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邻居协助网络具体做法是:

社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效减低正规服务的烙印效果。

题中,社会工作者运用的工作是建立邻居协助网络。

4.社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到,小强学习成绩不好,平时做作业拖沓,不认真。

于是,社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。

下列目标中,符合社会工作的是()。

31

A.减少作业拖沓次数

B.提高学习效率

C.克服不认真的态度

D.增加按时按要求完成作业次数

介入行动应围绕着介入目标进行。

例如,有“网瘾”问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的,但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上,从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手,才能根除“网瘾”,这是青少年自己、家庭和学校最关心的。

题中,小强学习成绩不好的原因是小强的学习态度不认真。

5.社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等,达到恢复其社会功能、回归社会的目标。

这主要体现了矫正社会工作()。

196

A.接纳

B.可塑性

C.个别化

D.尊重

社会工作对人的一个基本看法就是:

相信每一个人在一定条件下都是可以改变的,也即相信人具有可塑性。

在这样的信念指引下,社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧,帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等,达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。

6.一对无生育能力的人妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。

3年后,养父因车祸去世,女孩被诊断为智力发育迟缓,养母因无太多技能,收入也不高,无力安排女孩进行早教治疗,向社会工作者求助。

下列服务活动中,社会()。

60

A.向养母提供经济、康复等方面的帮助

B.安排女孩到经济条件较好的家庭寄养

C.将女孩送到儿童福利机构抚养

D.为女孩寻找新的收养家庭

【答案】A

社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中,包括支持性服务。

支持性服务是指通过提高儿童所处环境的功能,强化照料者的能力,以促进儿童的发展。

题目中,女孩拥有养母的照料,只是因为养母的技能有限,收入不高,造成无力照顾女孩。

所以,社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。

7.小王是被父亲遗弃的流浪儿童。

在流浪儿童救助保护中心待了两年后,小王被安排到技术中心接受技能培训。

小王认为这是救助保护中心不管他了,因此焦虑不安,对去技校学习没有兴趣。

针对小王目前的情况,社会工作者介入的重点应是()。

A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境

B.引导小王要自立自强,将来好自力更生

C.处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突

D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王

题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了,这是小王曾经被遗弃的经历造成的。

所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

8.小王夫妻两均来自单亲家庭,他们非常渴望拥有一个完美和谐的家,说话做事总是小心翼翼,怕伤害到对方。

但自孩子出生后,妻子把大部分时间和精力放在孩子身上,小王觉得受了冷落,开始抱怨指责妻子;

妻子认为丈夫不理解她的辛苦,久而久之,他们见了面就争吵。

针对小王夫妻的情况,社会工作者设计了婚姻辅导活动,该活动的主要目的应为()。

285

A.鼓励小王夫妻扮演对方的角色,理解彼此的需要

B.鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历,缓解他们内心的压力

C.指导小王夫妻了解自己行为背后的担心,调整他们对早年经历的认知

D.协助小王夫妻反思自己性格存在的不足,改善他们对父母身份的认识

婚姻辅导,顾名思义,就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动,涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。

题中,活动的主要目的是A项。

9.近来为吸引大学生入伍,北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策,比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的,可办理京、沪落户手续。

这项政策属于()措施。

210

A.优待

B.抚恤

C.教育

D.就业

优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇,有广义和狭义之分。

广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金,以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。

狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。

题中的政策属于优待措施。

10.儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。

这样全方面的发展,只发生在儿童期。

这说明儿童具有(B)特点。

A.基础性B.成长性C.发展性D.可塑性 

11.社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队,属于( 

C)。

A.治疗小组B.教育小组C.娱乐小组D.游戏技巧小组

12.小欣的父母整天迷恋于赌博,不务正业,对小欣的学习和生活不闻不问。

因此,小欣从小由奶奶抚养,而奶奶对她又百依百顺。

这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习,经常与不良青少年混在一起。

面对小欣这样的孩子,社会工作者提供服务应坚持(B)的服务原则。

A.严加管教B.接纳与关爱青少年C.以人为本D.注重青少年的个别需求 

13.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的( 

B)。

A.人际关系B.人和系统C.问题D.社会环境

14.长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫。

15.谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。

在目标设定阶段,她对服务对象说:

“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。

下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?

”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的(D

)程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标B.确定服务对象的需要和问题C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

16.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并( 

D)社会工作服务的过程。

A.了解B.熟悉C.服从D.接受

17.小明是小学四年级学生,一向品学兼优,近来,老师发现小明不仅学习成绩下降,而且变得沉默寡言,身上还常常青一块,于是把小明的情况告诉了社会工作者。

社会工作者了解到,小明父亲去年失业,最近母亲又与父亲离了婚。

父亲经常借酒浇愁,醉酒就打骂小明。

社会工作者在与小明的面谈中发现,小明害怕回家后再遭父亲打骂,已向同学借了钱,查好了南下广州的列车时刻表,则社会工作者应该(D)。

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认

C.与小明沟通,告诉他不要着急,以后会帮他处理这个问题

D.缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护

18.社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现,小军手臂及面部有多处淤青,并且步态不正常,此时社会工作者首先应该(C)。

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导

19.某社区地处城乡结合部,有大量外来人口租住在社区内。

一段时期以来,社区内居民财物被盗事件不断发生,社区治安成为社区居民反映强烈的问题,有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住,社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。

为此,社会工作者小何深入到社区居民中,通过社区居委会召开居民大会,经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。

此案例中,社会工作者所做的工作达到的效果是()。

A.促进社区居民团结互助。

加强社区治安防范

B.通过调解社区居民纠纷,促进邻里和睦

C.通过矫正社区居民错误想法,防止违法犯罪行为

D.借助制定规章制度,维护社区秩序

【答案】A

20.社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷,影响人际和谐。

小林运作社会;

工作的专业加强社区居民沟通,调解邻里纠纷,帮助居民创造和谐的社区人际环境。

在下列方法中,与该目标的达成无直接关联的是()。

A.组织居民间的互助交流活动,增进相互了解

B.经常走访居民家庭,了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷,避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后,进一步进行跟踪服务

【答案】B

21.2008年,小李在某城市建筑工地劳动时,不慎从脚手架上失足摔落致残,他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。

此时社会工作者首先应该(B)。

A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小李的家属前来协助介入

D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

22.某纺织厂根据女职工多的实际情况,出台了相关措施:

设置哺乳室,方便女工给孩子喂奶;

调整怀孕女工工作岗位,减轻劳动强度,保证工资待遇;

由工会出面慰问哺乳期女工。

这些措施满足了妇女(B)的需要。

A.自我发展

B.特殊保护

C.自我实现

D.性别公正

23.老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工,由予包工头携款逃走,老杨没有拿工资并已身无分文,于是来到救助站寻求帮助.此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是()。

A.帮助他一起分析面临的情况

B.对他进行专业的心理辅导,劝他接受事实

C.自己为他买返乡车票,把他送回家

D.按照他提供的线索,追寻包工头为他讨还工资

【答案】D

24.通过与服务对象及其家弱和刷刚社区的接触了解,写出一份有关服务对象背景的调查报告,提交法院作参考,这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A.司法判决前B.监禁场所中

C.社区矫正中D.服刑期满后

25.社会上有许多人用“江山易改、禀性难移”.“三岁看到老”等观念来看待犯罪者,这跟社会工作中关于人的(C)信念相背。

A.稳定性B.人道性C.可塑性D.积极性E.发展性

26.小红自父母离异后随奶奶生活,因学习上缺乏家人的指导,成绩开始下滑,加上生活条件比较困难,小红变得越来越沉默。

下列社会工作者帮助小红的活动中,属于间接介入的是()。

30

A.辅导小红的课业

B.让老师给小红介绍学习伙伴

C.舒缓小红的内心压力

D.协助小红家庭申请低保

间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。

题中,属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。

27.为了达到学校教育的目的,学校社会工作者必须和学校其他人员协作向他们提供(B)服务。

A.家庭

B.咨询

C.资源

D.学校

E.计划

28.矫正制度即刑罚执行制度,矫正社会工作者是(D)执行团队中的一员。

A.法律

B.道德

C.政策

D.刑罚

E.审判

29.学校社会工作即学校中的社会服务,是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业服务,这是就学校社会工作的(A)而言的。

A.本质

B.对象

C.作者

D.功能

E.目的

30.曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某,因公负伤造成高位截肢。

现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上,情绪日渐低落,行为退缩,“生命无意义感”越来越严重。

为协助汪某找到当下生命的意义,下列工作方法中最有效的是(C)。

A.疏导汪某的消极情绪

B.矫正汪某的退缩行为

C.以过去的经历来建构其生命的意义

D.为汪某提供医疗照顾

31.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。

下列社会工作服务中,不属于医务社会工作内容的是(B)。

A.对患者进行心理社会评估

B.对医疗事故进行鉴定

C.对患者和家属进行情绪疏导

D.对绝症患者提供临终关怀

32.近年来不断有专家指出,对于农村年幼的“留守儿童”,应建立一些农村幼儿园,由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务,而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。

这说明社会工作中选择介入行动应遵循答案:

C考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。

具体是指:

①对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;

②对于家庭或者群体介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务)原则。

A.个别化B.以人为本C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.服务对象自决

33.社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年。

他从小娇生惯养,事事以自我为中心,逐渐造成行为偏执、冲动。

矫正初期,无论社会工作者怎样努力,刘某总是沉默不语,消极抵触。

但社会工作者坚持真心实意地关心刘某,逐渐使刘某开始对社会工作者敞开了心胸。

本案例中,社会工作者坚守了(答案:

A社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严,而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。

因此,社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。

社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来,然后才能以客观的、体谅的心态,在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题,选择解决问题的办法)的社会工作价值理念。

A.接纳B.保密C.个别化D.可塑性

34.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并(答案:

D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始)社会工作服务的过程。

35.优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照(答案:

B抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。

我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属,按照国家规定的标准给予的抚恤金优待,分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

)给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准B.国家规定的标准C.当地平均标准D.当地最低生活保障标准

36.通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关服务对象背景的调查报告,提交法院做参考,这是矫正社会工作者在服务对象(答案:

A矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和风围社区的接触了解,写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告,提交法庭做审判参考。

这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入)的主要工作职责。

A.司法判决前B.服刑中C.司法判决中D.服刑期满后

37.协助服务对象适应新工作和新生活,顺利地度过军地转化的过渡期属于(答案:

B复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括:

①协助服务对象适应新工作和新生活,顺利度过军地转化的过渡期;

②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络;

③加强协调沟通,推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成;

④做好信访接待工作,倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉;

⑤协助搭建信息咨询平台;

⑥积极推进社会政策的良性改变)的内容。

A.军休社会工作B.复员退伍军人安置社会工作C.军供社会工作D.优抚医院社会工作

38.社会工作者小李主要负责军休社会工作,下列不属于其工作内容的是(答案:

AA项属于复员退伍军人安置社会工作的内容)。

A.协助搭建信息咨询平台B.协助依法维护军休干部的合法权益C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作D.协助军休干部实现角色转换,做好心理关怀和精神服务

39.在优抚医院和光荣院社会工作中的(答案:

B在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里,社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决,但也要鼓励服务对象,其角色类似调动积极性的教练),社会工作者的角色类似调动积极性的教练。

A.现实辨识小组B.动机激发小组C.社交与娱乐小组D.支持小组

40.当前复员退伍军人的需要主要集中在(答案:

C当前,复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。

随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入,政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄,造成了复员退伍军人待分配时间越来越长,在岗时间越来越短,安置后的上岗率越来越低,上岗后的福利待遇保障越来越难)。

A.婚姻家庭方面B.健康方面C.就业方面D.心理调适需要

41.矫正社会工作的哲学基础是(答案:

D人道主义提倡关心人、尊重人、以人为中心的世界观,深信人性具有高度的可塑性和丰富的潜藏性,只要给予适当的机会和善加引导,必能改变与发展,即使偶尔失足犯罪,也绝不能受轻视和唾弃,只要重新给予机会,定能改过自新。

人道主义思想反映在刑罚观上,就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度,主张改善犯人的监禁条件,给犯人以人道主义的待遇和改过自新的机会。

这便成为矫正社会工作的哲学基础)。

A.实用主义B.空想主义C.现实主义D.人道主义

42.因父母工作调动,王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。

由于没有了玩伴,王飞只能到网吧玩游戏,却没想到这一玩就上了瘾。

从此,王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。

为了解决王飞的“厌学症”,父母想尽了办法,做思想工作,甚至打骂都无济于事。

于是,父母只能求助于社会工作者。

社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是(答案:

D家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础,以家庭为中心,并以维护家庭的完整为目标。

社会工作视家庭为一个整体,服务要顾及家庭中每个成员的要求。

问题解决的过程,包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等)。

A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导B.建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询C.与老师进行沟通,通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会D.改善王飞与父母的沟通方式,让王飞的父母学习如何处理家庭冲突

43.在处理医患关系时,医务社会工作者扮演(答案:

D尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员,但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务,在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。

因此,由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系,这样的安排会更加恰当,更能保证患者利益)的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.调解者

44.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动,小组活动结束时,很多组员都对小胡表现出极大的依赖性,对分离显得十分伤感和失落。

面对这种情形,小胡首先应该做的工作是(答案:

D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。

在工作结束的时候,最主要的任务就是处理服务对象的情绪)。

A.不顾组员的情绪,坚决结束小组工作B.尽快结束工作,避免时间过长组员情绪不稳定C.寻找其他组员感兴趣的主题,延长结束时间D.及时处理组员的这些情绪问题

45.老周为了让两个孩子能接受更好的教育,将他们从农村转到了省会城市读书。

为了多挣钱供孩子读书,老周每天起早贪黑,做临时建筑工,摆地摊卖菜,非常辛苦。

但是,其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛,在学校与同学打架,上课与老师顶嘴,伤透了老周的心。

对此老周倍感无奈,于是求助于社会工作者何磊。

针对老周家的情况,为了改变孩子的行为,何磊应开展(答案:

B家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。

它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务,如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流,学习新的行为;

同样,孩子在青春期向往更多的自由空间,也需要学习新的行为。

本题中,老周的孩子从农村转到城里读书,需要及时调整行为方式,以适应新的环境)服务。

A.家庭支持B.家庭行为学习C.家庭心理辅导D.家庭情绪管理

46.社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队,属于(答案:

C娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动。

游戏和良好的互动可以为社区青少年提供交流和娱乐的机会,有利于形成良好的品格和预防犯罪)。

47.因为父母工作忙,小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。

爷爷、奶奶一直希望有个孙女,就把小亮当男孩养。

上学后,小亮回到父母身边。

母亲逐渐发现他的异常总是训斥他,学校里的同学也也总取笑他的装扮。

小亮为此感到非常沮丧,来找社会工作者寻求帮助。

社会工作者评估小亮的问题后,准备介入的主要角度应该是帮助小亮(答案:

B青少年的需求是一个复杂多元的概念。

从发展的角度,我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括:

①接纳自己的身体与容貌,表现符合社会所规范的性别角色需求;

②个体与同伴发展适当的人际关系;

③追求独立自主,少依附父母及他人;

④自食其力,寻求经济独立;

⑤为未来的生涯做准备;

⑥发展符合社会期望的认知技能和概念;

⑦努力表现负责任的行为,追求理想和抱负;

⑧为未来的婚姻和家庭做准备;

⑨建立个体的价值体系,

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