物流设施与设备期末结课设计Word下载.docx

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（二）邯运物流利用ECR系统解决库存积压问题应用设计12

1．总体设计12

2．具体设计13

3．运用ECR系统的信息传递图14

四、结论15

附录1：

小组分工与成员自评16

附录2：

案例素材16

引言：

本小组希望从三方面分别解决河北快运公司所面临的问题。

即ECR仓储，分拣方式及ECR系统。

共分三部分，每部分都由需求分析与应用设计组成，从自身到整个供应链的过程一步步改进来达到整个流程的优化。

1、河北快送公司仓储优化问题的需求分析及应用设计

（1）优化仓储的需求分析

1．仓库内部规划

仓库面积一定，且库存增多，使得存储能力有限。

◆一层仓库：

图1仓库一层布置图

从图1可以看出以下几个问题：

目前仓库一层的功能区规划不科学，仅仅只有发货区、入库区、退货区和WMS系统办公室这四个功能区，缺少越库管理暂存区等几个现代物流配送中心所必需的分区。

而目前该配送中心每月约有未上货架箱数6000箱，这就使得在实际工作中，容易出现暂时不用的货物无处可归，要用时又难以找到的情况，最终会增加工作量和工作时间，无法达到厂商及时配送的要求。

一层仓库各功能区的实际分配比例不合理。

首先，各功能区的面积分配不合理。

系统办公区的面积比入库区和退货区都要大，浪费了大量空间。

其次是通道设计，现有的通道宽度过宽，几乎与各功能区的宽度一致,造成了空间上的极大浪费，没有做到有效、合理的利用存储空间。

据相关数据显示，目前仓库面积4800平方米，且不能通过扩充仓库的面积增加存储量，每个月约有43900箱共计522万件服装的仓库容量。

根据对业务量的预测，五年后仓库容量要达到84000箱，1000万件。

因此，这需要我们优化库房内通道设计，保证仓库内高效、畅通的运输。

在实际工作中，仓库的第一层一般都是整个仓储过程中较为核心、工作节奏较快的区域，因此，重新规划一层仓库对提高整个仓库的仓储能力、提高货物流通速度有着重要的意义。

◆二层仓库：

图2仓库二层布置图

从图2中可以发现，二层仓库的主要问题是装箱检验区的位置安排不合理。

装箱检验区主要作用是在发货前进行检验，确保发出的货物准确无误。

但是该仓库的发货区设在一层，与装箱检验区之间存在较远距离，两区之间不能建立良好、便捷的联系，加大了工作难度，容易造成失误。

因此，为确保进而增加发货的准确性，需要对二层仓库的布局进行改进。

2．货架重新规划

存箱区的货物摆放没有采用托盘。

虽然每天到货近400箱，但是由于规格众多，有近200多种规格，所以无法采用托盘。

现在采用2米多高的货架，直接将整箱货物直接码垛在货架上，不严格按货位摆放。

当需要往货架最上层码放货物需要借助梯子。

因此，我们采用商品储位策略解决货位摆放问题。

（2）优化仓储的应用设计

1．货架设计

条形码自动识别技术

在将货物放入存储区前，把同一型号的条形码粘贴在同一类货物上，以便于在发货、拣选以及库存管理中节约时间，提高效率。

使用储位管理技术

首先将货物存储区进行详细规划区分，所储放的每一种货物都必须有明确的存放位置。

其次，对货物种类进行详细划分。

例如，各类服装可按上衣类、裤类等分成几大类，在每一类下按照不同型号可继续分类。

同时要编写好各类服装的编码或编号。

当货物放入制定位置后，通过手持终端扫描条形码，将货物的种类、规格、数量、存放位置等情况录入信息系统，以实现自动化管理。

设施设备的选择

由于仓库存箱区每天入库约400箱，出库约420箱，有近200个规格，所以无法采用统一托盘。

经过讨论，决定购买灵活式的托盘和流动式货架（图3），二者配套使用。

灵活式托盘可以在一定程度上解决多种规格货物箱上架的问题，流动式货架可以适应配送中心少量多样的配送方式。

流动式货架可以大大减少货物存储中存取货物的难度，加快货物进出的速度。

此外，在拿取货物时，还可以采用插腿式叉车（图4）。

插腿式叉车具有结构简单，外形尺寸小等特点，适用于狭窄的通道和仓库作运输和堆垛作业，可以减少通道占用，提高库容利用率。

同时，引进叉车可以适应较高货架，提高存取货物的速度，提高作业效率。

2．优化仓库布局空间设计

仓库空间布局是配送中心规划设计的重要内容之一，也是企业实现其空间效益的物质基础。

优良的平面布置，合理配置各种设施设备，可以降低企业的搬运费用，减少或避免物流迂回、交叉，避免物流输送过程混乱，达到物流线路短且快捷、顺畅。

仓库一层平面布局设计与说明

仓库一层为订单处理，越库暂存，验收入库，准备出库，退货处理及装箱检验区。

说明：

①通道的安排及尺寸是影响仓库效率的一个关键。

作为存储区和进出货区的通道，其设计应能提供存货正确存取、装卸设备进出的服务区间。

“L”通道设计：

面积占用率为13%左右，可以扩大主要作业区域面积。

主通道宽度为0.8*3+0.3*4=3.6m。

（见图1）

②办公室：

进行行政事务处理、信息处理、业务洽谈、订单处理及指令发布的场所，位于出入口作业区域之间，靠近入口处，节省时间和人员作业成本。

③越库管理暂存区：

此区域通过对入库货物直接进行拣选整理，随后，检验、整装准备配送。

配送中心通过EDI电子数据交换技术，整合多个零售商订单。

分析可以得出近期周转率较高、市场需求量大的服饰品牌、品种及规格。

同时根据市场需求预测生产的新款、越季上市的服饰，均可直接存储在该区域。

这些特殊的服装无需在入库后经过二层存储分拣区，在仓库一层便可以完成作业。

这样，配送中心在保证物流服务水平的基础上，可以降低人力、物力成本，减少库存，节省时间，提高了工作效率。

（见图2）

●没有越存管理暂存区：

●有越存管理暂存区：

④装箱检验区：

该区域由二层迁至一层。

越库管理暂存区将特殊货物直接分拣后，与二层拣选出的货物按照各个零售商订单集中整理，在这一区域检验装箱后等待出货。

避免了重复检验，提高作业的准确性，节约了人力和时间，同时扩大了二层仓库的存储、拣选面积，充分利用了仓库空间。

⑤发货区：

对所要配送货物进行查验，核对订单，是待送前供出库货物暂存的区域，属于高频率作业区，位于出口处。

⑥入库区：

要完成接货及入库前准备工作，如卸货、清点、检验、分类等，属于高频率作业区，位于入口处。

⑦退货区：

由案例分析可知，配送中心库房每天的退货量很大，且退货原因仅仅是因为过季，产品没有质量问题，次年可以再销售。

相对而言，处理退货处于低频率作业，靠近入库区与楼梯口处，便于盘点后放入二层存储区的相应位置。

（3）仓库二层平面布局设计与说明

仓库二层主要为拣选、储存区。

①主通道宽4m，其中传送带宽0.5m。

②存储区：

每两排货架为一组，每组货架22个货格，以传送带为轴，对称分布各7.5组，每个货架垂直分为五层，每个货格长80cm，宽50cm，高40cm（包装箱规格：

70*45*35）水平通道宽1.5m，垂直通道宽1m，一共可存放7050箱。

③拣选区：

两边共24排货架，每五个货架为一排，每个货架垂直分为五层，水平通道宽0.8m，垂直通道宽1m，一共有2200个货格。

2、河北快送公司优化分拣方式的需求分析与应用设计

（1）优化分拣方式的需求分析

完全人工拣选作业，分拣效率低且出错率高。

①现在采用2米多高的货架，直接将整箱货物直接码垛在货架上，不严格按货位摆放。

工作人员在拣选需要的货物时占用很多的时间寻找相应的货物，减慢分拣速度。

②拣选货架最上层的货物时，需要借助梯子来回移动严重影响拣选效率，工作人员自身也存在安全隐患。

③发货前装箱工作，需要两个人进行，一个人念发货单，一个人核对货物号，这样效率低，增加人力成本，而且出错率高。

④目前每天出库120000件，配送零售商达300多家，这对目前配送中心的分拣能力提出了更高的要求，是对现行工作效率的一大挑战。

（2）优化分拣方式的应用设计

①存储区与拣选区严格分离

平面布局

针对凯蒂服饰零散出货,以箱存储,以件分拣拆箱拣货的特点，以及每天420箱的较大的拣货量较高的出货频率，我们选择存储区与分拣区分离模式。

减少拣选货物时间，提高分拣效率；

使库存管理有序。

②主要采用播种式批量分拣方法

根据公司具体情况，每月应有43900箱，5220000件服装的存储量，配送中心每天向127家零售商发货，服装主要涉及2大品牌，存储量与出货量已给出，且根据订单分析，我们采用播种式拣选策略。

此为播种式的拣货流程：

汇总拣货沿线分货货待运集货待运

拣选员先将某一时段客户订单汇总，同种商品各自累加,在存储区集中拆箱拣选,将同种规格品种的商品取出放在传送带上，配送员在传送带上将同一种商品拣出放置在推车上，根据分拣区货位上的电子标签，将拣出商品放到指定零售商货位，一个货位对应一个零售商订单。

分拣完毕后，将每个零售商订单货物捆扎并贴上零售商名称标签,用货运电梯运至一楼检验区。

③辅助设施设备

货运电梯：

降低人力劳动强度，减少运送时间，提高效率。

多层小推车：

提高拣货分货效率。

电子货架标签系统：

提高分货效率，减少差错率。

④人员培训

培训人员熟练掌握拣选辅助设施设备的操作方法和流程。

3、河北快运公司运用ECR系统进行库存优化的需求分析与应用设计

（1）邯运物流利用ECR系统进行库存优化的需求分析

凯蒂服饰将127家零售商的配送业务全部交给邯运，存在大量库存。

过季服装的大量退货，无质量问题，保存在邯运以便来年出售。

面对大量库存，再次扩充仓库面积已不现实。

所以从以上三点我们不难发现邯运所面临的问题，首先是邯运每天的业务量大而无法有效协调；

其次是信息交流不畅，生产商不能准确了解产品的销量和库存来调整生产，只能凭经验生产，最终，产品不能及时迎合市场的需求，导致退货，新旧存货增加了邯运的库存压力。

所以，凯蒂服饰和河北快运公司需要一个信息交流系统来做到生产、运输、库存的协调。

而ECR系统最早就是为解决服装生产与库存管理而设计，它已经在很多行业中间得到合理运用，并且投入少，能够有效减少存货和物流环节的成本。

而另一方面，这是一种生产厂商、批发商、零售商相互协作的基础上而形成的一种新型流通体制，需要上下游的供销商保持良好的合作关系，而河北快运公司与凯蒂服饰本身有合作的基础。

综上所述，运用ECR系统来对河北快运公司进行库存优化是首选。

（2）邯运物流利用ECR系统解决库存积压问题应用设计

1．总体设计

河北快运公司需要和凯蒂服饰及其零售商结成联盟，共同建造一个ECR系统。

在这个系统的应用要分为信息技术和物流技术两个模块，而这两个模块又包含了一些具体的应用技术。

下面是ECR的模块图。

2．具体设计

具体的设计可以从凯蒂服饰、邯运物流和零售商三方面来分析：

凯蒂服饰建立一套EDI、VMI、ASN系统，邯运物流需要建立一套EDI、CRP、ASN和VMI系统，零售商需要建立一套EDI、POS、CAO系统。

EDI技术：

凯蒂服饰、邯运物流及其零售商可以利用EDI技术在彼此之间传送交换订货发货清单、价格变化信息、付款通知单等文件单据，以及交换时点数据、库存信息、新产品开发信息及市场预测信息等与经营有关的信息。

POS信息技术：

对127家零售商来说，通过对在店铺收银台自动读取的POS数据进行整理分析，可以掌握消费者的购买动向，找出畅销商品和滞销商品，做好商品类别管理。

可以通过POS数据做好库存管理、订货管理。

同时，对于凯蒂服饰来说，通过EDI利用零售商反馈的及时准确的POS数据，可以把握消费者需要，制定生产计划，开发新产品，也可以通过利用POS数据和发货信息，分析把握零售商库存水平，进行VMI的库存管理，以调节在邯运的库存。

CRP技术：

凯蒂服饰可以利用连续库存补充计划，根据及时准确的POS数据，确定商品销售数量，根据零售商的库存信息及预先规定的库存补充程序，确定发货补充的数量和发货时间。

通过EDI将这些信息传递到邯运物流，提前准备发货。

以小批量多频度的方式进行连续配送，补充零售商的库存，提供库存周转率，减少物流中心的库存。

CAO系统，即自动订货系统。

凯蒂服饰的127家零售商，可以利用计算机对有关产品转移（如POS数据）、影响需求的外在因素（如季节变化）、实际库存和可接受的安全库存等信息进行集成，从而形成对订货量的具体把握，实现自动订货。

有助于减少零售商的实际库存，从而减少对邯运物流的退货库存压力。

预先发货通知：

凯蒂服饰在发货时间利用电子通讯网络提前向邯运物流发送传送货物的明细清单，有助于邯运提前做接货准备，安排好人员及库存方式、地点，提高库存效率。

同理，邯运向零售商实行预先发货通知，可以加快零售商的库存速度，从而实现物流成本的减少，也提高了物流效率。

车队可以快速返回进行下一批物品的输送，从而提高了发货效率和库存周转速度，减少了物流中心的库存。

VMI系统：

作为供应商的凯蒂服饰，根据自己的库存和零售商的销售、库存等信息判断零售商的库存是否需要补充。

如果需要补充的话，自动地向邯运物流中心发送发货指令，补充零售商的库存。

利用了VMI系统后，零售商的库存将大大减少，也就解决了邯运会收到大量季节性退货导致库存积压的问题了。

3．运用ECR系统的信息传递图

ECR系统运作模式

采用ECR系统后的信息流与产品流图

注：

凯蒂服饰的新产品、产量信息，邯运物流的库存信息，预测的未来产品销售信息

零售商的POS实时销售信息、库存信息、订货信息

邯运物流的库存信息，零售商的销售、库存、订货信息，预测的未来产品销售信息

新产品开发信息、产量信息、发货信息

物流中心的库存信息、发货信息

凯蒂服饰的产量信息、发货信息，零售商的库存、退货、订货信息

凯蒂服饰发往邯运物流中心的货物

邯运发往零售商的货物

4、结论

针对河北快运公司存在的问题，我们分别从信息系统、分拣方式以及仓储方面做了优化。

首先我们从可行性分析来看，建立信息系统需要与上下游的生产商和零售商建保持良好的业务关系，进而达到信息共享的目的。

而案例中已经说明河北快运公司承担了凯蒂服饰127家零售商的配送业务，并且他们已经保持了一个长久的合作关系，所以，双方会愿意建立一个信息系统达到双方赢利的效果。

由河北快运公司主导来建立这个系统，不仅能够解决与凯蒂服饰的业务问题，还能为与其他公司的业务处理提供借鉴。

而优化分拣方式和仓库布局，本身是在企业内部完成，而不用增加太多的资金投入来购买设备，并且加强员工培训，而不是裁减员工，使得本身的内部优化问题阻力较小。

其次，从方案的实施效果看，建立一个ECR系统，能够有效的获取生产商的产量和零售商的库存量，因此，能够有效的减少退货，也就是能有效的节省这过程的运输成本和占用的库存成本。

优化分拣方式能够增加单位时间的出库和入库量，能够快速按照生产商和零售商的要求及时配送。

不仅能提高业务量，而且还能提高服务质量。

而重新规划仓库布局，能够改变仓库管理一直以来混乱的局面。

有效提高单位面积的经济效益。

因此从以上两方面来看，这套方案具有较高的可行性。

小组分工与成员自评

序号

小组成员姓名

分工

自评

1

危妙

优化分拣方式的需求分析和应用设计

A

2

田玉琪

B

3

陈龙

ECR的需求分析和应用设计

C

4

肖英楠

仓储优化的需求分析和应用设计

D

5

陈越

E

6

任务分工，排版设计，总结

F

案例素材

河北快运在册职工500人，包括临时工、司机等在内可达七八百人。

现有仓储面积总共40000㎡，车辆650部，其中配送车200部，厢式大货车100多部。

河北快运主要的业务范围为医药、日用百货、卷烟、陶瓷、化工产品的物流配送，其中以医药为主。

河北快运还为多家大型企业如卷烟厂、国美、联合利华、可口可乐、联想、国达医药等提供货运代理。

该公司每天会向其合作的127家零售商（北京48家零售商，戴娜54家零售商，凯蒂19家零售商，经销商6家零售商）发货，为提高效率，其分拣、配送业务全部外包给了河北快运公司。

因此，河北快运公司也专门为此在北京马驹桥的物流园区建立了一个配送中心，这是河北快运从未涉及的服装配送业务。

配送中心用于凯蒂服饰公司的仓储分拣作业，并提供相应送货的服务。

这个夏季，凯蒂服饰又决定让河北快运公司做本公司的仓储物流配送业务，并且将会有很大的一笔订单。

但以河北快运公司现在的设施及人员配备，别说业务量增加，就目前的仓储业务应付起来都有些紧张，分拣速度也跟不上。

关键是库房每天收到的退货也很多，这些退货往往是一些过季的服装，产品质量并没有问题，需要再次上架，等待次年销售。

上上下下人员从早忙到晚勉强能保证每天的配送量，下面的仓库主管也一直在抱怨。

早在两年前，河北快运公司就与凯蒂服饰在公司建立了合作关系，最初是承担凯蒂服饰公司向部分零售商的配送业务，随着双方在合作上的一步步加强，凯蒂服饰公司于去年下半年将公司每天向所有127家零售商的配送业务全部交给河北快运公司处理，这样不仅每天出、入库的业务量大大提高，库存量也随之加大，对公司仓库现有的存储能力和分拣能力都提出了更高的要求。

目前，存箱区的货物摆放没有采用托盘。

虽然每天到货近400箱，但是由于规格很多，有近200多种规格，所以无法采用托盘。

货物在拣货区货架摆放是以件为单位的，拣货区的货架高约2米。

发货前装箱工作，需要两个人进行，一个人念发货单，一个人核对货物号，这样效率低，而且出错率高。

想要通过扩充仓库面积来达到存储量的成倍增加已经不太现实了，因为去年刚刚对仓库进行了大幅度的扩充，由原来的3000平方米，一下提高到目前的4800平方米。

仓库现有员工17人，员工工资在仓库总成本中占有很大比例，马浩一直想通过精简仓库员工来降低仓库总成本，但是由于这段时期业务量不断增加，员工工作强度的确不小，“要不然仓库主管也不会一再抱怨”。

另一方面，接下来由于凯蒂服饰公司配送业务量的增加，对仓库分拣能力的提高也是相当大的考验。

目前每个月约有43900箱、共计522万件服装的仓库储存量，根据对业务量的预测，5年后仓库容量要达到84000箱、1000万件。

目前每天发货127家，预计将来发货要达到300家。

现在每月作业量约200万件（包括出、入库作业及退货返回），作业量虽然很大，但是将来作业量还要大幅度提高。