《班组经验交流》半月刊NO10文档格式.docx
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对于肩负着各种各样工作任务的煤矿技术员工来说，学习当然是一件非常辛苦的事情。
八小时之内要工作，八小时之外还有家事，哪儿有时间坐下来读书？
由此我想起了雷锋说过的一句话：
“一块好好的木板，上边一个眼也没有，但钉子为什么能钉进去呢？
这就是靠压力硬挤进去的，硬钻进去的。
”学习时间，也得这样“钻”和“挤”。
毛泽东同志说：
“情况是在不断地变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。
”邓小平同志说：
“学习是前进的基础。
在不断出现的新问题面前，我们党总是要学，我们共产党人总是要学，我们中国人民总是要学。
”江泽民同志在“讲学习，讲政治，讲正气”的要求中，也是把学习放在了第一位，可见学习在我们工作生活中的重要性。
如何做一名终身学习的煤矿技术人才，我认为学习可以分为三种，一种是基础知识的学习，一种是专业知识的学习，一种是工作经验的学习。
三者是相互区分又相互关联的。
没有基础知识，就学不了专业知识，没有专业知识，就难于运用于
工作实践。
工作经验固然重要，但它代替不了基础知识和专业知识，所以当前最为紧迫的，就是要学好基础知识和专业知识。
基于以上的看法，我们要正确树立学习态度，在工作中，我们青年人不要存在眼高手低、好高骛远的思想意识，不要存在浮躁，对自己的工作不满意，总想干大事的思想意识，我们青年人要从小事做起，把小事做好、把小事做细，勤奋学习，踏实做事，要胸怀志向，立足本职，勇于创新，树立创新意识，培养创新精神，把蕴藏的热情和潜能化为做好工作的强大动力。
人生的意义在于思考，人生的价值在于奉献。
我的演讲即将结束，而我相信，学习型企业、学习型个人的含义大家也都已知晓，但怎样去学习、去争创却还没有一个圆满的答案，这或许是永远无法用语言能够概括出的答案，因为我们每个人的答案都不会相同，因为我们每个人都要用一生的时间去填写自己的答案。
最后，寄一语与在座的各位共勉：
书山立马，锦绣屏列，敢问青春无悔。
学海遨游，不堪窥岸，笑傲百舸争流。
以上是我的见解，谢谢大家。
《于丹论语心得》读后感
大旺
《论语》对于我来说感觉是古人，记得读中学时，我在语文课上机械地背诵着“学而时习之，不亦说乎？
有朋自远方来，不亦乐乎？
”现在想想一直是一知半解，一直感觉古人的东西我们应该不懂的。
近期读了《于丹论语心得》，感受颇深，于丹教授将一般人难懂的《论语》和现在这个现代的世界联系起来，通过心得的方式来解读，用深入浅出的语言，结合现代实际生活阐述其深刻内涵。
特别让我印象深刻的是“心灵之道”。
人们常说“教师是人类灵魂的工程师。
”所以一个老师的心灵思想直接影响一批学生的思想观念。
于丹在“心灵之道”中这样说道：
“人首先要能够正确面对人生的遗憾，要在最短的时间内接受下来，而且要用内心的淡定与坦然弥补遗憾。
”我们作为现场管理好比员工的老师，因此我们在与员工接触的时候要先让自己的心平静下来。
不要把自己不良的情绪传染给员工。
平静自己烦躁的心情，于丹是这样写的“当不幸降临了，最好的方法就是让它尽快的过去，这样你才会腾出更多的时间去做更有价值的事情，你才会活得更有效率，更有好心情。
”不仅我们有一个好的心态，还要把这种好的心态传播出去感染员工，在今天这么一个竞争激烈的时代，保持良好的心态比历史上任何一个时期更加重要。
要使员工明白在这个时代无论做什么都要有一个坦荡荡的胸怀。
记得最开始做团队指导，由于缺乏经验，心态也不成熟，团队里遇到事情就很焦虑很着急，从表面就看得到我的心情，这样员工就非常怕我，有时候想给我说说心里话，看到我不高兴也不敢说了。
慢慢地在领导的帮助下我的心态越来越成熟，明白了“不能把自己的情绪带给员工”这句话的真实含义，现在我能控制自己的情绪，带给员工是积极乐观的态度和心情，渐渐地感染着我的员工。
我自己也常保持开心的心情。
在以后的生活和工作中，当我困惑时可借鉴这本书的精华，对自身进行修炼。
通过读《于丹论语心得》，我学会了修身养性，品味人生的生活道理。
把其中的道理用于工作和生活中，找寻一种平和的心态，才能如孔子教导我们的那样：
快乐地生活！
杨树君
很荣幸，我参加了国资委和清华大学联合举办的“央企优秀班组长三期培训班”的面授学习。
通过三天的紧张学习，使我受益匪浅。
我不但坚定了班组管理工作重要性的信念，还对班组管理的艺术性有了一个全新的认识。
以前我在担任班长两年多的时间里，虽然在车间和公司领导的指导下取得了一些班组管理的成果，但是在清华学习后才知道自己的管理知识与技巧与优秀班组管理水平相差甚远。
还不能将班组管理系统的进行梳理与整合，没有形成自己一套可行的、科学的、独特的管理方式和方法。
下面，我就在清华大学三天的学习成果和大家分享。
我们的第一堂课是由清华大学副研究员田彩凤教授讲的清华大学校史。
也许各位的第一感觉和我一样，我们是来学管理的，你为什么给我讲你们的校史呢？
但是，接下来田教授声情并茂的3个多小时的清华大学校史讲述，才使我真正明白“醉翁之意就在酒”了。
清华大学始建于1911年，是清政府用“庚子赔款”建立的留美预备学校。
清华大学的校址就建在圆明园遗址的东侧，校园内的近春园遗址现存着一块雕刻精美的石雕，见证着1860年英法联军毁灭圆明园的罪恶行径。
清华学子就是在这样的环境下奋发学习，不忘国耻，自强不息，刻苦学习
的。
一代代清华学子把自己的青春奉献给了中华民族的伟大复兴事业。
田教授还为我们讲述了清华大学许多爱国学子的故事。
从清华大学第一个**员施晃到两弹一星功勋钱学森。
“我姓钱但我不爱钱”，这是钱学森院士的一句话。
老一代的爱国志士和专家为新中国的解放和祖国的国防事业，一生简朴，将毕生的心血献给了祖国。
清华学子那一个个感人的故事深深地触动我们内心深处的那颗爱国之心。
讲到这里，我想大家应该能够感受到清华大学的学子，是在怎样的一个心情中学习。
旁边就是列强给我们中华民族留下的永远抹不去创伤的遗址，今天，我们坐在用一代代清华人自强不息的精神创办的学校里学习，有什么理由不好好学习呢！
？
各位，这就是培训。
培训的目的不只是培训技能，更重要的是培训一个组织的文化。
什么是文化？
王志耘教授用一句歌词形容：
“从来也不需要想起，永远也不会忘记的东西”。
文化就是特定人群当下普遍自觉的观念和规则系统。
文化犹如空气，看不见，摸不着，但他确实存在。
我们聚海公司员工分别来自集团公司各单位，那么请问各位，我们原单位的文化和我们聚海的文化是否存在差别？
也许您未曾注意，也许您未曾想过。
但我们聚海的文化已经在悄悄地沁入我们的灵魂。
你知道吗？
前几天来我们公司学习的人员回去怎么说？
聚海的员工一到单位个个就像打了“鸡血”，不停地工作。
还有的说，聚海的员工没人管，都知道自己应该做什么！
大家是否想过，他们为什么这样说？
话很难听嘛？
刺耳吗？
我倒觉得他们的话语是真诚的，是客观的，是从心底发出的声音！
他们为什么有这样的感慨？
他们为什么有如此之深的感触！
甚至他们还有一个个的叹服，藏在心底？
那是因为，我们聚海干部职工优良的工作作风打动了他或者她！
那是因为我们聚海员工积极的工作态度触动了他！
那是我们聚海干部职工崭新的精神面貌令他折服！
那是我们聚海人深深地懂得自己的使命！
时刻没有忘记我们所肩负的重任！
我想说，我们所做的一切，是为了沧州大化的美好明天！
我们所付出的辛苦，是为了企业美好的未来！
我们所付出的汗水，是为了我们心**同的愿景！
------。
我想说，这就是文化，这就是我们聚海独特的文化。
只是还没有成文而已！
清华大学王志耘教授的一句话让我受益匪浅。
“人管人，管死人；
制度管人困住人；
文化管人管灵魂”。
听到这里，不知道大家是否和我一样有同
感？
王教授研究的成果道理其实很浅显易懂，只是我们忽视了文化的重要性。
我们这一代人对文化大革命那场浩劫都有一些印象，我们今天不去评说他的对与错，我们今天只是验证一下“文化”的力量。
文化就是组织的灵魂。
不论是一个企业，还是一个班组，如果没有文化，也就没有了灵魂！
其生存的空间也就会变得愈来愈小，直至消失于经济大潮之中和毁灭与无声无息之中。
对于一个没有文化的企业，这个企业就没有发展的动力；
而对于一个没有文化的班组，这个班组就会成为一个没有灵魂的组织，早晚被上级组织给你分支掉，这就是为什么车间在调整班组时有的班组被肢解的缘故。
因此，我今天在这里和大家分享班组文化的重要性，就是要让大家清醒地明白自己的班组是否有我们自己的班组文化。
如果没有，我们将如何创建自己的
班组文化？
用我们独特的班组文化去管理我们的班组呢？
我认为有以下几点可以和大家分享：
第一、认清我们自己
所谓认清我们自己，就是摆正我们自己的位置，这一点很重要。
我们作为企业的基层管理者，首先要明确自己的职责和责任。
职责就是我们的工作职责，这很好理解。
但是，我们所肩负的责任是什么？
我发现很多同事并不是很清楚，以至于在管理班组时淡漠了自己的责任。
主要表现为班组的执行力不足、护短、班组整体业务素质落后、文化素质差等现象。
如果我们的班组出现这些现象就表明我们的责任意识出现了问题。
如何解决以上问题呢？
首先，我们作为一个基层的管理者，要有强烈的组织观念，时刻注意我们自己的一言一行。
要知道，我们虽然是‘小领导’，但是，我们班组的员工就只认为你是他们的最高领导。
正所谓“上行下效”。
我们的一言一行，班组的员工都会去效仿。
当出现问题时，我们班组的员工会毫不迟疑地说：
“我们班长就这样”。
是不是很可怕、很尴尬？
。
其实我们大家都应该遇到过类似的事情。
当时我们的感觉和心情形象地说就是：
哑巴吃黄连有口也说不出，老虎吃山药闷口了！
其次是加强学习。
这里的学习，不单单是生产技术方面的学习，更重要的是我们要加强学习企业和班组管理方面的学习。
作为一个基层组织的管理者，我们需要在掌握扎实的业务技能外，还要懂得必须的管理知识。
我们的班组虽小，但我们的管理职能却未因此而改变。
尤其在我们聚海公司，班组长的核心地位尤为突出。
主要表现在以下几点：
一、我们的装置大、配备的人员少，需要班组长有较高的、处理各类事故的‘指挥能力’；
二、夜班，公司和车间领导少或不在公司，需要我们有较高的‘生产管理能力’；
再就是公司的员工来自于集团公司各单位，大家互不熟悉，为了安全生产需要我们具备一定的‘沟通与协调能力’。
第四、班组的员工业务水平和文化素养参差不齐，要形成战斗力并且能够建设一支团结、和谐、积极向上的优秀团队，需要我们具备优秀的‘组织管理能力’。
因此，加强我们管理技能方面的学习是很有必要的。
国资委-清华大学为我们举办的班组长网络课堂里有些内容很实用，建议大家认真地再看一遍，汲取课程的精华为我所用，并及时地做好总结，不断提升自己的管理水平，使我们班组的各项工作都能够有序、健康地发展。
第二、改变我们自己
“当你改变不了环境时就改变自己”。
各位，我们现实的班组管理工作很复杂，也很闹心。
在这种复杂的情况下，需要我们做好‘内因’与‘外因’的分析工作，首先要确定两种因素对我们今后开展班组各项工作的影响。
调入聚海以前，我没有当过班长，没有实际的班组管理经验。
但是，工作20年来，我调换过三个班组，亲身经历和体验了五个班长的管理风格，同时也对他们的特点进行了仔细的分析，总结出了他们的优点和缺点。
这对我担任班长以后的帮助非常大。
具体的说这几位班长的管理风格各不相同，但各有所长。
我的第一任班长是一位典型的‘管理型’的班长，他不但业务水平高，管理班组也很有一套。
比如，班组考核完全实行‘能者多得’的制度，不管你的资历深与浅，只要你为班组做出的贡献大，发奖金时就肯定比别人多。
由于他的分配原则公平、公正，所以班组成员都很拥护他、佩服他。
业务培训方面，他采取随时随地培训的方式。
就是在闲暇时给大家提出问题，让大家畅所欲言、各抒己见，在轻松的环境中解决‘培训难、难培训’的难题，使班组成员的业务水平始终处于全车间的领先水平。
正因为他扎实的班组管理工作，到现在为止，包括他本人在内，班组成员中有不下8位员工走上了领导岗位，活跃在公司各级领导岗位上，为大化培养了一批实干型优秀人才。
我想，这就是班组文化，这就是一个班组长的影响力所在。
直到今天我才明白，我所做的一切多多少少还有我的老班长的影子！
这就是班组文化的力量！
它可以改变一个人的心态，甚至可以改变人的一生。
要想成为一个合格的班组长，我认为必须随时随地学习别人的优点，不要嘲笑别人的缺点，把别人的不足当成自己的经验，在自己的职业生涯中避免犯别人犯过的错误。
这样，我们在不断学习的同时，创新自己的班组管理方法，形成自己独特的管理风格。
同时还要在班组管理的实践中针对出现的问题及时查找原因，认真分析总结，通过分析‘外因’与‘内因’找出问题的根源，不断修正自己的工作方法。
在坚持原则的前提下，通过‘权变’管理来实现班组的各项目标。
何谓“权变管理”？
“权变管理”是作为一个基层管理必须具备的管理艺术。
权变管理认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。
管理人员的任务就是研究组织外部的经营环境和内部的各种因素，弄清这些因素之间的关系及其发展趋势，从而决定采用哪些适宜的管理模式和方法。
我们作为最基层的管理者，一定要将“权变管理”引入班组的日常管理之中并灵活地加以运用。
我想，我们的班组管理就会芝麻开花节节高，定会结出丰硕的果实。
第三、提升我们自己
王志耘教授谈到：
当今时代的文盲是不知学习的人。
由此可以看出，不断的学习才是提升我们自己的唯一途径。
当今的时代是一个‘变轨’的时代，很对的事情是在我们没有准备的时候发生了。
比如，07年底我们的TDI卖到了5万元/吨，而08年底则全球性的经济危机爆发，让我们沧州大化经历了一次生与死的考验。
通过这次危机之后，很多学者提出要善于学习，勤于观察，时刻总结身边所发生的微妙的每一个事件，从中找出可能发生的危机。
同样，我们如果不能及时发现身边的危机，整个班组就可能陷入一场巨大的危机。
作为现代企业的班组管理者，也要时刻关注自己身边一些微妙的变化，从中发现自己身边潜在的危机并及时地加以化解。
这就需要不断提升我们自己的分析能力、组织能力、判断能力和管理能力，以上几种尤为重要！
需要我们不断地学习新的管理理念，不断充实和武装自己。
在我们日常的班组管理中经常会遇到类似这样的事情：
一个岗位有三
位员工，其中一位休假，而其他两位上班的员工却没有及时地分担休假员工的工作，以至于班组生产工作出现“真空”状态。
工作无人做了，事没人管了！
那么，您认为这是谁的过错？
有人说，这是我们的员工素质差，没有主动工作的热情。
而我认为，这完全是我们班长的错误！
作为一个班组长，我们的工作不仅仅是搞好安全生产，同时还要管理好我们的班组，打造一支以我们为核心、具有高效执行力的团队。
为什么我们错了？
首先，作为一个班组长，要懂得人员的合理调配与利用的基本技能。
当班组的人员及岗位出现真空时，正是需要我们班长管理的时候。
只有及时合理地调配人员来弥补真空，这才是保障安全生产工作的前提。
班长就是“管人，管事”，这一点我们在学习课件中已经学过，但是，怎样灵活地运用于班组管理的实践中大家还要认真地去揣摩。
这一点很重要。
我们化工三班在这方面工作有一点点经验，在这里和各位进行分享。
培养班组员工成为多面手。
我们造气车间总控岗位设三人操作，分为空分、转化和PSA，每人各管一滩，这是由08年原始开车时期培训时间短造成的。
但是，随着我们对系统的认知程度不断加强，车间号召总控岗位人员轮换学习，就是进行换岗工作。
在车间精神的指导下，岗位人员发扬了我们班组‘好学、互助’的文化精神，互相帮助，相互学习，在短时间内很快对全系统熟悉并掌握。
所以在某一位员工休假时，其他两位员工会很从容地应对各岗位的生产工作。
通过这一举措，有力地促进了岗位人员的团结和班组整体业务能力地提升，确保了生产装置的稳定运行。
这一点从表面上看似乎与班组管理并无相连之处，但是，我们细想一下，作为一个班长，如果没有远见卓识，没有防患于未然的意识，没有认识到总控人员技术“瘸腿”对班组生产工作带来的危害，不去认真执行车间的决策，当遇到上述问题时我们如何应对？
其他两员工可以理直气壮地对你说：
“我不会”！
你作为班长又能如何？
我想我们也只能自己杠了！
所以，提升我们自己，就是从根本上提升我们的管理意识和忧患意识，就是提高我们的执行力。
如果一个班长只知道自己干活，甚至把全班的活都干了，即使生产上不出问题，我认为这不是一个班长，而是一个“高级”的苦力。
因此，作为一个班组长，要懂得什么是管理，如何去管理，怎样才能管理好自己的班组，这是我们掌握关键问题的所在，是能够从容驾驭班组的能力的体现。
四、纠正我们自己的偏差。
“纠正偏差”是管理学控制理论中的术词。
意思是在日常的工作通过对实际绩效与控制标准进行比较，找出两者之间的差异，分析产生差异的原因并找出纠正的措施，纠正偏差，使工作回到计划要求上来。
我之所以提出这样一个词，是因为我在实际的班组管理中经常运用，并收到了良好的效果，有效地促进了班组各项管理工作的顺利开展。
比如：
我在我们班组成立之初就确定了打造一支作风过硬、团结和谐的团队目标。
但是，我在执行过程中一些不经意的表情，甚至是讲话的语气却在不知不觉中引起了班组成员的不满。
主要是讲话太严肃，没有笑脸；
班组成员犯错不能容忍等。
当我通过其他渠道得到反馈时，我及时预感到了自己的不足并及时地采取了纠正措施。
就是在不违反原则的前提下对下属的过错心平气和地进行纠正，通过谈心的方式让他认识到自己的过错，以及可能产生的危害与厉害关系，从而达到教育的目的。
而对于“严肃”问题，我及时地调节心情，尽量给大家一个微笑，给大家和我一天的工作带来一个好的心情。
通过这样的纠正，班组的各项工作不但没有退步，还增添了一份理解与和谐。
生产维护工作中我们照样可以运用“纠正偏差”这一理论。
我们在装置试开车期间由于对生产系统的特性还未彻底的摸透，所以对实际操作过程中遇到的问题与理论操作效果相比较，从中找出安全、合理、快捷、稳妥的操作方法。
通过实践检验照样效果良好。
比如压缩机的倒机步骤：
以前我们没有实际操作经验，现场人员与总控不能达成默契，在倒机过程中引起了系统波动，甚至影响了后续系统正常生产。
因此，我们班组经过对本班组和其他班组对此类操作中暴露出来的问题，全班成员进行了多次演练，总结、否定，再演练、再否定，最终找出最佳的倒机方案，并在实际操作中得到效果验证，效果甚佳。
目前，此操作法已推广到其他班组。
为我车间的安全生产做出了我们应有的贡献。
五、感恩的心送给我们自己
我的座右铭是：
在快乐中工作，在工作中感受快乐。
也许您认为我是一个疯子，一个工作狂，甚至是一个另类。
那么，我想告诉大家，我很正常，也很健康。
因为，我懂得感恩。
在清华学习期间，老师专门为我们安排联谊会。
席间，我把一首《感恩的心》献给了我的老师和同学们。
因为，老师给了我班组管理的新理念和新知识；
因为，同学们把他们好的管理班组经验介绍给了我；
因为我从清华大学学到了很多------。
感恩的心送给我们的企业。
因为我们的企业培养了我们这一代人，哺育了我们小家庭的两代人。
我们感恩企业！
因为她给了我们稳定的生活环境，给了我们生活的技能。
我们工作在国企，应该把幸福转化为工作动力的源泉，充分挖掘自己的潜力，为我们的企业发展添砖加瓦！
和大家分享到这里的时候，各位是否还是有疑惑？
------你说用文化管理班组，那么你们的文化在哪里呢？
我们的文化就隐藏于以上我所讲的内容，如果您没有发现，没有感觉到，这并不稀奇，因为文化本来就是看不见，摸不着的东西。
但是，大家只要用心，就一定能体会得到！
因为，文化的力量是巨大的，它始终在不停的、悄悄地沁入我们的心脾，无声无息的改变我们的工作和生活方式。
无论是好的，还是坏的，都能改变你。
当你听到别人把你当做“异类”的时候，你的文化就要形成了。
但愿我们班组的文化不要成为真正的“异类”
学海泛舟
说起父爱，我总是忘不了60岁的父亲那蹒跚行走不便的背影，今年五一假期，我又回去看望了父母，捎带着祝福，捎带着些许牵挂和惦念。
每年，总有一段时间想念父亲，便怀着一种期望的心情给家里通电话，他老人家都如约地来到我家呆上一段时间，不管工作多忙，我都很愿意和父亲一起聊天，聊家乡的很多事情，聊起我们小时候的事情，让我感觉到父亲的坚忍和伟大，
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