尊重会增强团队成员的荣誉感，从而激发团队的战斗力与凝聚力。
最后应当给予团队成员工作及工作成绩上的充分认可，这是最重要的一种激励手段；
三是激励团队成员应认清个体差异，应使团队成员的个人能力与特性和其职务所匹配。
激励团队成员不能忽略金钱的作用。
因为就目前来讲，金钱仍是大多数人从事工作的主要原因。
（二）团队建设的误区及注意事项
1、团队利益高于一切
团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。
但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。
一方面是极易滋生小团体主义，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队、团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现；
另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。
2、团队内部皆兄弟
不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的，这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。
严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。
比如说，某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。
从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。
3、牺牲小我，换取大我
牺牲小我，才能换取大我很多企业培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我、换取大我，放弃个性、追求趋同；
否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。
诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。
而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。
团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。
四、结论
在新经济时代到来之际，传统的管理模式已经越来越不能适应激烈竞争的需要，企业团队建设在我国企业目前仍处于实践探索阶段。
近二百年来的工业化进程为人类社会创造了辉煌的物质文明，为管理从经验到科学的发展奠定了坚实的基础，如今信息化与知识经济的到来，变革与创新、以人为本、虚拟企业、团队工作、分形工厂等一系列新的理论，正在突破传统思想的束缚，成为新时代管理思想的主要支柱。
随着我国改革开放进一步深化，市场体制已臻成熟，我国的企业要想获得新一轮的发展，只有积极探索建立高效能、更灵活的团队管理运作模式，不断提高组织竞争力，以期在市场竞争之中立于不败之地。
五、参考文献
[1]姚裕群:
团队建设与管理[M],2006年4月1日
[2]李茂飞，钱美文.论沟通在团队中的作用[J].冶金经济与管理，2005年第4期
[3]李慧波:
团队精神：
团结就是力量[M].新华出版社，2004年12月10日
[4]刘大东:
高效团队建设5W1H[M].中国管理传播网，2005年2月
[5]尼基•海斯.成功的团队管理[M].清华大学出版社，2002年.
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[7]刘大东:
高效团队建设5W1H[M].中国管理传播网，2005年2月
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