主题公园读书笔记Word格式.docx

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经过20多年的发展，我国已形成了数量繁多、类型各异的主题公园。

可以说，中国的主题公园建设虽然起步较晚，但起点较高，发展速度较快。

但是在发展过程中，也不可避免地存在一些问题，包括：

1.盲目兴建，内容刻板单一，开发缺乏深度思考；

2.经营运作模式存在问题，营销不得法等等。

由于游客所处的地理位置不同，环境不同，导致他们的心理和行为因素存在着差异，而这些差异又集中体现在对主题公园的偏好不同。

因此，主题公园在开发以及经营之前，应进行充分的市场调研，清楚目标市场的需求，才不会被市场淘汰。

而主题公园在开发经营以后，也有必要针对自身特色寻找目标市场，以求在激烈的竞争中占据更有利的位置。

因此，各地区主题公园应该发挥自身优势，根据开发的主题迅速进行市场定位，并且锁定目标市场，采取有效措施，才能在竞争中占尽先机。

当然，仅仅掌握客源市场特征，然后对目标市场进行选择是远远不够的。

事实证明，只有采取行之有效的营销策略，才能将主题公园打人市场，并且扩大影响。

而主题公园营销的成功与否在很大程度上决定了主题公园的存亡。

为了改变目前中国主题公园僵化、被动的局面，运用新的营销手段势在必行。

因此，作者提出了市场开发和营销策略是直接影响主题公园发展的关键因素：

1.以4P理论作为支撑点的主题公园营销策略：

市场开发阶段、选择市场阶段、扩大市场阶段、巩固市场阶段2.以4C理论为支撑点的整合营悄策略：

从旅游消费者角度出发、从旅游消费者成本角度出发、从为旅游者提供方便的角度出发、从与旅游者进行沟通的角度出发。

读《主题公园的营销流程及市场策略选择》有感

我国景区按资源类型分为自然资源景区、人文资源景区和主题公园三类。

对主题公园而言，资金沉淀巨大，固定成本很高，旅游者数量的增减对运营成本没有直接的影响。

因此，本文以主题公园为例，构建出主题公园营销的独特流程，提出高游客敏感度的具有创新性的相关市场策略:

品牌塑造、新产品开发、主题系列产品开发和体验营稍。

使主题奋园能清楚把握营葫的每一个流程，从容不迫地开展市场策略，为主题合园带来规模化的德定客流和增长的重游率，进而提高主题公园的竟争力。

针对此问题，作者做出如下相关市场营销流程：

1.体验营销是主题公园营销的最好选择2.主题公园的主要营销方式分析，它包括广告、数据库营销、活动策划、网络与博客营销等等3.主题公园营销的积木流程。

针对相关市场营销流程，做出相关的市场策略选择：

1、强势品牌塑造：

品牌的塑造是至关重要的，一是对旅游者有强大的动员力;

二是可以增加旅游产品的附加值。

对主题公园而言，关键是其市场定位，要让旅游者能清楚地认知主题公园的特色。

2.新产品开发：

知名度的保持和巩固，必须不断用优质概念来强化，否则知名度就会退化甚至走向反面。

对主题公园来说，加快新产品开发的主要愈义是延长生命周期。

3.主题系列产品开发：

品牌的核心价值在于专业优势，开发新业务时，要考虑主题公园的资源、旅游者认知、可管理跨度、与核心业务的关联程度等。

所以，我认为主题公园市场策略的实施不仅是对市场需求的适应性反应，而且可以创造需求，促使主题公园向规模化、综合化方向发展，由一日游向多日游模式转变，实现门票之外的游客二次消费，进而取得主题公园市场份额的不断增长。

读《主题公园营销策略与顾客满意度、忠诚度实证研究》有感

主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发过程中孕育产生的新的旅游吸引物，是自然资源与人文资源的边际资源、信息资源与旅游企业经营活动相结合的休闲度假和旅游活动空间，是根据一个特定的主题，采用现代化的科学技术和多层次空间活动的设置方式、集诸多娱乐内容、休闲要素和服务设施为一体的现代旅游目的地。

作为沟通旅游企业和最终消费者的媒介—旅游营销，在现代旅游业的发展过程中其作用日益凸显，而旅游营销策略与组合则更成为现代旅游营销的核心内容。

为了增强竞争优势，主题公园的营销策略与组合将是影响消费者选择的关键要素。

只有针对目标市场进行营销，将主题公园的产品特色及服务内容明确地传达给游客，才能得到游客的认可，提高游客满意度，进而提升游客的忠诚度。

经过调查研究，作者得出：

1.顾客对营销组合评估的高低与顾客满意度成显著的正相关2.顾客对营销组合评估的高低与顾客忠诚度成显著正相关，但主要还是要通过中介变量顾客满意度来表现顾客忠诚度部分。

事实上，提高顾客满意度虽然有减少顾客抱怨、增加良好口碑等好处，但顾客满意并不能直接提高企业的利润，而只有增加顾客的忠诚度才能对企业发展有实质性的帮助。

然而，顾客忠诚度的影响因素，主要还是需要通过顾客满意度来体现，即增加游客重游率及推荐意愿必须从提升顾客满意度着手。

通过对主题公园现有营销组合的分析，作者从7P的角度对主题公园的营销组合提出建议及对策：

1.服务内容2.价格3.便利性4.企业形象5.服务设备6.服务人员7、服务过程。

主题公园作为新兴的旅游服务产业，服务质量的高低决定着未来顾客的满意度和忠诚度。

营销组合策略的运用与评估，是未来提升产品竞争力、服务质量、顾客满意度及重游率的重要参考项。

读《西安大唐芙蓉园营销策略研究》有感

随着中国旅游业的快速发展，旅游资源正在不断拓展，人造主题公园的规划、建造在旅游业中起着越来越大的作用，就我国一些新建主题公园经营来看，并不尽人意。

究其原因，有产品组合问题，另外在市场营销上也存在诸多问题，本文以西安新建主题公园—大唐芙蓉园为例，对新建主题公园市场营销进行研究、探讨，提出新建主题公园的营销策略。

作者首先给我们介绍了西安大唐芙蓉园的建设背景及产品组合状况，得知西安大唐芙蓉园是一座融合现代高科技技术,将中国古典绘画艺术、文学诗歌艺术、古典造园艺术较好的结合在一起，仿建的一座以唐王朝时期皇家风格为主题的园林。

其产品组合对于现代旅游者来说正好符合了其求新、求异、求知、求美的心理特征，另外也弥补了西安旅游产品单一的状况，所以其产品组合较为成功。

经过对西安大唐芙蓉园营销情况调查研究得出：

1.政治名人声望效应2.文化影视名人效应3.各种各样的广告促销：

大众媒体广告、电视、平面户外墙体广告、针对其设定的顾客群展开多种形式的广告宣传、网络营销等4.著名公司参与与舆论炒作5、营销效果。

当然大唐芙蓉园在营销中仍存在问题：

1.没有引进先进的经营理念2.产品分销渠道及直复营销与零售分销3.旅游营销中的分销渠道不畅4.没有进行广泛的、有效的“游客追踪”制度。

西安大唐芙蓉园规划建设对西安旅游业来说是一件大事，对西安旅游资源的重新整合、旅游产品的换代升级有极大的促进作用。

对西安旅游业的进一步纵深发展有着重要的作用。

但是西安大唐芙蓉园市场营销方面需要随着时代的步伐推陈出新，采取新的营销方法和手段，只有这样才能达到其创建的预期目的。

读《辽宁海洋主题公园的营销策略研究》有感

—以抚顺皇家极地海洋世界为例

海洋主题公园作为大型旅游企业，如何应对当前市场，采用什么样的营销战略，己做为一个严肃的课题出现在业内人士的面前。

同国内很多海洋公园一样，虽然己经进入转型创新时期，但是辽宁旅游主题公园在很多方面都存在一些问题:

盈利模式落后、重游率低、游览时间普遍太短、不能给企业带来更多的综合收益等等。

本文将以抚顺皇家极地海洋世界为例，对企业营销战略提出问题并展开思考，希望能够为企业的营销能够起到一定的借鉴作用。

作者指出抚顺皇家极地海洋世界营销中存在问题：

1.过度竞争，导致盲目扩大规模2.缺乏前期可行性研究，重游率低3.主题缺乏新意，产品缺乏创新4.利润增长点单一，不能即使顺应市场需要变化。

针对这些问题，作者对抚顺皇家极地海洋世界营销做出了一系列的对策：

1.品牌营销：

（1）加强与媒体网络的合作

（2）加强与各大高校学校旅游院系的合作（3）加强与影视方面的合作2.创意营销3.本地营销4.团队营销。

我国将进入到一个大型主题公园发展的新时期。

这个时期的特点:

一个是中国的民族品牌吏接近国际水准，另一个是国际品牌非常希单能进入中国市场。

同时，在产品的选择上，大型的主题公园会是一个方向，海洋主题公园这种大型的多方面娱乐休闲场所会是首当其冲的。

市场竞争是常态，抚顺皇家极地海洋世界如果想在众多的旅游主题公园中独领风骚就必须在营销和发展上足够的注重创新和自己的特色。

充分发挥自身优势和特色，顺应市场需求，才会在产品实力上拥有竞争优势，从而保持产品长久的生命周期，增强产品盈利的可持性，也使得资本投入获取更高收益，获得成功与发展。

抚顺皇家极地海洋世界依托发展良好的辽宁旅游业，在好的大背景下建立正确销售经营理念和战略才能够带着海洋主题公园更好的走下去。

读《松江欢乐谷品牌知名度调研及营销策略分析》有感

主题公园是指围绕特定主题而规划建造的有特别环境和游乐项目的新型公园，被称为当前及未来国际旅游发展的三大趋势之一。

进入20世纪90年代以后，我国的主题公园开始从萌芽状态转入全面发展的状态。

我国的主题公园想要获得消费者的认可，为消费者所熟识，并获得丰厚的市场利润，必须利用品牌营销这一手段。

本文以上海松江欢乐谷为研究对象，通过调研分析，探讨适合我国主题公园的市场营销组合策略维度，从而使主题公园在进行营销决策时能够更为契合市场需求。

作者对上海松江欢乐谷品牌提升策略的研究有：

1、上海松江欢乐谷品牌营销组合策略建议：

（1）细分市场

（2）加强广告宣传（3）灵活制定票价2.对上海松江欢乐谷品牌发展建议：

（1）培育忠诚员工来加强与游客的关系

（2）细分游客，错位竞争（3）采取各种优惠措施吸引游客（4）进行积极的客户回访。

中国主题公园已经到了产业整合的时间点，发展品牌化的要求应提上日程，不仅是因为面临激烈的国际市场竞争，还源于主题公园自身的“易模仿性”的特点。

主题公园形式单一且缺乏品牌，一方面会使其主题内容与形式被他人模仿而使得其市场竞争环境更加严峻；

另一方面，主题公园没有品牌的支撑，其生命力也会相应短暂。

主题公园的品牌塑造中，定位是起点，体验是魅力，文化是灵魂，服务是基础。

松江欢乐谷要借鉴世界一流的主题公园的精华所在，不断推成出新，真正成为一个为大众制造欢乐的“娱乐王国”。

读《香港海洋公园市场营销战略分析》有感

香港海洋公园是香港一个海洋生物及动物的主题公园，建成于1977年。

至今，它已经接待了超过1亿人次的游客，其中6成半来自内地。

自从2007年首次超过香港迪士尼乐园摘得中国区排名冠军后，连续数年位居主题公园的首位，2011年它更是突破了700万人次的游客量，连续9年刷新纪录。

那么它是如何创造了这个神话？

因此，作者对香港海洋公园的营销战略组合进行了分析与研究：

（一）互动体验取代单纯展示：

1.让企鹅和北极熊“亲密接触”2.游客参与动物的一切

（二）不断变化的创意主题活动：

1.完美的浪漫婚礼2.大力推广节印胜大型活动（三）人性化的服务关注细节：

香港海洋公园非常在意自己为游客提供服务的便捷性。

（四）忠实顾客群的建立和维护（五）发动全球范围同业合作:

海洋公园目前启动了跨行业营销和联手其他同业营销计划。

当然，作者也对海洋公园的发展提出了一些看法及建议：

1.应注重有效投资：

营销投入无底洞甚至血本无归是所有企业最忌讳的事情2.应增加顾客好的体验，抵消人流过多的消极感受：

海洋公园不应该从增长游客量的角度增加成效，而是想怎么提高每个客户的收益，或阶段性的定价限制过高的人群，也可以做一些新鲜的东西来吸引顾客来，不断增加娱乐点，解决人流的问题3.发展成自然学习的大课堂：

使得人们来到海洋公园不只是看展览，而是可以体验和接触到动物，感受深一点，学的东西也深一些，这也是顾客所需求的东西。

4.应注重内地的宣传和联系：

（1）注重内地的广告宣传

（2）和内地同业的深度合作还有待开发。

香港海洋公园创造了很多个世界第一，在与世界名牌的竞争中没有退缩而是取得了鼓舞人心的胜利，不仅为本土品牌争光，同时也为国人所骄傲。

读《中美城市主题公园营销模式初探》有感

—以美国迪士尼乐园和深圳华侨城为例

主题公园的建设与发展在中国方兴未艾，短短二十多年取得了很大的成就，世界主题公园巨头迪斯尼进驻中国市场，给中国主题公园提出了更严峻的挑战。

论文从主题公园营销的角度出发，将美国迪斯尼主题公园与中国华侨城主题公园对比，指出我国在主题公园营销方面的成功之处以及存在的问题，旨在为我国主题公园的经营与发展提供一些借鉴。

本文认为主题公园是为了满足人们体闲娱乐的需求，围绕着主题（或主体）发展思路而建造的模拟环境形态，并使之成为体闲娱乐产业和旅游产业的重要组成部分。

作者认为主题公园营销的基本模式包括：

1.广告营销:

旅游产品的可感知质量直接影响旅游者的购买决定，游客对主题公园主题氛围体验的第一步就是广告2.主题活动策划营销:

主题活动策划是主题公园动态旅游产品的重要组成部分3.网络营销4.合作营销:

主题公园合作营销是指主题公园与其利益相关者为达到资源的优势互补，通过某些可以利用的市场契合点而联合起来，共同开发和利用市场机会的营销行为5.体验营销:

主题公园提供产品的本质在于体验，其贯穿于游客整个游园过程中，并最终在游客意念中形成整体旅游体验，留下主题公园游乐体验。

最后作者对中美主题公园营销模式进行了比较研究，得出仅仅依靠单纯的门票收入，忽略了相关价值链产品开发，在一定程度上影响了其市场外延拓展的能力。

所以，作者从以下几方面对主题公园的营销模式进行研究：

1.网络营销方面2.整合营销方面3.市场策略方面4.体验营销方面。

我国的主题公园经历起步,成长、大发展和理性规范四个阶段，现已初具规模，然而与国外主题公园相比，差距还很明显。

特别是在中国加入世界贸易组织之后，国内主题公园迫切需要找到一条做大做强的道路，只有认清差距、做出特色、做出品牌，才能欢乐地“与狼共舞”。

读《迪士尼乐园的体验营销组合策略》有感

从体验经济和体验营销的相关理论出发，全面分析了迪士尼乐园采取的体验营销组合策略:

感官体验营销、情感体验营销、思考体验营销、行动体验营销和关联体验营销，在此基础上进一步探讨了上述五类体验之间的整体配合及其对品牌形象的影响。

迪士尼公园在体验营销上采取了混合的组合策略，即为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验。

经过悉心的策划和设计，使各种体验彼此配合，从而大大加强了营销策略的整体效力。

感官体验营销:

感官体验营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉，包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。

感官体验是体验营销中最浅层的体验，也是迪士尼主题公园为游客所提供的最基本的体验形式。

情感体验营销:

情感体验营销关注顾客内在的感情与情绪，目标是创造情感体验。

情感营销的运作需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然的受到感染，并融入这种情景中来。

思考体验营销:

思考体验营销诉求的是智力，以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题集中或分散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。

行动体验营销:

行动营销的目标是通过与消费者的互动影响消费者的有形体验和生活刑态，通常的做法是让消费者们亲身参加某些体验项目，从而了解并实践不同的做事方法和生活形态。

关联营销:

关联营销包含感官、情感、思考、与行动营销等层而。

它超越私人感情、人格、个性，使个人体验与理想自我、他人、或是文化产生关联。

迪士尼成功的重要原因之一，就在于为游客提供了多层次、全方位的难忘体验，让游客们在游玩过程中不知不觉地细细领会、品味并积淀迪士尼品牌的核心内涵:

对童真、梦想、快乐的美好追求。

这是不同年龄、背景、地位的人们都普遍拥有的永恒信念，也正是迪士尼主题公园品牌形象的灵魂所在。

读《成都南湖梦幻岛体验营销策略分析》有感

针对主题公园这一特定营销主体所适用的体验营销策略进行了概述，在此基础上以成都南湖梦幻岛体验公园为例，对其体验营销策略实施情况进行了分析，结合问卷调查指出其中存在的问题并针对问题提出了改进建议。

体验营销起源于体验经济的兴起，是另一种看待营销的观点。

体验营销以感官营销、情感营销、思考营销、行动营销和关联营销为主要手段，力图通过满足顾客的体验需求来达到市场营销的目的。

目前，体验营销在多种行业的营销工作中均得到了广泛的应用。

主题公园是具有特定主题，由人创造而成的一种舞台化的休闲娱乐活动空间。

自1955年7月迪斯尼乐园的诞生开始，主题乐园就成为了一种新的旅游形态，在世界各地广受欢迎。

主题公园以“体验”为产品，通过独特的主题为顾客创造体验价值，因此体验营销成为了主题公园最有效的营销手段。

由此作者对南湖梦幻岛体验营销策略提出了一些有效的建议：

1.在文化体验策略中加强文化传播，突出文化氛围：

文化体验策略的作用在于创造良好的文化氛围，满足游客以求知、审美为主的体验需求。

主题公园的文化氛围可以从硬件设施和主题活动两方面来营造。

2.在参与式体验策略中创造更多的游客互动活动：

参与式体验的关键在于激发游客的兴趣，使其参与到营销活动中来，与营销者一起创造体验并获得满足感。

对于主题公园而言，成功实施体验营销不仅要选择合适的体验营销策略，注重策略间的搭配，而且对每一个策略都要进行深度挖掘，充分发挥其效应。

同时，主题公园不仅要重视体验的创造，而且还要关注体验的传递，适当的体验媒介工具可以为顾客带来全面的体验。

读《我国主题公园体验营销模式探析》有感

—以开封清明上河园为例

迪斯尼乐园开创了主题公园的先河随着经济的发展，国内人们对于休闲娱乐的需求也与日俱增，因而主题公园如雨后春笋般在各大一、二线城市出现。

当我们欣喜看到这一局面的同时，也要石到体验营销策略在主题公园中发挥了越来越重要的作用。

以清明上河园为例，分析了体验营销通过情景，浸入，事件等产生作用的具体路径，并通过具体策略的解析为今后主题公园的发展指明了方向。

主题公园的产生和发展过程漫长.大致经历了贸易媒体，户外娱乐活动，专门化娱乐活动场所，游乐园，主题公园几个阶段.这是一个漫长的积累，转变和提升的过程.主题公园是结合了游乐园的技术设施和特定的主题故事内容，注重游客的主动参与性，为游客营造独特的体验感受的特殊产物，是注重一个或多个主题的创意、策划与塑造的旅游景区。

清明上河园的体验营销模式主要体现在以下几个方面:

1.明确制定公园的主题：

清明上河园旅游产品的独特性表现在宋文化资源的审美层面上2.成功设计场景，营造体验氛围：

5E’s强调情景，事件和浸入，好的情景能诱导游客自觉进入体验状态，强化体验的力度3.不断推出特色的体验式旅游项目：

创新是主题公园生命力的源泉，它包括原创和不断地完价和更新。

市场导向不明，主题选择重复，表现形式雷同，没有创意和特色等堵多问题制约着我国主题公园的蓬勃发展.在这样一个体验经济盛行的时代，消费者出外游玩更多的是通过所见所闻，通过参与留下美好回忆，达到放松身心的目的.因此，体验营销为相关的旅游产业发展指明了新的发展方向，对我国国内城市主题公园的发展具有重大的借鉴意义。

读《体验式营销策略初探》有感

—以苏州乐园为例

体验式营销以满足消费者个性化需求为核心，是目前营销学界研究的热点。

文章分析了体验式营销的特点与作用以及实施步骤，并以苏州乐园为例，通过分析共现有的营销策略，结合体验式营销的实施手段，从市场定位、服务和宣传三方面为苏州乐园提出了营销策略，对企业实施体验式营销策略具有重要的参考价值。

体验式营销的特点：

1.重视消费者的体验:

体验是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定境界时，意识中所产生的美好感觉2.重视消费者的主动参与:

体验是消费者直接参与企业营销活动而产生的切身感受，因此参与是体验的前提3.重视消费者与企业之间的积极互动:

在体验营销中，仅仅有消费者参与是不够的，还需要与企业积极互动4.重视对消费者的情感投人:

体验营销十分重视对消费者的情感投人，通过情感交流，增进彼此情谊，满足消费者的情感需求。

体验式营销的作用:

1.体验营销提高了产品和服务的附加值:

体验营销不仅向消费者提供高质量的产品和服务，还根据消费者的不同需求，提供各具特色的产品和服务，使其价值得到提高2.体验营销满足了消费者的个性化需求:

体验营销显示出差异化优势，满足了消费者的个性化需求。

同时它还从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，促进购买3.体验营销增加了企业的利润:

体验营销通过良好的服务和让消费者积极参与，提高了产品和服务的附加值，增加了企业的利润。

随着科技的不断进步，人们的基本需求已得到不断地满足，而生活水平的提高不可避免地促使消费者追求更完美的体验，也就产生更高的需求。

因此，体验营销这种能很好迎合顾客消费心理需求的营销方式将成为市场竞争中最有力的秘密武器。

企业应认真研究和把握休捡营销新途径和新方法，通过适宜的策略和手段满足顾客的体验需求，就会最终赢得市场竞争的胜利。

读《主题公园建设管理及营销策略思考》有感

—以泉州市民俗主题公园为例

随着社会经济的发展，民俗主题公园作为一种新兴旅游方式，受到越来越多人关注。

泉州作为我国首批公布的24个历史文化名城之一，民俗文化底蕴深厚，经济实力雄厚，完全具备建设具有闽南特色文化民俗主题公园的可能性。

事实证明，只有采取行之有效的营销策略，才能将主题公园打入市场，并且扩大影响。

主题公园营销的成功与否在很大程度上决定了主题公园的存亡。

在此，笔者提出两种营销策略。

作者提出了主题公园建设管理及营销策略很大程度上影响主题公园发展，以4P（市场开发阶段、选择市场阶段、扩大市场阶段、巩固市场阶段）和4C（从旅游消费者角度出发、从旅游消费者成本角度出发、从为旅游者提供方便的角度出发、从与旅游者进行沟通的角度出发）理论为支撑点，探讨了主题公园的主题