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《企业文化》，经济管理出版社，1999年9月第1版。

　　魏杰：

《企业文化塑造：

企业生命常青藤》，中国发展出版社，XXXX年7月第1版。

　　刘仲康：

《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，XXXX年1月第2版。

通讯企业的企业文化建设论文参考文献通讯企业的企业文化建设论文参考文献。

　　谭道明：

《企业管理概论》，武汉大学出版社，XXXX年11月第2版。

　　李大军：

《中外企业文化知识500问》，企业管理出版社，XXXX年2月第1版。

　　王璞武凌：

《企业文化咨询实务》，中信出版社，XXXX年6月第1版。

　　约翰科特詹姆斯赫斯克特：

《企业文化与经营业绩》，华夏出版社，1997年3月第1版。

通讯企业的企业文化建设论文参考文献化建设论文参考文献（三）

　　世纪是文化管理时代，是文化致富时代。

企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。

企业文化是一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的经营哲学和原则,解决问题和制定决策的方式。

通讯企业的企业文化建设论文参考文献论文。

它对企业生存和发展的重要意义已经日益显著。

因此，加强企业文化建设是企业提高经营业绩，创造竞争优势的必然选择。

　　[1]倪东生.企业流程再造中的文化建设[J].经济师,XXXX（01）.

　　[2]贾蕾.美日企业创新的文化比较及其对中国的启示[J].企业经济,XXXX（05）.

　　[3]罗长海.企业文化要义[M].北京：

清华大学出版社，XXXX（8）.

　　[4]黄静.以人为本的企业文化[M].湖北：

武汉大学出版社，XXXX（9）.

　　[5]李胜.构建优秀企业文化提高市场营销能力供电企业经营观念的转变[J].安徽电力职工大学学报，XXXX（04）.

　　[6]李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力[J].鞍山科技大学学报，XXXX（04）.

　　篇二：

浅析海尔集团的企业文化

　　浅析海尔集团的企业文化——从企业理念的角度

　　班级：

国际经济与贸易1班姓名：

郑秀玲学号：

0924111057

　　摘要：

在激烈的市场竞争中立足、壮大，成为竞争中的强者，对于一个企业来讲，制胜的法宝就是企业核心竞争力。

海尔集团成功的秘诀，也正是海尔独特的核心竞争力——海尔文化。

如今，海尔文化已经融入到海尔集团的运营管理中，引导企业发展，规范企业运作，使海尔在全球经济一体化的竞争大环境中，仍能充满活力地快速发展。

本文从企业理念方面来阐述分析海尔独特的企业文化。

　　关键词：

海尔集团企业文化企业理念

　　企业文化不仅是一种文化现象，也是一种先进的管理理论并逐渐被广大企业管理人员所认同并接受。

企业文化是企业的灵魂，是企业活力的内在源泉，企业要展示其文化的个性魅力，发挥其“文化力”的作用，达到内增凝聚力外强竞争力，促进企业文化业务发展的目的，就要从实践中不断提高认识，深化对企业文化的一些独特性的认识。

任何一个成功的企业都会有其特有的企业文化，植根于中国正大跨步地走向国际市场的海尔集团也有其独特的企业文化。

　　海尔文化的核心是创新。

它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。

这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实

　　现个人的价值与追求。

海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力。

　　海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，是具有海尔特色的意识形态。

海尔的企业文化包括企业理念和具体体现两大部分，这两大部分和谐地贯彻到海尔集团各个分支机构和各个部门的经营、管理工作中，十四年来，不断积累不断丰富，形成了许多实用的新的理念及思路。

　　企业理念是企业文化的一个重要组成部分，是全体员工共同认可的理想观念，它指导着企业和员工的行为，能够统一全体员工的思想观念。

关于企业理念的作用，张瑞敏说：

“理念的领先几乎决定企业的命运，可以这样讲，没有思路就没有出路。

”

　　企业理念是海尔文化的重要组成部分，海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。

　　一、海尔的用人理念

　　海尔的用热理念是“人人是人才，赛马不相马”。

曾经有一个故事是这样说的，一位老师在全班随机抽取几个人，告诉他们他们是这个班级最有前途的学生。

这几位学生非常相信老师的话，认为自己是最有前途的，形成一种心理暗示，向此目标前进，之后他们果真成为班级成绩最好的人。

由此可见，“人人是人才”，肯定了员工的能力，能增强员工的自信心，形成良好的精神风貌，成为海尔发展壮大的主力军。

“赛马不相马”可以在员工中形成良性竞争，消除员工的惰性，激发员工最大的潜力，能够选出最优秀的人才，成为海尔集团坚实的人才储备。

　　二、海尔的质量理念

　　海尔的质量理念是高标准、精细化、零缺陷，“优秀的产品是优秀的人干出来的”。

保持人力资源的质量优势是增强企业活力和竞争力的关键。

因为人是企业生产力中惟一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理制度也需要由人来执行与运作。

有一个案例：

一根头发丝就充分地体现了海尔的质量理念。

这是海尔创业初期发生的事：

　　一次，海尔集团杨绵绵总裁在分厂检查质量工作，在一台冰箱的抽屉里发现了一根发丝。

她立即要求停产，召开全体员工开现场会，有的员工说：

一根头发丝不会影响冰箱的质量，拿掉就是了，没什么可大惊小怪的。

但杨绵绵总裁斩钉截铁地告诉在场的干部职工：

“抓质量就是要连一根头发丝也不放过！

　　这个故事成为海尔抓质量创名牌的缩影。

　　细节决定成败，一根头发丝几乎可以忽略，但如果忽略了，就不会有今天的海尔品牌。

许多企业会把事情分为大小来处理，而企业管理，尤其是质量管理，是没有大小事之分的。

　　三、海尔的市场理念

　　海尔的市场理念是“创造市场”，“只有淡季的思想，没有淡季的产品”，“只有疲软的思想，没有疲软的市场”，“市场唯一不变的法则就是永远在变”，“卖信誉不是卖产品”，“否定自我，创造市场”。

通过深入分析，进行市场调研与细分，在淡季里创造出一个市场来。

小小神童洗衣机就是一个很好的例子，制造出了适合夏季使用

　　的小容量洗衣机，由于其省电又方便，所以颇受消费者欢迎。

小小神童以内衣、外衣分开洗，夏天衣服即时洗的独特优点，开创了人们即时洗衣的新时尚，创造了新生活，风靡市场，做大了市场蛋糕。

被评为中国“十大成功产品之首”的海尔小小神童长期占据单一品种销量的第一位，其飞速的发展堪称家电行业的一大奇迹。

从普通的无孔脱水、可以加热洗、透明视窗、“手搓式”，再到最新一代的小小神童“双动力”。

依靠科研开发实力和不断创新的精神，自1996年以来，海尔小小神童已迅速出口到欧、亚、美、非的近百个国家和地区，受到了世界范围内消费者的普遍欢迎。

　　海尔在企业文化建设中，善于用简短的、朗朗上口的话语，提出各种理念，统一员工的思想，指导员工的行为，创造了一个又一个神话。

　　参考文献：

　　1刘光明著：

《中外企业文化案例》，经济管理出版社，２００１年8月第一版

　　2孙建纪建悦王福新著：

《海尔的决策－－一个中国企业的成长》，北京：

企业管理出版社，２００１年４月第一版

　　3沈盈盈著：

《对海尔企业文化的几点思考》，XX文库

　　4王滨著：

《试析从海尔看中国特色企业文化的构建》，中华励志网

　　篇三：

参考文献综述

　　参考文献综述

　　引言：

　　进入21世纪以来，是知识大爆炸的时代，是文化竞争的时代，企业文化已经成为企业走向成功的关键因素，企业文化是一个企业的灵魂，是指导企业员工顺利工作的向导。

对外来说企业文化是企业的外在品牌形象，对内来说又是凝聚一个企业所有员工的向心力，形成统一的价值观，促使员工相互协作，为企业的共同目标奋斗的重要工具。

但是随着我国经济的快速发展，我国许多中小民营企业文化建设存在许多弊端，根本不重视企业文化的建设发展。

所以企业文化建设迫在眉睫，尤其对于中小民营企业来说更是在众多竞争中站稳脚跟的关键。

　　正文：

一、中小企业文化发展现状及发展趋势

　　从丽君XXXX年在《中小民营企业文化管理中遇到的问题与对策》对中小企业文化管理中具体分析了目前我国中小企业在文化管理中存在的问题。

如下：

民营企业的管理方式多是粗放型管理，缺乏文化考核、提升方法、奖励机制等一个科学有效的评价体系。

越来越多的企业，设立了企业文化管理部门，但企业依然用原有眼光看问题，处理问题。

有的民营企业在管理企业文化的过程中，并不缺乏先进的企业文化管理思想，但是，却十分缺乏如何将这些先进的企业文化管理思想转化为适合中国企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途径。

缺乏对人的需求、工作特征以及人与工作关系的研究，一味追

　　求先进而忽略了基础工作及基础设施等管理平台的建设，最终无法落实先进的管理理念。

缺少核心企业文化，员工敬业度不高，人才队伍不稳定。

再次，绩效考核与企业文化关联度不高，激励机制缺乏。

中小民营企业由于自身的发展原因，既没有国有企业政策保护，也没有外企的完善制度，所以在激励人的手段上比较单一，绩效考核与薪酬管理方法上比较欠缺，员工职业发展空间较小，与企业文化的关联度更是不高，而且考核结果仅限于奖金发放，并没有和员工清晰沟通、引导员工认识工作中存在的问题，缺乏结合实际工作的绩效改进反馈和企业文化的塑造。

最后，中小民营企业对企业文化及人员培训重视不够，力度不足。

他详细的介绍了目前中小企业文化发展现状及存在的一些问题，这些问题值得我国所有企业的思考。

　　侯韶图XXXX年在《管人不如管文化》中也提到很多管理者宁愿管人也不愿意花精力去进行文化建设，并且通过列举了大量的现实案例来证明他的观点“管人不如管文化”。

我很赞同他的这种观点，说到底企业最大的财富是员工，想要员工认同公司的发展理念，自愿的把公司利益放在首位，并且自愿的为公司的目标一起奋斗，那么企业文化是关键因素，因为企业文化是企业的灵魂，是企业全体员工共同价值观，是企业经营哲学，是推动企业发展的不竭动力。

只有建立起有效的企业文化并加以不断的完善管理，才能带领企业走向成功。

　　张国梁在《企业文化管理》中提到了企业文化在中国的发展趋势。

在我国，企业文化的理论研究主要是经历了三个阶段：

第一阶段是中国企业文化理论的引进（20世纪80年代中期到90年代初

　　期）；

第二阶段是中国企业文化理论的发展（20世纪90年代初期到21世纪初期）；

第三阶段是中国企业文化理论的日趋成熟（21世纪初至今），他不仅将文化理论的发展经历作了介绍还在书中对如何进行文化建设做了建议，得出目前在经济全球化的今天企业进行文化建设是大势所趋，一个企业要想取得成功就必然拥有自己独特的企业文化，并做好管理工作。

要适应时代的潮流及时对企业文化进行完善。

　　二、企业文化存在问题的应对措施

　　由特伦斯.迪尔（）、艾伦.肯尼迪（）著李源孙健敏译的XXXX年1月第1版中《企业文化》企业生活中的礼仪与仪式（珍藏版）针对什么能真正激励组织完成工作这个问题，进行了研究思考。

他们认为根深蒂固的传统和广为接纳与共享支配着企业组织，他们针对企业文化建设或者管理中存在的问题给作了详细的建议措施，建立统一的企业价值观，塑造英雄人物，注重企业员工的日常生活、工作礼仪，应用网络文化沟通，建立符合企业自身形象的个性化文化，变革企业文化与时俱进。

看了他们著作更深层次的了解了现代企业文化建设中存在的不足，也明白企业文化建设不是一个短时间容易完成的项目，他是一个长期工程。

　　陈红王景波在《如何留住人才》中提到企业文化环境的改善，能够帮助企业留住合适的人才，包括优化沟通环境、提高沟通效果、培育企业学习环境、培育创新环境、形成良好的员工参与环境、建立共同的价值观、塑造企业优秀文化等等方面可以看出企业文化对于一个企业来说是多么的重要。

　　结论：

　　企业文化在当时代尤为重要，当今时代是文化竞争的时代，企业文化是一个企业在众多竞争中脱颖而出的关键因素，企业想要成功必须拥有符合自身特色的企业文化，重视企业文化的建设与发展做好文化管理工作。

对于中小企业来说尤为关键及时发现文化建设过程中存在的问题，不断改进完善，与时俱进，走向成功。

　　1、《企业文化管理》张国梁清华大学出版社

　　2、《企业文化》企业生活中的礼仪与仪式（珍藏版）特伦斯.迪尔（）

　　艾伦.肯尼迪（）著李源孙健敏译XXXX年1月第1版

　　3、《如何留住人才》陈红王景波著北京大学出版社4、《中小民营企业文化管理中遇到的问题与对策》从丽君著同心动力

　　5、《管人不如管文化》侯韶图著经济管理出版社XXXX年5月第1版

　　《企业文化参考文献》