现代物流管理讲义.doc

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《现代物流管理基础》讲义

第一章

物流的定义

1、物品从供应方（卖方）向需求方（买方）的有效经济流动

2、物一有形实体，无形服务（货物代理服务）

3、流一流向地区，载体一物流设施（固定的港口等））与设备（车，船）

物流分类（P2）

l、宏观物流与微观物流

2、社会物流与企业物流

3、国际物流、国内物流、区域物流

4、物流活动主体一第一、第二、第三、第四方物流

第三方物流-—-—物流服务供应商

第四方物流----—物流网络服务商

物流的特性

1、位置——处于流通过程中

2、组成

3、稳定性差，动态强——外界的经济作用（价格作用），开放系统的可控性差

4、效益背反（P4）

四、物流的目标（作用）（P4）

1、客户满意

2、降低成本

3、速度经济-—-在恰当的时间完成物流活动

4、范围经济-—物流的集成功能作用

5、竞争优势

五、物流的发展阶段（P5）

1、工场物流——单纯的制造工厂物流

2、设施物流——物料物流

3、企业物流——包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流

过程：

供应物流——生产物流——销售物流——回收物流

对象：

原材料半成品、成品质产成品有价值材料和废物

4、供应链物流——物流网络

5、全球物流——由国际贸易带动的国际商品活动质

6、物流技术-—第一，第二，第三，第四，第五代物流

第二章物流基本理论

一、物流三大作用（P10）

1、时间效用

2、空间效用

3、形质效用一流通加工效用

只要发生物流活动就会有时间与空间效用，形质效用有时发生

、物流经济价值（P12—17）

1、对国民经济的整体作用‘

2、带动区域产业结构升级-—形成主导产业部门

物流的后向效应，旁侧效应，前向效应

增长极作用

点轴效应

3．降低企业物流成本·

二、物流的若干理论认识（观点）

l、商物分离―――—物流产生的基础，商业分销渠道的结果

商流——商业价值转移，所有权买卖

物流——物品实体的运动

2、物流冰山说（P19）——物流成本不清楚，物流的潜力

3、第三利润源-—物流带来的利润

4、物流的效益背反-—物流功能效益矛盾

第三章物流活动的基本范围

基本内容——物流的操作程序

客户服务一采购一运输一库存一包装一装卸搬运一流通加工一配送一信息处理

一、客户服务的重要性一核心作用

客户服务的构成：

交易前、交易中、交易后

1、五种运输方式、特色（P25）

2、运输合理化，

①运输合理化的五个因素：

距离、环节、工具、时间、费用

②提高运输工具的实载率——吨公里

储存——时间效用

储存的内涵：

1、库存——确定地点、被动储存、目的不明确。

2、储备——主动储存

3、存货——以最经济的库存满足经营的需要

储存合理化的标志：

①质量②数量⑧时间④结构

⑤分布⑥费用

物流信息——物流过程控制：

1、系统内信息一操作信息（与六大实体功能要素对应）

2、系统外信息一客户与运输物品，配送，社会可用资源

，交通与地理信息

内容①识别记录技术——条形码快速识别

②通信传输技术一EDI+GPS

⑧电脑网络技术一物流网络，物流控制软件

四、包装——包装材料与包装技术的总称

1、作用：

保护商品、方便物流、促进销售、便利消费

2、两种包装：

工业（物流、运输）包装商业（销售）包装

3、包装合理化——便利装卸、保管、运输——包装标准化——物流标准化

空间利用率：

物流经济性的核心

①物流模数的内容与作用

从集装箱尺寸——物流模数（托盘尺寸）——物流基础模数一32个尺寸系列

②包装材料：

包装不足——货损的可能

包装过剩——不经济

③包装的循环作用

五、装卸搬运

1、特点：

最频繁的物流活动，难以计价

2、合理化——节省物流成本的重要部分

①装卸搬运的活性指数0—4级定义（P34）

②防止无效装卸——过多装卸次数、过大包装装卸、无效物混入（主要的因素——如解

决铁矿石的无效运输——球团矿的出现导致钢铁冶炼业的革新）

从物流的一个功能产出一个产业

六、采购——作用——节省成本最主要的因素

采购合理化的主要措施（P35）

的运送路线模块控制），

特点：

①商流与物流合一

②分拣配货是主要的功能要素

③送达服务——完美送货与收款

配送的类型：

①配送中，——专业化，主导配送

．②商店配送

③仓库配送

④生产企业配送．

配送合理化措施——共同配送（JointDistribution）的核心·

经济路线

八、流通加工

l、概念：

改变物品外形的加工、简单加工、流通过程中的加工、定制加工

2、作用：

提高物流效率、：

节省原材料（加工）、方便销售

3、合理化

①加工与配送结合（流通加工与配送中心结合）

②加工与配套结合（主要设备、

⑧加工地点接近最终消费者

第四章物流网络

概念——巨量化快速反应的物流技术控制

1、广义物流网络——物流基础设施网络

物流信息网络

2、狭义物流网络——运输网络、信息网络、客户网络

3．网络经济性

物流实体网络：

线路+结点

1、线路——运输路线

2、结点

①三大功能：

衔接功能、信息功能、管理功能

②四种结点：

转运型结点、储存型结点、流通型结点、综合型结点

③物流结点的四种表现：

A．物流枢纽——具有所有的物流功能

B．物流基地——物流园区

C．物流中心——综合性的物流运作区域

D．配送中心——公司

④配送中心三种布局（P56）

A．辐射型

B．扇型

C．双向辐射型

第五章企业物流

、企业物流概念

1、定义：

围绕企业经营，具体的和微观的物流活动。

2、过程：

原材料1原料、半成品、成品1产成品。

1有价值物回收与废物处理

、供应物流——原材料采购物流（Supplylogistics）·

1、过程：

获取资源（订货）、到厂物流（经运输、储存和搬运）、厂内物流（企业仓库）

2、供应物流模式

①委托销售企业代理——买方市场优势

②第三方物流企业——专业性强

⑧购方自行组织物流

3、供应物流系统组成

采购——供应——仓储与库存——装卸、搬运

4、供应物流的新形式

④准时供应——双方约定——零库存

⑤即时供应——应急供应，成本高（单方要求）

⑥JIT——以互联网联接供求双方

⑦看板方式——后生产环节逆向前环节指定供应

销售物流（DistributionLogistics）

1、概念：

产成品（商品）物流

2、三种模式

‘①卖方组织一

②第三方物流

③买方提货一

3、销售物流管理

掌握物流过程

一外包

买方物流——消失

产品包装——储存——订单处理——销售渠道

货物运输——装卸搬运

生产物流（ProductionLogistics）

l、概念：

生产过程中的物流活动，·创造物资的形质效用、衔接供应与销售物流

2、特点：

①主要功能要素是装卸搬运

②过程稳定：

内部作业控制、价格不变——会计处理

③运行特点——生产过程的伴生性

3、生产物流——主生产计划、产品结构、物料清单、库存信息与物料供应计划

MRP（物料处理与控制）

MRPⅡ（制造过程控制）

ERP（企业内外资源控制）

回收物流（ReturnedLogistics）

1、可以回收的物料——回收

2、废料——分类分包——装卸——运输——处理

企业成本与社会成本的比较

第六章供应链管理

供应链概念

1、定义（P70）

2、三类供应链：

直接的供应链、扩展的供应链、最终的供应链

3、核心：

上下游成员关系的一体化整体成本最低，竞争力最大

供应链管理

1、定义：

．以计算机网络管理供应链的商流、物流和资金流、信息流

2＼作用（P72）

①管理理念——相互经济利益的整体最大化

②管理活动——7项（P72中间）．

：

：

器嚣需笔急竺嚣裴裟’mm6‘SCE’：

触链‘SCT）

黜恐箬二寓二晋‘m‘

制造流程管理、采购和产品开发·——

职能领域——与生产、销售为主体

辅助领域——客户服务、市场营销等为主体

目标：

总的成本最低，整体效益最大

三、物流管理与供应链管理的联系与区别

1、联系——产生于物流的功能效益背反

2、区别——供应链大于物流

四、供应链管理的演变

1、虚拟库存

2、能力管理

3、CRM一客户关系管理

4、整体交易成本最低、收益最大

5、过程管理

第七章全球物流

全球物流的动力（P28）

1、国际贸易、跨国投资——经济全球化

2、计算机技术+网络技术——信息

3、物流国际标准化

全球物流活动与特点

1、基本活动（P80）

2、特性（P81）

国际集装箱多式联运——国内多式联运

寿羔昌二圭呈羞*+em9e”m”9egs输

②一个总的承运人

③实现门到门的运输

“尝二二警竺尝嘉发者：

笔嚣

特点（P83）：

①门到门运输

②速度快

③风险小

④资金周转快

⑤运输质量好

2、国际铁路联运——散货：

成本低、运量大，缺点——慢

3、“浮动公路”运输（RO／RO滚装船）．——短途

4、国际货代——货物代理——包给承运人——收取佣金

4、无船承运商（NVOCC）——开立B／L，客户为货代公司，

四、其它国际物流配套方式

1、保税仓库——作用：

鼓励转口贸易

2、海关监管仓库（书上错误）

3、国际通关——快速EDT方式

商检——质量和数量

检疫——动、植物‘

EDI——提前报关

抽检——集装箱抽检率2％

第八章物流企业

范围（P8

一、物流业务外包——物流需求——物流专业供应商

二、第三方物流

1、定义：

执行局部或全部物流功能的物流供应商

2、特征：

①物流合同长期性

②物流操作专业化

⑧信息化程度高

④经营规模大

3、外包决策：

将非核心业务，本身不擅长的物流业务外包

本身专业擅长的物流业务，发展成专业自营

4、外包实施阶段（P91）

①确定外包范围

②识别物流供应商

⑧合同

④管理与监控

5、第三方物流发展的障碍（P92）

①外包商——对自身利益的判断

②供应商——竞争、专业范围、市场营销

三、第四方物流——供应链的集成、整合和管理者

1、优势：

保证物流服务质量（P93）

2、功能：

①供应链管理功能

②运输一体化功能

直接对船公司，单证处理

网络物流的设计与执行人

⑧供应链再造功能

3、特征（P94）

提供完善的供应链解决方案

提高供应链的价值

管理供应链的技能

第九章物流成本、质量、标准化

狭义物流成本——物流实体功能成本（包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工二配送）

广义物流成本——从生产、流通、消费全过程的成本

1、物流成本的特点：

物流冰山现象——大部分成本未记入会计成本

效益背反