创立一个社区康复计划Word文件下载.docx

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你可以参考”KAP”或者“RAP”问卷。

这些类型问卷包含了人们的信仰、态度和由此而来的一些做法。

你需要根据当地的情况设计问题，并找出你需要的信息。

这也可以帮助用于评估残疾人家庭成员的态度和想法。

如何做访谈

先要让访谈的人知道你在乎他的想法和感受，解释为什么你问这些问题以及这个计划希望完成的事情。

声明这些信息将会妥善保存不会公开，并且小心不要主观评判任何答案。

如果你都遵从了以上事情，那么被访谈的人会表现得更配合。

同时还要仔细观察有什么没有说。

否认和回避能透露很多。

慎重问你的问题

看看这个例子：

一个陌生人来到一个残疾人家里，她说她想了解一些情况，然后她开始问问题：

“在你们村子里对待残疾人的态度是怎样的？

”这个残疾人立刻警惕起来：

为什么她会问这个问题？

所以她回答：

“不坏”。

访问者记下来，然后又问：

“你现在生活怎么样?

”现在这个人真的怀疑并且生气，她回答“很好”

这种访问者到处都有。

明确的答案不能真正反映被访者的情况。

接下来的方式可能更好：

“在这个村里你过得怎样？

”

“嗯，我活下来了……但是我不能说我喜欢现在残疾这样”

“残疾后是挺难的”

“是的，我不能出去”

“你甚至不能出去？

“也不是，除非有人带着我…….但是谁能做这个事了？

他们都认为我精神不正常了—不过如果你每天关在屋里你精神也会不正常的！

好了，现在这个访谈者得到了这个残疾人的一些真正问题。

她可能说“这听起来真的不好…….被整天关在家里没有人说话”。

现在这个谈话更加的公开了。

甚至这个人感觉她有倾听者，她能开始考虑她自己的问题。

进一步讨论后，她可能表现的更配合。

一旦这人开始提到她的问题，就和她一起，帮助她去解决对她来说最紧要的问题。

2、如何处理这些答案

所有的访谈结束后，问卷也完成了。

看看这些答案。

对于当地的残疾人和患者来说这些问题具有普遍性吗？

男的和女的对于他们的状况有不同的看法吗？

有和没有足够收入的经历是一样的吗？

3、看看其他资料

从政府和非政府组织哪尽力获得这些资料。

诊所和医院记录可能包含一些非信的信息，如残疾人的数量和种类。

当你已经总结这些答案和数据后，召集一个社区会议。

4、社区会议

尽力组织一个社区不同方面的人参加的会议，鼓励健全人、残疾人和他们的各自家属都来参加。

一开始，先让大家知道主要的议题，也分享你之前获得的一些数据（如从医院或诊所得来的）。

让大家知道这个计划实际能做什么。

然后引导参会人员敞开的讨论。

鼓励大家深入探讨这些问题，包括有关治疗、获能和参与。

这有些例子可以参考。

治疗

当地有许多病伤后的人可以预防不残疾吗？

（如果可以，他们的诊所或医院可能需要一个预防的计划），病伤后的人大部分时间都是躺在家里的床上被照顾吗？

（如果是这样，村里需要一个针对家属的训练计划）。

需要给这些卧床的人制定一个长期计划吗？

（如果是，和他们一起商量什么能做）

获能

谁需要帮助四处移动或者做日常活动？

他们需要那些帮助？

如何提供他们帮助？

社区有哪些资源可以利用？

参与

小心引导每个探讨残疾人权利的问题。

残疾人想要改变他们的状况吗？

他们认为积极的态度和方式是怎样的？

哪些建筑或公共场所需要改造以方便残疾人进入？

需要职业培训或者小额贷款计划吗？

残疾孩子可以去学校吗？

照顾着需要休息、暂时的缓解或放松以及支持吗？

你也可以考虑其他问题。

当人们讨论这些议题时，用你的访谈技巧去反馈，引导人们更深入的探讨。

确保每个人都能发言，并且帮着解决产生的任何冲突。

最后列出主要的需要并宣读出来。

5、最迫切需要解决的是什么？

找出这些需要后，大家还要一起找出那个是最迫切需要解决的（最迫切的，可能意味着是这个地区大多数残疾人的共同问题或者当地残疾人最大的问题。

）

用数字标注在这些需要前面，以区别不同需要的轻重缓急（1=严重，非常紧急，急需解决；

2=中度，紧急，稍后解决；

3=轻度，一般，稍后解决。

一个例子：

当地最迫切需要解决的需要

1许多人感觉沮丧并且正忍受着疼痛

2当地没有足够的为残疾人使用的三轮车或轮椅

1残疾人经常被排斥在外，如上学、工作和社区管理

2坐轮椅的人不能去到大多数的公共场所

3一些下肢截肢的没有假肢

1较重残疾孩子的家庭感觉很吃力，需要休息

1由于家庭成员的伤残，家庭收入受到影响，变得穷困

6、决定最先帮助谁？

在偏远的农村，可能有不同类别的残疾人，如截肢的残疾人、残疾孤儿、老年残疾人等，这些人可能都有很紧迫的问题需要解决。

和与会人一起讨论首先从那类开始。

一个故事：

找出谁最先需要帮助？

在一个农村地区，找出了两类有迫切需要的残疾人：

一组50名不能出门、不能去学校的残疾孩子；

他们的家庭需要休息，没有足够的收入，日复一日；

一组40名需要假肢、轮椅和三轮车的残疾人。

最后村民和康复工作组认为这些孩子和家庭最需要得到帮助。

其他组随后。

7、找出这些迫切需要解决问题的理由

和确定了最先提供帮助的残疾人组里的某些人以及医疗卫生人员、康复人员和其他任何想参与的人一起尽力找出为什么帮助他们的理由。

故事继续：

这个村里的实际情况

在一个村里，几乎没有那个残疾孩子去上学。

为什么，因为他们没有交通工具，孩子感觉遭到老师和其他孩子的排斥；

他们的父母感觉羞耻；

人们也认为残疾孩子不会学习；

家里太穷，这些孩子在家需要帮助，或者其他理由？

和父母、孩子和老师一起讨论给出答案。

可能需要一些时间：

这有些可能的理由：

●贫穷的家庭认为挣钱比上学重要；

●孩子没有交通工具去上学

●如果不帮助，他们自己就不能四处移动，因为他们没有移动能力、助行器或者没有支具，肢体僵硬或者无力等；

●当地对残疾了解甚少。

通常认为残疾孩子没有能力学习。

健全孩子经常取笑残疾孩子，家人还是希望在家里照顾他们。

一般还认为残疾孩子是由于这个家庭做了错事而受到的惩罚。

8、找出谁能提供帮助？

你的团队成员或者村民如何？

有其他人或者服务组织参与吗？

（二）、计划能做什么

现在你知道为什么这个被选择的残疾组生活这么困难。

你现在需要计划能做什么。

下面提供的计划框架将有所帮助。

后面有关于这个表的更详细说明。

这个表可以帮助你知道在社区会上讨论什么和如何更好的记录计划。

如何用这个框架工作

制定总目标：

这个总目标的制定是基于五年内你希望达到的结果。

一旦确定，需要找出方法评估它。

这个评估方式叫做目标指标。

（例如，虽然一个残疾孩子已经上学一年了，但是五年后呢？

仍然可以上学吗？

学校的入学率和出勤率将给你这些信息）。

这种记录是一种核实的方式。

（即：

一种知道什么将发生的方式）。

是否有你控制之外的事情影响这个计划？

这些被称为假设。

（如，这个学校的管理者很乐意接受残疾孩子）。

制定步骤去达到这个总目标：

（每个步骤我们叫做阶段目标）。

每个阶段目标是我们在短期内希望达到的结果，一般不超过一年。

一个阶段目标指标将显示是否这个阶段目标达到了。

（举例来说，回顾学校的入学率和出勤率是一个获得信息的方法，

案例

指标

验证的方式

假设

（一种量度工具如路标，告诉你是否走在正确的路上，你已经走了多远，将来你要去哪）

（这些记录将用来量度完成的情况）

（康复工作人员控制以外的事情，但是也可能影响整个过程、活动的执行和阶段目标、总目标的达到）

总目标

（是关于计划最终要达到的一个说明）

阶段目标1

（在短时间或中期希望达到的说明）

活动

（列出所有为了达到阶段目标计划去做的活动）

残疾人将融入社区生活，并得到应有的尊重

在一年里社区中50%残疾孩子可以愉快的正常的上学。

✓提供可靠的、安全的交通

✓提供助行架，轮椅和专用椅子等辅助设备

✓针对健全和残疾人的宣传和教育计划

✓发展福利/小额贷款计划

总目标指标

（告诉你是否阶段目标是一步一步朝着总目标进行的）

阶段目标指标

（告诉你是否活动完成后能够达到预期的结果）

活动指标

（告诉你是否你计划的事情按时完成）

量度方法举例：

✓（5-10岁）残疾孩子在学校的入学率和出勤率。

✓残疾孩子通过升学考试或可以继续教育的百分率

✓残疾人得到有薪酬的工作的百分率

✓残疾人担任社区领导人的百分率。

✓关于这个社区的KAPS研究

✓一年里的残疾孩子在学校的入学率和出勤率。

✓有健全孩子作为玩伴的残疾孩子百分率

✓健全家庭给残疾孩子提供帮助的百分率

✓能用马或手推车载30名残疾孩子上学（数据）

✓提供20个助行架、10个轮椅和15个特殊设备（数据）

✓通过给照顾着一周两次训练帮助解决50个残疾孩子的行走问题

✓每季度进行4个训练计划，健全和残疾学生和父母参加

✓家庭得到福利支持和小额贷款。

✓学校记录

✓工作场所记录

✓社区记录

✓KAPS研究报告

同上

举例：

✓残疾孩子父母允许残疾孩子去上学

✓学校希望接受残疾孩子入学

✓人们希望雇佣残疾人

✓小额贷款开始增加收入

举例

✓在这个村可以发现合适的交通方式

✓合适的设备可以得到

在年末，你就能够回答这个问题—我们达到了阶段目标吗，即当地有50%的残疾孩子上学？

）你也可以问—假设的都成为现实了吗？

（什么真正的对这些孩子有帮助，什么使生活更艰难？

注意：

每年不只确定一个阶段目标，这样对于计划有利。

一年又一年，当这些阶段目标被达到后，我们的社区康复计划就越接近总目标。

确定达到这些阶段目标的活动：

先回到你在大会上确定的紧迫需要和原因清单，现在选择可以做的活动以处理这些问题。

选择合适的方法来量度是否活动能按时完成（非常具体的）。

同时选择合适的方法来确保这些活动被执行了（如记录、他人的观察等）。

还要看看有什么影响这些活动的执行。

鼓励当地人找出自己的解决方法。

因为他们最了解当地情况。

如果一开始就让他们参与其中，执行这些计划的更可能是他们，而且更期待成功。

哪种计划更好去达到这些阶段目标

与其他人一起设计一个实实在在反映你已经制作框架的计划能够更好的达到这些阶段目标。

（三）、执行这个计划

和村民一起，执行这个计划以达到这些阶段目标。

社区的计划

这个计划的总目标是：

残疾人能够融入社区生活并得到应有的尊重。

这儿有一个村民们希望第一年能够达到的阶段目标：

50%的残疾孩子能够在这一年里正常愉快的上学

以下是他们制定的活动：

✓五个村用马和手推车载30名孩子去上学，其他村子，用独轮车或者手推车或者抱着孩子去上学。

✓当地的铁匠经过培训后做了一些步行架和专用的椅子。

从一个非政府机构找来了资金买了10个轮椅。

✓照顾者被培训如何有针对性的训练每个有行动困难的孩子。

按照需要制作了一些支具。

✓孩子对孩子的学习计划也开始了。

在学校教室和村里的大会议室用玩偶教育大家摒弃歧视。

村民们还建造了一个游戏场，这样所有的孩子都能一起玩。

每季度有一个针对残疾学生和父母的宣传/教育计划。

✓给有残疾孩子的最贫穷家庭提供了小额贷款计划。

检查你计划的质量

每三个月就把大家召集起来，看看你们的计划进行的怎样。

这些人中也包括直接参与的村民。

一起回顾是否这些指标达到了。

情况有改善吗？

问问人们是如何考虑这个计划的，还有对你工作的反馈。

他们感觉是作为拍档和你一起工作吗？

他们认为他们的生活质量有改善吗？

列出的这些问题被解决了吗？

你可以要求这个组里的某些残疾人关注这个计划的执行，看看是否偏离或者是否村民乐意接受这些变化。

（四）、回顾这些阶段目标是否被达到

一年一次的回顾非常重要，这样能发现是否达到这些阶段目标（如是否有50%的残疾孩子正常愉快的上学？

看看这些阶段目标指标（一些你选择去评估你计划中的变化的，这些指标将告诉你是否这些变化发生了？

检查你的记录并且开一个社区会议）

检查你的记录

检查这些记录（你的记录或者是你认为有用的记录，如学校或社区的记录），看看去年都做了什么，是否发生了一些变化。

找出什么变了，什么做了，通过这个变化多少人得到帮助。

举例来说，每个孩子在这年里去学校的次数。

残疾孩子考试及格或者更好的比率。

有多少残疾孩子有了健全孩子的玩伴？

有多少健全孩子家庭提供残疾孩子家庭帮助？

那类方便残疾人的设备可以制作？

谁被培训了？

你可能希望找一个非计划中的人来说明、评估你的结果。

和村民及残疾人一起

除了残疾人和他们的家属，社区的其他人也应该参加到你的会议中来。

会议一开始先和大家一起回顾你们的总目标和阶段目标，告诉他们作为计划一部分的这些活动是为了尽力改变一些事情。

给他们展示记录的结果，鼓励每个人去发言讨论是否已经很好的达到了这些阶段目标，什么是他们认为成功的，什么是问题。

看看是否这个被选择的残疾组里每个人都得到了平等的帮助，或者是否有一些人被忽略了，如一些穷困或者住在外地的残疾人，他们是否认为每个人很好的参与到了找出问题、制定计划和执行活动中来。

关于改善这个计划有什么意见或建议？

会议或会谈的结果，需要决定如何保持这些成果。

把这些想法带到你的下一个计划中去。

确定下一年的阶段目标，并始终朝着总目标前进。

（五）、待续

和大家一起评估和制定以后的计划。

如果阶段目标没有达到，去找出新的解决方法。

否则选择其他的阶段目标，制定其他的计划。

找出一个方法可以评估下一年的进展。

时刻别忘记你希望达到的总目标。

执行新的计划并回顾它。

让我们再回到刚才的例子。

关于这个故事其他的：

付诸行动

康复专业人员团队和村民已经达到了他们的阶段目标，为了获得最后的目标，他们决定继续每两个月拜访学校和残疾孩子的家庭。

仍然继续实行四个训练计划，并且将来训练其他人来做这些。

他们又选择了两个新的阶段目标—50%的残疾人能够通过某些方式在村里四处活动，50%的最穷困残疾人家庭能够获得足够的收入。

于是他们决定在10个村修筑混凝土的道路，所以残疾人可以乘坐轮椅到达一些公共场所。

同时建立轮椅作坊，支持一定数额的小额贷款。