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2.针对”消费者”的调研,包括客户的兴趣喜好,购买方向,消费习惯,能力,动机等.

----调查客户的消费欲望和消费习惯,而定制相印的投其所好的活动方案及市场,并在合理赢利和竞方促销方案的了解下,开展主动的侵入竞方客源市场,拉拢消费者.

3.针对”市场”的调研,包括掌握市场最近流行趋势,与时俱进.

----调查市场,是了解市场动机和最新流行方向,并联系我司相关部门开展针对当今潮流的策划方案,掌握消费市场的先机.

承上所述,在相应调研开展前,应根据不同商圈级别分级调研工作以确保收集调研信息的准确性.分别对应

如何开展调研工作

1.根据商品,在同商品系列营运商中选择有竞争力竞方以开展调研工作.

2.根据商圈不同,在竞方店铺抽样选择门店以开展调研工作.

3.顺利开展调研工作,需要我司相关人员配合:

(一)我司各门店店员最了解门店附近竞方店铺的促销策略.需要各店员配合留意竞方促销活动.

(二)知己知彼百战不殆,首当其冲,知己乃是关键.在刚开展调研工作时,调研人员对商品不熟悉,需要我司相关

商品负责人先行配合,共同调研或提供相关商品分辨技巧.

(三)由于调研工作人力有限,需市场部-会员中心(门店会员专员)配合在门店留意竞方店铺相关信息.例如发派

问卷调查及统计竞方人流.

(四)我方活动,促销方案,设计画面等需给到市调人员,以供了解分析竞方相对应方案,方便信息收集.

(五)在客流统计方法上,不排除人工统计数据不准确等,或需要额外工具配合

(六)关于调查问卷赠送奖品需领导批准.

(七)关于调研时间安排,不仅在双休日,平日需要适当开展.以掌握竞方信息.

4.根据调研各方面竞方信息,分析对比我方方案,汇报领导或相关人员.5.归纳总结调研活动收获并记录,以供我方今后翻阅.

所遇问题

一、适时开展问卷调查,所需物料经费等需领导批准.

二、市调人员市调经费等,由于工资并无存款,不知可否申请备用金.报销时间太长,或缩短报销时间等.

三、对商品不熟悉,市调工作刚开始之际,不知可否请领导指定相关商品负责人随同,让市调人员学习.

四、对于市调时间,不可都在双休,得到的'

数据并非平时数据.信息准确性下降.

五、市调人员需经常性外出调研,实时了解竞方最新动态,并给予总结汇报.数字化时代的现在,不知是否需要在

调研完成后,赶回公司,在公司分析数据等.市调的时间或许需要晚上的客流和店铺晚间装饰灯光等.

六、市调人员在我方门店咨询信息或者记录等,需要相关身份工作证明文件,或许名片等.由于市调工作的特殊

性,市调人员名片或需特殊称谓或特殊样式.例如:

淘宝XX网职业店家等.此类不知公司可否派发.七、在门店偷拍各种信息时,或许特殊仪器等.

服装类调研分类表如下:

我方配合部门

一、相关的其他商品分类信息等.需采购部门的配合.观察经销商对我方的销售状态的意见,以及对竞方的感觉

二、人员不足,相关数据统计,需要营运部配合,在市调人员和门店店员之间起到沟通协调工作.

三、需要各店铺内工作人员配合,收集数据配合市调工作.

四、需要信息部门配合,及时更新数据防止查到问题数据而导致影响市调结果以及促销策略错误等.

五、需要市场部其他人员配合,提供最新促销信息,以供分析对比.

此类消息都需各部门的积极配合.公司的发展和各部门的齐心协力形影不离.

某服装连锁超市市场调研方案【二】

一、调查背景

改革开放以来,我国经济迅速发展,人民生活水平的提高的同时伴随着消费需求的扩大,快消品、日化品市场蓬勃发展。

尤其是21世纪以来,我国的市场经济体制日渐成熟,市场运作日趋规范,服装零售行业超级市场发展迅速,经营规模也呈现出扩张趋势。

而由于超市的行业的进入门槛极低,使得超市行业蓬勃发展,竞争日益激烈。

二、调查目的

为了更好的了解孝感学院学生对于服装的消费状况,以及学校周边服装市场的经营状况,就此做一个市场调研,通过市场调研和分析,来了解怎样对服装定位,应该有怎样的经营理念,店面的选址应考虑的因素,服装的品牌特色是什么等问题,以及了解消费者的特征,消费行为与购买习惯等问题。

三、调查对象

本次调查的对象主要是孝感学院学生和附近年轻时尚的消费群体以及学院周边一些服装市场,由于学生以及年轻时尚上的消费群体对于自己的衣着及其讲究,而且追求时尚,赶潮流,所以对于服装的需求量极大,学校周边也有很多服装店,价格虽然便宜,款式也很新颖,但是质量始终得不到保证。

连锁超市所卖的服装一般都是品牌,质量有所保证,而且款式新颖不落后,因此有很好的发展前景。

四、调查内容

1、学院学生的性别、年龄、生活费等情况以及年轻时尚消费群体的职业、收入等问题?

2、学院学生和年轻时尚消费群体喜欢的品牌、款式是什么?

3、学院学生和年轻时尚消费群体购买行为与习惯是什么?

4、学院学生和年轻时尚消费群体购买特征是什么?

5、服装连锁超市店面的选址需要考虑的因素?

6、

7、

五、调查时间以及地点

1、调查时间:

20XX年6月

2、调查地点:

孝感学院南大门以及学生宿舍

六、调查方式

孝感学院大概有15000人,根据比例采非取随机抽样调查200人。

样本分布情况如下:

七、调查方法

1、实地调查

在孝感学院南大门设点,对于来往的人群进行问卷调查,为了使问卷的填写真实有效,可以分发一些小礼品,而且提供专门的座位方便填写问卷。

根据上面确定的样本分布情况,与学校的宿管会进行协商,然后根据具体情况,安排人员在中午对学生宿舍进行问卷分发,填写完后进行收集。

2、观察法

在孝感学院南大门通过观察一些穿着得体,讲究时尚的消费群体,然后对其发放调查问卷,这样可以更有针对性进行调查。

八、经费预算

1、问卷设计费用10元

2、问卷打印费用(500份)50元

3、小礼品费用150元

4、差旅和联络费用100元

5、调研方案设计费用500元

6、合计810元

九、调研进度安排

1、调研方案设计(3人)20XX年6月1日—6月7日

2、问卷设计(2人)20XX年6月8日—6月13日

3、调研工作的实施(5人)20XX年6月14日—6月15日

4、调研资料整理(3人)20XX年6月16日—6月18日

5、调研资料的分析统计(3人)20XX年6月19日—6月24日

6、调查报告撰写(2人)

7、提出正式的调研报告

8、调研项目最终完成20XX年6月25日—6月27日20XX年6月28日20XX年6月29日—6月31日

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