客控系统操作维护手册簿Word文档下载推荐.docx
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确定系统功能后，由我公司技术人员绘制施工布线图纸。
2、预埋管线及安装“RCU箱体”。
强、弱电施工人员根据图纸，布管并穿线。
完成后进行校线及标记工作。
在预定位置（衣柜上端或走廊吊顶）安装RCU箱体（见下图）。
3、安装“强电接线板”。
按照接线板上的标识，在相应端子及N排，地排上压接强电线（如灯具控制线、电源线、N线，PE线等）。
各灯具控制线（L）接入红端子相应位置，系统中线（N）及灯具中线（N）压到N排，地线压到地排。
灯具线路在接好后应做好标记。
4、安装RCU主机。
当客房具备成品保护条件后，安装RCU主机。
连接客房内强电配电箱与RCU之间线路；
并连接强电接线盘与RCU主机（插入白色接插件）。
5、安装其它开关面板。
当客房墙面装修完成后，安装各开关面板（门外显示器、插卡取电、温控器及其它开关面板），并根据我方接线图纸进行接线。
6、校线。
灯具安装完毕后，检查线路。
检测系统N是否与L短路或接地，所有灯具L线是否与N线短路或接地，并检查灯具线路与实际灯具是否对应。
（为防止主机损坏，请在上电前仔细检查线路）。
7、单客房调试。
在确认线路无问题后，接通系统电源（AC220V）。
此时，RCU主机上红色工作指示灯应点亮。
在取电开关中插入取电卡，操作每个灯光开关，查看对应状态（如按下廊灯开关，廊灯应点亮，再次按下此开关，廊灯熄灭）；
操作服务类开关，查看对应状态（如按下请勿打扰，看门外显示器上是否有相应指示）。
所有功能都正常，则说明单客房系统正常。
8、联网及软件调试。
确保联网线路的物理连接正确，联网设备工作正常。
在系统服务器上安装数据库及我公司服务器端软件，在前台、客房部或工程部安装客户端软件。
系统设置完成后，查看各个客房的对应状态，网络温控器状态等等。
三、系统设备接线
1、RCU—客房智能控制器
RCU是GH-600S的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端，或吊顶内。
通常由RCU箱体、强电接线板及RCU主机三部分组成。
RCU部件定义：
序号
名称
1
强电接线板
8
拨码开关
15
1#芯片
2
强电端子
9（注释）
网络RJ45座
16
负载继电器
3
零线排
10
3#芯片
17
调光保险
4
门铃端子
11（注释）
以太网模块
18
地线排
5
门显RJ45座
12
2#芯片
19
负载保险5A
6
工作保险
13
弱电端子
20
工作指示灯
7
变压器
14
蜂鸣器
注：
1、仅以太网通讯结构的RCU主机含网络RJ45座及以太网模块。
2、由于功能不同，您的RCU可能与本图片有所差别。
3、RCU接线方法详见后面附件一“RCU接线图”。
2、门外显示器（五合一型，以实物为准，接线相同）
门外显示器置于客房门口，可显示客房内的服务状态，并设有门铃按键。
门铃通常置于客房吊顶，金马公司GHD—T03触摸屏式门外显示器，电气接口为直流弱电型，可以在客房门外显示“请勿打扰”、“请即清理”、“请稍候”、“有/无人”显示及门铃按键，开关做工精细，外形美观，性能可靠。
接线方法：
门外显示器后为RJ45网络接口，其定义为：
（空表示未使用）
RJ45
定义
+9V
空
有无人
清理
勿扰
请稍候
门铃键
GND
在RCU处将也为RJ45网络接口，两端水晶头线序一致即可。
3、SOS紧急呼叫面板
SOS紧急呼叫面板为弱电自锁式，配专用钥匙。
当有紧急情况时，按下此键，信息将实时传至系统服务器及各工作站。
只有专用钥匙可解除此状态。
COM为公共端，NO为常开点，NC为常闭点（不用接）。
SOS开关
COM
NO
NC
RCU绿端子
J5—5V
见“RCU接线图”
4、门磁
安装于客房门及门框内，用于检测门的开关状态，并通过RCU实现智能控制。
门磁两根线接入RCU，参照“RCU接线图”。
5、其它开关面板
各原厂名牌开关均为弱电自复位式，指示灯为+5V发光二极管。
参照“RCU接线图”，连接各开关及指示灯控制线至RCU主机绿端子。
四、RCU功能
本工程采用分控方式，分控方式其开关通常采用自复位开关（特殊服务功能可在开关上加装LED指示灯），开关可分为单联，双联和三联，GH-850Z主机可兼容市场上的大部分品牌开关，如罗格朗，ABB，奇胜等等。
分控开关采集直流弱电信号，采用就地控制的原则，大多采用86型墙壁开关的安装方式，通过电缆与RCU相连。
1、单客房
●服务开关
客房内服务开关为：
请勿打扰，请即清理，请稍候，退房，SOS。
其中请勿打扰，请即清理，请稍候，退房为特殊服务功能开关需加装LED指示灯，以指示当前开关是否有效。
SOS服务开关为弱电自锁式，配专用钥匙。
Ø
请勿打扰：
按下该开关后，RCU会将信息实时送至门外显示器，显示“请勿打扰”同时点亮开关上的LED指示灯表示该状态有效。
在“退房”，“SOS”有效时，RCU将不采集该开关的信息。
并且“请勿打扰”和“请稍后”、“请即清理”是互锁的关系，即同一时间只会存在“请勿打扰”或“请稍候”、“请即清理”状态
请即清理：
按下该开关后，RCU会将信息实时送至门外显示器、系统服务器及各工作站，显示“请即清理”同时点亮开关上的LED指示灯表示该状态有效。
该状态和“请勿打扰”是互锁关系。
请稍候：
按下该开关后，RCU会将信息实时送至门外显示器闪烁显示“请稍候”同时点亮开关上的LED指示灯表示该状态有效。
该状态信号只有在房门关着时才会被RCU采集。
在该状态有效时，打开房门系统将会自动解除“请稍候”状态。
SOS：
在门外显示器上闪烁显示清理，勿扰，稍后，它们通过通讯网络传输到系统服务器。
●灯光开关
开关面板均为自复位弱电开关，有键按下时相应的灯具将会被点亮。
●门磁
在客房无人时，打开房门，系统自动点亮廊灯。
在客房有人时该功能无效。
如果“请稍候”状态有效，打开房门该状态将会被系统自动解除。
系统也会将房间房门的状态实时的送至系统服务器及各工作站。
●总控开关
按下总控开关房间内开着的灯光将会被逐一熄灭，客房进入“睡眠模式”。
在总控开关有效即“睡眠模式”时按客房内任意开关（SOS除外）将点亮夜灯，同时将“睡眠模式”取消，各开关面板恢复相应的控制功能。
●门外显示器
五合一功能：
勿扰，清理，稍候，有/无人显示，“门铃”按键。
按下门铃按键后，电子门铃发出“叮咚”声。
五、系统调试
在系统全部安装完成后，首先校对接线是否正确，特别是强电线，如系统电源，灯光输出，空调电源零火间是否存在短路。
在确定接线正确后就可以对系统上电开始单客房功能的调试了。
接通220VAC电源RCU的工作指示灯点亮，蜂鸣器会有“嘀”的一声长鸣，各个指示灯开始指示RCU的运行状态。
1、调试的基本过程
不插取电卡即在房间“无人模式”下打开房门，看廊灯是否点亮，在大约30秒后不插取电卡则系统自动熄灭廊灯。
在此模式下房间内的开关和受控插座都是无效的。
重复第一步，在廊灯亮后插入取电卡取电开关会有“嘀”的一声，同时指示灯会熄灭。
这时廊灯熄灭，同时房灯点亮，房间内的受控插座开始向外供电。
房间进入“有人模式”。
在此模式下房间内的各个开关可以控制相应的灯具了。
操作开关，相应的灯具或服务是否受控（功能见RCU功能单客房部分），温控器是否能本地控制了，随机的设定一个工作模式（如：
制冷高速25度）看风机和电磁阀是否按模式工作。
所有单客房功能测试完成后，拔出取电卡，房间将在15到20秒后进入“无人模式”，即自动熄灭房间内亮着的灯，停止受控插座的电源供应并解除一些服务状态（退房，请即清理状态不会解除需要服务员插卡后手动解除）。
在客房进入无人模式后将空调关闭（因为现在没有与服务器连接所以“无人模式”下温控器能本地控制。
如果连接了服务器则在“无人模式”下温控器按服务器的设定值工作，本地是不能控制的）。
然后插入取电卡，看温控器是否恢复到了上次在“有人模式”下的最后一次的设定值（如：
制冷高速25度）。
在完成单客房功能调试后就可以开始调试系统的网络通讯了，确定通讯线连接正确，服务器的设置正确（服务器设置见GH-600S系统软件手册）。
运行服务器软件和客户端软件，看在客户端软件的监测界面上是否能找的该间客房。
在“无人模式”下温控器是否按照软件的设定值运行。
插入取电卡房间进入“有人模式”后操作服务开关，相应的服务信息是否能显示在客户端软件的监测界面（服务信息参考RCU功能单客房部分）。
到这里该房间的系统调试就完成了。
2、调试过程中可能遇到的问题
RCU没电，工作指示灯没亮。
●检查系统电源220V（AC）。
●若有220V检查保险是否烧断;
检查是否有9V（AC）。
●若有9V（AC）检查9V（DC）是否有，检查整流桥或滤波电容是否烧坏，电路板VCC和GND是否有短路，继电器线圈是否有短路。
插了取电卡后，房间没电。
●主机电源指示灯是否亮。
●电源指示亮检查保险管是否烧断，变压器是否异常流桥或滤波电容是否烧坏，7805是否有输出，电路板VCC和GND是否有短路。
●蜂鸣器是否长鸣笛：
检查MAX813，74HC00，1号芯片是否烧坏。
●取电开关是否有电。
●取电开关有电，插卡后是否有“嘀”的一声，指示灯是否熄灭。
●取电开关接线是否正确。
分控开关不正常。
●开关接线是否正确，开关和相应灯具的输出是否连接入正确的采集口和输出口。
●连接正确检查负载保险是否烧坏。
●灯具是否损坏。
●灯具零线是否正确连入配电箱。
●按开关时主机蜂鸣器是否工作。
没有工作则开关信号没有被采集。
可能开关坏了。
●按开关时能否听到继电器的吸合声。
若没有继电器可能坏了。
门外显示器工作不正常
●门铃按键失效
检查门铃是否是好的（是否没电池，电源电压是否正常）
按门铃按键能否听见继电器吸合的响声。
直接给门铃对应的继电器给予驱动，继电器是否能吸合。
换个门外显示器该功能能否恢复正常。
●门外显示器显示不正常
确认服务开关和门显的接线是否正确。
确认8P水晶头和RJ45插座接触良好。
智能身份识别取电开关常见问题及排查，
●插卡不能取电
电开关是否有工作电源（+5V）。
卡后能否听到“嘀”的一声，指示灯是否熄灭。
查KG是否在插卡时为高电平，无卡时为低电平。
插端子的连接线接触是否良好。
●无法识别卡的身份
查通讯线接法是否正确。
房间的温控器和RCU的通讯是否正常。
房间的RCU和服务器通讯是否正常。
据库内是否有该卡的卡号和身份记录。
其它配套产品常见问题及排查
对上门磁，测量门磁的两根引线是否是通的。
●SOS面板
按下SOS按钮测量引线是否是通的。
●自复位开关
按下开关测量引线是否是通的。
服务器和RCU的通讯断开（TCP/IP结构）
●确认该RCU所连接的网络交换机工作是否正常。
●网线的接触是否良好。
●该RCU的IP地址是否在服务器上有对应的房间映射。
●从服务器所在的PC机能否ping通该房间的IP地址。
●换一个IP模块通讯是否能恢复。
●换个网络变压器通讯是否能恢复。
网络温控器插卡后不恢复上次设定
●通讯线是否连接正确
●温控器地址是否是1033（地址设定见RCU单客房部分）。
如以上操作全检查完毕故障仍不不排除，请与北京中科金马科技有限公司联系。
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