卓众菏泽份月考Word文档下载推荐.docx

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60天

90天（正确答案）

180天

3.获赠的全球通专属国漫包从获赠之日起（）内有效。

4.全球通专属国漫包只能转赠给用户指定的受让人，首次添加受让人可立即转赠，后续新增或修改需（）后方可转赠自己的X天（任意天数）。

30天（正确答案）

90天

5.全球通专属国漫叠加包在境外激活使用后能否再转赠给其他人？

能

否（正确答案）

6.以下哪些方式不可以领取全球通生日免单权益？

短信

中国移动网上营业厅

中国移动APP

10086IVR（正确答案）

7.全球通客户可以直接发送短信（）到10086领取全球通生日免单权益。

SRMDLQ

LQSRMD（正确答案）

LQMD

MDLQ

8.客户升级为全球通之后，但生日日期已经过了，今年能否领取全球通生日免单权益？

9.全球通客户领取生日免单权益后，在生日当天订购的流量包、语音包、咪咕会员等业务能否享受免单权益？

10.全球通客户领取生日免单权益后，在生日当天产生的国际长途、国际漫游费用能否享受免单权益？

11.全球通客户领取生日免单权益后，在生日当天哪项业务不能享受生日免单权益？

国内语音

国内流量

国内短信

国内WLAN

国际漫游（正确答案）

12.全球通钻石卡客户可享受（）紧急开机时间额度。

12小时

24小时

36小时

48小时（正确答案）

13.全球通白金卡客户可享受（）紧急开机时间额度。

14.全球通金卡客户可享受（）紧急开机时间额度。

24小时（正确答案）

48小时

15.全球通银卡客户可享受（）紧急开机时间额度。

16.每个全球通银卡及以上号码每账期内能享受（）紧急开机服务。

1次（正确答案）

3次

5次

8次

17.在紧急开机状态下，如全球通银卡及以上客户再次消费超过（）额度，则再次停机。

10元

20元

50元

100元（正确答案）

18.全球通车主权益-审车代办服务费按半价收取：

（）/次。

100元

150元（正确答案）

200元

19.全球通车主权益-“漆胎守护”权益按月收费：

（）/月。

3元

5元

7元

10元（正确答案）

20.全球通车主权益-“漆胎守护”权益包年收费：

（）/年。

108元

99元（正确答案）

199元

299元

21.灵活账期客户调整为1号自然账期后，调整当月计费周期为原账期日至当月月底最后一天。

[判断题]

对（正确答案）

错

22.灵活账期迁转为自然账期后，当月未使用的天数将自动作废，不会对客户进行套包费优惠。

对

错（正确答案）

23.灵活账期迁转为自然账期后，当月未使用的天数我公司会按当月不足天数给客户进行套包费优惠。

24.全球通客户的等级有效期是到当年的12月31日24：

00，到期后，如果客户保持当前套餐不变更且未降档，将会自动延期一年，如果降档则失效。

25.全球通银卡及以上客户提供免费补换SIM卡服务，每月只能免费补卡3次。

26.移动支付NFC卡不属于全球通客户免费补卡的范围。

27.全球通专属国漫包每年可以转赠给他人三次。

28.全球通专属国漫包每年可以转赠给他人一次。

29.全球通专属国漫包可以转赠给省外的移动号码。

30.中国移动全球通银卡及以上客户均可开通全球通生日免单服务。

31.全球通生日免单权益是自动赠送的，无需客户自己领取。

32.全球通生日免单权益不是自动赠送的，需要客户自行主动领取。

33.全球通客户在生日当天不能领取全球通生日免单权益，只能在生日前领取。

34.全球通银卡及以上客户可享受优先接入人工服务。

35.全球通银卡及以上客户因欠费停机且无法及时进行缴费时，中国移动为其提供紧急开机通信服务保障。

36.全球通专属权益都是免费的。

37.“漆胎守护”是中国移动为全球通用户提供的一类小额车损免费维修的保障性服务，包括喷漆整形和轮胎修补两项内容。

38.全球通尊享云计划是以“和彩云APP”为基础，向全球通客户提供专享的和彩云尊享会员权益。

39.目前全球通客户的“消费积分”累积规则与非全球通客户一致，即主要通过星级情况进行累积。

40.全球通银卡及以上客户可免费参与全球通星动日活动活动。

41.195号段具体的上线时间（）。

2017年11月29日

2018年11月29日

2019年11月29日（正确答案）

2009年11月29日

42.157号段最早约是（）开始使用的。

2005年6月

2006年6月（正确答案）

2007年6月

2008年6月

43.经拨打400-1088-188确认，上班时间为每天（）。

8：

30-22：

00（正确答案）

00-22：

00

30-21：

00-21：

30

44.万能副卡能否转网为在售的其他主体产品？

能（正确答案）

否

45.万能副卡转为其他产品后，是否自动与主卡分户？

是

46.万能副卡转为其他产品后，是否共享原主卡套包业务量？

47.彩铃++目前能否再新增新用户？

48.目前存量的彩铃++客户能否办理彩铃++内容设置变更？

49.万能副卡可共享主卡的语音、流量和网络权益。

50.（）是扑救精密仪器火灾的最佳选择[单选题]

二氧化碳灭火剂（正确答案）

泡沫灭火器

干粉灭火器