旅游景点景区年终工作总结Word格式.docx

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对景区大门进展了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。

　　配套设施日渐完善。

景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船，增加了局部水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育容;

同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进展整修到位，确保其平安无损地正常运行。

　　生态环境逐步美化。

遵循在开发中保护，在保护中开发的原那么，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程，对景区环湖路局部地段进展了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、柳等各类树木多万株，栽植水生植物多万株，种植草坪近万平方米，景区绿化覆盖率达%以上。

　　效劳质量显著提高。

今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，结实树立一切为游客着想，一心为游客效劳的效劳理念，努力做到，个性效劳主动化、效劳规标准化、工作流程程序化，景区的效劳和管理都得到了显著提升。

（二）名声业绩不断提升　　旅游景点景区年终工作总结二　　今年以来，在区委、区政府的正确领导下，风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创立5A级景区、开展集体经济、工程建立等重点工作，抢抓机遇，攻坚克难，经济和社会各项事业取得了长足进步。

全年预计完成全口径财政收入3442万元，完成公共财政收入1657万元。

预计接待游客109.3万人次，同比增长2.3%，预计实现旅游综合收入4774.9万元，同比增长6.5%。

　　一、统筹规划取得新进展　　结实树立大旅游开展理念，制定开展大旅游规划，逐步实现从景区向旅游区的转变，构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。

不断完善?

地区控制性详细规划?

和?

景区旅游总体规划?

。

完成了武文化园、游客效劳中心、望湖园别墅改造等工程规划论证。

　　二、根底设施建立取得新成绩　　一是大力推进工程建立。

抓好武文化园、南大门二级游客效劳中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等工程建立。

二是大力推进招商工程建立。

帐篷客度假酒店、风情小镇、城市田园等工程顺利签约。

三是大力推进新农村建立。

完成两个社区20个自然村改造，涉及农户1140户，惠及景区所有的居民。

四是大力推进征地拆迁工作。

全年拆迁企业4家，撤除厂房13000平方米，征收苗圃5户181亩，征地744亩。

　　三、集体经济取得新突破　　农业公司完成销售总值共110万元。

完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等工程，与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花工程。

绿化公司全年完成产值近800万元，实现利润近200万。

物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。

截止年底共收取房款4510万元，余款于2021年上半年交付完成。

做好社区安置小区商业地块的规划。

目前方案设计、施工图设计已完成。

金鸡山公墓坚持先绿化、后建墓的开展理念环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、效劳人性化的五化开展目标开展，顺利通过了二级公墓的验收。

全年实现销售1800万元，根本到达年初预定的目标。

　　四、5A级景区创立取得新成果　　优化景区标识标牌、旅游线路及主要景点部整治。

全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。

有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。

对景区北大门游客中心进展功能调整优化，改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。

　　强化制度建立，建立应急情况应对机制。

强化人员培训，开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。

强化平安管理，抓好旅游平安、交通平安、森林防火等工作。

　　开展效劳力提升工程、争创市效劳名牌、导游评星定级、高层次培训等，全面细化、优化旅游过程管理。

目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。

　　五、招商引资取得新成就　　认真编制招商手册，研究制定招商政策，积极引进符合特色的文化旅游工程。

目前已落地工程投资2.2亿元人民币，洽谈工程总投资25亿元人民币。

主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心工程等工程的招商、洽谈工作。

　　六、宣传推介取得新成效　　办好节庆活动。

成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、子兵法文化旅游节、中联合航天机器人展、第三届世界女子围棋赛等重大节庆活动，进一步提升景区知名度。

拓展市场营销。

以长三角区域合作为重点，先后赴、、等地宣传推介，积极参与大型会展，游客的接待量大幅提升。

借力媒体造势。

依托央视、人民日报、中国旅游报、中国日报等主流媒体，精心筹划宣传报道。

年在省级以上媒体开展报道40多篇（次），其中，在旅游卫视播出的?

之巅?

和在中国日报刊发的?

围绕5A创立，全力打造全景式大景区?

，在国外引起了良好反响。

　　七、民生事业取得新局面　　做好信访维稳、社会管理综合治理、环境卫生、平安生产、森林防火、防洪抗汛、计生民政残联工作、劳动和社会保障、困难群体的帮扶等工作，全面构建和谐景区。

今年为困难群体提供各类帮扶资金逾50万元。

　　八、基层组织建立取得新面貌　　一是加强理论学习。

重点学习5A创立、集体经济、旅游等方面理论知识。

二是加强干部队伍建立。

公开选拔社会事务办主任一名。

在区跨部门竞岗中，一名同志成功胜出。

三是加强党员教育管理。

组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会、超英同志专题报告会、向人民法院学习。

四是加强廉政建立。

严格落实党风廉政建立目标责任制，各单位、部门负责人签订廉政建立责任书。

五是加强机关作风建立。

以强组织、增活力，创先争优迎十八大，让明天更美好为主题，广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建立年活动。

六是加强群团工作。

选举产生了第一届工会委员会，选强配齐了团工委委员会班子，组建旅发公司妇委会。

成功举行区第十二届科普宣传周暨鸟类科普馆开馆仪式。

　　今年以来，成功创立为全国科普教育基地，通过5A级景区省级验收。

发改委副秘书长家荣、全国人大常委会副委员长严隽琪、中国人民解放军总后勤部政委源上将、全国政协副主席王志珍、航天员大队大队长费俊龙将军、全国人大常委会副委员长周铁农等领导先后视察景区，对景区建立开展给予了充分的肯定。

　　旅游景点景区年终工作总结三　　结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习?

实施细那么?

，认真落实省政府和省旅游局标准化建立的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。

现将我市开展旅游标准化工作总结如下：

　　一、加强领导，明确工作责任　　成立组织领导机构。

为切实做好旅游标准化建立工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，2021年10月29日市政府办公室印发了?

XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知?

（泸市府办函〔2021〕224号）文件;

成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示试点工作。

　　二、明确工作任务，积极开展试点工作　　为推动我市旅游工作的规化、标准化进程，我局根据?

XX省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创立旅游标准化示省实施方案的通知?

制定了?

XX市开展旅游标准化试点工作实施方案?

，明确了各项工作任务，提出到2021年，全市要根本形成政府主导、部门配合、上下联动、多元参与的工作机制。

在升级旅游标准化试点体系根底上，培育旅游标准化示企业4个;

编制企业标准4部;

逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次;

逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示乡（镇）、7个乡村旅游示村的工作目标。

认真组织和发动全市各区县旅游局、涉旅企业参与标准化试点单位的申报。

2021年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

　　三、具体工作措施　　为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

　　一是市政府下发了?

XX市创立旅游标准化示市实施方案?

，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。

二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施;

三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进;

四是向市旅游质监局订购?

效劳业常用标准汇编?

、?

效劳业组织标准化工作指南?

旅游标准与法规汇编?

等有关书籍并组织全局学习标准化根底知识，以便旅游标准化工作的规开展;

五是在?

XX日报?

等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在XX旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。

六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有容，包括文字、图片资料，以便查阅。

　　四、旅游标准化工作取得实效　　通过创立工作，全行业从要我贯彻标准转变为我要贯彻标准,形成让旅游标准成为旅游人的行为习惯的认识。

一年来，我市新增乡村旅游示乡镇2个、示村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;

新评选出XX特色旅游商品27种、A级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;

黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建立工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;

按照五星饭店标准建立的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建立进展顺利。

　　五、下一步工作打算　　十二五期间，我们将围绕市政府提出的旅游产业开展三年提升方案,狠抓旅游业、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建立，对旅游工作、旅游产品、旅游根底术语等进展约束和规;

宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、到达进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游效劳水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业三年提升方案夯实根底。