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2.重点:

思考与把握好方向性、全局性、根本性、长期性、创新性、风险性六大问题。

(三)从对象角度:

主体(内部)与客体(环境)的资源(支持)、能力与价值,国际上流行的三圈理论,即:

价值体系、能力体系、支持体系。

为创造新的或更大价值,争取内外部广泛的认同与支持,全面提升各项能力。

在决策与管理中分析价值、能力、支持体系,扩大三者重叠区的面积。

(四)从体系上看:

主要为战略体系(价值、文化子体系)运营体系(动力、目标、测评、保障子体系)信息知识系统平台。

(五)从现代管理的内涵看:

1.七大体系:

搭班子带队伍、定战略、拓市场、建体系、建机制、强管理、育文化。

2.从要素上看,又分为:

理念与战略(牵引力)、体制(活力)、机制(动力)、文化(合力)、资本、信息、领导力(推动力)。

3.现代管理关注与思考的四大维度:

十二个要素

(1)结构维度:

宏观、中观、微观

(2)时间维度:

近期、中期、远期

(3)要素维度:

体系、要素、重点

(4)评估维度:

资源、能力、价值

管理人员不同于一般的员工,是企业承上启下的关键环节,不仅直接影响着公司战略和各类决策的执行和落地,也影响着一般员工的职业行为。

一旦管理者的管理工作缺位,企业整体运行效率将会大打折扣。

每一位管理应该围绕要主要管理内容开展工作,审视自己的工作、使命与价值,关注全局与系统,而不是陷入于琐碎的事务性工作中。

三、追求做正确的事

每个人工作与学习总是追求做正确的事,管理者更是如此,因为其动力与价值更大,但正确的标准有客观性也有主观性、有普遍性也有特殊性,做正确的事的基础与前提是遵循客观与普世的道理。

四、追求管理的有效性

(一)卓越管理的本质就是有效与科学管理,即:

管理的有效性与科学性统一,每个管理者都应时刻关注价值与有效性,这是成为一名有效管理者的基本思维与要求。

(二)管理在于实践,不可能复制,更没有灵丹圣药,只有知与行的统一,才能持续有效,才能追求卓越,而知正是企业管理的最高境界,即思想与文化之道。

成功无法教,有效可以学;

力行得真知,真知行有效。

(三)有效管理的目标实现卓越绩效:

利用最少的资源满足消费者需求,并实现组织的效率与效果的最大化。

(见图效率、效果与组织绩效)

(四)如何使自己成为卓有成效的管理者,核心是提高管理效率。

1.有效利用自己的时间,管理好时间,管理好自己。

2.管理好用的一切人、物、信息与知识资源,使之资源利用最小化,而不是不计成本、没有战术、盲目投入等。

3.使自己的一切行为与努力产生价值与希望的成果,不是为工作而工作。

4.把管理与工作建立在自己的优势上,善于利用自己、上级、同事、下级的优势与长处。

5.集中精力在少数重要领域。

6.善于适时做出有效的决策。

五、追求管理的价值——绩效管理

(一)绩效管理是现代组织管理,特别是人力资源管理的主要内容与工具。

是指对一个人、一个组织或者一个项目的全过程整体工作表现的管理,突出特点是全面性和系统性。

(二)绩效管理的三大特点:

1.绩效管理首先是管理。

2.绩效管理是一个持续的交流过程,由员工和他的直接主管之间达成的共识与协议来保证完成。

3.绩效管理是一个循环过程。

在这个过程中,它不仅强调达成绩效结果,更通过目标、辅导、评价、反馈,重视达成结果的过程。

六、打造与培育生命体组织的文化与基因

(一)敏捷性:

建设在复杂与动态情境下的感知系统(快准立体),提高组织的敏捷性是新时代提高组织竞争力的重要因素,主要包括战略、业务组合和运营三大方面灵活敏捷的应变与适应能力,核心是数字化振华重工建设。

(二)协同性:

建立学习和改进的基因与系统,共同学习、强化协同、持续改进,核心是学习型、创新型组织建设。

(三)组织的可持续性:

经营企业就是经营组织,经营具有生命体特征的组织,培育组织的再造功能。

(四)培育企业生命体的四大核心基因:

客观基因:

尊重事实和规律。

主观基因:

信守简约而系统化、本质而体系化的理念。

生命基因:

树立实力与能力(核心竞争力)是生存发展之本。

风险基因:

牢记1%的失误会导致100%的失败,甚至灭亡。

建立风险管理体系,关注与化解直接威胁与风险,警惕与避免那些具有同等甚至更大影响的间接威胁。

七、卓越组织的一般特征

(一)理想:

认同、坚定

(二)系统:

健全有生命力

(三)机制:

保障、高效

(四)文化:

先进、驱动力强

(五)规范:

约束有力

八、领导、领导力与执行力

(一)领导:

领,是带领、率领,是领方向、带队伍。

导,是引导、指导、因势利导。

(二)领导力:

用一个公式,领导力=权力+能力+魅力+魄力。

(三)执行力:

是政府与组织的战略、价值、文化与目标在其组织内部中的部门、项目、个人的达成度与完成度,重点是动力与合力。

第二部分持续系统打造五力

以上是对卓越管理几个视角下的基本认知,下面,我讲一讲“五力”问题,即牵引力、活力、动力、合力、推动力。

一、战略是企业发展的牵引力

战略管理(Strategicmanagement)是指对一个企业或组织在一定时期的全局的长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。

包括科学分析环境、资源、能力、价值,科学选择与制定可行、可持续的清晰战略,其中核心是抓好战略执行力与战略控制,使战略不会变成一纸空文。

因此如何确保战略落地,是每位管理者必须认真思考、积极应对与有效解决的问题。

战略管理也是一个“自上而下”的过程,要求企业高管团队必须具备相关的思维、能力及素养。

(一)战略的定义与理念

1.战略定义为5P

(1)从企业未来发展的角度来看,战略乃计划(Plan)

(2)从企业竞争的角度来看,战略乃计谋(Ploy)

(3)从企业发展历程的角度来看,战略乃模式(Pattern)

(4)从产业上来看,战略乃定位(Position)

(5)从企业管理上来看,战略乃视角(Perspective)

2.战略是管理发展变化,是对自身追求发展变化的全局与长远的谋划。

3.战略是着眼于未来,为迎接未来做好充分的准备。

如果企业不能着眼于未来,在变革发生时就极有可能被新形势、新情况搞的措手不及,风险性巨大。

4.战略是占据先机,赢在起跑线上,并赢得未来;

战略决定企业的方向性与前瞻性,抓住了战略就抓准了方向,没有清晰战略的企业注定是没有生命力的。

方向正确,努力才有意义;

方法正确,努力才有效果。

5.战略是找到取胜的思想与方法。

市场与战场,成败在战略;

理念一变、视野宽,思路一变、天地宽。

战略决定方向,理念决定高度,思路决定出路,执行力决定成败。

6.战略决不是“空的东西”,也决不是“虚无”,而是直接左右企业能否持续发展和持续盈利最重要的决策参照系,是管理工作的核心和总纲。

7.战略还是转型企业实现四大转变的管理,即:

由任务导向型向战略导向型、文化导向型、客户导向型、价值导向型的转变。

(二)战略管理的主要内容

1.战略管理目标:

始终围绕“方向性、全局性、根本性、长期性、创新性、风险性”六大问题定好位、谋好局、布好道、用好术。

2.战略制定、战略分析与设计

①总体战略描述

②战略环境分析

③战略框架制定

④战略目标确定

战略组织结构设置

3.战略选择

①企业增长战略

②企业交易战略

③企业紧缩战略

④企业联盟战略

4.战略执行控制

①战略评估标准制定

②战略评估方法选择

③战略实施过程中的控制

④战略调整

5.战略分析的四大核心内容

(1)界定:

选择所处行业、产品(服务)的生存成长空间、机遇。

(2)明确企业业务的数量、种类、相关性。

(3)明确核心业务的产业链、价值链与责任链,分析其体系化与增值化;

明确多元化如何回归专业化与各产业的主攻方向、资源承诺及组合。

(4)构建竞争优势体系,即:

企业如何构建总体与组合优势、包括每个业务单元如何获取竞争优势。

6.战略选择中两大基本战略。

(1)经营管理战略

①长远的发展方向(使命、宗旨、愿景)

②中、长期发展规划(制度与业务战略)

③总体战略和职能战略

④企业的基础平台建设与管理水平

(2)企业交易战略及其结构设计

①融资、股票

②上市

③投资、合资

④技术与战略联盟

⑤并购、收购

(三)战略管理的几种方法

1.战略视角:

掌握长半径、宽视角、系统思考的方法,跳出与避免盲目与经验思维,用好四大维度、十二大要素进行思考与研判,即“宏观、中观、微观”、“近期、中期、远期”、“环境、资源、能力”、“体系、要素、重点”。

2.战略工具

(1)SWOT分析法

(2)五力模型

(3)系统价值分析法

(4)三圈(体系)战略分析模型

3.十元工作法中点、线、面、体、质的把握

(1)点——寻找与确定关键点。

(2)线——清晰典型的程序与流程。

(3)面——形成工作与管理的平台与网络。

(4)体——构建体系、强化协同。

(5)质——建立高品质、高效能、高精确度的标准。

(四)提升战略管理能力首先是培育战略思维能力

1.牢牢把握战略思维的四定

(1)定方向——正确清晰

(2)定范围——把握全局

(3)定时间——长远与可持续

(4)定性质——清晰环境与内容

2.战略思维的六性:

方向性、全局性、根本性、长期性、创新性、风险性。

3.着力培育四大战略思维:

(1)以责任为核心的创业思维,重点是责任心、专业化与职业人的理念,责任承载使命、专业创造价值、职业走向成功。

(2)以诚信为核心的品牌思维,强调的是信誉通行、恒久价值与个人的立身之本。

(3)以创新为核心的管理思维,核心是讲创新是管理之魂,是社会、企业与个人发展成长的活力之源。

(4)以核心竞争力与共赢为核心的竞争思维,突出的是苦练内功、提升核心竞争力与系统能力、学会合作共赢的经营与处世哲学。

二、体制创新是企业发展的活力

从管理学角度来说,“体制”指的是国家机关、企事业单位的机构设置和管理权限划分及其相应关系的制度,具有多样性和灵活性。

不论是国家还是企业,都是由体制决定活力。

计划经济向市场经济转型和企业体制变革便是很好的两个案例。

国有企业新一轮改革的重点是进一步完善现代企业制度,完善法人治理结构,强化国有企业市场主体地位。

现代企业制度有着十分丰富的内涵。

我国社会主义市场经济条件下所要建立现代企业制度,主要包括如现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度三个方面的主要内容。

(一)现代企业产权制度

其基本特征是:

产权归属的明晰化、产权结构的多元化、责任权利的有限性和治理结构的法人性。

在现代企业产权制度的规范下,企业不再是国家行政机关的附属物,国家也不再是企业的惟一投资主体。

国有企业改革中提出稳妥、规范、有序发展混合所有制经济,就是要实现投资主体多元化,明确企业与国家之间、企业与分散的股东之间,各自的责任与权利。

(二)现代企业组织制度

企业按照市场竞争的要求,形成适宜的企业组织形式和科学的内部管理制度。

所有者、经营者和生产者之间,通过公司的决策机构、执行机构、监督机构,如股东大会、董事会、监事会与经理层,形成各自独立、责权分明、相互制约的关系,党组织在贯彻党的路线、方针、政策上发挥监督保证作用,确保领导体制责权利清晰,有监督有制约。

(三)现代企业管理制度

1.要有正确的经营思想和能适应企业内外环境变化、推动企业发展的经营战略;

2.建立适应现代化生产要求的领导制度;

3.拥有熟练地掌握现代管理知识与技能的管理人才和具有良好素质的职工队伍;

4.在生产经营各个主要环节普遍地、有效地使用现代化管理方法和手段;

5.建设以企业精神、企业形象、企业规范等内容为中心的企业文化,培育良好的企业精神和企业集体意识。

通过体制改革,使企业各种生产要素有足够的开放性和流动性,与外部的资本市场、经营者市场、劳动力市场及其他生产要素市场相配合,通过资产的收购、兼并、联合、破产,通过经营者的选择和再选择,通过劳动者的合理流动,使企业结构得以优化,竞争力得到有效提高。

三、机制是企业发展的动力

制度决定体制,体制决定机制,机制决定企业动力问题。

动力机制就是围绕解决企业发展有无动力以及动力大小而选择的一套互相联系的调节方式,动力机制又包含几种分属机制。

(一)决策机制

包含一元决策结构和多元决策结构,从改革中的实践效果来看,采取多元决策结构更科学合理。

企业必须由员工当家作主,实行经营决策民主化,形成全体成员广泛参议,专家参谋咨询,领导班子决断并全权负责的多元主体决策结构。

(二)竞争机制

对企业来说,公平、公正、公开的竞争机制能激发活力,使员工机会均等。

竞争机制决不是放纵员工无序的乱争,而是倡导和规范每个企业成员的行为更为“理性”,要既展现勃勃生机,也必须秩序井然,两者同样重要。

(三)人才开发机制

企业要发展人才是关键,人才培养和开发机制至关重要。

关心、培养并使企业成员得到全面发展,是企业发展的动力和提高企业经济效益的终极源泉。

(四)绩效分配机制

优化与改进绩效管理,科学管理与有效实施薪酬体系与激励机制,能有效提升驱动力与约束力,对于提高组织的执行力、实现组织战略、改进管理方式、提高服务质量、激励员工,发挥独特作用。

四、企业文化是企业发展的合力

文化管理是管理的最高形式,可以通过构建培育生命体组织,由经营企业转化为经营组织,不断提升组织的敏捷性、协同性、可持续性三大文化基因,最终提升企业合力。

(一)中国市场经济新形势对企业文化软实力建设的挑战

1.形势决定任务:

我们必须清晰今天面临的形势

观念决定行为:

我们应该掌握今天需要的观念

2.奔驰在21世纪的9辆赛车速度变化的启示

(1)第一辆公司式企业V=100km/h

(2)第二辆民间机构V=90km/h

(3)第三辆美国家庭V=60km/h

(4)第四辆工会V=30km/h

(5)第五辆政府官僚机构V=25km/h

(6)第六辆美国教育体系V=10km/h

(7)第七辆全球性组织V=5km/h

(8)第八辆发达国家治理机构V=3km/h

(9)第九辆法律V=1km/h

3.中国经济社会两大突出的时代特征

(1)竞争初始条件的变化

由初始五力:

市场规则、市场容量、生产成本、消费者成熟、同行竞争。

转化竞争对企业提出了新要求:

①由抓经营机会抓经营能力

②由抓机会获利能力获利

(2)数字化给社会特别是企业带来竞争力的革命:

1

加速提升速度

2

准确提升精度

3

整合扩大范围全面集成

4

促进质的飞跃

(二)企业文化建设

1.企业文化是什么

(1)定义:

是一个公司全体成员所共同享有,相对持续较长时间的价值、信仰、理念和期望的模式,包括公司的使命、基本目标、实现目标的方式、公司成员的职责,发挥角色的行为模式、保持公司完整统一高效运转的一套规定或原则。

(2)企业文化建设的定位与价值

①企业文化管理是公司管理体系的重要组成部分,是管理的高级阶段,是创建学习型、创新型、核心价值观型振华重工的强大思想武器,是支撑公司科学管理、发展和改革的精神基础。

②其本质是价值观、竞争力与行为方式,企业文化影响甚至决定公司的现在与未来。

(3)企业文化建设的主要内容

企业文化乃企业在建设和发展中形成的物质文明与精神文明的总和。

其结构大致可分为精神层(理念层与企业家精神)、制度层、行为层和物质层四个层面。

(4)企业文化与管理高度和谐统一。

①管理演进:

经验管理阶段制度管理阶段文化管理阶段制度与文化统一的管理阶段。

②制度与文化相互作用:

制度是管看得见的地方

文化是管看不见的地方

制度是管双手

文化是管心灵

法律判断是制度

道德判断是文化

2.企业文化建设应遵循的基本原则

(1)围绕三个基点

①基于企业成长与发展阶段的深刻理解与系统认识。

②基于敏锐感知时代与市场环境对企业提出的挑战与机会。

③基于企业的持续而卓越的发展。

(2)坚持两个突出

①突出基于核心价值观的管理。

发挥核心价值观的导向、约束、凝聚、激励与幅射作用,使鲜明而崇高的价值观成为公司永续与卓越发展的基因;

②突出文化管理的工效。

如果把文化比喻为企业的土壤,使命就是使土壤更肥沃;

如把管理比喻为种庄稼,其使命便是多打粮食,文化与管理高度融合形成管理的高级阶段为文化管理。

而突出核心价值观与文化管理目的在于不断强化与提升核心竞争力。

3.企业文化建设核心价值观的基础与基因作用

(1)价值观定义:

就是行为的动机、选择的基础,价值是内在推动力,是人行为举止的基础。

它代表着一系列基本的信念,不同系列、不同层级价值观集合形成人的价值系统。

(2)文化的土壤性带来价值观的差异性

不同国度、不同环境、不同管理模式下的文化与思维模式存在较大差异,案例是中医与西医、中餐与西餐。

①中国文化:

建立在儒教、道教、佛教影响的东方传统之上,在思维方式上以辩证系统思维为主要特征。

强调伦理、道德、仁爱、中庸、和谐、务实、自强不息、以柔克刚。

西方文化:

建立在古希腊传统之上,在思维方式上以亚里士多德的逻辑思维为特征。

强调人的本质、自我、理性、实践、正义、博爱、追求理想幸福。

(3)影响价值观形成的因素分析

①基本因素:

影响中国人的价值观因素:

包括老子思想、孔子教义、党的影响、不同类型的公司、佛教理念、个人的特征、西方文化影响、地区文化差异等。

(4)公司核心价值观的内涵

第一,远见卓识的领导团队。

第二,以顾客为关注焦点。

第三,尊重事实、公正、正直、诚信。

第四,培育学习创新型组织和个人:

系统的视野和思考,有效的知识管理,实现持续的创新能力提升。

第五,尊重员工与合作伙伴,没有员工的满意就没有顾客的满意,组织与员工同成长共进步。

第六,快速反应和灵活性,流程优化、手段提升、注重协调。

第七,关注未来,注重可持续与高品质。

第八,实干与坚韧兴邦,实践出真知,历练是财富,挑战是机会。

第九,社会责任、公民义务。

第十,重在结果和创造价值。

4.企业文化建设是企业竞争力的重要组成部分

企业文化是各领域、各环节、各部门竞争力的放大因素与浸透因素,企业的直接业绩也需要文化的提升。

案例:

一组对207户美国公司历经11年时间,得出的考察结论为。

指标

重视企业文化的公司

不重视企业文化的公司

受益平均增长率

47.26%

14.35%

投资回报率

11.13%

7.73%

利润年增长率

23.5%

8.79%

可以看出,数据差距最大在三倍以上。

体现在竞争力量是渗透到企业的经营管理、具体工作、领导与员工的素质与行为中。

(三)如何构建企业文化与提升文化竞争力

以文化与战略、管理融合统一为主线,切实把文化体系与价值观分配到管理模块中去,确保企业文化的理念在工作上能看到、在岗位上能体现、在流程中能沉淀、在细节与行为习惯上能展示。

1.认识到位、理念先行。

统一思想、形成共识,对于企业来说,软实力文化建设的重要性,不亚于硬实力建设,两手都要硬。

2.构建鲜明而有特色文化管理的目标体系

(1)实施战略驱动,完善文化建设与管理体系。

(2)深化核心价值观管理,明确价值定位。

3.构建企业文化建设与管理的传播体系

(1)构建多维管道,增强文化的渗透力,通过“由内而外”、“由表及里”、“由虚到实”的三维导入方式,全方位开展企业文化建设。

(2)明确角色定位,清晰责任,引导员工行为。

4.构建企业文化建设的运营体系

(1)健全制度、梳理流程,促进文化真正落地。

(2)抓住文化本质,培育文化基因,促进企业可持续发展。

五、资本、信息化、领导力是企业发展的推动力

资本与信息化是助推企业腾飞的两只翅膀。

(一)纵观国际国内大型有活力的企业,无不充分发挥资本的力量,发挥投资杠杆作用,作为重要的发展方式与途径,通过品牌与资金优势,完成战略布局、牵引核心业务、拓展新业务,实现资源整合、业务扩张与利润提升。

回顾历史,金融资本也一直伴随着每次技术革命,成为重要的驱动力。

几乎可以说,资本市场一直与工业革命并存,互相促进了工业革命的深入发展。

就中交装备产业现状而言,产融结合的意义就更为重要了。

棋至中盘,强化管理、降本增效的“手筋”必不可少,抬头看路、精心布局、赢在战略的前瞻眼光更为重要。

受全球大环境影响,装备产业目前的确面临困境,在市场没有起色时,不仅需要强化深化改革和持续创新两个驱动,更要在“落一子而满盘活”的战略高地谋布局。

通过产融结合,打造海洋重工全产业链、以产业资本引领有限相关多元化拓展、大力开展租赁和融资租赁业务,支撑产业增量发展等等。

(二)信息化是实现企业管理升级的重要途径和重点支撑。

随着科技发展新趋势,对我们的思维方式、工作方式、生活方式和产业变革方式产生着的巨大影响。

1.移动互联技术的升级,极大缩短了空间距离,在产业上进行着广泛的延伸和渗透。

2.数字世界与物理世界的无限融合

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