浅谈教学过程中如何实现有效沟通.doc

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浅谈教学过程中如何实现有效沟通

[内容摘要：

课堂教学可以成为一种艺术，充满乐趣和智慧。

课堂可以是教师传播知识的场所，也可以是学生们自由表达思想的地方，还可以是学生个性培养的摇篮。

这一切，决定了课堂教学不能演化为一种机械的知识灌输，而要尊重学生在这一过程中的主体作用。

教师要积极鼓励学生参与课堂讨论，学生要主动和教

师进行沟通。

本文主要围绕教师教学过程中如何实现与学生的有效沟通，提出个人的一些意见和想法。

]

关键词：

有效沟通有效沟通原则有效沟通技巧

课堂教学最理想的状态应是实现一种“教学相长”的良性互动模式，这种模式下，“教”的主体老师和“学”的主体学生都会呈现一种不断优化的局面，探讨这种优化局面产生的重要原因，无疑是教学中建立起了有效的沟通，有效沟通往往会使教学取得事半功倍的效果。

传统教学模式中的“填鸭”式教学，最让人们诟病的是其教学过程的呆板和僵化，这种教学主要强调“教”的主体老师，轻视甚至忽略了“学”的主体学生，更毋论教学过程中沟通和交流。

实践证明，这种类似心理学家格拉瑟所提出的“老板式管理”的教学模式伤害了学生的学习热情，同时也影响了教师个人的教学优化。

分析两种教学模式，我们会发现它们的本质区别在于对待“学”的主体学生的态度的不同。

新形势下，素质教育十分重视教学过程中学生的主体地位培养，从这个方面来看，现实教学中我们要尽量避免知识的简单灌输，而要加强同学生的交流和沟通，采用启发性教学，实现“教学相长”的良性互动模式，摒弃“填鸭”式教学模式。

中国教育发展因长期受应试教育的牵制，老师往往只注意对学生进行知识灌输，而忽视了学生对知识的理解和消化。

对这种现状的改变，我们要从实现“教学相长”良性互动教学模式的关键入手，建立起课堂有效沟通，让学生参与到教学中来，改变学生只是被动接受知识的局面。

所谓有效的沟通是指通过听、说、读、写等思维的载体，以演讲、对话、讨论等方式准确、恰当地说明问题，以使对方接受。

一般来说，达成有效沟通须具备两个必要条件：

首先，信息发送者能清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解；其次，信息接收者能及时对重要信息做出反应。

教学过程中，老师要和学生在课堂上建立起有效沟通应注意把握好以下一些原则：

一、课堂上要体现出对学生的真正关心

课堂有效沟通的基础必须建立在对所有学生的真正关心之上，真正的关心不是无原则的“照顾”。

老师要重视每个学生，教育哲学家洛丁斯认为现代学校教育出现了关心危机，老师们常把对学生的“照顾”当作“关心”，人为地创造了不平等的环境。

只有真正关心学生才能了解学生的能力和动机，给予每个学生恰如其分的支持、规范和期望，这些都是学生自我指导，规范学习行为的有益因素。

真正的关心还能为课堂营造一种积极的学习氛围，为同学之间创造信任和坦诚的基础。

二、要确信所有学生都是有效的沟通者

课堂教学要面对所有学生，不要随便放弃任何一个学生，努力让每个学生参与到课堂教学中，沟通的对象要涉及到每个学生。

学习能力的差别是客观存在的，教师的课堂沟通形式和内容可以是多样的和多层次的。

教师要鼓励学生从个人能力出发，表达对学习内容的理解。

教师这种确信每个学生都是可以沟通的观念，为实现课堂有效沟通创造了条件。

中国“杜郎口”教学模式即合作学习模式，是实现课堂有效沟通典范，这种合作学习很好体现了每个学生都是可以沟通的理念。

三、制订促进课堂有效沟通的计划

师生之间在课堂上的有效沟通不会自然而然地形成常规，如果没有计划，课堂沟通至多是偶尔为之。

这种情况的出现会给学生造成很不好的印象，他们会认为这种沟通只是一种形式罢了。

现在一些老师的行为充分说明了这个问题，每次开公开课的时候，老师们的课堂互动，与学生的沟通很活跃，但我们很容易发现其“做秀”的成分，原因是老师们平时并不是这样注重同学生之间的沟通，所以偶尔为之时，学生们很不适应，往往是硬着头皮配合老师。

四、促进面对现实的课堂沟通

课堂上的沟通能否顺利进行下去，沟通的问题能否引起学生的兴趣和关注很重要。

现实教学中，我们都有这样的体会，那些学生们感兴趣的，了解的问题常常能激起同学们的讨论热情，反之学生们讨论的热情就会大大降低。

老师要注意从同学们身边发生的事情中寻找课堂沟通的突破口，例如；学生们崇拜的偶像，喜欢看的电视剧，了解的社会热点问题等等。

让学生处于一个真实的学习环境中，学生才可能有话可说和产生求知欲望。

新课标教材的编写十分注意这个问题，这也为我们建立起有效的课堂沟通创造了条件。

学生们只有在他们感到参与对自己生活有重要意义的活动中时，他们才会用恰当的形式，热情地、负责任地与老师和其他学生进行沟通。

以上的原则是我们教学中要建立起有效沟通必须重视的，在这些基本原则指导下，建立起的有效沟通一定会对我们的教学活动产生积极地影响，不仅能帮助我们提高教学效率，而且也有助于我们为学生营造一个健康的成长环境。

当然，现实教学过程中，要想很好的贯彻这些原则，我们还要掌握一定的沟通技巧。

沟通技巧是指与人交流时所具备的巧妙的方法和能力。

正确的、恰当的沟通技巧会使沟通变得更容易，教学过程更轻松。

为此，平时教学中我们要注意掌握和运用以下一些技巧的：

一、沟通时，注意倾听

有人认为“注意倾听”是沟通的第一技巧，这很好说明了沟通过程中倾听的重要性。

积极地倾听能促使别人开诚布公地表明自己的想法，教师在倾听学生的表达时，要能用自己的话转述所听到的内容，并注意表示认可或委婉地反对学生所表达的想法，鼓励学生积极地沟通。

学生积极地沟通是教师了解学生想法的途径，同时也是教师教学效果实现反馈的途径。

沟通过程中，切勿随意打断学生的表达和表现出不耐烦、不专注。

二、沟通时，重点关注学生的疑问

师生之间的课堂沟通具有鲜明特点，沟通的目标十分明确，是要了解懂了多少，哪些不懂，哪些存在疑问。

教师要对沟通过程中反映出的这些内容，具体地加以解决。

对不懂的要以学生能理解的方式深入浅出地讲解，这种讲解要注意针对性；尤其要关心学生存在疑问的问题，这是学生积极思考的结果，也是学生最想和你进行沟通的，是学生产生沟通欲望的原因所在。

这些问题教师不要简单地告诉学生正确的结果，忽视学生的疑问，要及时肯定学生的学习态度，以相互交流的方式，分析学生产生疑问的原因，培养学生积极沟通的信心。

现实教学观摩时，我们时常发现教师鼓励学生发表意见，相互沟通，结果是教师对学生的意见无动于衷，或嗤之以鼻，偶尔的关注也是不关痛痒地敷衍了事。

三、沟通时，态度要温和、平等

教学行为也属于一种人际交往，相互沟通体现的是一种平等的人际交往。

师生之间教学过程中的沟通不应是一种屈服与苟同。

沟通时，教师要注意尊重学生的意见，态度要温和、平等，只有这样交流沟通才有意义。

教学过程就是一种实践活动过程，教学实践所产生的结果无疑是检验一切教学理论的标准。

事实证明所有那些鼓励学生，并积极创造条件使学生充分参与到课堂教学活动中的理论，对提高教学效果都是十分有益的。

同时，我们也注意到这些理论一个共同特点就是强调教学过程中要实现师生之间有效的沟通，因此，要成为一名优秀的教师，你必须要知道教学中建立有效沟通所要坚持的原则和应掌握的技巧。

[参考书目]

《有效沟通》（余世维北京大学出版社2009.11.1）

《教室中的控制理论》（[美国]格拉瑟1986）

《如何成为一名优秀教师》（[美国]杰弗里·科特勒等2009.7）