银行对公业务年度工作计划最新20篇Word下载.docx
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5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少过失杜绝结算事故。
6、实在履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本进步员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否开展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。
银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位，从而进步员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有方案、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行对公业务年度工作方案2
一、提升内部管理程度，加强企业文化建立
1、加强内控管理。
我行的各岗位人员根本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监视落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强迫度的执行力建立，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目的。
2、提升效劳素质。
我行员工的效劳素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表如今效劳态度僵硬、欠缺主动和专业程度等。
为此，我们将加强评价监视和培训学习等。
对于屡次被客户评价效劳态度差的员工，将被列为劳动合同到期停顿续签对象。
3、加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和协调性。
我行将通过细分市场，突出业务开展重点，制定详细的工作目的和任务方案，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、鼓励后进，形成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气氛，推动业务开展。
4、增强企业活力，建立团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作方案在工作中多聆听员工心声，实在帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感，
二、完善和强化效劳功能，加快业务开展
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务开展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目的，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点效劳功能，形成目的明确、分工协调、互相支持、上下联动的业务开展形式，全面提升我行的市场竞争力。
（一）客户部
必须加强与营业网点的沟通联络，细分客户部效劳功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面开展，改变以往业务拓展单一、被动的场面。
（二）营业网点
1、标准效劳，做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化效劳环境和客户构造。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速开展。
4、加强员工的培训学习，进步综合业务素质。
我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习气氛。
三、加强员工队伍建立，进步整体战斗力
1、加强指导班子建立，进步执行力。
指导班子的工作决定了整个队伍建立的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，进步执行力，创始性地开展工作。
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。
我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作标准、风险可控、效劳优质、效益显著的目的。
3、以创立青年文明号为契机，充分调动广阔青年员工的积极性。
团支部制定了详细的工作方案，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，进步我行的凝聚力和战斗力。
银行对公业务年度工作方案3
通过对此次会议精神的学习，我看到了老信贷员优良的工作作风，同时我也发现了自己存在的缺乏。
作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能，还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。
在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过的路对我就是一本教科书，而我需要做的就是努力学习他们工作经历、专业技能、营销策略为今后的工作奠定根底!
针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简单的看法和意见。
一、如何落实好每天的工作
（1）、完善的工作方案。
井然有序的工作方案是工作可以顺利进展的第一步，在每个工作日完毕时应做好次日工作的充分准备。
比方：
提早询问自己的伙伴，理解彼此方案，合理安排宣传调查道路;
有调查方案时应通知客户何时何地，需要准备材料使调查快速有效完成;
有走访方案时应提早通知关键人，并准备好礼品。
（2）、高效的工作效率。
每天给自己制定一个简单的日程表。
中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。
在工作上坚持今日事今日毕，今天能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走访一家。
（3）、踏实的工作态度。
踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。
在工作中要摒弃“为指导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢!
（4）、前后台亲密配合。
在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务开展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。
存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是管理决策。
在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。
我认为在保证审贷别离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。
在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。
二、如何利用好数据库
利用好数据库的前提是建立一个完好实用的信息库。
目前信息搜集的内容过于简单，只有客户姓名、、经营内容等根本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。
我认为在信息搜集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息，对客户进展细分。
根据客户对信贷员的态度可以分为：
抵触型、中立型、积极型。
对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或回访。
目前省行数据库模板存在一定的不合理性，信贷员可以结合自己的工作方法进展适当的删减增加保证数据的真实有效。
在数据库的利用上，应根据行业规律进展细分，在不同的时期挑选资金需求旺盛的行业进展有针对性的宣传营销，做到有的放矢。
三、如何做好后两个月的宣传工作
根据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在积极推进小额贷款商务贷款的同时，侧重宣传消费类贷款。
在宣传过程中抓住重点，每个乡镇都有2-3所学校，可通过关键人进入学校，在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。
同时可和零售客户经理一起穿插营销我行信誉卡团办业务。
在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的间隔。
在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍，查阅我行再就业贷款档案保证人信息，其中有大局部是各个乡镇老师，在此可以作为打破口。
银行客户经理工作方案在其他贷款宣传过程中，根据行业周期特点，充分利用数据库，找准目的行业进展有针对性的宣传，在宣传过程中注意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。
四、如何消灭空白村和空白单位
空白村和空白单位出现的原因可能有三种：
一是宣传不到位，二是地区内存在客户但不存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。
根据不同的情况我们要制定不同的策略，针对第一种可以加大宣传力度，铺开宣传;
针对第二种情况要制定可行的营销策略，培养客户习惯，使一个普通客户转变为我们的准客户;
针对第三种情况可以在区域内找到1-2名关键人，与其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而开展我行业务。
消灭空白单位和空白村有一定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。
五、如何储藏元月份的目的客户
不同的客户对贷款有不同的要求，经营类贷款资金周转周期短，对贷款要求的效率高，一般不易储藏。
而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比拟容易承受一定的期限。
由于受额度限制，元月份储藏的目的客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣传企事业单位，借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度，塑造良好的企业形象和社会口碑。
以上是我对这五个问题的简单看法，由于受工作时间，经历的限制一些观点和意见定有不妥之处。
假设有不恰当的地方请周行长批示，作为新人在以后的工作中也请指导多多批评指正，让我尽快成为一名合格的信贷员!
银行对公业务年度工作方案4
为认真贯彻落实“两会”精神，走全面、协调、持续开展之路，树立人才资是第一资的理念，进一步进步__分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训方案。
一、指导思想
20_年__分行干部教育培训工作以邓小平理论和“_”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持科学的开展观，以全面进步辖区人民银行分支机构整体工作程度为目的，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的根底上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建立一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。
二、工作重点
（一）结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员指导干部，特别是中青年指导干部的培训力度，进一步进步各级指导干部的执政才能。
（二）大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读工程的报名和录取工作。
进一步进步工作人员的专业知识程度和履职才能。
（三）完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。
（四）加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。
（五）建立和完善培训与使用相结合的人事鼓励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。
三、主要任务
（一）指导干部培训
1、举办两期党校主体班。
重点培训各中心支行（含北戴河休养院）新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于__市委党校和总行党校的师资力量进展日常教学。
同时，根据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行指导进展相关主题辅导。
2、举办一期处级指导干部培训班。
围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进展集中学习，聘请专家进展辅导。
3、举办2-3期县支行副职培训班。
针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融效劳、金融会计管理与财务分析^p、金融法规、金融改革热点问题、指导科学等内容，对辖内县支行副职指导干部进展脱产学习。
（二）岗位任职资格培训。
人民银行系统岗位任职资格考试将从201_年初开场进展公共科目的考试。
各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试施行方案，根据职工报考情况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提早开展考前培训辅导工作。
（三）专业技能培训
1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。
2、继续利用省会中支培训资，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训（石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训）
3、由分行统一组织对20__年新入行人员进展岗前培训
4、按照干部培训分级负责的原那么，根据实际工作的需要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班
（四）复合型人才培养。
1、英语强化培训。
下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班，培训完毕后，组织学员参加全国BFT高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。
2、开展高级专业技术人员培训。
组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进展专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流，系统进步高素质干部的调研分析^p才能
3、国际交流工程后备人员选拔。
按照总行国际交流工程和涉外培训工程的要求，对分行辖内综合素质和外语程度较高，专业知识过硬的干部进展笔试面试选拔，有方案地推荐后备人员参加总行的国际交流工程。
4、不定期举办大型讲座。
在开展根本业务技能培训的同时，结合经济金融开展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进展讲座。
四、有关要求
（一）指导重视，落实到位。
各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位指导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是干部的福利”的现代培训理念，开展“有方案的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习气氛。
（二）培训方案实在可行。
各单位要结合自身特点，制定实在可行的培训方案，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的教学方案，并严格按方案施行培训。
确保培训效果、目的的实现，防止形式化。
（三）建立标准的培训评估体系。
改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统一定制满意度调查问卷，在各项培训完毕之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和缺乏及时加以改良。
（四）严肃培训纪律，强化制约机制。
要杜绝少数干部将培训当作休息时机的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。
干部参加各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。
要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违背学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。
要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。
通过健全制约机制，使学习培训工作逐步到达标准化、制度化要求，成为广阔在职工作人员更新观念、进步素质、促进工作的泉和动力。
银行对公业务年度工作方案5
一、目前我行党建工作存在的主要问题
一是局部基层党组织将政务放于首位而时常无视党务工作。
局部党员干部未能充分认识到党建工作的重要性，片面地以为银行的工作主要是完成经营任务，追求业绩，开展的党建工作也只限于学习上级文件、传达会议精神，使得党建工作缺乏全面可持续开展的根底。
二是局部党员干部身份意识淡薄。
当前社会价值观多变，局部党员干部在潜移默化中冷淡了自己的党员身份，思想上不够重视，常常把自己等同于普通群众，放松自我要求，大局意识、责任意识、忧患意识弱化，党员的宗旨意识和奉献精神缺乏。
三是基层党组织活动形式外表化。
由于局部基层党组织日常工作繁重，重绩效、轻党务现场普遍，党建工作主题不够鲜明、内容不够丰富，形式不够活泼，通常就是读读报纸、念念文件，学学讲话，内容枯燥，党内活动缺乏吸引力。
二、推进党建工作详细措施
一是坚决贯彻落实上级方针政策。
贯彻落实上级方针政策，是企业文化建立的客观要求，也是下级服从上级的组织原那么，从高度的政治大局出发，讲党性、讲原那么、讲正气、讲团结，做到干部队伍思想作风纯粹、经营作风稳健、工作作风扎实，真抓实干，身体力行，事事处处为职工树立样板，从而确保政令畅通，令行制止。
二是严格执行各项规章制度。
规章制度是纲，是准绳，是标准的章领，要按照加强企业文化建立的要求，严格执行各项规章制度，坚决做到做好将认识和行动统一起来，在研究部署工作任务时充分表达一级法人的意志，针对执行力方面存在的突出问题，不遮不掩不回避，自查自纠自整改，实在将内部管理和规章制度执行到位。
三是加强企业文化建立。
促使结实树立并提升上级行倡导正确的“为政之要，贵在落实;
落实之要，贵在执行”的理念、“维护法人，政令畅通，令行制止”的理念、“求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到底”的精细化执行理念。
这些新型理念的树立和提升，是加强企业文化建立过程中的必然选择和结果。
四是确保党员干部率先垂范。
在党员干部中不连续地组织政治理论和业务学习，促其擅长考虑，解放思想，勇于理论，锐意进取，积极组织全体党员干部学习党的最新理论、方针、政策，写出个人心得体会，通过学习，不断进步思想认识程度，不断进步专业技能，更好地带着员工与时俱进。
五是确保业余生活丰富多彩。
适时组织开展文艺晚会、棋类球类比赛、业务技术比武等安康有益的活动，潜移默化地引导员工培养积极向上的兴趣爱好，帮助大家形成良好的生活习惯，也在不知不觉中塑造起一种生动安康的企业文化，既开阔了职工的视野，又丰富了业余生活，更好地促其成为企业文化建立的自主宣传者和理论者，为农业银行加快开展奉献应有的力量。
银行对公业务年度工作方案6
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。
20_年任各重，压力大，各支行应把工作目的按职责分工落实到每个人，确保20_年各项任务的顺利完成。
二、加强监视检查工作20_年将完善各项制度，对发现的问题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤效劳程度落实车辆、会务和接待三项效劳工作，实在保障区支行的日常运作。
区支行现有小车4部，主要是保障支行指导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。
20_年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，20_年继续做好车辆管理工作，一是部门指导定期加强对司机进展平安教育，增强司机的平安意识，克制平安管理中麻木、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。
发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保平安行车。
对客户接待和会议，进一步创新运转机制，改良效劳方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。
四、做好“为民效劳创先增优”活动20_年我行将继续优质文明效劳中严格遵守上级有关规定，将“为了效劳创先争优活动”全面开展，落到实处。
并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进展暗访等形式，对辖内所有网点的文明效劳情况进展监视，及时提醒存在的问题并催促全行员工增强效劳意识、转变效劳观念、、强化效劳措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理，标准考勤制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步进步劳动关系管理的标准化程度。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进展定期演习，从面有效的保证营业的正常开展;
会计主管每天定期对已经安装的安防设备进展检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。
银行对公业务年度工作方案7
抓效劳、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20_年的工作思路。
以客户为中心，做好结算效劳工作。
⒈我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
⒉随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、航空代理等代理结算外，更要做好20_年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，进步我行的竞争才能。
⒊主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。
⒋以银行为课堂，20_年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，
⒌有方案、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行对公业务年度工作方案8
一、加强内控制度建立，防范风险的发生。
伴着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求：
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析^p会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;
组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;
负责人民币结算中间业务的收入;
负责综合业务系统参数表的统一管理;
负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;
负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;
负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。
这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并催促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题
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