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  2、改进服务措施

  ①新入院病人热情接待

  ②宣教认真仔细

  ③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体

  ④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体

  ⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士

  ⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日

  ⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

  ⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

  三、完善各种规章制度,成立各种管理组织

  按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

  四、医疗质量

  医院质量是重中之重,是立院之本。

是医院生存生命线,重点抓内涵建设。

  1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。

  2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

  3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。

  4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内讨论。

  5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。

职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。

  五、抓医疗安全不放松

  科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。

减少和避免一般差错及误诊纠纷。

  医师2020个人工作计划

(二)

  妇产科医生守护着女性的健康,迎接每一个小生命的降生,为未来人口的身体质量把好第一关。

以下是我的工作计划:

  一、医疗方面

  在科主任带领下,在主治医师的指导督促下,认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动。

严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录,住院病历及观察病历必须在病人入院后24小时完成,主治医师必须在48小时内对住院医师的病历进行检查和审签。

抓好薄弱环节,把好病史质量关。

凡属疑难危重病人,科内随时组织讨论,制定治疗方案,不断提高诊断符合率和抢救成功率。

  二、学习方面

  继续重抓三基训练,准备从今年年初起组织每月业务学习二次,力求内容实用,科技含量高理念新,可操作性强,做到有计划,有针对性,有备课,并定时间定地点定内容定主讲人。

计划进行二次“三基”考试,对年轻医师的基本理论,基本操作加强督促训练,同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动,提高整体素质。

  三、管理方面

  抓好各项制度的落实,立足点放在医疗上的各项制度的严格执行,杜绝差错事故的发生。

继续做好各项登记记录工作。

凡属二乙医院必须的记录项目,均应及时认真登记记录,指定专人负责,定期检查督促。

加强医德医风建设,杜绝医疗工作中的不正之风。

  四、加快人才培养

  随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;

重点医生选拔外出进修学习。

提高业务能力,今年计划选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,每人每季度要求发表一篇论文。

  医师2020个人工作计划(三)

  2020年将工作分为四个季度开展工作计划如下:

  一、第一季度

  1、与责任村村委主任、书记建立联系,确定公共卫生联络员,移交公共卫生联络员台帐,健全通畅责任村公共卫生信息管理联络渠道;

  2、熟悉责任村基本卫生情况和居民健康状况,掌握责任村常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数,重点是流动儿童和孕产妇信息;

  3、根据卫生院公共卫生年度总体部署制订工作计划,按照责任医生台帐要求,规范填写责任医生台帐日志;

掌握责任村60岁以上老年人群、慢病人群基数情况,高血压、糖尿病人分级管理,完成第一季度随访工作;

  4、完成责任村居民死亡原因调查报告、结核病人督导用药、新发精神病人的线索调查排查、从业人员信息收集报告等工作;

刊出春季传染病防治健康宣教黑板报一期,开展第13个世界防治结核病日宣传工作,发放外来建设者健康手册资料50份;

  5、3月底前上报公共卫生信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作。

  二、第二季度

  1、常规工作:

制定每月工作计划,完成结核病、精神病督导,完成居民死亡原因调查;

每月上门服务访视90户,完成第二季度重点人群的随访指导工作;

每月根据安排刊出健康宣教黑板报一期,组织大型多媒体健康宣教一次;

按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作;

  2、完成社区居民花名册填写,掌握参保人数,为开展农民健康体检工作打下基础;

  3、熟悉农民健康档案信息软件,完善家庭和个人健康档案信息数据,及时将随访信息记录入信息管理系统;

  4、完成责任村流动人口调查摸底,完成责任村从业人员调查摸底,完成查螺筛查工作;

  5、做好社区惠民政策宣传,配合做好一卡通的发卡工作;

  6、规范填写各类台帐表册,迎接公共卫生半年度考核;

  三、第三季度

每月上门服务访视90户,完成第三季度重点人群的随访指导工作;

  2、根据半年度考核情况查漏补缺;

  3、完成责任村改水改厕工作,落实水质监测;

  4、配合完成中小学生健康体检。

  四、第四季度

  2、完成本年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册,责任村家庭和个人档案建档率达到80%,重点人群建档率达到85%,慢病随访信息整理,健康档案信息化合格率80%以上,对各类信息进行汇总整理,做好年度工作总结,积极迎接卫生局考核评估。

  医师2020个人工作计划(四)

  作为一名医师,深感自已的责任重大,每当看到病人安全的出院,我都为自已的职业感到自豪。

下面是我本人2020年的工作计划:

  一、政治思想方面

  坚持共产党的领导,坚持社会主义道路。

进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。

加强行风建设,贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。

在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。

树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。

主要作了以下工作。

  1、有效解决看病贵的问题:

降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。

严格执行"

一日清"

制度,增加了医药费的透明度。

  2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:

做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。

采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。

在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。

把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。

培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。

  3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:

合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。

不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。

在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务,这也是我们普外科努力的方向。

严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。

  4、开通普通外科网站:

为了增加科室透明度,广为宣传,使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。

  5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度的落实,所有制度的落实均记录在案,在科主任手册评比中获得好成绩。

  二、业务方面

  继续深抓基础医学知识学习,强化基本技能训练。

现代外科发展日新月异,当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为发展方向。

同时外科也是一门实践性非常强的医学科目,要求我们必须有过硬的基本功方能胜任各种工作。

明年将继续作好以下工作:

  1、规范病历书写;

  2、规范体格检查;

  3、强化临床技能操作;

  4、深化无菌操作技能和意识;

  5、进一步掌握各种急救技术,加强对各种重大创伤和复合伤的抢救知识和技能的培训。

更加全面系统掌握临床医学基本知识,外科不是一门孤立的学科,它与内、妇、儿的学科有着密切的联系,特别是呼吸、消化、心内等学科知识是外科治疗的基础。

加强对各科基础知识的学习,掌握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断,提高临床治疗水平,避免误诊误治,有效防范医疗差评。

  

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