电子商务与电子支付教辅及习题第8章Word文档格式.docx

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（2）灵活：

用户可以根据他们的个人需要灵活地选择访问和支付方式。

（3）安全：

移动终端的即时沟通功能能够确保移动电子商务交易具有很高的安全性。

（4）个性化：

用户可以根据爱好设置个性化的信息格式。

2.移动支付的概念

移动支付（MobilePayment，简称MPayment）是使用移动设备（通常是手机）通过无线方式完成支付行为的一种新型支付方式。

移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融服务。

使用者通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付功能。

3.移动支付的分类

按照支付的空间和时间特点，目前的移动支付业务可分为分为近场支付和远程支付两种。

根据交易结算的是否即时性，移动支付可以分为现场支付（LocalPayment）和非现场支付（Remotepayment）。

4．移动支付的基本流程

图8-2移动商务支付流程图

5.移动支付模式

（1）银行独立支付模式

该模式下通过专线与移动通信网络实现互联，将银行账户与手机账户绑定，用户通过银行卡账户进行移动支付。

移动运营商只为银行和用户提供信息通道，不参与支付过程的运营和管理，由银行为用户提供交易平台和付款途径，银行独立享有移动支付的用户并对他们负责。

当前，我国大部分提供手机银行业务的银行都有自己运营移动支付平台。

客户登录手机银行后，可以通过手机银行完成活期转活期、活期转定期、定期转活期、向企业转帐、跨行转帐等支付活动。

用户将手机号码与银行卡号进行绑定，手机银行短信收发或电话语音提醒等形式完成支付流程。

自动扣款、自动转账是手机银行常用的两种方式。

（2）移动近场支付模式

近场支付是通过移动终端，利用近距离通信技术实现信息交互，完成支付的非接触式支付方式。

常见的近距离通信技术包括蓝牙、红外线、RFID等，NFC技术，是目前移动支付领域的主流技术。

此外，通过外接读卡器使智能手机具备POS终端刷卡功能也被划分为近场支付范畴。

近场支付在技术模式上分成两种，一种是近场脱机支付，一种是近场联机支付。

近场脱机支付主要应用于各类存储卡中。

（3）移动远程支付模式

远程付款就是通过发送支付指令或借助支付工具进行的支付方式。

移动远程支付是指利用移动终端通过移动通信网络接入移动支付后台系统，完成支付行为的支付方式。

（4）移动二维码支付模式

二维码支付与一般的移动支付主要区别在于二维码的使用、支付指令的生成、传输，一旦支付指令进入支付接入系统，二维码支付就与其他移动支付没有本质上的区别。

支付二维码的使用方式有两种，一种是付款方主扫模式，一种是收款方主扫模式。

6.无线网络标准中的漏洞

（1）WAP的安全问题

WAP是WWW向无线移动设备的延伸。

由于移动没备的计算能力、显示能力的限制，HTML不能很有效率地应用在无线的环境中。

WAP协议中制定了WML（WirelessMarkupLanguage）标准，WML就是在无线环境中的HTML。

相对于HTML，WML更加简洁、高效、适合移动设备较小的显示屏幕。

WAP环境的安全机制的安全标准

●WIM（WAPIdentityModule）

●WMLScript

●WTLS（WirelessTransportLayerSecurity）

●WPKI（WirelessApplicationProtocolPKI）

（2）无限局域网（WLAN）安全问题

●802.11标准使用的WEP（有线等效加密）安全机制存在安全缺陷，公用密钥容易泄漏而且难以管理，容易造成数据被拦截和窃取；

●WLAN的设备容易为黑客所控制和盗用来向网络传送有害的数据；

●网络操作容易受到堵塞传输通道的拒绝服务攻击；

●许多WLAN在跨越不同子网的时候往往不需要第二次登陆检查。

（3）蓝牙无线个人网络（BluetoothWPAN）的安全问题

蓝牙是无线数据和语音传输的开放式标准，它将各种通信设备、计算机及其终端设备、各种数字数据系统、甚至家用电器采用无线方式联接起来。

安装了蓝牙的设备，在一定距离内形成一个自组网（Adhocnetwork）。

这种网络有一些不同于固定网络的安全特性，它没有固定的节点和框架，网中设备能充当路由器来中转信息到发送端不能直接到达的节点上，可能会遇到以下类型的攻击：

●鉴别攻击

●加密攻击

●通信攻击

●跳频攻击

7.移动终端的安全隐患

移动支付中的终端设备主要包括个人数字助理（PDA）、智能手机（SmartPhone）、便携计算机、GPS导航设备等，他们面临的安全威胁有以下几类。

（1）加密和认证问题

（2）手机被盗问题

近年来，随着智能手机普及以及手机自身价值的提升，全球绝大多数国家的手机盗窃案件数量都逐年增加。

（3）用户自身的麻痹大意

（4）安全制度漏洞

8.手机病毒

（1）直接攻击手机本身，使手机无法正常工作。

（2）攻击服务器，使手机无法正常接受信息。

（3）攻击和控制“网关”，向手机发送垃圾信息。

（4）通过公共WiFi侵入。

（5）支付木马病。

预防手机病毒的方法

●通过正规安全的渠道下载官方版支付工具。

●增强恶意软件的识别能力，谨慎下载安装各类破解以及盗版应用。

●保护个人隐私信息，不轻易向他人透露个人信息。

●移动支付需谨慎，警惕移动支付陷阱。

●及时更新手机应用版本和手机安全软件。

综合练习

一、单项选择题

1、以下哪个不是移动电子商务带给用户的好处？

A.方便

B.灵活

C.黑客入侵

D.熟悉

（参考答案：

C。

参见教科书8.1.1）

2.以下哪个不是现场支付？

A.蓝牙

B.射频辨识

C.二维码

D.消息通信

D。

3.以下哪个是支付二维码的使用方式？

A.付款方主扫模式

B.支付客户端模式

C.支付指令模式

D.接入系统模式

A。

参见教科书8.2.3）

二、多项选择题

1.按照支付的空间和时间特点，目前的移动支付业务可分为哪几类？

A.近场支付

B.远程支付

C.现场支付

D.非现场支付

A、B。

2.在移动支付协议中，主要的参与者有哪几个？

A.用户

B.商家

C.金融机构

D.支付网关

A、B、C、D。

参见教科书8.1.2）

3.移动支付模式有哪些？

A.银行独立支付模式

B.贸易移动近场支付模式

C.订购票移动远程支付模式

D.娱乐业移动二维码支付模式

参见教科书8.2）

4.常见的近距离通信技术包括哪几些？

B.RFID

C.NFC技术

D.银行付款

A、B、C。

参见教科书8.2.2）

5.移动远程支付主要涉及到？

A.消费者

C.移动支付平台

D.第三方信用机构

参见教科书8.3.2）

6.在WAP的安全框架中，和起到了非常关键的作用。

A.WAP协议

B.WTLS协议

C.SSL协议

D.WLAN

参见教科书8.3.1）

三、判断题

１．移动电子商务是基于无线网络，运用移动通信设备，如手机、个人数字助理（PersonalDataAssistant，PDA）、掌上电脑进行的商品交易或服务交易。

对；

２．移动支付（MobilePayment，简称MPayment）是使用移动设备（通常是手机）通过无线方式完成支付行为的一种新型支付方式。

３．目前，业界还没有统一的、被各方所接受的移动支付定义，不同的参与方和研究机构从各自角度对移动支付进行定义。

４．根据交易结算的是否即时性，移动支付可以分为现场支付（LocalPayment）和非现场支付（Remotepayment）。

5.刷脸支付的基本原理是将终端硬件采集到的信息与云端的存储信息进行比对，信息一致即解锁完成支付活动。

即便云端生物数据库信息泄露，人脸支付仍然很安全。

错；

6．NFC技术不是目前移动支付领域的主流技术。

7．一旦支付指令进入支付接入系统，二维码支付就与其他移动支付没有本质上的区别。

四、填空题

１．移动电子商务带给用户的好处有方便、_______、安全、_______。

灵活，熟悉；

2．移动支付系统是一个完整的信息系统，包括网络、数据库、分析工具等，涵盖了事务处理、_______、战略决策等功能。

中层决策，参见教科书8.1.2）

3．根据交易结算的是否即时性，移动支付可以分为_______和_______。

现场支付（LocalPayment），非现场支付（Remotepayment），参见教科书8.1.1）

4．移动远程支付主要涉及到消费者、_______、_______、第三方信用机构

商家，移动支付平台，参见教科书8.1.2）

五、电子商务术语翻译

１．LocalPayment

现场支付；

2．Remotepayment

非现场支付；

3．Mobile-Commerce

移动电子商务；

4．RadioFrequencyIdentification，RFID

射频辨识；

5．proximitypayment

接触性支付；

6．contactlesspayment

非接触性支付；

7．2-DimensionalBarCord

二维码；

8．NearFieldCommunication

近场通信；

9．ArtificialIntelligence

人工智能；

10．1DBarcode

一维条码；

参见教科书8.2.4）

11．WirelessApplicationProtocol

无线通信协议；

12．WirelessLocalAreaNetwork

无限局域网；

六、名词解释

1．移动电子商务

基于无线网络，运用移动通信设备，如手机、个人数字助理（PersonalDataAssistant，PDA）、掌上电脑进行的商品交易或服务交易。

2．移动支付

是使用移动设备（通常是手机）通过无线方式完成支付行为的一种新型支付方式。

。

参见教科书8.1）

3．“蓝牙”（Bluetooth）技术

Bluetooth是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线连接标准，旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可以方便地进行通信。

七、简答题

1.我国移动支付发展现状如何？

2018年中国第三方移动支付交易规模达到190.5万亿元，同比增速为58.4%。

2018年，人们在日常生活中使用移动支付的习惯已经养成，第三方移动支付渗透率达到较高水平，市场成倍增长的时代结束。

加之“断直连”及备付金相关政策在2018年的相继落地，市场正式步入稳步发展阶段。

2.什么是无线通信协议标准

WAP（WirelessApplicationProtocol）技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准，也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。

WAP协议定义了一种移动通信终端连接因特网的标准方式，提供了一套统一、开放的技术平台，使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。

它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。

3.简述移动近场支付模式。

八、图解题

1.图8-3显示的是移动近场支付主要流程，试详述该流程。

图：

8-3移动近场支付主要流程

上述模式的流程包括：

（1）用户选购商品或服务。

（2）用户利用移动终端到商户收银台结账。

（3）商户在现场受理终端（POS）上输入消费金额，通过近场通信技术，向移动终端发起账户信息读取请求。

（4）移动终端将账户信息发送给现场受理终端。

（5）现场受理终端发送支付请求指令给交易系统。

（6）交易系统发送账户扣款请求给账户系统。

（7）账户系统收到扣款请求后，进行用户账户鉴权，返回扣款确认信息。

（8）交易系统返回支付确认信息给受理终端。

（9）商户在现场受理终端完成结账过程。

（10）商户和用户之间完成结账过程。

2.图8-4显示的是移动购物的基本流程，试详述该流程。

图8-4：

移动购物的基本流程

（1）消费者请求购买。

（2）商家请求收费。

（3）移动支付平台请求认证。

（4）第三方信用机构将认证结果通知移动支付平台。

（5）移动支付平台请求消费者授权。

（6）消费者证实授权。

（7）移动支付系统划拨资金给商家。

（8）移动支付平台通知消费者支付完成。

（9）商家支付商品或服务。

九、论述题

1.无限局域网（WLAN）和移动终端分别有哪些安全问题？

无限局域网（WLAN）：

（1）802.11标准使用的WEP（有线等效加密）安全机制存在安全缺陷，公用密钥容易泄漏而且难以管理，容易造成数据被拦截和窃取；

（2）WLAN的设备容易为黑客所控制和盗用来向网络传送有害的数据；

（3）网络操作容易受到堵塞传输通道的拒绝服务攻击；

（4）许多WLAN在跨越不同子网的时候往往不需要第二次登陆检查。

移动终端的安全隐患：

（1）加密和认证问题

（2）手机被盗问题（3）用户自身的麻痹大意（4）安全制度漏洞。

参见教科书8.3）

2.手机病毒有哪些表现形式？

如何预防？

表现形式：

预防手机病毒的方法：

（1）通过正规安全的渠道下载官方版支付工具。

（2）增强恶意软件的识别能力，谨慎下载安装各类破解以及盗版应用。

（3）保护个人隐私信息，不轻易向他人透露个人信息。

（4）移动支付需谨慎，警惕移动支付陷阱。

（5）及时更新手机应用版本和手机安全软件。

参见教科书8.3）