中层管理人员管理能力测试量表Word格式.docx
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调研公司整体管理风格和管理人员管理能力素质。
说明:
请依“实际上”你会如何处理来回答,而不是考虑理论上该怎么做。
每题都是单选,请在答题卡中填写答案。
本测量为匿名形式,请勿在答题卡中留下任何个人信息。
状况1:
一位新员工,正在接受岗前培训,她很想把事情做好,也非常自信,只是还没有多少工作方法和经验。
A指导下属按标准步骤完成工作。
B提出工作要求,也听听下属的建议。
C询问下属对工作目标的想法,并予以鼓励和支持。
D尽量不干扰他的正常工作。
状况2:
你的下属经过一段时间的培训,已基本了解自己的工作职责和工作流程,由于实际工作比预想的更为困难,与前一阶段相比工作动力明显下降。
A友善地加强互助,但继续留心他们的表现。
B让他们按自己的方式工作。
C尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。
D强调工作完成的重要性及期限。
状况3:
你的下属遇到挑战性的问题,显得有些信心不足。
过去虽然有类似情况,但在你的鼓励下多半问题都能自行解决,而且人际关系也很正常。
A加入进来和他们一同解决问题。
B让他们自行处理。
C尽量纠正他们。
D鼓励他们针对问题自行解决,并适时给予意见。
状况4:
你正计划做一项日常工作程序的细节调整,而你的下属在这方面有丰富的经验,并期待着改革尽快实施。
A让他们来共同参与变革,并适当提供意见。
B宣布变革并严密的予以监督。
C让他们自行变革,将结果向你汇报。
D听取他们的意见,但决定权在于你。
状况5:
你刚接一个工作效率一般的团队,前任主管经营的生产力较低,你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。