寒假服务社区社会实践报告Word下载.docx

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无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。

让我可以尽早学会一些社会上的东西。

在这儿我要感谢社区给了我这次机会。

在这5天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。

在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。

一、给社区内老人安装“援通”呼叫器。

“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。

“援通”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。

老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。

我给老人讲解的主要内容是：

“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。

安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。

在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

二、在实践中，我参与处理了一起社区突发事件。

在2月3日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。

我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。

寒假服务社区社会实践报告2

摘要作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。

因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

因此，在今年的寒假，想更多的去了解社会，了解社区群众的生活环境和社会生活情况。

我光荣的成为一名社区服务志愿者，顺利完成了社区服务实践工作。

关键词社区服务、志愿者、院落、敬老院、孤儿院、收获、感恩正逢家乡的社区需要几名大学生志愿者参加社区活动，服务社区。

我提前做好准备工作，了解社区的人口，现状，环境和社区的经济状况和未来发展规划。

同时我进一步加强自己，准备面试，查询如何做好一名优秀的志愿者，积极准备，经过社区的筛选，我很荣幸的被选为一名社区志愿者。

实践时间为一个月，在开始的工作中，虽然遇到过一些困难，和自己想象的有一些区别。

但在社区干部的进行指导下，在一如既往的做好各项工作后，又逐渐着手于一些新方面工作。

在慢慢的工作进程中，逐渐有了一种“充实”感觉。

在这段时间里的挂职锻炼经历不仅使我学到了不少工作经验和社会知识，受益匪浅，而且也让我从中体会到了很多东西。

下面就结合我挂职锻炼过程所做工作及参加活动，谈一谈自己在这段时间里的体会和收获。

一、院落之行

走进院落，了解实际情况。

在下社区的第一周里，我们一行人就在社区干部的带领下对所辖居民所居住的院落进行了走访。

其中包括

了解院落楼栋分布，说居住居民概况等。

在这次走访中，我们详细了解了各院落的基本情况，为以后开展各项工作做好了准备；

同时也是我第一次这么认真、客观地去看待院落的各种情况，使我学到了很多以前很多没学过的知识。

走进院落，进行调查。

在本次挂职实践中协助泰安街道办事处做好公共服务需求调查是我们此次的重要工作。

为此，泰安街街道办事处对我们实习大学生专门进行了培训，然后各干部也在下面对我们进行了详尽的说明，以使得我们在实际中能尽量少走弯路。

在一切准备都做好后，我们就开始到各个院落去参与调查。

这次调查也得到了院落门卫、保安的热心支持，顺利的进行调查。

整理调查资料。

为了更好的管理和利用调查所得的资料和为以后进一步上户提供资料，我们对已收集到的调查问卷进行了分类调查，并做好各项信息记录。

由于收集上来的资料繁多，在整理过程中也遇到一些困难。

社区干部知道后主动帮助我们，介绍一些资料整理的方法技巧。

这些不仅提高了工作效率和质量，更对以后的学习和工作提供了宝贵经验。

协助干部做好日常工作。

在工作之余，我们也利用我们在一些方面的特长，协助干部更快、更好的完成一些工作，如打印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。

二、敬老院之行

除此之外，我自愿要求去社区敬老院去服务工作，老人们辛劳一

辈子，那些没有儿女或者儿女在外的`无人照顾的或者身体有残疾的没有劳动自制能力的老人们选择在敬老院生活，在社区，社会和政府的帮助下，他们的生活得以有依靠，享受社会的福利待遇，安度一个晚年，但是老人们的生活却也是孤独的，因此，想更多的把欢乐和关心带去给老人们，我们一群志愿者选择去敬老院问候可爱可敬的老人们。

展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。

寒风瑟瑟中，大家准时集中，搭上了前往目的地的公车。

然而，这却不止是一次活动，而是一次感悟的历程。

尽管活动只有短短的一个半小时，但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。

在为老人唱红歌和按摩、聊天的过程中，我想了许多。

在长者服务中心，有几位老人由于年龄较高，已经不能用语言表达出他们的想法。

当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候，当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时，瘦小的身躯晃动着，眼里的渴望与现实表达的无奈结合，让人不禁眼角泛起泪水----曾经是多么矫健的身躯，曾经为家庭、为社会做出贡献的他们，却在晚年时生活得如此疲累。

在聊天的过程中，有一位老人一直对家里人有着不小的意见。

听着老人的埋怨，我们都沉默了：

辛苦拉扯大的孩子，为了自己生活得舒心自由，竟然把生身母亲扔在养老院，不闻不问。

老人眼角的泪花，激动的语言，总让我们看到她的心痛，她的无奈和受伤。

不是有一首歌的歌词是这样的吗：

我们都是一个人加上另一个人的长相，时间的墙，从他们的手掌到我们的肩膀。

所有人都在这个极速发展的社会中努力拼搏，为生计而奋斗着。

可是，这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢？

没有老人的努力，哪来我们的吃和穿？

没有老人的呵护，闹来我们成长坚固的保护？

没有老人的抚养，哪来我们立足社会的基础和力量？

想着这些，怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人？

也许，真的只有看过老人们的泪花，听过他们的讲述，我们才能如此深刻地感悟到：

沙滩上，脚印两对半是个多么温馨，多么幸福的画面吧。

看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境，我也深深地感受到身上的重担。

如果政府能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们，在天冷时为他们及时添置衣物，在寂寞时为他们送上关爱与陪伴，我想，老人们刻满岁月沧桑的脸上应该会浮现笑容与安慰吧。

除此之外，看着社工专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人，他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。

看到这一幕，我突然觉得充满希望：

是啊，尽管老人没有家人的陪伴，却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。

这一份温馨，暖在胸口，也为我们的奉献心、爱心增温了。

有了这一次活动的经验和感悟，我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。

也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远，但是，只有我们尽力了，用心了，才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧！

活动结束了，可心灵依旧被震撼着。

往后的日子里，要带着这份感动与感悟，带着这份深刻，善待身边的长者，努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。

我想，这是这次活动最最珍贵的宝藏。

寒假服务社区社会实践报告3

一方面，锻炼自己的能力，在实践中成长；

另一方面，为社会做出了自己的贡献。

在实践过程中，深刻认识到自身经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

体会到要更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实践过程：

今天是第一天。

我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。

早上9—10点的人特别多，大都是来买菜的。

看着忙忙碌碌的人们，我却无法帮上忙——初来乍到，很多东西我还不熟悉，比如物品的价格，摆放的位置等。

我不知道该做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。

她告诉我应该站在门口充当迎宾，另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。

就这样，我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾，并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时，搬运到里面供新顾客使用。

一天就在迎与送、往与返之间结束了。

看着那些顾客满意而归，我心中是欢喜的。

第二天。

还是昨天的工作。

没有了初来时的生涩，我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。

本来以为就这样平平淡淡的度过了一天，孰料却发生了一点小状况：

一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。

收银的阿姨叫我拿着到里面称一下，贴上价码条再拿出来。

我一听立马拿着菜就往里冲，可到了里面又犯了难：

我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看——唉，都忙着呢！

这可怎么办才好？

正在我琢磨之时，有一位阿姨解了我的难题。

她说看我在那干站着，手里拿着把菜，也不知道干啥呢。

最后，还是她三下五除二就把这事给办好了。

我一想外面的客人还等着呢，赶紧说了声谢谢，往外冲——总算还不是很迟。

后来这样的事情又发生了几次，好在我也在别人的帮助之下应付过去了。

这一天总算“有惊无险”的过去了。

第三天。

今天我被调到了里面，负责鸡蛋这一块。

还真别说，这鸡蛋也不简单，还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种，而且这鸡蛋也属于要称重的品种。

好在昨天看了那么多次标准版示范，我也知道该怎么做了——这是需要码号的，像普通鸡蛋是488，草鸡蛋是588，土鸡蛋则是793。

在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。

这一天里，我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。

有时碰上麻烦一些的顾客，一盘只挑一俩个，我就必须在旁边替他搬拣，以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。

偶尔呢，我还需要为顾客挑拣鸡蛋。

一天下来，慢慢的，我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。

这也算是这一天的收获吧！

这一天过得很快乐。

今天是最后一天了。

我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置，今天终于有了“用武之地”了！

我今天的任务是为顾客“导航”。

几天的相处下，。

我已经可以很自在的服务了，恢复平时的伶俐。

将一位位顾客带到他们想去的地方，并在一定程度上提供相关信息供其参考。

我想，这不仅锻炼了我的社会交际能力，还锻炼了我的口才。

想到今天是最后一天，想到这几天的收获，想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾，我很感激亦很感动。

这一天，我与他们告别，结束了我这四天的社区服务生涯。

实践感想：

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。

它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

虽然只是短短的4天，但我却感触良多。

是庆幸？

还是依恋？

回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，得到了一个比较满意的答案。

原本以为自己学会课本上的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，而这些是我们无法从课本上得到的，必须从实践中得到，从社会中取得。

以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。

做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。

一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？

怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

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