人力资源工作总结文档格式.docx
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90%
4月
5月
7
6月
7月
71.4%
8
63%
8月
50%
40.0%
14
71%
9月
28.6%
10月
40%
11月
50.0%
60%
12月
67%
22
21
96%
39
30
77%
70
60
86%
（3）2013年度人员入离职情况：
2013年度期初人数为26人，全年入职60人，离职32人，全年离职率为37.2%，具体情况如下图：
部门月份
期初人数
入职人数
离职人数
离职率
12
6.3%
26
3.2%
15
29
6.9%
27
11
7%
16
18.2%
33
11.6%
13
6%
18
4.86%
38
4.6%
20
42
2.2%
8.0%
44
4.2%
16.7%
3.9%
46
3.6%
25
18.5%
53
8.6%
13.6%
5.7%
19
12.5%
50
5.36%
14.3%
24
19%
10.2%
36%
0%
12%
34
54.3%
60
32
37.2%
2、人事结构分析
（1）在职员工男女情况：
截止至本年度12月份在职员工54人，男员工20人，女员工34人，如下图所示：
性别
男
女
人数
（2）人员结构情况：
构成
在职
转正
试用期
实习
54
（3）在职员工学历情况：
学历
博士
硕士
本科
大专
中专
高中及以下
（4）人员来源情况：
户口
北京市
延安市
大连市
营口市
鞍山市
长春市
哈尔滨市
齐齐哈尔市
牡丹江市
佳木斯市
大庆市
伊春市
绥化市
鹤岗市
七台河市
鸡西市
黑河市
大兴安岭
30
（5）新老员工比例情况：
在职员工司龄在半年以上员工即为老员工，共21人，司龄在半年以内的员工为新员工，共23人，具体情况如下：
司龄
半年以内
半年以上
31
3、员工关系情况分析
（1）劳动关系
按照集团的员工手册规定，员工转正后即可签订劳动合同，有职业资格证书的员工与天晴签订劳动合同，没有职业资格证书的员工与派遣公司签订劳动合同，截止至12月份与天晴账户共签订合同的员工有12人，与派遣公司共签订合同的员工有25人，试用期未签订合同的员工有15人，具体情况如下：
合同状况
与天晴账户签订
与派遣公司签订
试用期未签订
（2）社保费用缴费情况
天晴的社保缴费共分四种情况，第一种是具有职业资格证书的员工，在天晴账户进行社保缴费，第二种是不具有职业资格证书的员工，在派遣公司进行社保缴费，第三种是天晴高管张怡在北京进行社保缴费，第四种是营销中心外阜转正咨询员在当地进行社保缴费，公司按季度给予核销，在工资中体现。
具体社保缴费明细情况如下：
2013年度（3-12）月份派遣公司各类保险缴费汇总
险种
人数/金额（元）
月份
养老保险
失业保险
医疗保险
生育保险
工伤保险
参保险人数
个人缴纳8%
单位缴纳22%
个人缴纳1%
单位缴纳2%
个人缴纳2%+2.5/人
单位缴纳7.5%+2.5/人
单位缴纳0.6%
单位缴纳1%
3月份
682.40
1876.60
91.15
182.35
316.4
1152.05
54.7
401.06
4月份
1934.24
5319.16
256.99
514.11
1265.6
4608.2
165.16
548.67
5月份
2480.16
6820.44
329.91
659.99
1455.44
5299.43
197.98
512.21
6月份
2889.6
7946.4
384.6
769.4
1499.4
5466.41
235.57
603.75
7月份
571.7
1142.18
1992.42
7327.11
374.43
822.04
8月份
3026.08
8321.72
459.58
918.94
1658.77
6062.57
275.66
716.53
9月份
7565.2
1586.64
5798.98
10月份
2729.60
6824.00
417.80
835.40
1586.66
5798.98
250.60
589.1
11月份
417.8
1442.4
5271.80
798
12月份
3412.00
8530.00
522.25
1044.25
2307.91
8434.88
325.78
39
818.89
25799.36
67973.92
3911.36
7820.96
15111.64
55220.41
2406.14
6526.78
2013年度（3-12）月份天晴账户各类保险缴费汇总
人数/金额（元）
备注
无数据
272.96
750.64
36.46
72.94
126.56
460.82
21.88
18.24
有一人社保账户在天地仁，社保扣款在天晴
273.96
751.64
135.4
494
23.47
274.96
752.64
52.42
115.34
188.49
693.08
33.01
27.53
409.44
1125.96
62.67
125.31
288.48
1054.36
37.59
31.32
682.4
1876.6
104.45
208.85
504.84
1845.13
62.65
52.2
1658.40
4146.00
247.34
494.62
648.1
2375.45
147.32
122.76
1721.92
4304.80
575.98
2111.86
134.79
112.32
6952.44
17854.28
1034.48
2079.24
3115.95
11410.15
608.03
505.37
2013年度（3-12）月份张怡各类保险缴费汇总
管理费
人数/
金额（元）
100元/月
姓名
张怡
800
1354.56
2506.80
33.88
169.32
531.44
2507.2
172.85
125.38
（3）保险账户处理情况：
分类
账户增员
账户减员
个人账户销户
合并账户
账户转移
4、培训情况
2013年度各部门的培训情况均100%完成，具体完成情况如下：
部门
计划培训次数
实际培训次数
培训完成率
37
5、考勤情况
考勤工作，我所负责的是3-7月份的考勤汇总，在此期间，工作较细心，对于核对员工的病假、事假、加班等情况基本无错误发生。
二、自己在团队实施目标过程中的努力与业绩
1、招聘
2013年度3-12月份共筛选14367份简历，共面试512人，共入职54人，具体情况如下：
序号
岗位
办公地点
浏览应聘人员
潜在符合人员
打电话预约人员
面试人员
初试通过人员
复试通过人员
终试通过人员
入职人员
采购员
集团
80
技术员
宾西
255
研发员
195
质检员
行政助理
仓库管理员
260
档案管理员
17
研发学术支持
110
销售管理
100
策划经理
215
脂肪经理
730
73
脐血经理
齐齐哈尔
270
牡丹江
170
佳木斯
大庆
脂肪代表
哈尔滨
4460
406
147
82
咨询员
3010
273
93
56
哈市外县
143
780
76
1110
128
45
261
鸡西
121
讲师
350
医生
290
平面设计
总监助理
人资主管/专员
190
67
行政专员
财务中心
会计
600
集团信息部
程序员
120
总计
14367
1464
512
362
89
2、培训
（1）根据全年的培训计划以及各部门的月度培训计划，按时进行培训，并及时收取培训相关资料；
（2）主讲过两次新员工入职培训，培训主要内容有公司企业简介、员工行为规范、人事制度等。
3、人事结构
自汪丽丽休假后，人事档案的工作由我接手，每月的员工入离职、转正等手续按照审批流程及时进行审批；
花名册更新及时，并无任何错误产生；
员工档案整理有条不紊。
4、员工关系
（1）按照公司制度为符合签订劳动合同的转正人员签订劳动合同；
（2）与派遣公司交接资料及时无误，从不拖拉，从未由于我的工作而导致员工未能正常办理社保增减或转移等；
（3）对每个月向派遣公司提交的社保增减员，从未超过规定时间，并无漏报、错报等现象发生；
（4）每月检查与核对天晴账户以及派遣公司的社保明细，细心无误。
5、考勤
我负责的3-7月份考勤从无任何错误发生。
三、自己团队实施目标过程中的问题
（1）外阜地区的面试间隔时间较长，初试与复试间隔时间最长可达10天，导致应聘人员易流失；
（2）电话沟通及面试时大部分时间都是在向应聘者宣传与介绍干细胞以及公司；
（3）员工入职后，各部门对新员工的培训不及时，培训次数较少，导致新员工对公司没有正规感和归属感，容易导致员工流失；
（4）公司对外阜地区的销售代表要求一定要有当地的临床经验，相符要求的简历较少，对干细胞行业感兴趣的更少；
（5）外阜地区的销售经理，愿做当地销售经理的较少，大都愿意兼职或代理药品自己做，不愿接触干细胞行业；
（6）目前招聘渠道只有网络招聘，招聘网站中符合公司要求的简历较少，招聘群里面主动投递的简历多数不符合公司要求；
（7）部门领导面试中可能存在对应聘者没有传递正能量，导致应聘者对公司的发展有不乐观的心态，从而不会到公司入职。
（1）由于个人经验不足，致使培训现场枯燥乏味；
（2）大多数部门的培训毫无意义，都是为了应付集团上报资料而进行的培训，没有使员工真正的接受了专业培训而提高专业技能。
3、员工关系
关于在每月20-25日之间提出离职的员工应提前至少5天提出离职申请，否则容易产生下月社保费用。
四、目前工作优势、劣势、问题
优势：
1、双重性格，可做招聘的沟通与面试这样的外向工作，也可作社保费用核算和人事档案管理的细心内向工作；
2、学习欲望较强，愿多主动学习自己不懂没接触过的工作；
3、在公司时间较长，较能了解各部门领导喜欢什么样的员工，对招聘工作的完成有帮助；
4、亲和力较好，使新来的应聘者容易放松，面试更轻松顺畅。
劣势：
1、对工作缺少总结与计划，并缺乏总结与计划能力，不懂得如何汇报工作；
2、学习能力一般，工作中不懂得如何举一反三；
3、工作经验较少，不懂得如何开发更适合公司招聘的招聘渠道；
4、工作经验较少，社保相关工作很大部分都不懂，并且不知如何为公司规避用工风险；
问题：
1、招聘渠道较少，不利于招聘工作的完成；
2、现有的招聘渠道只有网络招聘，符合公司要求的简历较少，影响招聘工作的完成；
3、高级管理岗位的招聘难度较大；
4、干细胞行业及公司缺乏宣传力度，与应聘者电话沟通或面试都需要先讲解。
五、综述
以上是我对2013年度工作进行的总结，通过这一年的学习与实践，我了解到人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力，那么招聘与员工关系更是离不开的，为了公司更好的发展，这两模块的工作更需要做的更好、更细，为公司引进更多优秀人才、注入新鲜血液，维护公司的创新与活力，还应为公司最大力度的规避用工风险，节约支出成本，提高企业凝聚力，并未员工设计自己的职业规划，不断提高自身的职业技能和水平，提升专业水准和战略高度，综合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升，与公司共同成长。
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