理赔员定级试题Word格式.docx

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C：

营业用汽车损失保险条款D：

第三者责任保险条款

E：

机动车车上人员责任保险条款F：

特种车条款

9、第三者责任保险条款中列明：

主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以下列哪项的责任限额为限。

（A）

主车B：

挂车C：

主车和挂车

10、07版车险产品中，对于车上人员责任险进行了分类限额的方式：

（B）

A、分为每次事故赔偿责任限额和每次事故每人责任限额赔偿

B、分为驾驶人每次事故责任限额和乘客每次事故每人责任限额赔偿

C、分为驾驶人累计事故责任限额和乘客累计事故责任限额赔偿

D、分为累计事故责任限额和每次事故责任限额赔偿

11、以下（B）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。

A.碰撞、倾覆、坠落B.火灾、爆炸、自燃C.外界物体坠落、倒塌

D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸

12．机动车辆保险条款规定，载运保险车辆的渡船遭受（　B　），但只限于驾驶人随车照料者，属于车辆损失险的保险责任。

（中级）

Ａ　意外事故　　　　Ｂ　自然灾害　　　　Ｃ　人为风险　　　Ｄ　自然损耗

13．．《营业用汽车损失保险条款》规定，被保险机动车微型载货汽车的折旧按月折旧率以（A）计算：

A.出租1.1％，其他1.1%B.出租1.4％，其他0.9%C.出租1.1％，其他0.9%

D.出租1.4％，其他1.1%

14.《家庭自用汽车损失保险》在保险责任中中对于“暴风”的鉴定是（D）（中级）

A.风速在22.5米/秒（相当于10级大风）以上的大风

B.风速在18.5米/秒（相当于9级大风）以上的大风

C.风速在32.5米/秒（相当于12级大风）以上的大风

D.风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风

15、保险车辆投保全车盗抢险后，全车被盗窃、抢劫或被抢夺，经（C）以上公安刑侦部门立案证实，满（C）天未查明下落，保险公司即给予赔付。

A、县级30B、市级60C、县级60D、市级30

16、一营运车于2007年4月5日在我司投保一年期的营业用汽车损失条款和机动车第三者条款，车辆足额投保为20万元，于2007年4月15在行驶中因避让行人撞护栏，造成车损20000元，交警认定事故是因驾驶员疲劳驾驶引起。

且该车超载，本次事故是第3次出险。

我司赔偿如下：

（D）20000X（1-15%）X（1-5%-5%）

16000元B：

16150元C：

15000元D：

15300元

17、07版营业用机动车辆损失险的条款规定，违反安全装载规定的增加（A、）免赔率，因违反安全装载规定发生事故的（）赔偿责任。

A、5%、不承担B、5%、承担C、10%、不承担D、10%、承担

18、07版家庭自用车辆发生保险事故，负全部责任，损失2000元，未投保不计免赔率，我公司的赔款为（A）。

A、1700元B、2000元C、1200元D、1600元

19、根据最高人民法院司法解释，受害人因就医治疗支出的住宿费，赔偿义务人应当按（A）标准给予赔付

A参照事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿费用

B实报实销C每天40元D不超过二星宾馆

20、残疾赔偿金赔偿（B）年，但60周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年，75周岁以上的，按（C）年计算。

A10年B20年C5年

单选择题（中级：

20题）

21、07版车险产品，被保险人根据法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为：

A、10%B、20%C、30%D、0%

22、机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的，由交通部门扣留车辆至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的（B）罚款。

A、一倍B、二倍C、三倍

23、根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。

（C）

A．原告所在地B．被告所在地

C．受诉法院所在地D．侵权行为发生地

24.下列不于我国《道交法》规定的“道路”的是（C）（中级）

A公路B公共停车场C单位内部停车场D广场

25、投保人、保险人解除交强险合同时，保险人按照（）费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费。

A.日B.月C.旬D.年

26、保险作为一种风险管理的方法属于（　C　）．

Ａ　转移风险　　　Ｂ　规避风险　　　Ｃ　控制风险　　　Ｄ　自留风险

27、保险的（　D　）是指投保人交纳保险费，保险人据此建立保险基金，并对少数受损失的被保险人提供补偿或给付。

Ａ　经济性　　　Ｂ　科学性　　　Ｃ　契约性　　　Ｄ　互助性

28、无保险利益的合同属于（　A　）合同。

Ａ　无效合同　　　　　　　　　　Ｂ　可以解除的合同

Ｃ　可撤销的合同　　　　　　　　Ｄ　可变更的合同

29、机动车辆保险责任中的坠落是指（A）：

A、整车腾空后下落，造成本车损失的情况

B、非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的

C、要有一定的距离的下落

D、无论是否整车，只要是下落都属于。

30、在保险期间内，被保险机动车转让他人的，投保人应当：

（D）

A.无需通知保险人

B.口头通知保险人

C.仅仅书面通知保险人

D.书面通知保险人并办理批改手续。

31、责任的保险标的是（　C　）。

Ａ　投保人对被保险人依法应负的责任

Ｂ　保险人对投保人的依法应负的责任

Ｃ　被保险人对第三者依法应负的赔偿责任

Ｄ　被保险人对第三者依法应负的道德责任

32、（　D　）是指当保险合同约定的事故发生时，保险金按照合同约定的保险金额给付保险金的保险合同。

Ａ　足额保险金合同　　　　　　　　　Ｂ　定额保险合同

Ｃ　超额保险金合同　　　　　　　　　Ｄ　定值保险合同

33、投保要约应自（　D　）生效。

Ａ　填写投保书时　　　　　　　　　　Ｂ　到达保险人时

Ｃ　签发保险单　　　　　　　　　　　Ｄ　收取保险费

34、甲公司将其单位自用的一辆桑塔纳3000型车向保险公司投保了车损险和第三者责任险。

在保险期限内，甲公司将该车辆出租给了乙公司使用，但没有通知保险公司。

乙公司在承租后不久即发生了交通事故。

经法院审理，判决：

乙公司和家公司对受害人的损失承担连带责任。

甲、乙公司分别向保险公司提出索赔。

则保险公司应（D）

A.乙公司不是被保险人，因此保险公司不能向乙公司理赔。

B.乙公司不是被保险人，因此保险公司只能向甲公司理赔。

C.乙公司是保险车辆的实际使用人，甲公司是保险车辆的所有人呢，因此，甲公司或是乙公司都可以向保险公司提出索赔。

D.甲公司将保险车辆出租给乙公司的行为是属于变更用途，甲公司未到保险公司办理批改手续。

本案保险公司拒赔。

35、某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。

由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，对第二次事故的12万元，根据规定应（B）。

A、赔偿12万元，第三者责任险仍然有效

B、赔偿10万元，第三者责任险仍有效

C、赔偿10万元，第三者责任险终止

D、赔偿3万元，第三者责任险终止

36、一辆投保金额为12万元的保险车辆在保险期内先后发生两次车辆损失事故，被保险人的两次损失均为部分损失，损失金额分别为5万元和10万元。

保险人赔偿了第一次事故的5万元以后，对第二次事故的l0万元，根据规定应（D）。

A、赔偿7万元，车辆损失险责任终止

B、赔偿10万元，车辆损失险责任终止

C、赔偿7万元，车辆损失险仍有效

D、赔偿10万元，车辆损失险仍有效

37、保险人将其承担的保险业务部分转移给其他保险人的，称为（）。

（D）

A、转保B、共保C、联保D、分保

38、车主甲醉酒驾车，造成第三者人伤，该车在我司投保了车险、三者险、交强险。

我司在接到交警的书面通知和医院的抢救费用清单后，对这部分医药费是（B）

支付B：

垫付C：

不赔

39、车主甲有一家用车于2008年10月1日在我司投保家庭自用汽车损失保险条款、第三者责任保险条款、不计免赔率条款和交强险，2008年10月20日，车主甲与乙某车发生碰撞，经查勘车主甲车损5000，乙某车损1000元，经交警认定车主甲负主责，双方先在交强险项下赔偿，再在商业险下赔。

车主甲主责承担70%责任。

（A）公式：

1000（交强）+（5000-2000）X70%=3100

A、3100元B、4500元C、4200元D：

3800元

40、车主甲有一江淮2吨货车于2008年9月1日在我司投保营业用汽车损失保险条款、第三者责任保险条款和交强险，2008年10月5日，执驾驶证C1证的乙某借车主甲的江淮车去拉货，路上与一行人相撞，乙负全责。

行人化去医药费14000元，其中抢救费化去5000元。

车主甲到我司索赔，我司赔偿如下（B）

A、14000元B、5000元C、10000元D、不赔

单选择题（高级：

41、企业或个人投保财产保险后放松对财物的保护,物品刮堆刮放,吸烟时随意抛弃烟蒂,属于下列哪项风险因素（C）

A、实质风险因素B、道德风险因素C、心理风险因素

42、保险公司放弃承保处于洪水警戒下的企业财产，属下列哪项风险管理方法（A）

A、控制性风险管理B、财务性风险管理C、转移风险管理

43、我国保险监管的方式是下列哪项（C　）　

Ａ、公告管理　　Ｂ、规范管理C、实体管理

44、保险的（　D　）是指投保人交纳保险费，保险人据此建立保险基金，并对少数受损失的被保险人提供补偿或给付。

45、由上级机构的客户服务管理部门批转给下级机构的客户投诉案件，下级机构的客户服务管理部门在接到投诉处理部门的反馈结果后，应于（A）工作日内向上级机构的客户服务管理部门反馈。

A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日

46、旅游客车适用何种费率（D）

A.旅游客运B.城市公交客运C.营业出租、租赁D.公路客运

47、老张在开家用车时不慎撞树,造成车损,不能行使,老张叫朋友帮忙开个车帮他施救,结果,施救车辆在拖运老张车途中发生意外事故碰石造成底盘受损,施救车辆的损失为2000元.针对施救车辆的损失保险公司赔付（B）

A、施救车辆在施救过程中发生的损失不赔B、赔2000元

C、协商按施救费标准（起步价+作业价+托车费）计赔

48、医疗跟踪人员对住院治疗的伤者，实施从住院到出院的全程跟踪。

伤者入院后原则上（B）内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。

A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时

49、甲某的车停在第三方厂区内，厂区火灾，车推定全损10万，保险公司赔甲某8.5万后（甲某未保不计免赔率），保险合同终止,保险公司取得代位求偿权，保险公司向第三方厂区追偿到赔款9.5万,甲某得知此事向保险公司提出再拿1万.保险公司答复（A）

A、同意再向甲某赔1万

B、保险公司已履行了保险赔偿责任，追偿多少是保险公司的事，不赔甲某1万

C、如保险公司向第三方厂追偿款小于8.5万，保险公司不会向甲某追讨差额，故保险公司向第三方厂追偿款大于8.5万,，保险公司也不会向甲某归还差额,不赔1万

D、上述答案都不对

50、保险公司下列哪些人员的范围是由国务院保险监督管理机构规定的。

（B）

A、董事B、监事C、高级管理人员

51、我国保险监管的方式是下列哪项（C　）　

52、家庭财产保险的保险标的主要有（　D　）等。

A、房屋、珠宝及家庭生活资料B、古玩、字画及家庭生活资料C、房屋、有价证券及家庭生活资料D、存放于室内的非机动农机具、农用工具，存放于室内的粮食及农副产品

53、财产保险综合险与基本险的主要区别在于对（　D　）的规定不同。

A、保险期限B、保险标的C、保险金额D、保险责任

54、当企业投保的固定资产发生部分损失，受损财产的保险金额等于或高于出险时重值价值时，保险人的赔偿方式是（B）。

A、按保险金额赔付 

B、按实际损失赔付 

C、按出险时重值价值赔付 

D、按投保时重值价值赔付 

55、下列（A）种情形，保险公司在交强险责任限额范围内垫付抢救费用。

A被保险人故意制造交通事故的B抢救费用超过交强险责任限额的

C肇事车未参加交强险的D机动车肇事后逃逸的

56、下列不属于交强险规定的医疗费用赔偿限额内的是（C）。

A住院费B住院伙食补贴费C护理费D后继医疗费

57、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（B）。

A.承担责任比例为60％B.承担责任比例为70％

C.承担责任比例为80％D.可协商确定，60％、70％、80％均可以

58、机动车载物严禁超载，载运集装箱的车辆高度从地面起不得超过（B）

A、4米B、4.2米C、2.5米D、3.2米

59、关于道路交通事故受伤人员休息时间《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》中规定：

急诊病人、门诊病人、住院非骨折病人、住院骨折病人医疗机构一次出具休息时间应分别不超过：

（A）

A3天、7天、15天、30天B5天、7天、10天、15天

C5天、7天、15天、30天D3天、10天、15天、30天

60、当企业投保的固定资产发生部分损失，受损财产的保险金额等于或高于出险时重值价值时，保险人的赔偿方式是（B）。

C、按出险时重值价值赔付 

D、按投保时重值价值赔付

二、多选择题（初级：

10题）

1、07版车险产品条款中，下列哪些车辆发生全责或单方肇事事故，其车损免赔率为15%。

（ABC）

家庭自用车B：

非营业用车C：

营业用车D：

特种车E：

摩托车F：

拖拉机

2、下列哪几项，造成被保险车辆损失属盗抢险条款中的保险责任，保险人可赔偿。

（AB）

被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用

B：

被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用

D：

标准配置以外新增设备的损失

被保险人因民事、经济纠纷而导致被保险机动车被抢劫、抢夺

非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏

3、道路交通事故管辖的种类有哪些（ABCD）

A、职能管辖B、地域管辖C移送管辖D指定管辖。

4、下列哪几项是机动车车上人员责任保险条款中的责任免除。

（ABCDE）

被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡

被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意、重大过失行为造成的自身伤亡

违法、违章搭乘人员的人身伤亡

车上人员因疾病、分娩、自残、斗殴、自杀、犯罪行为造成的自身伤亡

车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡

5、对于07版车险条款，下列哪条不正确（BC）。

A.被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%

B.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为25%

C.投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率15%

D.投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%

6、一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏；

对于保险责任下列表述正确的有（AD）。

A.吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任

B.造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任

C.举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任

D.吊臂折弯不构成保险责任

7、关于自燃损失险，下列表诉正确的（ABC）

A、自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失保险人不承担赔偿责任

B、被保险机动车所载货物自身的损失保险人不承担赔偿责任

C、部分损失，在保险金额内按实际修理费用计算赔偿

D、每次赔偿实行15%的免赔率

8、定损原则：

修理范围仅限于本次事故中所所造成的车辆损失（包括车身损失、车辆的机械损失）；

（ABC）根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用；

准确掌握汽车配件价格。

A.能修理的，尽量修复；

B.能局部修复的不能扩大到整体修理；

C.能更换零件的坚决不能更换总成件；

9、保险事故发生时，施救是被保险人应尽的义务，所发生的施救费用应按以下原则从严掌握（ABC）。

A、以发生保险责任范围内的灾害事故为前提

B、以减少保险财产的损失为目的

C、以保险事故发生时支出的费用为界限

D、以费用支出为标准

10、以下不能投保家庭财产保险的财产包括（BE）等。

A、家用电器 

B、有价证券 

C、已收获存放在室内的农副产品 

D、室内装修E、自行车

多选择题（中级：

11、下列哪几项内容属可保风险的条件（ABD）

A、风险的不确定性B、风险的纯粹性C、风险的投机性D、风险使大量标的均有受损失的可能

12、现代商业保险的要素主要包括下列哪几项内容（ABCDE）

A、可保风险的存在B、大量同质风险的集合与分散C、保险费率的厘定D、保险准备金的建立E、保险合同的订立

13、被保险机动车投保了玻璃单独破碎险，在停放和使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，下列哪项玻璃损失可按玻璃单独破碎险赔偿（AB）

前后挡风玻璃B：

车窗玻璃C：

灯具玻璃D：

车镜玻璃

14：

交强险主要特征是强制性，体现之一就是在实施方式上投保行为的强制性，只有在下列哪种情况下，投保人可以要求解除交强险合同：

（ABC）（中级）

被保险机动车被依法注销登记的B、被保险机动车办理停驶的

被保险机动车经公安机关证实丢失的。

15：

下列哪几项赔偿项目是在交强险下医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的。

医药费、诊疗费、住院费B：

住院伙食补助费

必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费D：

交通费E：

护理费

16：

交强险条款中，被保险机动车在下列哪种情况发生交通事故，造成受害人受伤需要抢救的，保险公司按规定，对于符合规定的抢救费用，在医疗费用赔偿限额内垫付。

（ABCD）A：

驾驶人未取得驾驶资格的B：

驾驶人醉酒的C：

被保险机动车被盗抢期间肇事的

被保险人故意制造交通事故的F：

受害人故意造成的交通事故的损失

17、下列哪些人是交强险合同中的受害人。

（CDE）

本车车上人员B：

被保险人C：

在车下的被保险人的家庭成员D：

行人

E：

对方车上人员

18、定损员小张赶到现场后发现是，停放在小区楼下客户小车的车顶上尽是油漆，据报案的车主说可能是楼上有户人家在搞装修，不小心放在阳台上的油漆桶被碰倒洒出，下列哪一条认识不正确：

（AD）

A:

构成外界物体坠落责任B:

不构成外界物体坠落责任；

C:

构成除外责任因污染造成的损失D:

可先赔偿后向楼上住户追偿

19、甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。

一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。

甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（BD）

A.本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔

B.本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔

C.本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。

D.停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任

20、下列哪些合同属定值保险合同（ABC）

A、以字画、古玩为标的的财产险合同B、货动险合同C、船舶险合同D、机动车险合同

多选择题（高级：

21、在风险管理中，损失是指经济损失。

下列哪几项内容视为风险管理中的损失（ABCE）

A、丧失所有权B、支出费用C、承担责任D、折旧E、预期利益

22、人身保险是下列哪几项制度汇集演变而成的（ABC）

A基特制度B、公典制度C、年金制度

23、保险资金运营的基本原则是（ABC）

Ａ、安全性　　Ｂ、收益性　Ｃ、流动性

24、保险合同无效的原因有下列哪几项（ABCDEF）

A承保危险不存在B、投保人不具有保险利益

C、投保人故意违反告知义务，谋取非法利益

D、投保人采用欺诈手段订立超额保险合同，其超额部分无效

E、未成年人父母以外的投保人，为无民事行为能力人订立的以死亡为保险金给付条件的保险合同

F以死亡为给付保