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对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。

如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。

5、文件制发及档案管理:

文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。

文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,学校内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。

学校档案管理的基本原则是:

统一领导,分级管理;

维护档案的完整与安全;

便于学校和社会对档案的有效利用。

6、例会组织与纪要:

按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。

与会人员均应将手机设置为会议状态。

7、车辆使用及管理:

提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。

公务用车,学校领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;

到外地出差,送到火车站或机场。

学校其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。

学校组织集体活动,酌情安排用车。

8、日常制度监管:

在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

9、政府职能部门沟通:

作为学校与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。

10、合作伙伴沟通:

要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以学校利益为重。

11、注重礼尚往来:

节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求校长意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。

在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。

以促进彼此的了解与进一步的合作。

12、行政工作在学校中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。

从事行政专员所具备的素质:

(1)工作态度:

必须对学校的背景、学校所在行业及市场的定位、学校行政管理系统及学校文化有所了解。

(2)工作技能:

有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

(3)业绩方面:

领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。

学校财务管理制度

1、学校的财务活动在校长室的领导下,由财务部门统一管理。

学校设置财务部,财务部设主任一名,财务副主任一名,会计一名,出纳一名。

2、在校长室领导下,严格遵守财经纪律等各项制度,随时检查各项财务制度在学校的执行情况,如发现违反国家财税法规及本制度的行为,应予抵制,并及时上报校长。

3、确保按时按质按量向校长室提供反映学校经营情况的财务会计资料。

负责学校年度预决算的编制工作,并就预算执行情况进行差异分析,报学校领导和校长,按时做好月度财务核算,并就月预算执行情况进行分析。

4、审核记账凭证,审核或编制内部管理财务报表,编写财务分析报告,按时上交给校长室。

5、严格审核学校的各项费用开支,审核学校收缴费是否符合物价管理规定,组织好学费的收缴、入库、上缴工作。

6、协助总务处及组织财务人员对学校的资产(包括现金、固定资产、教学设备、图书资料、其它财产物资)进行定期和不定期盘点,核对账目是否相符。

7、在坚持各项规章制度的前提下,协调好与各个部门的关系,做好服务工作,积极配合好学校领导,当好家,理好财。

8、做好资金的安全保障工作,配合好总务处,做好学校资产的安全保障措施,确保分布在学校各部门的财产安全与完整。

9、协调与当地税务、物价部门、银行等学校外部的往来关系。

10、预算是指学校根据教育教学发展计划和任务编制的学年度财务收支计划。

学校预算的主要内容是支出预算。

11、预算编制方法支出预算,应根据学校开展教学及其他活动需要和财力可能测算编制。

支出预算的编制,应在保证学校人员经费、行政办公经费支出的前提下,妥善安排其他各项支出。

代支款项不纳入学校支出预算,代收代支款项应纳入“代管款项”科目进行明细分类核算。

12、预算编制的报审批程序学校预算由学校按照人员经费、行政办公经费这两大经费支出项目提出预算方案,该预算方案应根据“以收定支,适当结余”的原则编制。

学年度预算应在每年开始时编制完成,并上报学长室。

校长室根据上学年度的经费支出预算执行情况,批准下半年的预算。

13、参与经济合同的评审工作,防范经营风险,做好学校对外签订合同的预审、备案、保管、整理工作。

14、安排指导财务人员各个岗位的工作,并组织学校财务部门每月的工作小结会,总结学校财务工作中存在的问题与不足,提高财务工作水平。

根据招生收费工作需要,安排好节假日人员的值班工作。

教职员工规管理制度

1、穿戴整洁,发式适合,端庄大方,上班不化浓妆,佩带首饰适度,女教师不穿时装和短裙,男教师不穿背心和短裤,符合职业身份。

2、按时上、下班,遵守坐班制度,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能到校上班,须把工作安排好,必须按学校请假程序办理请假手续。

3、使用礼貌用语,讲普通话,使用职业语言,说话注意身份,注意场合,切忌用粗言恶语伤害他人。

4、爱护学校公物,精心保护电教器材、教具、书籍。

注意保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。

5、下班前,要检查办公室,督促关好门窗、电灯、空调、电扇等;

班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室,督促学生做好室内清洁卫生,关好门窗、电灯、电扇等。

6、在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股票等;

不允许带手机进课堂;

不允许上班时间串办公室闲谈;

不允许与学校无关的其它事情。

7、本校内所有工作人员不能与校内人员谈恋爱,否则予以开除处分。

8、保持良好的心境,善于控制调节自己的情绪,教态亲切,声情并茂,形成良好的教育教学风度。

不坐着上课(生病不能支持者除外)。

9、保持校园和办公室的安静,轻声说话,不打扰他人、工作、学习。

不聚在一起闲谈,无事不随便出入他人办公室。

10、尊重他人,团结同事,诚恳待人,礼貌相处,不议论、不传播别人隐私,不诽谤中伤同事,不互相拆台,教师之间,不允许言行粗鲁和争吵行为,团结协作,奋发向上。

11、接待家长和来宾,要热情有礼,起立送迎。

12、备好课是上好课的基础,是提高课堂教学质量的关键。

每个教师必须充分认识备好课的重要性,认真钻研教材,认真、深入、充分地备好每一堂课。

13、认真写好教案。

教案要整洁,条理清楚,能指导上课,教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排,有教学过程(包括设计的问题),有板书设计,有练习设计。

教学目的,要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。

无教案不得上课。

14、上课前应指导学员进行必要的预习,培养学员的自学能力,提高课堂教学效果。

15、教学目的要明确,讲课时要围绕中心内容,突出重点,突破难点,层次分明,协调紧凑。

教学时要面向全体学生,使各类学生都学有所得,特别要照顾后进生,力求使他们能掌握本课的基本知识和技能。

16、要积极改革课堂教学方法,贯彻启发性原则,尽量采用电化教学手段,引导学生勤动脑,勤动口,勤动手,充分调动学生思维的积极性,使学员学得生动活泼,能举一反三,灵活运用。

17、作业要求严格,对作业要统一规范。

要求学生做到按质按量按时完成作业。

注意培养和训练学员养成细心审题,书写工整,格式规范的良好习惯,要注明作业时间。

还要培养学生改错订正作业的好习惯。

学员管理制度

一、学员守则

1、严格遵守作息时间,不迟到、早退,不旷课。

2、严禁在学校内吸烟、喝酒,禁止随地吐痰。

3、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。

4、爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。

5、对品学兼优、学以致用的学员,或为学校争得荣誉的学员,学校给予表扬或奖励。

6、关心集体,爱护公物,尊重师长,团结同学。

7、遵守、维护学校的各项规章制度,国家的法律、法规和社会公德。

8、上课时要认真听讲,记好笔记,不准随便说话,不得吃东西、不做与上课无关的事情。

需向老师询问或回答老师提问时,要先举手示意,允许后起立问答。

上课时间关掉移动电话。

9、保持教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸烟。

10、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施,未经老师或班主任允许,不得擅自动用教学仪器和设备。

二、学员考勤和请假制度

1、考勤由班主任负责记录,每日填写,月底汇总,报给教务管理人员。

教学班的考勤表是教学档案归档内容之一,由教务存档保留。

2、上课时间、统一组织的辅导时间和自习时间,一般不准请假。

学员所在单位需要学员回去办事,应由单位与学校教务联系,由学校酌定。

凡是单位直接找学员本人联系或招回的,学校一律不予承认,并按考勤规定记考。

3、学员请事假、病假、公假,必须事先履行请假手续和交验病假条。

假满后及时销假。

请假手续是:

先向班主任请假,按批准权限批准后,方可生效。

4、准假权限。

病假原则上尊重医生意见。

事假、公假一天以内者,班主任有权批准;

三天以内者,班主任签意见,教务负责人批准;

三天以上者,校长批准。

三、考场规则

1、考生必须遵守考场规则,尊重和服从监考人员的指导。

2、考生要按规定时间提前进入考场,对号入座。

迟到二十分钟以上者不允许进入考场。

3、考生除携带必备的考试用具(蓝或黑色的钢笔、圆珠笔)外,其他书籍、资料、纸张、改正液等一律不准带入考场,考试用具不得互相借用,考场内不准吸烟。

4、考生答题时必须使用蓝或黑色的钢笔、圆珠笔。

用铅笔、红色笔答题一律无效。

答题字迹要工整,卷面要整洁。

5、考生必须在规定的考试时间内交卷,听到铃声后要停止答卷,将试卷反扣在桌面上,听从监考人员的指导,凡拖延时间,不按规定交卷者,考生试卷无效,并按违纪处理。

6、计算机上机考考生,不得带U盘或与考试有关物品等进入考场,必须在规定的考试时间内保存交卷,听到铃声后要停止答卷,离开机房。

6、考试期间如发现交头接耳、翻阅资料、传递物品、偷看他人试卷、替他人答卷、找人代考、在考场内随便走动等违反考试纪律行为者,其试卷作废,并注明“作弊”字样。

妨碍他人考试者立即逐出考场,情节严重者依法处理。

7、考试期间考生不得擅自离开考场,必须在考试开始后三十分钟方可交卷,交卷后考生要立即离开考场,不得在考场附近逗留、谈论,保持考场安静。

安全应急管理制度

为保护师生生命财产安全,快速准确地处理学校安全突发事件,根据有关文件精神,制定习水三中安全应急预案,请各处室、各班认真学习,恰当地处理突发事件。

一、火灾事故

1、处置火灾事故的组织为学校保卫处。

2、报警程序:

(1)发生火灾时,现场老师马上组织疏散学生离开现场,并立即报警拨打消防中心火警电话(119),同时迅速报告学校保卫处。

(2)学校领导组织有关人员分别做好以下事情:

一是组织人员携带消防器具赶赴现场进行救助人员、扑灭火灾;

二是迅速向教育局领导汇报;

三是派出人员到主要路口引导消防车辆。

3、组织实施:

(1)、学校领导和教师要迅速组织学生逃生,原则是“先救人,后救物”。

(2)、参加人员:

在消防车到来之前,学校教师均有义务参加扑救。

(3)、消防车到来之后,校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

(4)、使用器具:

灭火器、水桶等。

(5)、学生及无关人员要远离火场和校园内的道路,以便于消防车辆驶入。

(6)、如果可能,要迅速启用广播系统,学校领导用广播指挥师生疏散或灭火

4、扑救方法:

(1)、扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类灭火器具。

(2)、扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。

5、注意事项:

(1)、火灾事故首要的一条是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

(2)、火灾第一发现人应判断原因,立即切断电源。

(3)、火灾后应掌握的原则是边救火,边报警。

(4)、严禁组织学生参加灭火。

二、食物中毒

1、处置食物中毒应急指挥领导小组为学校保卫处

2、应急处理程序:

(1)、在食品加工、供应过程中或用餐时发现食品感官性状可疑或有变质可疑时,经确认后,立即撤收处理该批全部食品。

(2)、在全校范围内树立食品卫生安全意识、时时警惕食物中毒事件的发生,班主任(老师)、学生发现可疑病情后,及时报告校长办公室并送卫生院检查,观察病情,对症处理。

如确定食物中毒,需做好以下工作:

A、护理患病的师生。

B、立即报告学校安全工作领导小组,采取抢救措施。

C、立即拨打急救电话120。

D、收集相关病情信息、食物及原加工材料,协助卫生部门进行事件调查、处理。

3、学校在事故发生后,立即按下列分工分别做好工作:

(1)后勤服务中心立即停止食品加工、供应活动。

(2)校长办公室立即向上级卫生、教育部门报告。

(3)保卫人员负责保护好现场,封存一切剩余可疑食物及原料、工具、设备、保护好中毒现场和食品留样,防止人为地破坏现场,等候卫生执法部门处理。

(4)班主任负责护理患病学生,并送医院治疗。

(5)学生处做好师生思想工作,稳定学生情绪;

负责家长的疏导工作。

(6)办公室、财务室做好后勤保障工作。

三、其它突发性事件工作预案

1、高度重视,积极预防。

其它突发性事件一般都是由于自然灾害或管理疏忽和学生违反校规造成。

因此,必须在思想上崩紧一根弦,时刻保持高度警惕,积极预防。

2、其它突发性事件主要有:

夜间停电、突降暴雨、学生失踪、学生暴力、校外人员对学生的侵害等。

3、夜间停电和突降暴雨的处理程序:

(1)、任科教师维护学生纪律,学生在原地就坐,不乱跑、不喧哗,并切断电源。

(2)、领导根据情况迅速作出处理方案,并宣布。

(3)、班主任迅速到校,与科任教师配合有序疏散学生。

4、学生失踪的处理程序:

(1)、班主任了解学生情况并在学生离校8小时内通知家长。

(2)、报告学校保卫处。

(3)、走访调查、精心分析学生去向。

(4)、保卫处迅速报告公安机关和教育部门。

(5)、配合有关部门、家长寻找。

5、学生暴力、校外人员对学生的侵害的处理程序:

(1)、发现的教职员工立即制止并报学校保卫处,情况严重随即报派出所110和学校领导。

(2)、保安队立即出动制止,配合公安机关调查,护送受伤学生到医院治疗,并通知班主任。

(3)、保卫处提出处理意见。

学校门卫管理制度

1、学校门卫是学校安保工作的重中之重,必须高度重视、严格管理、完备制度,学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责互相联系,有利于学校监督,使学校管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。

2、学校门岗实行24小时有人值班制度,目前白天时间由学校值班人员负责,其他时间段及固定假日由学校派人员职守。

3、学校门卫肩负维护校园秩序,保障师生安全的责任,在岗人员要遵纪守法、严格把关、文明值勤,努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。

4、学校门卫严格执行学校的会客制度,来访者应该进行登记,填写相应的登记表。

写明进出校的时间和原由,由门卫联系后,经确认可以接待后方可入校,如来访者遇上课或开会时门卫应该安排来访者在门卫室等候。

5、学校门卫严格控制学生课间离校,因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可离校。

上课期间严禁闲杂人员随意进校。

6、学校门卫要做好安保和巡视工作,特别要加强夜间管理,要及时报告情况,并迅速查明原因,要积极保护现场,协助警方处理。

7、学校门卫严禁离岗、脱岗现象发生,努力将学校门卫创建成安全的窗口。

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