QMS 考试真题题库判断题文档格式.docx
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一、判断题（第二部分）
1、设计和开发的更改必须经过批准后才能实施（T）
2、不合格品经过返工后就是合格品（F）
3、为了证实过程的有效性，应提供“过程的监视和测量”的记录（F）
4、文件评审时对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认（F）
5、房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T19001-2008标准的7.3条款要求（F）
6、管理者代表可以不是本组织的成员（F）
7、原材料、半成品、产品也是产品实现过程的预期输出（T）
8、一个文件仅能包含一个程序（F）
9、形成文件的程序必须是书面的（F）
10、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明删减的内容和理由（T）
11、组织必须在产品实现的全过程中运用适宜的方法识别产品（F）
12、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力（T）
13、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要求（F）
14、质量手册必须对组织的质量管理体系过程之间的相互作用关系说明（T）
15、在质量管理体系中，承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求的符合性（T）可能会F
16、所有的更改必须进行批准和验证（T）
17、6.4工作环境包括社会的、厂区绿化的因素（F）
18、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员（F）
19、ISO9004不用于认证但可用于合同（F）
20、基础设施包括信息系统等支持性服务（T）
21、职责和权限是质量管理体系的重要内容（T）
22、顾客财产可包括知识产权和个人信息（T）
23、质量管理体系业绩的测量包括对满意度的测量（T）
24、组织应在产品实现的全过程中识别产品的状态（F）适用时
25、质量方针和质量目标应形成体系文件（T）
26、外包过程仅指在质量管理体系中由组织选择，并由外部实施的过程（T）
27、法律法规可称作法定要求（F）要求
28、工作环境包括作业现场照明、天气等（T）
29、审核方案应包括过程、区域以及以往审核结果（F）
30、产品防护应适用于产品的组成部分（T）
一、判断题（第三部分）
1、必要时可在交付地点进行产品防护（F）
2、8.2.3只适用于产品实现过程（F）
3、所有测量装置都必须由授权机构定期检定（F）
4、为正式有效性，应提供过程的监视和测量记录（F）
5、所有的质量管理体系过程都要确认（F）
6、设计确认所使用的条件应该是在实际使用情况下的（F）
7、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力（T）
8、一个文件仅能包含一个程序文件（F）
9、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由（T）
10、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（F）
11、返工、返修、降级都是纠正的示例（T）
12、管理者代表可以不是本组织的管理者（F）
13、形成文件的程序必须是书面的文件（F）
14、原材料、半成品也是产品实现过程预期输出（F）
15、服务组织用于服务特性有关的测量和监视软件应为不是设备，不一定按照规定的时间间隔或使用前进行校准或验证（F）
16、质量手册中必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明（F）
17、组织的管理体系是按照GB/T19000-2008标准建立的，应符合标准化的要求应该是一样的（F）
18、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（F）
19、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员（F）
20、适用时，对设计更改进行评审、验证和确认（F）
21、应用统计技术可帮助组织了解变异，有助于更好地利用可获得的数据进行决策（T）
22、审核员能力是指经证实的个人素质和应用知识的本领（F）
23、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性（T）
24、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要求（F）
25、电视的音响保真度是赋予质量特性（F）
26、GB/T19000-2008标准是质量管理体系核心标准（F）
27、“降级”是纠正措施（F）
28、组织应对产品的特性进行监视和测量，并应在所有策划的安排均圆满完成后，才能放行产品和交付服务（F）
29、防止作废文件的非预期使用，对这些文件进行适当的标识（T）
30、GB/T19000-2008标准6.4条款“工作环境”是指工作时所处的所有条件，包括社会的、厂区绿化的因素（F）
31、设计和开发的输出给出的生产和服务提供的信息必须包括产品防护的细节（F）
32、GB/T19000-2008标准7.6条款，确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证（T）
33、负责受审核区域的管理者应确保及时采取纠正措施（F）
34、确定适宜的过程监视和测量方法时，考虑每个过程杜产品要求的符合性和质量管理体系的有效性的影响（T）
35、（F）QMS应覆盖组织的所有部门
36、（F）认证范围由受审核方决定。
37、（T）再认证审核应考虑管理体系在认证周期内的绩效，包括调阅以前的监督审核报告。
38、（T）有季节性生产的企业，现场审核应安排在正常生产时进行。
39、（F）审核员应去现场验证不符合项的纠正措施。
40、（T）受审核方在不符合报告上签字是为了确认不符合事实。
41、（T）现场审核中，审核组应当定期讨论以交换信息，需要时可重新分配审核组成员的工作。
42、（F）审核中所收集到的所有信息都可作为审核证据。
43、（T）企业组织机构的本质就是分工合作的关系。
44、（F）企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
45、（F）首次会议的结束标志着一次审核活动的结束。
46、（F）监督审核时不必进行文审。
47、（F）管理体系的认证过程不包括审核过程。
48、（F）根据ISO19011标准，对第三方认证审核而言，审核组的审核结论即为是否推荐认证。
49、（F）审核计划和检查表在实施前应得到受审核方的确认。
50、（F）组织应确保对外来文件进行批准，并控制其分发。
51、（F）组织应评价纠正措施的可行性
52、（F）在境内销售的产品包装上可以仅标识外文的品名、厂名和厂址。
53、（T）设计和开发输出中可以包括对产品防护的要求
54、（T）检测机构如不具备检测能力，应委托具有相应检测能力的机构进行检测。
一、判断题（第四部分）
（×
）1.组织实施GB/T19001-2008标准是为了增强顾客满意、使相关方受益，从而改进组织的总体绩效。
（√）2.GB/T19001-2008标准5.5.1（职责和标准）条款，要求对质量管理体系各过程的职责和权限进行规定和沟通。
（×
）3.GB/T19001-2008第6.3条款关于设备的描述，只不过7.5.1）所述的设备范围大，其控制内容都不一样。
）4.质量方针和质量目标应纳入组织编制的质量手册。
（√）5.在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。
（√）6.内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。
（√）7.采购信息中，可能包括对人员资格的要求。
）8.产品的测量应由专职检验员进行。
）9.房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T19001-2008的7.3条要求。
（√）10.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。
（√）11.术语“最高管理者”所指的可以是一个人，也可以是一组人。
（√）12.管理评审有可能导致组织修改其质量方针。
）13.根据GB/T19001-2008标准，组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。
标准是“影响产品符合要求的任何过程”
）14.并非各种类型和规模的组织均可适用GB/T19001-2008。
（√）15.八项质量管理原则是质量管理的基础。
（√）16.形成文件的程序可以是质量手册的组成部分。
（√）17.GB/T19001-2008标准中5.1管理职责条款体现了八项质量管理原则中的领导作用。
）18.与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订的采购合同的评审。
（√）19.根据GB/T19001-2008标准7.6条款，组织有可能会对以往测量结果的有效性进行评价。
）20.计算机软件不能用作检验手段。
）21.质检科负责产品质量检验工作，因此采购产品的验证也应由质检科负责。
）22.质量管理体系应覆盖所有的职能部门。
标准是“质量管理体系所需的过程”
（√）23.ISO9000族标准与组织卓越绩效模式提出的质量管理体系方法均依据共同的原则
（√）24.根据GB/T19000-2008，合同指有约束力的协议。
（√）25.调查表也是监视和测量设备的一种。
（√）26.过程和设计开发是属种关系
（x）27.根据GB/T19001-2008，GB/T19001和19004是协调一致、结构相同、内容不同的一对标准（标准只是讲互相补充）
（√）28.产品指预期提供给顾客的或顾客所要求的产品，也包括产品实现过程所产生的任何预期输出。
（√）29.一个文件可以包括一个或多个程序要求。
）30.文件发布前的批准是为了确保文件是充分和适宜的。
标准是“为使文件是充分和适宜的，文件发布前得到批准；
31、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。
T
32、GB/T19001-2008标准4.2.4规定，“组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制”。
F
33、一个文件仅能包含一个程序文件。
34、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。
T标准是删减的细节和正当的理由。
35、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标。
F（相关）
36、返工、返修、降级都是纠正的示例。
37、管理者代表可以不是本组织的管理者。
38、原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。
39、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性，因此，都要求能够胜任。
40、服务组织用于服务特性有关的测量和监视软件因为不是设备不一定按照规定的时间间隔或使用前进行校准和验证。
41、质量手册中必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明。
T（标准是体系）
42、组织的管理体系是按照GB/T19001-2008标准建立的，应符合标准化的要求应该是一样的。
43、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证。
44、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员。
F（标准是有权放行产品以交付给顾客的人员）
45、适用时对设计更改进行评审、验证和确认。
46、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为“管理的系统方法”。
47、对设计和开发进行系统评审可以在任意阶段进行。
F（根据策划的安排，在适宜的阶段）
48、ISO9004不用于认证但可用于合同。
F（不能用于认证，合同和法律法规目的）
49、基础设施包括信息系统等支持性服务。
50、6.4工作环境包括社会的,场区绿化的因素。
51、管理者代表可以不是本组织的管理者。
（F）5.5.2最高管理者应在本组织管理层中指定一名成员
52、原材料、半成品也是产品实现过程的预期输出。
（T）原材料是采购过程的预期输出,半成品就更不用说了
53、一个文件仅能包含一个程序文件。
54、形成文件的程序必须是书面的。
（T）有人会说，文件的承载媒介不限制，比如电子文档也可以，老师特别讲过,这道题在考试时选对,并不是说它完全正确,只是它比较接近正确。
可参见术语"
程序"
的注,当程序形成文件时,通常称为"
书面程序"
或"
形成文件的程序"
。
55、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。
（T）老师也讲过这道题，考试时选对，这道题考的是理解，不是考标准，不用在意少几个字。
56、组织必须在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。
（F）标准还有“适当时”
57、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。
（T）
58、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求。
（F）还应该包括“质量方针和质量目标变更的需求”
59、质量手册中必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明。
60、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性。
61、所有的监视和测量设备必须进行校准或验证（F）
62、GB/T19001-2008标准6.4“工作环境”是指工作时所处的所有条件，包括社会的、厂区绿化的因素。
63、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员。
64、GB/T19004不能用于认证的目的，但可以用作合同的目的。
65、其础设施包括信息系统等支持性服务。
66、组织应该确保外来文件得识别，并控制其分发。
（F）“策划和运行质量管理体系所需的”
67、关于职责、权限的规定是质量管理体系中重要内容。
68、顾客财产可包括知识产权和个人信息。
69、质量管理体系业绩的测量不包括顾客满意的测量。
70、组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。
71、质量方针和质量目标应形成体系文件。
（T）见标准4.2.1，质量体系文件包括：
a形成文件的质量方针和质量目标。
72、外包过程仅指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
73、法律法规要求可称为法定要求。
74、工作环境是指工作时所处的条件，包括工作现场照明、天气等。
75、组织策划的审核方案应考虑审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。
76、组织应在产品内部处理期间，必要时在交付到预定的地点期间对其提供防护。
（F）标准是“和”
77、标准中8.2.3过程的监视和测量只适用于产品实现过程。
78、所有测量设备必须由授权机构定期进行校准。
79、标准规定，为了证实过程的有效性，应提供“过程的监视和测量”的记录。
80、所有的质量管理体系过程都需要进行确认。
（√）81．现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。
）82．“审核准则”就是指GB/T19001标准。
标准是“一组方针、程序或要求”
（√）83.审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。
）84.审核范围就是受审方质量管理体系的范围。
标准是审核（3.1）的内容和界限
（√）85．审核组中的专业人员可以由实习审核员担任。
）86．审核组是根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系的。
（√）87．在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源需求。
）88．与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签定的采购合同的评审。
）89．产品的测量必须由专职检验员进行。
）90.为保证不符合项纠正措施的有效性，审核员必须去现场验证
91、认证证书持有者不愿再保持认证资格时，认证证书即告撤消。
（F）注销
92、内部审核可用于管理评审及其他内部目的。
（T）
93、自我评定是对质量管理体系进行评价的方法之一。
94、ISO9001与9004是协调一致的一对标准，它们在结构、内容、范围和用途方面都相同。
（F）
95、“缺陷”不是不合格，只是未满足预期的使用要求而已。
（F）
96、“级别审核员”包括注册高级审核员和注册审核员两级。
实习审核员不是级别审核员。
（F）注册指南1。
4包括三个级别。
97、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
98、ISO9001：
2008标准中8.2.3条“过程的监视和测量”中的“过程”是指质量管理体系所包括的全部过程，而不只是“第7章”“产品实现过程”。
（T）
99、让步使用是对不合格产品采取的一种措施，使其虽不能满足规定要求，但尚可满足使用要求。
100、质管办主任因为是中层干部，所以不能担任管理者代表。
101、采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。
102、统计技术适用于所有组织。
103、ISO9001标准有关条款中“注”和条款一样也是质量管理体系要求。
104、ISO9004标准可作为ISO9001标准的应用指南。
（T）FFFFFFFFFFF
105、质量策划的结果都应形成质量计划。
106、末次会议意味着一次现场审核的结束。
107、如果在现场审核中发现“审核范围”不符合审核计划的要求，审核组长有权进行适当的调整。
（F）ISO19001规定“审核目的、范围和准则的任何变化应当征得原各方同意”
108、审核组长必须由一名高级审核员担任。
109、认证证书的“注销”和认证证书的“撤消”，两者性质相同但其程度不同。
110、产品认证和体系认证都是“第三方”行为。
111、管理评审的目的是确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。
112、组织应对产品的特性进行监视和测量，必须在所有规定活动均圆满完成后，才能放行产品和交付服务。
113、必须在最高管理层指定一名管理者代表。
114、ISO9001和9004标准评价质量管理体系的方法都是内部审核和管理评审。
（T）9004还多FFF
115、组织应识别影响产品符合性的外包过程，并实施控制。
116、组织只需对满足顾客要求的生产和服务过程进行测量和监控。
117、应记录设计和开发评审结果及跟踪措施。
118、纠正措施与预防措施也是持续改进的措施之一。
119、产品要求可由顾客提出或规定。
120、组织对用于测量和监控要求的软件，在使用前应进行确认。
（T）在首次使用前
121、审核计划经受审核方事先确认后，双方均不能更改。
122、审核员必须去现场验证才能确保不合格项纠正措施的有效性。
123、初访是必需的，只有进行了初访才能保证审核的质量。
124、产品的检验测量必须由专职检验员来进行。
125、文件初审是对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认。
126、与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订采购合同的评审。
127、管理评审就是质量管理体系的评审。
128、在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源要求。
129、所有测量装置必须由授权机构定期进行校准。
130、审核组是根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系的。
131、注册审核员应同时接受CNAT和聘用机构的监督。
132、实习审核员应同时可以担任审核组中的专业人员。
（T）可以担任专业人员,此时就不是审核员身份FFFFFF
133、第三方审核就是指质量认证。
134、审核范围就是受审核方质量管理体系的范围。
135、在质量管理体系的第三方审核中，主要是要收集不合格的信息。
137、审核计划应征得受审核方同意。
（F）ISO19011审核计划应当经审核委托方评审和接受，并提交给受审核方。
138、“审核”定义中“审核准则”是指审核所依据的标准。
139、持续改进涉及到产品、过程和体系等方面的改进。
140、现场审核中的各种会议均应由审核组长主持。
（T）
虽然是组长的职责,但是组员做了,也可以呀
（F）这个答案有待确定
141．应根据受审核活动及区域的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核。
√）
一、判断题（第五部分）
（√）
1．质量管理体系文件的多少和详略程度应与人员能力相适应。
）2．执行审核计划不能灵活。
（√）3.GB/T19004-2000标准提供了超出GB/T19001-2000标准要求的指南，但不是GB/T19001的实施指南。
（√）4.在对产品实现进行策划时，组织应确定产品的质量目标和要求。
（√）5．认证审核的审核计划必须得到受审核方的同意。
（√）6．审核组不能仅根据不符合项来评价受审核方质量管理体系。
）
7．组织的质量管理体系认证范围由认证机构决定。
（√）8．CNAT是中国认证人员与培训机构国家认可委员会的英文简称。
（√）9．审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。
）10.质量管理体系审核的审核准则就是GB/T19001-2000标准。
（√）11．应根据受审核活动及区域的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核。
（√）12．审核计划应具有灵活性。
）13．文件评审表明受审核方描述的质量管理体系不能充分满足要求，可在现场审核中认真检查。
（√）14．当审核组长发现审核目标不能达到时，可以改变审核目的。
）15．在事先征得受审核方同意的条件下，审核计划中不用列入审核组成员名单。
（√）16．质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量。
（√）17
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