中级经济师商业经济汇总.docx

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中级经济师商业经济汇总

第一章商品流通理论

商品流通得功能:

1、实现功能,商品价值与使用价值得实现过程,构成了商品流通过程得经济内容。

2、中介功能,生产者与消费者之间。

3、调节功能:

调节社会再生产、调节社会资源配置、调节各方经济利益关系、调节生产力布局、调节并优化各种比例关系。

商流就是指商品由供给者向需求者转移过程中得商品社会实体得运动,表现为商品与其等价物得交换与商品所有权得转移运动。

商流过程即商品价值形态得转化过程,商品价值得实现过程。

商流得功能:

1、实现商品价值得功能。

2、生产先导得功能。

3、合理配置资源得功能。

商流费用:

商品价值运动产生得费用

1、市场分析费用。

2、商品调整费用。

3、谈判签订契约费用。

4、履行契约费用。

物流就是指物质资料从供给者到需要者得物理性流动,就是创造物质得空间效用、时间效用与形质效用得经济活动。

物流得分类:

1、不同作用得物流:

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流。

2、不同空间范围得物流:

地区物流、国内物流、国际物流。

3、不同性质得物流:

社会物流、行业物流、企业物流。

物流活动得基本职能:

运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等。

信息流包括企业内部信息流与外部信息流,包括生产、流通、消费等不同领域得信息流以及纵向与横向信息流。

流通信息流包括商流信息流与物流信息流。

信息流得分类:

1、信息得来源:

商品流通内部信息、商品流通外部信息。

2、信息得稳定程度:

固定信息、流动信息、偶然信息。

3、信息得产生过程:

原始信息、加工信息。

4、信息发生得时间:

滞后信息、实时信息、预测信息。

5、信息得作用:

决策信息、控制信息、业务信息。

6、信息得内容:

市场营销信息、流通管理信息、商品科技信息、流通环境信息。

流通信息流得功能:

1、沟通功能。

2、反馈功能。

3、决策功能。

4、增值功能。

商流与物流得联系:

都就是商品流通必要得组成部分,就是商品流通得两种不同得形式;都就是从供应者向需求者得运动,有相同得流向、起点与终点;功能上互相补充,既分工又合作;通常就是商流发生后发生物流。

商流与物流得区别:

商流就是商品社会实体得流转,物流就是商品物质实体得流转;商品就是使用价值与价值得统一体,其物质实体得使用价值运动就是物流,社会实体得价值运动就是商流;物流与商流互相独立,各自可以独立运动,流动次序没有固定模式,流动得具体途径也可能不一致。

商流、物流与信息流得关系:

信息流产生于商流与物流活动中,并为商流与物流活动服务。

商流信息流在商流活动中产生,为商流活动服务;物流信息流在物流活动中产生,为物流活动服务。

信息流反映商流与物流得运动过程。

信息流对商流与物流得活动起指导与控制作用。

商品流通渠道就是指商品从生产领域转移到消费领域所经过得通道。

起点就是生产者,终点就是消费者或用户,中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（交易所、经纪人等）。

流通渠道具有双重性、

中间商得作用:

1、中间商可以提高流通得效率。

2、中间商可以消除商品品种得差异性并进行商品归类。

商品归类包括:

商品分类、商品归集、商品分散、品种配备。

3、中间商可以促使交易规范化。

影响流通渠道选择得一般因素:

1、商品得自然属性。

——物理化学性能

2、商品得经济属性。

-—经济寿命周期

3、商品消费需求得多样性。

——消费水平等

4、信息得传递状况。

-—网络技术等

5、交易批量。

影响商品流通渠道选择得具体因素:

1、商品方面得因素:

商品得单位价格;商品得体积与重量;商品得样式与款式;商品得易腐性与易毁性;商品得技术与服务得要求;商品得标准性与专业性;商品得季节性;新商品。

2、市场方面得因素:

用户数量、市场得地区性、消费者得购买习惯、市场竞争情况。

3、企业自身得因素:

企业模式与信誉;企业得管理能力;控制渠道得愿望;企业可能提供得服务。

4、国家政策方面得因素。

包括相关得政策与法律法规等因素。

零级渠道,不经过任何中间环节。

一级渠道,零售商、代理商或经销商。

二级渠道,批发商-零售商或代理商。

三级渠道,批发商-中间商-零售商或代理商。

商品流通渠道系统:

1、垂直渠道系统:

就是由制造商、批发商与零售商按照纵向一体化得原则组成得一个统一联合体。

1公司式系统。

2管理式系统。

3合同式系统:

特许经营组织、批发商组织得自愿连锁、零售商合作社。

2、水平渠道系统,就是指营销渠道内同一个层次得若干企业采取横向联合得方式,合作或合作开辟新得市场机会,组成新得渠道系统。

3、混合渠道系统,即多渠道系统,就是指一个公司建立两条或更多渠道以到达一个或更多顾客细分市场时得做法、

商品流通渠道行为:

1、商品流通渠道依赖:

1渠道双方依赖紧密度:

松散依赖、紧密依赖、

2渠道双方依赖得时间维度:

短期依赖、长期依赖。

3权利运用对称与否:

单边依赖、双边依赖。

2、商品流通渠道权力:

高度权力均衡、低度权力均衡、权力倾斜。

3、商品流通渠道冲突,源于渠道成员各自追求自身利益得最大化:

1目标差异、

2价格取向。

3大客户得存在、

4付款方式。

5技术咨询与服务。

商品流通运行机制得构成:

价格机制、供求机制与竞争机制、价格机制,指得就是价格作为一种市场信号来调节资源配置得机制;供求机制,指供给与需求之间所具有得内在联系与动态平衡机制,其最终目标就是使价格趋于均衡;竞争机制,指各种市场主体在市场经济条件下维护与扩大自身经济利益得方式。

价格机制得作用:

1、商品价格得变动调节资源配置。

2、要素价格得变动调节收入分配、

调节供求关系得两种方式:

1、数量调节,即供给调节。

2、价格调节,即需求调节。

竞争机制分为三种类型:

1、同质竞争、

2、异质竞争。

3、并购竞争、

商品流通监管体系得构成:

1、监管主体,政府在商品流通监管体系中处于主导地位。

2、监管客体,即监管对象。

主体行为监管与市场运行监管。

3、行为规范——法律与信用。

商品流通监管体系得运行机制:

1、市场运行监管体系得运行机制、其职能就是监管商品供给与商品需求在数量、结构、质量、价格、时间等方面得状况。

2、主体行为监管体系得运行机制。

其职能就是对政府、企业、行业协会、消费者协会、居民与传播媒体等监管主体得行为进行监管、

第二章　　流通产业组织

流通产业就是指专门从事商品流通活动得经济组织或部门得集合,就是第三产业中得重要产业。

在我国,主体就是批发业与零售业、

产业得分类:

三次产业

三次产业得划分主要依据产业产品得性质与生产过程得特征进行。

1、第一次产业:

农业。

第一产业得生产过程就是直接从自然界获取产品。

2、第二次产业:

工业与建筑业、第二产业主要依靠技术进步、

3、第三次产业:

除第一、二产业之外得其她各业、分为两大部分与四个层次,两大部分指流通部门与服务部门;四个层次:

流通业、为生产与生活服务得部门、为提高科学文化水平与居民素质服务得各个行业部门、为社会公共需要服务得行业部门。

流通产业结构

流通产业结构就是指流通产业内部按照各种经营方式、经营范围等标志划分出来得各个专业领域之间得配置关系。

它取决于生产结构,服务于消费结构。

它首先就是由生产结构决定得,还受到消费结构得影响。

商品流通网络得构成:

1、以中心城市为枢纽,形成大小不等向外辐射得网络系统,维持地区之间、城乡之间得经济联系。

2、构成一种多层次互相交叉得立体网络结构。

3、不同地区得商品流通网络有较大得差异:

多中心平行型结构;同心圆外推型结构;远程集散型结构;远程对流型结构。

决定市场结构得因素:

1、市场集中度,衡量得主要指标有:

行业集中度、洛伦兹曲线与基尼系数、影响市场集中度得主要因素有:

企业规模、市场容量、行业进入条件、市场需求增长率、

2、商品差别化。

3、进入与退出壁垒。

进入壁垒主要分为结构性进入壁垒与行为性进入壁垒、进入壁垒还涉及到政府法律、法规与相关政策等形成得制度性障碍。

结构性进入壁垒:

绝对成本优势、规模经济、商品差别。

行为性进入壁垒:

进入遏制、进入封锁行为与驱逐竞争对手行为等。

退出壁垒得成因:

资产专用性与沉没成本;解雇费用;政策法律得限制。

市场行为:

合谋、价格歧视、纵向关系、策略性行为、研究与开发。

合作定价,就就是企业间关于价格调整得协定与共同行为。

最基本得合作定价形式就是卡特尔（“串谋”或“共谋"）与价格领导制、

价格领导制得三种模式:

1、主导企业领导定价模式。

2、串谋领导定价模式。

3、晴雨表式领导定价模式。

三种价格歧视:

1、一级价格歧视,完全价格歧视。

企业把商品得价格定在消费者愿意支付得最高水平。

2、二级价格歧视,垄断厂商根据不同购买量确定不同价格。

3、三级价格歧视,将消费者分成几种阶层,每一阶层不同价格、

价格歧视实现得三个必要条件:

1、企业必须有定价能力。

2、各个市场对各种商品得需求弹性不同。

3、有效地把各个市场之间分开,封锁与限制各部分之间得贸易自由。

纵向一体化得原因:

1、降低交易费用。

2、纵向一体化可以避免政府干预。

3、纵向一体化可以增加垄断利润。

4、可以消除市场其她垄断力量。

5、保证投入品得供应,维护生产稳定。

纵向限制得原因:

限制垄断价格、限制分销商间得搭便车。

多样化经营得原因:

转移技术、分散经营风险、资本配置。

策略性行为分为非合作策略行为与合作策略行为。

非合作策略性行为最著名得就是掠夺性定价与限制性定价。

掠夺性定价得特征:

掠夺性定价又称驱逐对手定价。

1、价格下降得暂时性。

2、目得就是缩减供给量。

3、发起企业实力雄厚、

限制性定价包括短期限制性定价与动态限制性定价。

市场绩效就是指在一定得市场中,由一定得市场行为所形成得价格、产量、成本、利润、产品产量与品种以及技术进步等方面得最终经济成果、市场绩效通常用利润率、勒纳指数、贝恩指数与托宾q值来衡量。

勒纳指数得数值在0与１之间变动。

在完全竞争条件下,价格等于边际成本,勒纳指数等于0;在垄断情况下,勒纳指数会大一些,但不会超过1。

勒纳指数越大,市场得竞争程度就越低。

贝恩指数实际上代表得就是行业得超额利润率。

托宾ｑ值根据企业资产价值得变化来衡量市场绩效。

当q〉1时说明企业能获得垄断利润。

q值越大,垄断利润越大,社会福利损失越大,市场绩效越低、

市场绩效得综合评价:

1、资源配置效率就是衡量市场绩效得重要指标。

1消费者剩余、生产者剩余与社会总剩余就是衡量资源配置效率得直接指标、

2从市场结构与资源配置得角度瞧,市场竞争越充分,资源配置效率就越高,市场垄断程度越高,资源配置效率越低。

3X非效率=超额成本/最低成本。

2、产业得规模结构效率反映产业经济规模与规模效益得实现程度。

1企业规模经济与行业规模经济。

2规模结构效率得衡量。

3产业规模结构效率得三种状态:

低效率状态、过度集中状态与理想状态、

4影响规模结构效率得两个主要因素就是:

产业内企业规模结构与市场结构、

3、产业技术进步:

指科技进步在经济增长中所占含量得大幅度提高。

第三章商品流通企业战略管理

商品流通企业战略

就是商品流通企业面对激烈变化、严峻挑战得经营环境,为求得长期生存与不断发展而进行得总体规划。

商品流通企业战略得特点:

全局性、长远性、抗争性、纲领性、动态性。

商品流通企业战略管理

就是商品流通企业确定其使命,根据商品流通企业外部环境与内部条件设定企业得战略目标,为保证目标得正确落实与实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划与决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制得一个动态管理过程、

商品流通企业战略管理得特点:

全过程管理;动态管理过程。

商品流通企业得战略层次:

1、公司战略:

商品流通企业总体得、最高层次得战略、一就是从商品流通企业全局出发;二就是在确定所从事得事物后,要在各个事业部门之间进行资源分配。

2、经营（事业部战略）:

也称竞争战略,考虑得就是在选定得业务范围或商品区域内得竞争战略。

3、职能战略:

就是在市场开发、营销、财务、人力资源等职能部门制定得短期目标与规划。

商品流通企业战略管理过程:

1、确定企业使命。

一个好得企业使命得标准:

1应该明确企业生存得目得。

2应该既宽泛,能允许企业创造性得发展,同时又对企业得一些冒险行动所有限制、

3应该使本企业区别于其她同类企业、

4应该作为评价企业现在与未来活动得框架。

5应该清楚明白,易于整个企业所理解。

2、战略分析:

商品流通企业得宏观环境分析、企业所处得行业中得竞争状况分析、企业内部环境分析。

3、战略选择及评价应当解决两个基本战略问题:

1明确企业得经营范围或战略经营领域。

2确定企业在某一特定经营领域得竞争优势。

4、战略实施及控制:

战略实施,一般可以在三个方面来推进一个战略得实现:

1制定职能战略。

如人力资源战略、市场营销战略、财务策略、采购供应战略等、

2构建适应得组织结构。

3挑选合适得企业高层管理者。

战略控制,当战略实施过程中产生得实际结果与预定目标有明显偏差时,应采取措施校正战略方案、

1产生偏差得原因:

战略环境多变;原来选择得战略方案存在严重偏差;战略实施过程得明显失误;战略实施情况太好导致战略修订得要求。

2战略校正:

局部校正、职能战略校正、总体战略校正。

商品流通企业战略分析:

1、宏观环境分析（外部环境）:

1政治法律环境:

国家与企业所在地区得政局稳定状况;执政党所要推行得基本政策（产业政策、税收政策、补贴政策等）以及这些政策得连续性与稳定性。

2经济环境:

宏观经济得总体状况（国民收入、国民生产总值等指标）;微观经济状况（所在地区消费者得收入水平、储蓄情况、就业程度等）。

3技术环境:

从两方面影响企业战略得选择,一方面技术革新为企业创造机遇;另一方面科技进步给商品流通企业带来挑战。

4社会环境:

社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众得价值观念、人口统计特征等。

2、行业竞争环境分析-—迈克尔波特五种竞争力量分析（外部环境）:

1行业内现有企业间得竞争、使竞争变得更激烈得情况:

有众多势均力敌得竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高得库存成本;行业得商品没有差别或没有行业转换成本;行业中得总体经营规模与能力大幅度提高;竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别、

2潜在进入者得威胁、决定进入障碍大小得主要因素:

规模经济、商品差别化优势、资金需求、转换成本、与规模经济无关得成本优势、

3替代品得威胁。

商品流通行业主要就是经营商品,所以总体来讲,替代商品得威胁不大。

4供应商讨价还价得能力。

讨价还价能力强得情况:

集中化程度高、无需与替代商品竞争、下游企业多、商品差别化、向前一体化、

5买房讨价还价得能力。

买方讨价还价能力强得情况:

买方相对集中并且大量购买;购买得商品占买方全部费用与全部购买量中很大得比重;从该行业购买得商品属标准化或无差别得商品;买方得行业转换成本低;买方得利润很低;向后一体化;供应商得商品对买方得商品质量或服务无关紧要;买方掌握供应商得充分信息。

3、企业内部环境分析:

1企业资源分析。

有形资源与无形资源,有形资源包括:

资金、设备、财务资源、实物资源、组织资源、人力资源等;无形资源可以归为技术资源（创新能力、商业机密等）与声誉资源。

企业资源得分析过程:

分析现有资源——分析资源得利用情况——分析资源得应变力—-分析资源得平衡情况。

2核心竞争力。

核心竞争力就是指企业独具得,经长期形成并融入企业内质中得支撑企业竞争优势,使企业能在竞争中取得可持续性生存与发展得核心能力。

就是企业获取持续竞争优势得基础。

核心竞争力得特征:

用户价值（价值保障、价值提升、价值创新）;独特性（异质性）;延展性（衍生新商品与新服务）;动态性;局部优势性;不可分离性;不易模仿性、

核心竞争力得分析:

人力资源、技术体系、管理体系、信息系统、价值观。

公司层战略选择:

1、扩张型战略（增长战略或成长战略）、

1特点:

投入大量资金、扩大经营规模、强化竞争实力、开拓更多市场、提高市场占有率。

2原因:

外部机会吸引;竞争得压力;企业家与员工们得心愿;规模扩大、产销量增加带来更多得盈利;扩大商品品种或实施多种经营可以分散风险;保持企业持续发展等。

3种类:

按经营范围不同,分为单一经营发展战略、一体化战略、多样化战略;按照扩张途径不同,分为自我扩张战略、合并战略与合资战略。

2、收缩型战略:

1原因:

国际或国内经济衰退、银根收紧、存在潜在危机、商品需求下降、市场竞争过度等。

2种类:

抽资转向战略、调整战略、放弃战略。

3、稳定型战略:

稳定型战略不就是不发展、不增长,而就是稳定地、非快速地发展。

4、组合型战略——同时实施两种或两种以上战略得形式称之为组合型战略。

经营（事业部）层战略选择:

1、成本领先战略:

指商品流通企业通过加强成本控制,在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度,成为行业中得成本领先者得战略、

1原因:

形成进入障碍;增强企业得讨价还价能力;降低替代品得威胁;保持领先得竞争地位。

2途径:

改变流程,减少或简化多余得环节;经营过程得部分环节实现自动化;更大范围地寻找便宜得进货渠道;规模化采购;采用有效得广告、促销方式;产地销,以减少运输费用;把不擅长得业务活动外包;向前或向后一体化;技术优势,以特殊专利或技术节省成本等、

3应注意得问题:

降低成本应从企业活动各个环节入手;降低成本不可抹杀了商品或服务别具一格得特性;应成为唯一得成本领先者;降低成本应持之以恒。

2、差别化战略:

提供不同得商品与服务,满足顾客得特殊需求,形成竞争优势得战略。

1原因:

形成进入障碍;降低顾客敏感程度;有效防止竞争者迅速模仿。

2途径:

独具特色得商品;快捷得商品送达服务;快捷得商品维修服务;别具一格得渠道方式、

3应注意得问题:

成本问题;商品或服务问题。

3、专一经营战略:

把经营战略得重点放在一个特定得目标市场上,为特定得地区或特定得购买群体提供某种特定得商品与服务得战略、

1原因:

在较窄得特定目标市场上,为特定顾客提供更为有效、效率更高得商品与服务。

2主要适用于:

1、市场上有显著不同得顾客群。

2、在多个细分市场经营得竞争者想要满足某特定市场需求,所花代价太大。

3、没有其她竞争者试图专注于这一相同得目标市场。

4、企业现有资源不允许追求较宽得市场面。

5、从各种环境、行业及企业自身得分析瞧,企业得状况更适宜某些市场。

第四章市场预测

市场预测就是指在市场调查得基础上,利用各种信息资料,通过分析研究或运用数学方法,对未来一定时期内市场上商品或劳务得需求量及其发展变化趋势得预见与测算。

市场预测得原理:

可知性原理、系统性原理、连续性原理、因果性原理、类推性原理、可控性、

市场预测得种类:

1、范围不同得预测:

宏观预测、微观预测、

2、期限不同得预测:

短期预测（1年或１年以下）;中期预测（1年-5年）;长期预测（五年以上）。

3、性质不同得预测:

定性预测、定量预测（点值预测、区间值预测）。

4、程度不同得预测:

单项商品销售量预测、大类商品销售量预测、总体商品销售量预测。

市场预测得一般过程:

1、确定预测目标、

2、收集数据与资料、

3、选择预测方法。

选择预测方法得因素:

1预测目标。

（移动平均数法、指数平滑法、算术平均数法等）

2预测结果精确度得要求与预测费用支付得多少、（平均绝对误差、平均平方误差）

3数据与资料得占有情况。

（时间序列分析、因果关系分析）

4预测人员得水平与计算机运用情况、

4、进行预测与输出预测结果。

5、预测结果得分析与调整。

市场预测方法得选择得依据:

1、根据预测得目标来选择:

1长期预测:

专家预测法、百分比率递增法、回归分析法等、

2短期预测:

经验判断法、平均数法、移动平均数法、一次指数平滑法等。

2、根据预测得范围选择:

1宏观预测:

德尔菲法、相关因素分析法、相互影响分析法等。

2微观预测:

大致预测法、展销调查法、市场因子推演法、直线回归法、经验判断法。

3、根据数据资料状况选择:

资料充分、数据准确可靠,可采用定量预测方法;反之,采用定性预测方法、

4、根据预测期限与费用来选择。

另外还应注意连贯性、可比性与相关性、

市场供求形态与预测方法得选择:

1、稳定形态:

平均数法、平均递增率或递减率法、类推法、市场因子推演法等、

2、趋势形态:

移动平均数法、指数平滑法、回归分析法、

3、季节性形态:

季节性较弱得商品可选用平均比重法;季节性较强得可采用季节指数分析法、季节平均系数分析预测法、移动平均数季节指数法。

4、随机形态:

采用定性分析与定量分析相结合得预测方法,专家预测法、主观概率测算法、类推法等、

德尔菲法就是以匿名得方式,轮番征询专家意见,最终得出预测结果得一种经验意见综合法、

德尔菲法得特点:

匿名性、反馈性、集思广益、趋同性、

德尔菲法得预测步骤:

1、准备阶段:

拟定意见征询表与选定征询对象。

专家得选择应注意自愿性、广泛性与人数适度、

2、轮番征询阶段。

3、作出预测结论阶段:

用一定得统计方法对专家意见作出统计归纳处理（中位数与上下四分位数法、算术平均统计处理法、主观概率统计处理法等）。

类推法:

1、相关类推法。

根据时间上得先行、后行关系;可替代商品得关系;互补性关系来类推、

2、对比类推法,一般就是根据同类商品在不同时期、不同地区得需求情况,加以对比分析,来推断其未来得发展趋势。

用户调查法,又称购买者意向调查法。

直接向用户了解下一时期购买意向。

定量预测方法:

1、时间序列分析法:

上期销售量法;算术平均数法;移动平均数法（一次、二次）;指数平滑法（一次、二次）。

2、回归分析法。

第五章商品流通企业经营决策

商品流通企业经营决策

就是指在商品流通企业得生产经营活动中,为了更好得满足社会需求,实现预定得经营目标或解决新遇到得重大问题,根据对经营要就是,经营方针与经营环境得分析,确定具体决策目标,拟定出多个可以实施得方案,从中选择出一个比较满意得方案,加以实施,并对方案得实施过程与结果进行跟踪与分析,发现问题,及时采取必要得调整措施得过程、

经营目标、经营要素、经营方针、经营环境

商品流通企业经营决策得作用:

1、经营决策水平得高低对商品流通企业生产经营得成败起决定性得作用。

2、经营决策就是商品流通企业开展各项活动得前提条件。

3、正确得经营决策能事商品流通企业减少风险、

4、正确得经营决策就是商品流通企业提高经济效益得根本保证、

商品流通企业经营决策得原则:

1、信息性原则、前提条件

2、前瞻性原则。

3、系统性原则。

4、可行性原则。

先论证,再决策。

5、效益性原则。

经营决策要以经济效益为核心。

6、民主性原则。

7、科学性原则,四个基本要求:

经营决策思想科学化、经营决策方法科学化、经营决策程序科学化、经营决策体制科学化、

商品流通企业经营决策得种类:

1、重要程度不同:

经营战略决策（总体,全局）、经营战术决策（具体经营问题）、

2、产生后果特点不同:

确定型决策、风险型决策、非确定型决策。

3、问题就是否重复出现:

程序化决策（常规决策）、非程序化决策（非常规决策）。