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2、为什么下属做不到,是因为领导未要求。

如果做了过程没有成果可以被原谅,那下属就不会对成果有无价值负责任。

如果做了过程没有成果可以被奖励,那下无形中培养了下属走形式的惯性,而不是成果的惯性。

结论:

奖励的焦点,就是员工努力的焦点。

三、执行人才的特质?

没有任何借口;

信守承诺;

绝不言败;

绝对服从。

☉一个公司当中,只找借口就会产生负影响;

拿成果,就会产生正效应。

☉任何强大的执行力公司,都是成果思维、惯性的践行者,并透过重复和强调,成为与生俱来的执行本能;

执行本能透过时间的沉淀,会形成执行的文化,文化才能生生不息。

☉任务→被动→走形式→找借口→负效应。

成果→主动→拿成果→负责任→正效应。

四、执行不利的原因?

(制度问题、文化问题、人员问题、战略远见)

1、制度问题(领导制度、模糊制度、激励制度、失衡制度、朝夕制度)

①领导制度:

中国企业必须将个人能力,转变成组织能力。

以领导为中心,员工尊重领导,领导个人有推动力,结果领导活活累死。

以制度为中心,员工尊重制度,团队有执行力.领导会轻松,做最有价值的事情。

领导大,制度威力就小;

领导小,制度威力就大;

面对制度,老板必须必存敬畏。

②模糊制度:

模糊的制度,会产生分歧,分歧会产生内耗,内耗会产生负面惯性.

每个老板,必须养成书面化的习惯.

回去以后检查和审视公司的制度(制度是否量化到数字;

量化的是否合理;

合理有没有共识;

共识是否有效执行;

发生与制度相符的事情,有无坚决执行。

③激励制度(薪酬体系、考核体系、分配体系):

为自己干累死,为别人干闲死。

A、薪酬体系:

●业务系统:

偏高偏低原则(底薪低、提成高);

底薪低:

底薪制定要考虑当地市场、同行业、物价的上涨程度及工作性质。

●要阶梯式的升降(奖励在前,指标在后;

奖励到位,成果自然到位)

●设置业绩引爆点(我敢定,员工就敢拿;

员工敢拿,我们就敢给)。

●前端打平、后端赚钱(业务体系是饥饿与欲望的产物)

例:

开发与服务分开,资源是公司的。

开发提成订10%-20%,服务人员1%-5%。

●树立标杆,让一部分人先富起来(先高层后中层)。

职务越高,官越大,薪酬一定要高,因为员工看了才知道。

●领导者一定要有领导奖金。

(人品好不好,制度来决定。

一个好的激励

制度,会让坏人变成好人;

一个不好的激励制度,会让好人变成坏人);

不是好人才有好报,是好报造就好人。

老板的本事,是让下属疯起来。

小气=小企;

大气=大企;

企业做不大,就是太小气。

所有的困惑与纠结在于观念。

市场经济,每个人都为自己干,社会效益才会最大化。

市场经济三大标志:

利益驱动、优胜劣汰、诚信契约。

B、考核体系

●、考核从高层做起,高层考核看增长,高增长高激励(6-12个月)。

●、中层考核看业绩,收入与业绩挂钩(1-3个月)。

中层干部的天职是为公司创造利润,为客户创造价值,为员工创造成长。

C、分配体系(必须薪酬、考核、分配相结合的方式)

公司没有领袖,绝对不能分配。

民营企业没有钱不分、清算不出利润不分。

④失衡制度

A、短期与长期的平衡;

B、工作与生活的平衡;

C、物质与精神的平衡;

一个公司光奖励物质,会让员工唯利是图;

一个公司光奖励精神,会让员工阿弥陀佛,统统放下。

⑤朝夕制度

A、任何事情,都要有酝酿期。

B、为什么改制度?

因为制度不够合理、因为制度没有优势、因为制度没有

共识、因为制度没有共赢、因为制度不懂原理。

C、什么情况下制度不能改?

员工提条件时;

员工要走的时候;

公司高潮与低价的时候;

共识与表决过的。

D、如何推行制度?

领导人要有预见力;

年初与年底时;

高层定力;

中层吹风;

上下执行。

制度是大家的共识,充满了神圣性,任何人都不得轻意修改。

2、文化问题(制度是硬的,文化是软的。

只有软硬结合,才能将执行力发挥极致)。

①、影响执行不利的文化有哪些?

A、面子文化:

面子文化让我们丧失了执行的力度和原则。

B、熟人文化:

熟人制度的天敌。

企业没有熟人,只有同仁。

C、救火文化:

老板定位成市场政治家,超级员工。

老板从个人能力,转变成组织能力。

老板从机会主义,转变成战略主义。

②战略管理者做4件事情:

做战略、做机制、做文化、做团队。

③企业文化组成部分:

A、使命:

企业在实现使命远景,需要承担的社会责任,企业存在的意义。

B、远景:

共同的追求。

什么人能跟到最后?

能相信你远景的人。

C、核心价值观:

做人的原则。

人与人最大的冲突是价值观不同。

D、核心理念:

案例:

长青价值观:

客户价值。

使命:

推动企业持续增长,帮助企业做强做大,为祖国的富强而努力奋斗。

愿景:

成为培训业的领跑者。

④文化的力量,是在重复、重复、再重复;

文化的大忌,是在修改、修改、再修改;

文化的传承,是在故事,故事,再故事。

⑤创始人留给企业的是什么?

文化、系统、接班人、品牌。

※包装是产品品质的一部分。

3、人员问题

①建立淘汰机制,人进步是因为有危机感。

老板要建立淘汰机制选择小爱,公司做倒;

选择大爱,企业发展。

公司不提供终身就业的机会,只提供终身就业的能力。

IBM公司裁员,打败了不解雇的原则。

②影响执行不利的人有哪些?

(中国90%是家族企业)。

A、关系户:

亲人、友人、恋人、同学、朋友。

◆如何避免出问题?

⊕分清主次。

一个公司一个人说了算,没有道理可言。

⊕打预防针:

提前把话讲清理。

⊕正常程序。

⊕轻奖重罚。

◆执行的分歧在于?

⊕亲人团队:

必须想办法达成共识。

⊕股东团队:

股东思想不统一,会大大延缓总裁的决策力。

⊕中高层团队。

战略上分歧,一个公司只有一个思想家、战略家,其他都是执行者。

文化上分歧;

运营模式上分歧。

B、能人:

⊕没有人才储备,就没有真正的利润。

老板的心态不能输给任何人。

总裁绝对不能依赖任何一个人。

⊕招聘的钱绝对不能省,老板首先是人力资源经理,否则队伍必将僵化。

外来的人给内在的人危机感。

⊕培训的钱绝对不能省。

没有培训就没有未来。

埋下一粒种子,几年后就会发芽。

C、负债型员工:

◆、佛渡有缘人。

⊕把身心都交给事业的人。

⊕有意愿的人(像领导比是领导更重要)。

⊕好吃好色的人(动力大、野性足)。

◆、把员工进行A、B、C类分类。

A类优秀的:

20%(老板要把精力放在做的好的A类员工身上,让他变得更优秀)。

B类培养的:

70%;

(老板上你培训,是对你还有希望,一定要跟上公司发展。

C类淘汰的:

10%(员工为什么会跑,是老板的原因,精力在这)。

注:

冯伦《野蛮生长》、《理想丰满》。

人为什么生下来会带着生殖器官四处跑?

人生下来是为了遭罪的,开生有烦恼。

D、老人和功臣:

给足面子,给足钱,但绝对不给懈怠的空间。

◆怎么做?

⊙聘他为顾问(工资照拿,无具体职位)

⊙开述职会议或调岗。

⊙先开发,再开除(干部不发展,老板是有责任的。

老板要与干部混在一

起。

⊙提前培育核心团队。

(例马云十八罗汉;

史玉柱四大金刚;

毛泽东十大元

帅;

赵本山的本山传媒。

五至十人为核心团队)。

◆核心团队如何打造?

⊙理念一致;

⊙全身心交给这份事业;

⊙成熟的能够承担聘任;

看一个人成熟与否,在于是否能够承担责任。

看一个人成熟与否,在于是否有包容力和承载力。

⊙能力有所互补;

⊙定期地学习、成长、分享。

(一个人的学习成长很难改变,要核心团队学

习成长。

⊙机制保障(把股东和经营团队分开)。

一个公司没有层次感,就没有发展。

老板就会被累死。

E、恶人:

A、什么是恶人?

能力不好是小恶人,价值观不正确是大恶人。

表扬、批评、开除?

是由这个公司的价值观决的。

老板必须黑白分明,对的就是对的,错的就是错的。

B、能人中的首恶必须拿下;

不拿下,将滋生众恶。

能人中的首善必须表彰;

不表彰,正气无法弘扬。

C、老板的决策力=魄力、胆识。

人是在错误中成长出来的。

怕犯错误,是因为怕承担责任。

D、把干部进行ABC分类。

重用A,培养B,去除C。

A、业绩优秀,价值观正确。

B、业绩一般,价值观正确。

C、业绩优秀,价值观不正确。

F、结论:

A、网八的速度,一定要快于淘汰人的速度。

没有人才储备,没有核心团队,

就没有淘汰人的资本。

B、网人的策略:

网人必须有战略,否则人才留不住。

C、挖人的策略;

D、防挖人的策略;

E、测评

F、育人

G、留人

H、用人。

④战略远见

A、令员工折服的战略远见和目标意识。

B、能讲战略讲清楚说明白(例孙中心的三民主义不行,毛泽东打土豪分田地行)。

C、老板做企业一致性。

D、盘点资源,立刻行动。

第三章:

授权

一、案例VCR:

1、□国美黄光裕;

三鹿田文华;

三株谢瑞麟;

糖王庞贵雄;

不锈钢包存林;

郑亚津;

陶寿龙;

光明集团冯永明;

玩具大王胡锦斌。

◆做企业是一条不归路,企业如同老虎,做企业就如同骑在虎背上,要么驾驭老虎,要么被老虎吃掉。

□早起的是老板与环卫工人;

晚睡的是老板与夜总会的;

吃不好的是老板与要饭的……解放老板企业才能重生。

2、老板为什么苦、为什么难?

①、个人行动力太强;

个人行动力≠组织行动力。

②、过于完美。

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0;

③、缺乏成长。

困难=个人成长的速度,跟不上环境变化的速度。

这个时代充满了多变性。

企业不成长就是用旧的观念、旧的方法来经营企业。

老板唯一出路,是不计一切代价的成长。

④、关注过程。

关注过程,大部分时间在讨论问题,问题越讨论越多。

关注结果,大部分时间在推进成果,成果越接近你要的。

⑤、到处是重点=没有重点。

要想不累,永远做最重要的事情。

过去,现在的财富是过去5-10年的成果。

⑥、不愿意授权;

◆为什么不授权?

不放心;

怕重做;

怕违反。

◆怎么办?

大力培养接班人;

大力推行企业文化;

持续升级公司的管理;

给能人最好的奖励;

公司不断发展。

⑦、授受反授权。

老板请你来,就是来解决问题的,带着二套方案来。

例1:

你想1小时,我想小时,1小时后你再来。

就按你说的办。

例如:

我也不知道怎么办,你带着你的承诺,要兑现成果。

管理的精髓就是让员工自己思考,自己解决问题。

⑧、插手已授权。

等你失败,推卸责任。

只有不断奉献,下属成长,你才会快乐。

中高层以一个不抱怨的心态去工作,从自己做起,不去抱怨别人。

团队发生更多改变,自己发生改变。

⑨、没有恩威并施。

爱是成就,我爱你,与你爱不爱我无关。

⑩、累习惯了。

停下来,是为了跑得更远。

(阳光、沙滩、海岸)

人生二件事不能等,感恩、行孝。

要珍惜当下拥有的。

高逸峰---重头再来。

例2:

长青集团因为没有达成目标,步行与骑自行车。

做企业是一条不归路,人生没有那么多机会让你重头再来。

与企业一起打拼,同欲则生。

-----不为小小的自己,为更多的人。

每一次都要全力以赴。

为了别人,更努力一点。

3、选择执行队长

活动之一:

一只青蛙跳水,扑通。

二只青蛙跳水,扑通,扑通。

(调动激情)。

活动之二:

选队长,自愿的,3人PK,众人举手选出。

当众承诺:

一定全力以赴,为团队付出100%努力,绝不半途而废,坚决承担责任,永争第一。

执行文化,首先是承诺的文化。

执行体系,就是承诺体系,承诺体系是自我承诺。

承诺就不会找借口,锻炼自我承担勇气的能力。

二、改善营业额,赢利执行的七大步骤

(一)、第一步:

竞选执行人。

竞选执行人的条件?

1、没有任何借口。

2、信守承诺;

3、决不言败;

4、绝对服从。

(二)、第二步:

精确成果。

精确成果三要素?

1、有时间:

A、精确,明确到年、月、周、小时、分钟。

B、合理,能够保证品质的期限,最短的,就是最好。

C、注重速度。

速度是第一位的,完美是第二位的。

2、有价值:

是以自我为中心,还是以客户价值为中心。

以自我为中心死,为客户价值为中心活。

老板与高中层都要以客户价值为中心。

3、可考核:

数字化;

合理化;

汇报化。

老板必须与客户和员工打成一片。

见客户不是为了销售,是为了解需求有何变化。

对中高层:

是自我为中心,还是以岗位要求为中心。

企业是企业家心里状态释放的结果体现。

(三)、第三步:

制定策略。

1、裁减:

快刀斩乱麻,不好的行业、项目、产品、区域等。

否则,会影响现金流、人力资源、时间。

2、聚焦:

聚焦是让优势变强势,最重要的原则。

聚焦产生光环效应。

行业聚焦:

分散是企业最大的内耗、战斗及毁灭。

产品聚焦:

花十倍精力,先把一个产品做好。

资金聚焦:

战略在哪里,时间和金钱就在哪里。

客户聚焦:

永远只服务一部分客户,永远只赚一部分人的钱。

二八定律。

没有系统支持,即使业绩增长,也是短暂的。

3、产品营销组合:

营销=输入

①、找明星产品:

定价不要过高,打市场传播力。

②、找利润产品:

有独特优势,定价一定要高,满足小部分的需求。

③、找体验产品。

客户是很笨的。

中国未来趋势是体验式营销。

体验式产品,只能解决局部问题。

④、防御型产品:

⑤、赠品:

客户都想沾便宜。

卖不出去的产品,一定不能送。

即使送,也要塑造价值。

二个赠品,威力更大。

能打包的,一定打包卖。

包装的钱不能省。

好的消费者,才能成为好的销售者。

◆老板的死穴?

A、不参与营销(定价就是哲学,老板定)。

B、过多依赖业务人员。

C、不建立流程系统。

4、学习别人证明有效的方法。

(企业做不好,老板在自摸)

①、向行业的前三名学习。

②、向世界第一名学习。

③、向企业长青学习。

5、与高能量的事物对接。

A、香港人不穿隔年的内衣。

B、老板服装要经常换新的,常穿亮丽衣服,讲究亮活。

C、交朋友要交正能量的,不能成垃圾桶。

没买过正品生产不出正规产品。

D、吃饭不能口味太重,不吃咸的,多吃水果、海鲜。

果汁一定不能喝。

E、房屋一定不能放得太乱。

F、不能随便碰女人,否则能量带走。

G、最贵的是免费的,犹太人穷死也要站在富人堆里。

三十年前拼命,三十年后看和什么能量的人对接。

6、学会谈判,谈判是全世界证明赚钱速度最快的方法。

①、敢于大胆开口要求。

②、大惊失措法。

谈判僵局是因为一开始心态就输给对方。

③、谈判过程中一定不能随便答应客户的条件,除非谈“交换”。

7、品牌运营(没有一百年的工厂,只有一百年的品牌)

①运作品牌怎么做?

A、VI设计。

B、品牌基金。

C、品牌管理委员会。

D、品牌代言人。

8、运作企业梦想

①导入战略系统;

②设计一套激动人心的机制;

③设计一套《赢利模式》;

④打造组织执行力。

⑤持续不断地与世界大师合作。

⑥不断去改良产品。

⑦制作物超所值的产品。

⑧更加爱惜生命、爱惜身体。

9、设计一套赢利模式

①一家企业为什么活着?

有现金流。

一家企业为什么赚钱?

有赢利模式。

一家企业为什么持续?

有接班人。

②如何设计赢利模式?

A、产品定位。

(例如王老吉:

上火就喝王老吉→怕上火就喝王老吉)

(例如:

脑白金这种保险品当礼品来销售;

例如伟哥由心脏病药→男性领域;

沙滩鞋→时尚休闲鞋)

B、点石成金的行销系统。

凡是赚大钱的,都会行销。

凡是不赚钱的,都不会行销。

有无点子,将劣势变强势。

例如老汉的马已经病了,大师告诉他1元抓奖,抓到者将马牵走,最后收了很多钱;

那个获奖的看到马快病死了要求退款,卖马者损失的是1元钱。

C、强劲地收钱系统。

例如自动印钞机,物超所值十倍以上。

格局决定布局;

布局决定结局。

(四)、第四步:

明确检查流程。

下属不会做我们希望的,只会做我们即将要检查的。

越相信谁,越检查谁。

因为越相信的人,越容易产生腐败的空间。

1、确定检查人。

特点:

A、原则性强;

B、廉政无私;

C、检查人的工作,是将检查的结果进行公布。

2、检查的方式:

面谈的;

B、电话的;

C、互联网的。

只要没有检查,员工90%的工作都是骗人的。

3、检查的时间:

定期的;

不定期的(抽查);

设置检查日历表。

4、检查的改进回复

5、检查人的责任:

A、必须要有责任,做的不好,接受处罚。

B、检查的力度与强度,执行的力度。

C、检查上级下达的命令是否有效地执行。

(五)、第五步:

有效奖罚。

1、奖要舍得,罚要狠心。

敢于自我惩罚。

2、奖励不要一步到位,要阶梯式。

这样人的动力会源源不断。

3、无论奖惩,都要第一时间兑现。

否则导致执行力拖延或不利。

锁定奖惩,才能锁定成果。

兑现时要大张旗鼓,才能引爆全员的执行力。

红包只能笼络感情,不会造成执行力。

奖励一个人,会引发一群人的贡献。

处罚一个人,会避免一群人的损失。

领导人要对自己狠一点,只有对自己狠,才能引发更多对自己狠的人

执行别人,先拿自己开刀。

(六)、第六步:

共识与承诺。

如何达成共识?

A、观念培训;

个性化的深度沟通这(老板是全局思维,个人是局部思维)。

C、共识是避免执行障碍最好的方法,承诺是杜绝借口最好的武器。

(七)、第七步:

改进系统。

*区分:

是人的问题,还是事的问题。

是个人问题,还是组织问题。

是短期问题,还是长期问题。

是表面问题,还是本质问题。

是能力问题,还是意愿问题。

◆界定:

确定改进的方向。

排列优先次序。

尽量不要冒风险的改变。

◆回去如何去做?

按部就班。

小范围测试(大范围推广会造成崩盘)。

◆需要四个系统做支持:

战略系统、制度、文化体系,人力。

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