医学体检中心规章制度及操作规范Word文档格式.docx

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2、统一着装,淡妆上岗。

3、由护士长负责组织检查每人的着装、妆容、状态等,对违反礼仪规定的要予以纠正,并责令立即按照要求进行整改。

4、由前台值班护士报告当日预约体检人数、值班完成工作内容及需要交代的特殊事项。

5、护士长做早会小结。

导检工作制度

1、在护士长的领导下进行工作,尽职尽责。

3、使用规范用语和规范的导检手势,热情接待贵宾。

4、按照餐前、餐后的标准体检流程,合理安排贵宾的检查项目,保证体检流程顺畅无拥堵。

5、引导贵宾要语言清晰,手势正确。

6、熟练掌握检查项目、体检价格、套餐特色等内容,耐心回答贵宾提出的问题。

7、维持体检现场的秩序,保持体检大厅的安静。

8、遇到突发事件须迅速报告护士长或有关领导。

一般检查工作制度

1、在医务部和护士长的领导下进行工作。

2、负责体检贵宾的身高、体重、血压的测量。

3、负责检前的准备工作,检查测量仪器是否正常,确保检测数据准确无误。

4、认真核对受检贵宾姓名、性别及检查项目,防止测量或记录错误。

5、熟练掌握测量方法、步骤及注意事项,准确记录测量结果。

6、对异常血压要进行复测并与相关科室联系。

7、负责测量仪器的使用与保管,需要维修时,要提前申报,不得影响体检工作。

骨密度检测工作制度

1、服从医务部或护士长的管理和工作安排,体检前检查仪器是否正常,物品是否齐备。

2、体检中,按照骨密度仪操作程序进行操作。

专业用语要规范,准确输入检查结果,做出本科的检查结论及建议。

3、请受检贵宾入座后,仔细询问是否有骨密度测量禁忌,告知客人检查的目的,方法及注意事项,以取得贵宾配合。

4、每检测一人结束后,用75%的酒精纱布对仪器上客人踩过的地方或手触摸处进行擦拭消毒,做到每检测一人消毒一次。

5、待全部贵宾检查完毕后,关闭仪器并保护好仪器,整理物品,做好医疗废弃物的处理,保持室内整洁。

6、尊重贵宾的隐私权,对贵宾提出的问题,做好咨询解答工作。

7、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录,爱护本科室的设备和物品。

8、维护设备仪器完好,定期检查设备仪器,有需要更换、报修配件时,及时上报。

碳十三检测室工作制度

1、服从医务部或护士长的管理和工作安排,检前做好体检所需物品的准备工作。

2、主动迎接贵宾,仔细核对受检者的姓名及检查项目是否相符。

3、操作前,先向客人详细说明碳十三的检查目的、检查方法,并取得体检客人的配合。

4、按照操作程序和注意事项进行规范操作,准确输入检查结果,做出本科室的检查结论及建议。

5、执行保护性医疗制度,尊重贵宾的隐私权,对贵宾提出的问题,要做好咨询解答工作。

6、体检结束后,整理用物,做好医疗废弃物的处理。

7、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录。

肺功能检测室工作制度

1、服从医务部或护士长的领导管理和工作安排。

2、体检前检查设备性能是否正常,体检物品是否备齐,做好开机记录。

3、认真核对贵宾姓名和检查项目,并向客人告知此项检查的注意事项。

4、严格按照操作程序规范操作,对客人的咨询给予客观的科学的解释。

5、体检中发现异常结果时,及时向主检医师报告。

在遵守医疗保护制度的前提下,向客人提出进一步检查的建议。

6、准确输入检查结果。

做出本科室的检查结论及建议。

7、做好医疗废弃物的处理。

8、做好设备的保养和维护,工作完毕后按关机顺序切断电源,并做好关机记录。

采血室工作制度

1、在医务部或护士长的领导下进行工作,尽职尽责。

2、每日提前10分钟上岗,了解当日体检预约情况,检查系统运行状态,做好接待前的物品准备工作（皮肤消毒液、棉签、止血带、止血贴、采血垫、垫巾铺好待用）。

3、使用规范用语,微笑热情接待贵宾。

4、认真执行查对制度,根据检查项目采取相应血量,核对客人姓名、性别、年龄、检查项目,扫码后在体检表相应栏内划勾,根据系统内的编号在体检表上编号,并保持该编号与标本试管号一致。

5、熟练掌握静脉穿刺技术,严格执行无菌技术操作规程,做到一人一针一巾一带一管。

6、询问是否空腹,对有晕针史的客人须予以特殊安排。

7、采血完毕,帮助客人按压针眼5分钟,将带血的棉签投放到医疗垃圾桶内。

8、每日体检结束后,分别与前台和检验室进行体检表和标本记录交接。

9、体检资料全部整合后,填写交接记录,与录入室进行交接。

10、每日体检后,用250MG/L的消毒液擦拭操作台面,止血带用500MG/L的消毒液浸泡30分钟后,用清水清洗干净,晾干备用。

每日对消毒液进行检测并有记录,每日用紫外线灯对采血室进行照射消毒并做好记录。

11、每日做好电脑开关机记录。

12、采血室应建立差错登记本,对出现的差错和投诉及善后处理意见均要认真进行登记。

13、建立质量控制管理体系,定期进行自查。

对出现的服务质量、体检质量、院内感染等问题,要做好记录,并制订整改措施。

14、严格执行《医疗废弃物管理办法》,每日进行医疗废物的收集、分类、封存,统一处理。

消毒隔离制度

1、严格执行各级卫生行政部门关于医疗机构隔离消毒的有关法规。

2、体检工作区要严格区分无菌区、清洁区、污染区并设有明显标识,检验室要设有更衣处即半污染区。

3、按消毒隔离规定和消毒灭菌操作规范做好无菌器材的消毒供应工作。

4、相关岗位的工作人员要熟练掌握高压蒸汽消毒法,熟悉各种消毒液的有效浓度和配置方法及注意事项。

5、每日用八四消毒液擦拭各检查室的桌面、地面、门把手等,保持工作台面的整洁,台面不得摆放私人物品及杂物。

6、眼科、妇科、口腔科、采血室、检验室等检查室、操作室的工作人员要严格执行无菌操作技术,采血时必须做到一人一针一巾一带一管,妇科须做到一人一垫一刮板一窥器。

7、客人所用体检服必须每日清洗消毒,放置于无菌室。

8、每日体检完毕,由专人负责对各科室用紫外线灯照射进行空气消毒,并做好照射消毒记录。

9、定期进行紫外线灯管擦拭及强度测试,并有专人记录,超过有效期须及时更换。

10、使用无菌物品要注意消毒灭菌有效期,冬季（10月1日—4月30日）有效期为两周,夏季（5月1日—9月30日）有效期为一周,干棉罐及镊子有效无菌期为4小时。

11、使用过的一次性物品要毁形,浸泡后按医用垃圾处理。

放射科工作制度

1、体检前检查设备性能是否正常,核对受检客人姓名及检查项目。

2、按操作程序进行胸透,照射视野不可过大,不得超出荧光屏,每次曝光时间不得超过5分钟,间隔不少于2分钟。

3、射片人员要依据摄片部位选择抛光参数,摄片部位的衣物、饰品等要除去,按摄片操作规范进行操作。

4、按要求填写检查结论,书写要整洁、用语规范并写明结论及建议,签署医师全名。

5、做好设备的保养和维护,工作完毕后,用黑布遮盖荧光屏,按关机顺序切断电源。

6、定期检查仪器设备,保持其性能完好,需要维修或更换配件时,要提前申报。

热层像检测工作制度

1、体检前检查设备性能是否正常,做好开机记录。

2、检前认真核对受检者姓名和检查项目,须向受检者告知此项检查的注意事项。

3、检查中,严格按照操作程序规范操作,需认真记录,准确输入电脑。

体检中发现异常结果时,要及时向主检医师或医务部报告。

在遵守医疗保护制度的前提下,向客人或陪同人员提出进一步检查建议。

4、做好设备的保养和维护,工作完毕后按关机顺序切断电源,并做好关机记录。

5、定期检查仪器设备,保持其性能完好,需要维护和更换配件时,要提前申报。

6、对受检者的咨询给予客观的科学解释。

耳鼻喉科工作制度

1、做好体检前的准备,检查所用物品是否齐备,仪器设备是否完好。

2、主动热情的迎接客人,核对受检者姓名和项目,并向客人说明检查项目及注意事项,以便客人充分合作。

3、熟练掌握检查操作方法和技术,按照耳部、鼻部、咽部、喉部的顺序进行检查。

4、客人提出不查某项和部位时,须先向客人做必要性的说明,如客人仍然坚持放弃可不予检查,但须请客人在检查栏目内签字。

5、检查要和询问病史或症状相结合,防止体检遗漏。

6、体检发现异常时,在遵守医疗保护制度的前提下,向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。

7、体检发现异常需要其他科室会诊时,要及时向终检医师或医务部提出,以便立刻组织会诊检查。

8、做好本科体检结论,除正常结论外,对体检发现的异常情况一般不要做出疾病诊断（对明确的不需要再做其他检查就可以确定诊断的除外）,只做简明扼要的描述即可。

9、对客人的咨询给予客观的科学的解释。

10使用过的器具用浓度为0.5千分之的含氯消毒液浸泡20-30分钟,然后用流动的水冲洗擦干,进行高压锅蒸汽消毒。

使用过的一次性物品按医用垃圾处理。

妇科工作制度

1、做好检前准备,备好体检所需用物。

2、熟悉体检项目及要求,按体检顺序进行检查。

操作中坚持做到一人一个扩阴器、妇科垫、刮片及玻片。

3、客人提出不查某项和部位时,须先向客人做必要性的说明,如客人仍然坚持放弃可不予检查,但须请客人在检查栏目内签字。

4、检查要和询问病史或症状相结合,防止体检遗漏。

5、体检发现异常时,在遵守医疗保护制度的前提下,向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。

并及时向终检医师或医务部提出,以便立刻组织会诊检查。

6、做好本科体检结论,对客人的咨询给予客观的科学的解释。

7、使用过的一次性检查物品统一按医用垃圾处理,妇科刮片必须每日进行高压锅蒸汽灭菌法消毒,每天用紫外线灯消毒妇科检查床,台面及物品,认真做好照射记录。

亚健康工作制度

1、熟悉体检流程及工作职责。

2、工作主动,接待热情礼貌。

3、遵守公司制定的各项规章制度。

4、熟练掌握仪器设备的技术操作,保证操作的精确度。

5、维护仪器、设备的日常保养及校对工作,保证正常的工作状态。

6、经常开展总结,提高工作及服务质量。

眼科工作制度

3、熟练掌握检查操作方法和技术,按照视力、色觉、外眼、裂隙灯检查和眼底检查的顺序进行检查。

认真输入检查结果。

6、体检发现重大阳性异常时,在遵守医疗保护制度的前提下,向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。

7、做好本科体检结论,对客人的咨询给予客观的科学的解释。

8、经常维护常用检查仪器设备,使其保持良好的功能状态,使用后及时复位与保养。

内科工作制度

检查要和询问病史相结合,防止体检遗漏。

4、做好体检记录（病史、阳性体征及辅助检查的异常情况）,认真输入体检结果。

用词要规范。

6、体检发现异常需要其他科室会诊时,要及时向终检医师或医务部提出,以便立刻组织会诊检查。

7、做好本科室体检结论。

8、对客人的咨询给予客观的科学的解释。

心电图室工作制度

1、用生理盐水将敷料缸内棉球浸湿。

2、连接地线并确认地线有无断线现象,连接电源线。

3、将心电图机的电源开关打开,即进入工作状态。

4、热情礼貌接待客人,接过客人体检单后核对姓名及检查项目,请客人关闭手机,上床平卧。

露出手腕和一侧脚腕及胸部皮肤。

5、用止血钳夹取棉球并擦拭手腕内侧、脚腕内外侧及胸前数厘米的皮肤,连接导联,动作轻柔。

6、擦拭胸部皮肤,并链接胸部导联,动作轻柔。

7、检查完毕后,将导联选择器调回基点,动作轻缓的取下胸部及肢体导联。

8、每查完一位客人,应在图纸的第一导联前或其上注明客人的姓名及检查日期。

9、请客人穿好衣服及带好随身物品。

10、体检结束后,关闭心电图机电源开关,将电极板擦拭干净,拔掉电源线插头,做好操作台面的卫生整理工作。

动脉硬化检测工作制度

在遵守医疗保护制度的前提下,向客人或陪同人员提出进一步检查的建议。

二、操作规范

人体脂肪检测技术操作规范

微笑主动迎接客人,双手接过导检表,扫码后认真核对姓名及检查项目,向客人告知检查目的、内容、方法及注意事项。

1、嘱客人脱去鞋子、袜子,平稳站在测量台上,先为受检者测量身高、体重、随即将受检者的姓名、年龄及身高、体重的数值一并输入电脑并保存。

（衣着分量一般减去0.5KG）。

2、测试前,用75%的酒精棉球嘱客人赤脚准确的站在检测部位擦拭脂肪仪的电极板。

3、即：

测量台四点电极处,双手轻握两个椭圆形手柄,嘱客人站稳不要动,手柄不用握太紧。

4、待听到“嘟”声后开始测试。

5、检测完毕时,请客人穿好鞋袜,仪器将自动打印报告。

6、注意事项：

在测试前要询问客人体内是否装有心脏起搏器等医疗器具,因为在测定时有微电流通过人体。

心电图技术操作规范

一、准备工作

1、心电图机须有可靠的专用地线,放置心电图机的位置应使电源线尽可能远离诊察床和导联电缆,床旁不要摆放其他电器及穿行的电源线。

2、对初次接受心电图检查者,须事先做好解释工作,消除紧张心理。

3、微笑礼貌待客,双手接过导检表,扫码核对信息后在导检表相应位置打钩。

请受检客人进室后关掉手机,摘去手表、取下身上的金属物品,平卧床上,露出双手腕、双脚踝及前胸部。

二、安放导联电极

1、清洁皮肤（加强导电）,用电膏涂抹放置电极处的皮肤。

2、安装电极：

肢体导联安放位置：

V1（红）-----胸骨右缘第四肋间

V2（黄）-----胸骨左缘第四肋间

V3（绿）-----连接V2和V4的连线中点

V4（棕）-----左侧第五肋骨间与锁骨中线相交处

V5（黑）-----左腋前线与V4水平相交处

V6（紫）-----左腋中线与V4水平线相交处

女性乳房下垂者应先托起乳房,V3、V4、V5导联电极按放在乳房下缘胸壁上,不要放置在乳房上。

三、描记心电图

1、描记的导联

（1）常规描记12个导联：

肢体导联I、II、III、AVR、AVL、AVF,胸前导联V1、V2、V3、V4、V5、V6.

（2）疑有正后壁心肌梗死时加作V7（左腋后线与V4水平线相交处）、V8（左肩胛下线与V4水平线相交处）、V9（左肩胛旁线与V4水平线相交处）导联。

（3）疑有右室心肌梗死时加作V3R、V4R、V5R（V3R、V4R、V5R分别为V3、V4和V5右胸的对应位置）导联。

2、请受检者全身放松,平稳呼吸,不要说话,不要移动肢体。

3、等心率平稳后,开机做图。

4、出图后,基线平稳,没有漂移与机电干扰及肌颤后,即可停机,裁下图纸,操作完毕。

5、特殊情况的处理：

（1）如有心电图干扰现象,查找原因,重新作图,避免不合格图出现。

（2）若有体胖、膈肌高位及横位心等出现肢体导联III\或AVF可疑Q波时,应嘱受检者深吸气后屏住气再重复描记该导联心电图一次,若此时Q波明显变浅或消失,则可考虑横膈抬高所致,反之若以Q波仍较宽而深,则不能排除下壁心肌梗死。

6、将图纸粘贴整齐,根据心电图特点,写出诊断报告（正常心电图报告描述为“正常心电图”；

异常心电图直接写出具体异常的内容）。

7、医师签名。

血样标本采集技术操作规范

1、配备2千分之的浓度的“84消毒液,”用于浸泡止血带；

用于浸泡消毒巾以供擦拭桌面。

2、准备好采血用具（包括真空采血器、75%酒精、棉签或止血贴、止血带、采血垫枕、采血垫巾、试管架等）,采血枕铺好垫巾备用,每检一人换一张；

3、采血前操作者按规范六步洗手法洗手,戴好消毒口罩、消毒手套；

4、请客人坐好并伸出手臂,双手接过导检表。

扫码后认真核对客人姓名、所查项目,再次确认客人是否空腹,告知客人采血量及检查项目的内容,取得客人的合作。

在导检表采血栏内划勾并编号,而后在试管上写标本号,标本号要求与试管号一致；

5、选定采血部位：

选择肘窝部取血的静脉（如肘正中静脉及前臂内侧静脉）。

针对不同受检者的静脉形态特点采取不同的取血方法：

肥胖者静脉较深且固定,应摸准后再行穿刺；

瘦体型者静脉易滑动,穿刺时应固定采血部位的静脉两端。

6、在穿刺部位肢体下放垫枕、上铺一次性消毒垫巾,用酒精一次消毒取血部位的皮肤,消毒范围直径为5CM。

在穿刺部位约6CM处,扎止血带,嘱受检者紧握拳头,使静脉充盈显露,进行穿刺。

7、各类体检取血量：

（根据套餐内容酌情增减）

1）A类5ML（含血常规1ML）

2）生化管血量4ML、乙肝五项管3ML、肿瘤标志物管3ML.

3）特殊项目采血量：

‘血流变检查为5ML’,放入肝素抗凝管中摇动30次混匀；

“血沉”1.6ML,须加3.8%枸橼酸抗凝液0.4ML,摇动20次混匀。

8、采血完毕后嘱咐受检者按压针眼部分5到10分钟,以免因按压止血时间不足而引起皮下淤血。

肺功能检测技术操作规范

1、检前先开机,检查仪器是否正常状态,并进行校准。

2、微笑迎接客人,双手接过导检表,扫码后认真核对姓名及检查项目,向客人告知检查目的、内容、方法及注意事项。

3、在界面上输入客人的基本信息后,将一次性口嘴连接好,客人站立,面向仪器开始测量：

（1）第一步测量肺活量：

请客人捏住鼻腔,只用嘴呼吸。

含住口嘴,不要漏气,先平静呼吸（按STOP停止,测量结束）

（2）第二步测量用力肺活量：

先让受检者平稳呼吸后,受检者捏住鼻腔,含住口嘴,进行一次最深呼吸（用最大力气吸足气,一直到吸不动为止）再用最大最快的速度一口气全部呼出,再回吸一口气（按STOP停止,测量结束）

4、第三步测量最大通气量,请客人捏住鼻腔,含住口嘴,嘱受检者最大限度的做深而快的呼吸,15秒后自动测量完毕。

5、全部测量结束时,点击“打印”,仪器将自动保存数据。

6、测量完毕将打印报告订于导检表上,如有异常,须询问受检者有无吸烟使史,有无冠心病、肺部疾病史,有无佩戴异齿等相关因素：

必要时可再次测量。

7、注意

（1）测量每分钟通气量时,嘱受检者最自然平稳地呼吸,60秒后自动测量完毕。

（2）每次测量前,先点击“开始”,肺活量测量、用力呼气量测量均需点击“停止”；

而最大通气量测量、每分钟通气量测量则是自动结束。

动脉硬化检测体检规范

一、检测基本步骤：

放置传感器、输入客人资料、信号的确认、开始测量、确定测量值

二、具体流程

1、接诊：

微笑礼貌待客,双手接过导检表,扫码核对信息后在导检表相应处打钩。

医生要简明扼要询问病史,告诉客人检查无痛苦,取得客人配合；

2、请客人取平卧位。

给客人裹好上臂束带、心电图夹子和心音图传感器。

嘱咐客人检查时保持安静状态,肢体放松。

3、具体测量过程：

A、放置传感器：

（1）配戴上臂束带

将上臂束带过载裸露的或只穿了薄衣服的上臂上。

注意：

1）将束带上|动脉位置标志|对准动脉,肘关节标志对准肘关节线,以确定束带上下的位置。

2）束带定位线要超过规定的范围线。

3）束带松紧要合适,束带和上臂之间应能伸入两根手指。

要确保束带和软管不扭结,不堵塞。

（2）配戴脚踝束带

1）左踝束带和右踝束带配戴在相应的位置,将软管区置于脚踝内侧。

2）扣好脚踝一端的尼龙搭扣,不留空隙,使传感器束带接触到脚踝处的后胫动脉,以便检测脉搏。

3）扣好小腿肚一端的尼龙搭扣,松紧以能伸入一根手指为度。

4）裹束带时,使内侧|脚踝尖|距束带有两指宽的距离。

5）如通过束带窗口可以看见定位线,则可以进行测量。

（3）放置心电图夹子

1）将有两个电极的传感器放置在左侧小臂内侧。

2）将有一个电极的传感器放置在右侧小臂内侧。

3）确保电极附着牢固。

（4）放置心音图传感器

将胶垫加到心音图传感器上,心音图传感器通常放置在胸骨左缘第四肋处,根据指示灯的指示确定位置,以便获得正常心音。

B、输入客人资料：

A）在起始画面上用功能开关选择“测量”。

正确输入受检者的ID号,选择“确认”。

B）输入受检者特征,包括性别、身高、体重和出生日期等,选择测量部位、充气时间和等待时间。

根据受检者通常的收缩压选择合适的充气压力。

根据受检者的情况,选择测量所需的束带组合。

通过“低充其量”按钮选择设定脚踝充气压力数值,在设定等待时间时须考虑到受检者外周循环血压的情况。

C）设置所有测量参数并确认。

C、信号的确认

1）让客人保持静止,在检查界面上验证心电图和心音图信号的稳定性

2）确保强度测量器3个或3个以上的方块发光

3）为了保证检查的准确度,必须当仪器每个信号的状态都显示“OK”信号是才可以测量

特别提醒：

如果心电图出现异常,则需要检查电极位置是否正确或客人上臂是否放松

1）如果心音图出现异常,则需要检查传感器的使用方法是否妥当,需重新定位传感器或使用传感器加重器

2）如果客人有心脏杂音或呼吸噪音,则不能准确的检查心音

3）如果心电图电极和胶垫干燥或磨损,则不能准确的测量。

当客人配戴起搏器是,要将起搏器设定开关开启。

若仪器指示起搏器脉搏不正确,则需检查心电图电极和地线是否连接好。

D开始测量

1）出现“OK”后,用功能开关在画面上选择开始键或者用主机上的开始开关启动测量。

2）如果“测量时间”选择为“2”,则仪器自动开始第二次测量。

3）如