西豪逸景项目答客问提纲313文档格式.docx

西豪逸景项目答客问提纲313文档格式.docx

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4、小区西面主要交通路线：

5、小区东面主要交通路线：

6、小区南面主要交通路线：

7、社区所经公交线路

五、规划范围内及周边已按规划实现的城市道路有：

1、项目规模：

2、物业比例：

3、商业设施：

4、通讯及五金机电：

5、农贸市场：

6、商场及超市、书店：

7、业务支持：

商务中心，网络咖啡厅

8、餐饮设施：

9、医疗设施：

10、宠物医院：

11、学校及各类教育设施：

12、目至最近的幼儿园直线距离800米：

13、项目最近的幼儿园名称：

14、目至最近的小学直线距离：

15、离项目最近的小学名称：

16、最近的中学直线距离：

17、项目最近的中学名称：

18、银行：

19、社交、娱乐：

20、休闲设施：

21、文化、艺术设施：

22、酒店、宾馆：

23、加油站

24、附近各大公司：

25、政府机构：

26、图片社：

27、干洗店：

28、途径本社区公交车：

六、项目总体情况简介

1、项目的交通特点：

2、项目的门牌号码：

3、项目的邮政编码：

4、项目的占地面积：

5、项目的建筑面积：

6、项目的容积率：

7、项目的绿化率：

8、项目的绿化覆盖率：

9、项目的建筑密度：

10、项目至最近的公园直线距离：

11、项目至最近的医院直线距离：

12、项目至最近的银行直线距离：

13、离项目最近的银行是哪一家：

14、项目至最近的宠物诊所直线距离：

15、项目至最近的日用品商场直线距离：

16、住宅面积：

17、底商面积：

18、项目最小户型面积：

19、项目最大户型面积：

20、项目的总投资额：

19、小区的总户数：

20、建设用地规划许可证取得时间：

21、建设工程规划许可证取得时间：

22、国有土地使用证取得时间：

23、建筑工程开工许可证取得时间：

24、销售证取得时间：

25、项目设计理念：

26、项目特色：

29、项目优势：

30、小区内道路及交通状况：

31、小区内停车位数量：

32、小区内停车位分布：

33、小区有几个人行出入口：

34、小区有几个车行出入口：

35、小区如何进行人车分流：

36、小区保安时间：

37、小区进出封闭管理时间：

38、园林设计理念：

39、园林设计特色：

40、园林设计优势：

41、园林设计单位：

42、园林设计单位以往业绩：

43、小区园林的投资是多少：

44、各栋楼之间的人行通道多宽？

45、各栋楼之间的有绿植吗？

46、各栋楼之间的绿植有多宽？

47、中心花园的长、宽及面积？

48、小区车位的分布：

49、小区车位的标准面积：

50、小区车位的长、宽：

51、小区车位的管理模式及收费标准：

52、小区的车位何时提供使用：

53、小区车位是否出售：

54、小区车位是否有产权：

55、本项目开发计划：

56、本项目建设周期：

57、入住时间：

58、底商部分可否出租：

59、楼体地下部分如何使用：

60、楼体外立面颜色：

61、楼体外立面材料：

62、楼体外立面所表达的风格：

63、楼高：

64、层数：

65、单层户数：

66、电梯数目：

67、电梯品牌：

68、电梯的速度：

69、电梯的容积：

70、电梯的载重：

71、层高：

72、楼体结构：

73、抗震强度：

74、楼板厚度：

75、外墙厚度：

76、内墙厚度：

77、窗户的造型：

78、窗户的颜色：

79、窗户的尺寸：

80、窗户的材料：

81、窗户的厚度：

82、窗户的隔音指标：

83、窗户的开启方式：

84、设备层所在位置：

85、管道转换层位置：

86、管道转换层层高：

87、管道、电梯的噪音如何解决：

88、住宅部分，一共有多少种户型：

89、A户型布局：

90、A户型设计特点：

91、A户型居室内承重墙及梁的位置：

92、A户型居室窗户长宽尺寸：

93、A户型居室窗台高度：

94、A户型居室内电源插座数量：

95、A户型居室内电源插座位置：

96、B户型布局：

97、B户型设计特点：

98、B户型居室内承重墙及梁的位置：

99、B户型居室窗户长宽尺寸：

100、B户型居室窗台高度：

101、B户型居室内电源插座数量：

102、B户型居室内电源插座位置：

103、C户型布局：

104、C户型设计特点：

105、C户型居室内承重墙及梁的位置：

106、C户型居室窗户长宽尺寸：

107、C户型居室窗台高度：

108、C户型居室内电源插座数量：

109、C户型居室内电源插座位置：

110、D户型布局：

111、D户型设计特点：

112、D户型居室内承重墙及梁的位置：

113、D户型居室窗户长宽尺寸：

114、D户型居室窗台高度：

115、D户型居室内电源插座数量：

116、D户型居室内电源插座位置：

117、E户型布局：

118、E户型设计特点：

119、E户型居室内承重墙及梁的位置：

120、E户型居室窗户长宽尺寸：

121、E户型居室窗台高度：

122、E户型居室内电源插座数量：

123、E户型居室内电源插座位置：

124、生活阳台采用什么材料封闭：

125、采用何种采暖方式：

126、室内是否有暖气片：

127、暖气片室什么材料：

128、暖气片的品牌：

129、卫生间如何解决采暖问题：

130、厨房如何解决采暖问题：

131、小区是否有锅炉房：

132、小区锅炉房的位置在哪里？

133、楼体采取何种保温方式：

134、电梯是否能直达地下车库：

135、户门的规格：

136、户门的功能：

137、户门的材料：

138、阳台门的规格：

139、阳台门的功能：

140、阳台门的材料：

141、居室门是否配有：

142、居室门的规格：

143、居室门的功能：

144、居室门的材料：

145、水源来自何处：

146、供水方式：

147、供水使用何种产品及品牌：

148、如何保持水源清洁：

149、净化优化程度达到多少：

150、户内是否提供纯净水装置：

151、水电费是否是“插卡计量”：

152、是否有生活热水：

153、生活热水如何收费：

154、生活阳台可否放置洗衣机：

155、生活阳台是否有上下水：

156、生活阳台是否有电源：

157、供电方式是否为双路供电：

158、每户用电最大功率及电压是多少：

159、各户的水、电、气表安装位置及查看方式：

160、每户电视接口数量：

161、电视可接受哪些频道：

162、每户电话接口数量：

163、电话接口位置：

164、每户可接入及条外线：

165、是否能为业主报装电话，如何收费：

166、小区及楼内的消防系统：

167、小区保安：

168、小区的安全防范系统：

169、小区的人防部分在哪里？

170、小区的人防部分有多大面积：

171、公共面积分摊系数：

172、公共面积的分摊原则：

173、小区的生活垃圾如何处理：

174、小区采取了哪些环保措施：

七、项目工程描述

1、装修交付标准（装修程度描述即可）

2、装修内容：

五金件品牌、规格、尺寸、价格、颜色、性能

3、厨房：

4、卫生间：

5、各电源插座：

品牌、规格、尺寸、价格、颜色、性能

6、毛坯交付标准（程度描述）：

四白落地、水泥地面

7、地漏数量、位置、规格、材料、性能描述

8、入户门尺寸、厚度、颜色、材料、性能描述、门拔、门扇、门框

9、配电量

10、供电：

11、是否24小时热水、水温标准、收费标准：

无24小时热水

12、供热与供热水是否两套管线

13、供热方式、散热器能量、数量、品牌、管线位置

14、墙地面交付标准：

四白落地、水泥平地

15、防水层做到哪个房间，做多高，使用材料

16、窗的材料和规格（距地面高度、宽度、厚度、保温性能、颜色）为何选择此类

17、上述各产品交付后保修年限、是否付费

18、轻隔墙与承重墙分布：

19、电源、智能化接口、电话、电视天线在各房间的分布及使用材料、距地面高度

20、水的来源及各项标准检测

21、水泥标号、房屋质量好坏的初步确定

22、建筑结构

23、户型：

最小至最大、低至高总价

24、三居、两居、一居等各有几种，户型面积多大，所在位置哪里，社区区位位置

25、阳台面积、方向

26、层高、净高、楼板厚度

27、每个房间朝向

28、内外墙厚度

29、保温方式及厚度

30、保温墙位置、保温系数

31、电梯的规格、性能、载重、品牌

32、样板间内饰品是否与交付标准完全统一

33、是否有防水插座

34、环保指标达到标准

35、可否自由选择装饰方案或米亚计划及各用材料的色泽

36、窗前是否有护栏、若有的话其高度、用材、色泽

37、各户型特点、适应的购买群类别

38、是否独立管线

39、各功能区间面积

40、被浪费空间的使用处理方式

41、一般情况下各居室高、中、低档装修所需费用，及出来的效果

42、各户内外向视野情况，含楼层、朝向、区域、位置等

43、针对不同客户群的异性推荐，助定分析

44、顶层是否配窗磁、门磁

45、开窗方式（平、推拉、上旋、下旋）

46、配不配纱窗

47、各区域吊顶的用材及风格

48、涂料是否是环保型、何种颜色

49、淋浴房的品牌、规格、尺寸、价格、颜色、性能

50、是否有燃气、烟感等报警措施

51、电话线有几条，各条线的区域位置配置、是否有申请费、安装费

52、是否预留空调洞及主机位，是否计算面积

53、是中空还是真空玻璃？

有何区别？

中空厚度、隔音、保温效果

八、售后服务：

1、目前项目销售情况：

2、项目的市场定位：

3、项目的目标客户群：

4、项目关于现已购买客户的构成：

5、项目的投资回报分析：

6、项目的资金回报分析：

7、项目正式开始销售时是否有优惠：

8、客户购买多套是否有优惠：

9、优惠程度：

10、客户购买多套，想相互打通的措施及解决办法：

11、老客户介绍新客户是否有优惠措施：

12、起价：

13、均价：

14、底商的价格：

15、项目的定价原则：

16、项目的提价原则：

17、楼层差、景观差及朝向差是多少：

18、付款方式的种类：

19、办理按揭款的银行：

20、办理按揭款的时间：

21、办理按揭款须客户提供的材料：

22、用银行贷款方式购买房屋的客户是否有优惠：

23、采用公积金方式付款的客户是否有优惠：

24、一次性付款的客户，签约时交付多少款项：

25、一次性付款的客户是否有优惠：

26、分期付款是按照什么比例：

27、分期付款的客户是否有优惠：

28、按揭款的比例及年限：

29、外地人及外籍人士如何办理按揭手续：

30、外地人及外籍人士，按揭成数及年限：

31、外地人与本市人购房手续有何不同：

32、外资银行的利率是多少：

33、外资银行办理按揭需要哪些资料

34、客户办理按揭需要多少时间：

35、哪些银行提供按揭款：

36、与我公司合作的公证处市哪家：

37、公证的费用是多少：

38、是否可用外币付款：

39、如何办理公积金贷款：

40、如何办理组合贷款：

41、是否必须使用我公司指定的代理机构办理：

42、是否有建筑施工进度分期付款：

43、本项目为客户贷款提供的发展商担保方式何内容：

44、客户需要承担的律师费：

45、客户需要承担的保险费：

46、客户需要承担的抵押登记费：

47、客户需要承担的印花税：

48、客户需要承担的契税：

49、客户需要承担的公共维修基金：

50、产权何时可以取得：

51、商业贷款的流程：

52、商业贷款的利率：

53、商业贷款的周期：

54、商业贷款的费用：

55、商业贷款所需要的资料：

56、公积金贷款的流程：

57、公积金贷款的利率：

58、公积金贷款的周期：

59、公积金贷款的费用：

60、公积金贷款所需要的资料：

61、房地产买卖手续及相关税费：

62、可否迁入户口：

63、户口迁入手续：

64、户口迁入时所需要的费用：

65、子女入学是否可以物业公司代办：

66、子女入学相关费用：

67、房屋财产保险的作用：

68、房屋财产保险的费用：

69、业主入住时是否提供租赁服务：

70、提供租赁服务是由发展商还是物业公司负责，如何收费：

71、是否能提供装修队为客户装修：

72、装修的相关费用是多少：

73、装修后是由谁来保修：

74、物业管理提供哪些服务项目：

75、物业管理费的收费标准：

76、物业管理费包括的项目：

77、项目是否有二期建筑：

78、买底商的客户是否可以作为办公地点注册公司：

79、签约律师负责哪些手续：

80、签约律师如何收费：

81、客户可否自己办理，不请律师：

82、公司对售后服务工作如何安排：

83、销售人员何售后服务如何交接：

84、小区的住宅使用年限：

85、小区的底商使用年限：

86、项目入住多长时间可以取得产权：

87、前期客户对所认购户型不满意，如何调换，价格是否变动：

88、公司如何与客户进行沟通交流：

89、工程进展情况是否及时