各地公务员公选面试真题及解答Word文档格式.docx
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（3）要正确地看待付出和回报。
责任越大意味着付出越多，不要太计较付出与回报的比例，有些回报可能是无形的、看不见的，要相信只要你努力付出，肯定就有回报。
（4）作为公务员，更要主动承担责任。
党的宗旨是全心全意为人民服务，党的权力是人民给的。
公务员在其位就要谋其政，要主动承担责任，群众无小事，凡是人民群众的事情都应该看成是自己的责任，我们有义务去解决，并把它办妥办好。
也许付出了并没有现成的利益回报，但是“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的褒奖”，获得人民群众的肯定和赞赏才是对付出的最大回报。
【真题三】一位农民的儿子患上绝症，家里为其治病倾家荡产，请谈谈自己的感受。
（2009年天津市公务员面试题）
【参考答案】对于发生这种事情，我表示深感同情，但也反映了几种情况，我有以下看法：
第一，农民儿子患上绝症，花费很大，使其倾家荡产，有可能这位农民没有参加新型合作医疗，或者一些社会医疗保险。
在发生大病重病的时候，个人的力量是有限的，但是参加了保险，那将大大缓解患者家庭的压力。
所以，鼓励农民参加医疗保险是当务之急。
第二，这件事也从侧面反映了医疗费用高，农民看病难，看病贵的问题。
由于医疗改革存在的一些问题，医疗治疗成本较高，严重和广大民众特别是农民的收入脱节，导致很多人大病小治，小病不治。
第三，我们应该继续深化社会保障制度特别是医疗体制改革，把广大民众看病治病纳入国家医疗保障体系，做到取之于民，用之于民。
我们还可以发动全社会关心弱势群体，让先富裕的人发挥“一方有难，八方支援”的精神，一起帮助弱势群体共度难关。
总之，我认为只要发动全社会，群策群力，一定能把广大群众特别是弱势群体看病难、治病难的问题彻底的解决。
【真题四】有人说要做正确的事，有人说要正确地做事，你怎么看?
（2008年文化部公务员面试题）
【参考答案】应该综合看待这个问题。
一方面，明确“做正确的事”涉及的是“目标选择”，我们要选择正确的“目标”，这是成功的“基础”。
而另一方面，明确“要正确地做事”涉及的是“做事的方式、方法”，这是技巧性的问题。
我们在做事的时候需要注意“做事的效率”。
最后，应该得出综合的结论，我们要先学会做正确的事（即学会做“选择”），然后在工作当中，不断摸索，寻找最有效率的方式，实现“正确地做事”。
【真题五】有人认为社会公众需要什么，政府就要无条件地提供，你怎么看?
（2008年财政部公务员面试题）
【参考答案】
（1）社会公众的需求有“合理的需求”，也有“不合理的需求”，所以不能一概而论，要辩证地分析。
（2）政府在提供某项服务时，要考虑自身的“承受能力”，也要考虑目标对象的“承受能力”。
不能一概地“免费提供”，从而造成巨大的财政赤字。
也不能一味强调“有偿使用”，从而忽视了社会公平。
（3）总之，我们要先辨别好社会公众需求的“合理性”，然后“量力而为”，尽力满足群众的“合理需求”。
【真题六】你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人被踩伤，你如何处理?
（2008年广东省公务员面试题）
【参考答案】我会按以下步骤处理：
（1）打电话通知医院派救护车。
（2）在救护车赶到现场前，安排工作人员尤其是懂得急救的工作人员，对伤势较重的人做简单的急救处理。
同时，从商场拿一些急救药物，如“止血贴”之类的物品给有需要的伤者。
如果商场里没有这类急救药物，则派工作人员到其他地方去买，费用由商场来承担。
（3）救护人员到来后，安排工作人员协助开展救护工作。
将伤者送到医院后，要协助有关部门联系其家属。
（4）待伤者处理完毕后，向消费者致歉，并承诺以后不会再出现类似的事件，在以后的促销活动中将充分做好“预防工作”，请消费者继续支持我们商场。
（5）致歉后，商场要协助有关部门对事件进行详细调查，并将调查结果向社会公示，消除外界的疑问和误解。
最后，作为商场的负责人，解决完上述问题后，还要进行总结，撰写报告，仔细找出自己工作的不足，以避免同类事件再度发生。
【真题七】假如你是单位中负责审批工作的人员，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事，替你处理审批事务。
你回来之后发现，其中的一个审批，申报人的材料不完备，但是，你所委托的同事在审查时不够认真，最后让他审批通过了。
这个失误可能会带来不好的后果。
对于这种情况，你会怎么处理?
（2009年浙江省公务员面试题）
【参考答案】
（1）将这个问题定位为“行政工作上的失误”，是一种在行政工作中不可避免的现象。
（2）对于“出现失误的同事”，还是要感谢他的帮助，让我在出差过程中不至于耽误正常的审批工作。
（3）立刻向主管领导汇报这一情况。
同时，应客观地对待这一问题，我本人和同事对这个问题都存在一定的责任，尤其是我本人在交代工作的时候，应该更细心、更全面地把工作的各个细节告诉受委托的同事，而这方面我做得不是很好。
（4）立刻查询单位对这个存在失误的审批案件的有关资料，细心地检查究竟是缺漏了哪些申报材料。
之后，联系申报人，让其补交相关的申报材料。
如果申报人不具备相关的申报材料，尽力帮助其完善或办理所需的申报材料。
（5）如果申报人实在是无法补齐申报材料，而由于无法补齐申报材料，确实可能出现比较严重的后果，可以通过“主动发文”的形式承认自己单位在审批过程中出现的错误，随文撤销该行政审批。
【真题八】你是某考区的负责人，考试前道路塌方，试卷无法送到指定考场，怎么办?
（2009年司法部公务员面试题）
（1）要认识到考试在我国是很重要的一件事情，必须保证第一时间让试卷安全到达。
（2）要保持自我冷静，同时安抚身边的同事，要对同事们交代我的大致处理方式，使同事们心中有数，从而保证现场秩序不混乱，同时马上安排同事，采取措施确保考卷安全。
（3）立刻向上级领导汇报现场情况，请示如何处理。
如领导有安排，则按照领导的安排处理该突发情况。
如领导授权我根据实际情况处理该突发事件，则我会根据以下几种可能性有区别地处理：
第一种，假如现场的突发情况（塌方）可以短期迅速排除，则可稍作等待，等突发的情况（塌方）排除后，继续把试卷送到指定考场。
第二种，假如现场的突发情况（塌方）不能短期迅速排除，则可设法另外安排通往指定考场的交通线路。
第三种，假如现场的突发情况（塌方）不能短期迅速排除，同时又没有别的通往指定考场的交通线路，或走别的交通线路无法保证准时到达指定考场，则可考虑通过保密线路，采取传真或邮件方式传送试卷，而这一方法涉及试卷的提前开封问题，一定要向上级汇报，得到上级部门或领导的同意后，方可实施，且一定要选择可信任的同事实施，要充分做好保密工作。
（4）如果实在无法把试卷送往考场的话，可以考虑从别的考区调用备用试卷应急。
【真题九】新闻发布会上，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办?
（2009年国家质量监督检验检疫总局公务员面试题）
（1）本人要保持冷静，不能有情绪化的举动。
（2）感谢记者对本单位的关注和意见，请记者在“新闻发布会”后留下来，表示我们会具体地将其意见记录下来，并会立即做调查，在明确了具体情况后，将会给该记者一个明确的答复。
（3）对于群众，我会明确地同群众讲清楚，如果群众需要我们作出答复，请群众留下联系方式并写下意见和要求，我们承诺将做详细的调查，调查清楚后将向公众作出一个明确的交代，如导致群众损失，将道歉并赔偿损失，同时接受社会的监督，请广大的群众先保持冷静。
（4）在控制了场面后，立即向领导汇报这一情况，并将记录下来的意见和质疑提交领导审阅，并提请尽快展开调查。
从实事求是的角度出发，妥善解决这一问题。
【真题十】你是单位新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处理?
（2008年发改委公务员面试题）
（1）对自己有清晰的定位，由于是新人，单位内的“业务”、“人事”、“环境”等方面都很不熟悉，不适合马上成为“项目负责人”，但是，可以申请参与这个项目，在合适的领域努力争取做更多的工作。
（2）具体如何参与这个项目则取决于我所拥有的“类似经验”与“项目负责人”的工作究竟有多大的“相似度”。
同时，我也会根据自己对这个项目的了解，判断自己的“类似经验”对于从事“项目负责人”的工作究竟有多大的帮助。
如果“相似度”较低，帮助不大，我可能需要更多地从事项目的基础性工作。
如果“相似度”较高，帮助较大的话，我就可以争取从事更多的关于该项目的管理工作。
【真题十一】单位要举行一次春运会，你如何组织准备工作?
（2008年广东国税面试题）
（1）找出单位历年运动会的举办资料，看看历年运动会的风格，联系单位现状，拟订一份计划方案。
（2）召集相关人员开会讨论运动会的具体事宜，先有一个大致的轮廓，拟订运动会的比赛项目。
（3）分配任务，如宣传横幅的制作；
裁判员的培训；
开幕式演出的训练、彩排；
活动场地的联系；
时间确定好了之后开始在单位宣传、动员大家报名参赛；
还有摄影、拍照等事宜的人员安排。
（4）通知相关领导参加。
运动会期间注意各方面的协调工作，以及一些突发事件的处理，保证运动会圆满完成。
（5）运动会结束后，在单位内部进行成果展示，表彰得奖运动员。
（6）进行总结工作，向上级领导汇报运动会情况，以书面形式呈交并备案。
【真题十二】材料一：
有一调查机构对14岁到25岁青少年的调查结果显示，现在的中学生比大学生节俭意识强，参加工作的青年比未参加工作的大学生节俭意识强，大学生中经济条件较差和一般的比经济条件好的节俭意识强，因此可以看出大学生最崇尚享乐主义。
材料二：
南京财经大学举办了一次“饥饿体验活动”，有63名同学参加了体验贫困行动，在饥饿中学节俭。
3个星期每个人的全部消费为150元，平均每天只有7．14元，其中包括通信费、交通费在内。
现在让你来负责组织南财的“饥饿体验活动”，为了使活动开展得更广泛、更深入、更有成效，你准备怎么做?
（2008年江苏省公务员面试题）
首先，要分析清楚南财组织“饥饿体验活动”时，有些同学不愿参加的原因，以及不支持这个活动的各种观点。
要使活动开展得更广泛、更有成效，关键是要让活动的意义更鲜明，策划更新颖，能把态度模棱两可或不情愿参加的学生吸引到活动中来。
其次，要认真分析研究大学生的特点，结合在校生的不节俭行为，通过走访有关单位、教师、学生，广泛听取开展“饥饿体验活动”的意见及建议。
必要时也可以重新策划活动内容和过程，力求达到节俭教育的实际效果。
另外，活动内容和过程必须切实可行，不铺张浪费，不搞花架子。
统筹考虑校领导支持讲话，宣传方式（发放宣传品、板、纸，校园广播，校园网，校刊），参加者宣誓等问题。
【真题十三】你单位开展信息公开工作，为对下属单位的信息公开情况进行评比，领导让你来组织调查，如何保证所获信息更真实?
（2008年福建邮政管理局面试题）
【参考答案】信息公开工作是政府机构改革的一步，是政府职能转变的一个方面，现实意义非常深远。
领导将调查下属单位信息公开情况的工作交给我，我深感责任重大，一定会尽心尽力，全面详尽地获取下属机关开展信息公开工作的真实情况。
对于具体的工作，我会分三个步骤展开。
（1）计划阶段：
为了保证调查结果的准确性，我首先会做好保密工作，尽量不让下级部门了解调查活动的情况。
其次，我会认真分析调查活动所可能遇到的各种情况，特别是有可能造成结果失真的因素，制定相应的调查方式加以规避。
同时，为了保证了解到的情况的全面性，我会采用多种调查方式，如从下属单位调取相关材料、私下探访、抽样调查等。
再次，我会严格挑选工作人员，制定相应的工作纪律，并对工作人员做好工作方法的培训等。
（2）实施阶段：
我会严格执行既定计划，密切关注活动的进展情况。
并及时解决活动开展中遇到的问题，根据需要调整调查方案。
同时，还要关注保密方面的工作。
（3）总结阶段：
首先，我会认真分析通过各种渠道获取的调查材料，去除那些明显失真的材料。
然后对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步结果。
认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出调查报告并上交领导。
【真题十四】某地实施了“禁摩”的政策，但“禁摩”后仍出现了很多交通问题，如“电动车载客”、“交通拥挤”、“城中村摩托载客仍然不止”，对此你有什么措施?
【参考答案】我认为“禁摩”的政策是值得肯定的，对于在实施“禁摩”过程中出现的一些不合理现象，可以采取以下措施：
（1）该地区的公安局、交通局、工商局、城市管理局和质监局等相关部门应开展联合执法行动，目的是加强市区“电动车载客”的管理，严厉打击“电动车载客”这类违规行为。
另外，执法人员应该定期或不定期地突击检查部分电动车销售网点，对部分违规商家开出勒令整改的通知。
（2）联合执法队伍在执法过程中要向市民做好宣传工作。
（3）完善市区内的公共交通系统，鼓励市民多使用公交系统上下班，引导市民作出合理的汽车消费，减少私人汽车数量，来缓解严重的“交通拥挤”问题。
（4）建立小公交网络，填补村与村、小区与地铁之间交通接载的空白。
在一些偏远路段，小公交车还可以考虑实行“招手即停”的营运模式，满足市民“求方便”的交通需求。
（5）合理调整上下班时间，解决交通拥堵压力。
【真题五】由你主持一次外国人汉语风采大赛，你怎么做?
（2008年国家中纪委面试题）
【参考答案】我感到很欣慰的是，现在我们国家的国力强大了，汉语的地位也提高了，许多外国人开始学习汉语就是证明。
因此，举办这样一次外国人汉语风采大赛是很及时和必要的。
对这次活动，我打算从以下几个步骤来做：
第一个阶段，做好计划工作，针对活动的主题和意义，明确活动的参赛对象，确定时间、场地、参赛人员要求，主持人等，明确相关人员的职责和分工，成立活动筹备组，有必要的话成立活动联络组、后勤组等。
第二个阶段，在实施的过程中，注意根据方案进行调整，针对某些突发情况修正原订方案。
活动结束后，注意总结经验教训，作为以后类似活动的借鉴。
【真题十六】单位搞表彰，具体由你负责，有人向你反映受表彰的人有问题，你怎么做?
第一，感谢组织交给我这个任务，同时也很荣幸，这表示组织对我的信任，绝对不能辜负组织对自己的信任，一定要做好这项工作。
表彰工作很重要，搞好了，能充分发挥大家的积极性，反之，会极大地影响同志们工作的积极性。
因此，一定要争取在表彰中做到公平、公正。
第二，有同志反映意见，首先要保持冷静，仔细去调查原因和真相。
不能因为有这个反映就贸然取消受表彰同志的资格。
只有搞清了真相才能作决定。
第三，我们要充分尊重和保护民意。
这位同志反映意见是民意的体现，不能对这位同志形成偏见。
我们要在调查研究后争取给他一个满意的答复。
【真题十七】单位的新员工培训，包括企业文化、团队精神、工作流程，你怎么组织?
（2008年深圳出入境检验检疫局面试题）
【参考答案】人才是单位最宝贵的财富，加强对新员工的培训关系到单位的长远发展，对此我感觉到对新员工培训是项重要的任务，我会谨慎考虑、详细计划、认真组织。
并会根据新员工的情况作出一个详细的计划，汇报给领导指示和批准。
然后，我将会围绕这个计划组织以下活动：
第一，组织单位相关部门的有关人员参与迎新会，请领导给新员工发表关于本单位的历史、主要工作、企业的核心价值和追求的讲话。
第二，带领新员工与其他老员工一起工作一段时间，在工作中培养集体间的协作精神。
第三，给新员工介绍工作的主要流程，并在旁观察、指导新员工完成工作，直至新员工融合到新单位，并熟悉手头上的工作为止。
第四，在培训结束之后，我将对整个培训过程进行总结并汇报给领导。
在这个培训过程中，我同时也积累了如何开展组织工作的经验。
【真题十八】你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?
（2008年国务院法制办公务员面试题）
【参考答案】作为会议的主持人，我会把双方争论的焦点、争论的问题先记录下来，然后建议大家安静下来，或干脆休会半小时，等大家平心静气地坐下来后，我会再次阐述本次会议的主题，目的是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决的办法，而不是争吵。
等局面被我控制下来，我再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
【真题十九】刚进单位，同事对你冷淡，对你不信任，导致你工作热情不高，怎么办?
（2008年海关总署公务员面试题）
如果我刚进单位时，同事对我冷淡和不信任，导致我工作热情不高，对此我的看法是：
因为我是一个“刚进单位”的人，所以对工作单位中的同事不熟悉，在刚开始的时候往往会因为彼此之间“没有共同的话题”而缺乏语言上的沟通，从而导致一种“冷淡”的感觉。
我觉得这是一件很正常的事情，我会主动地与单位同事进行沟通，尊重单位的前辈，工作时要不计得失，端正工作态度，逐步地赢得同事们的“理解”、“接受”乃至“喜欢”，这样一来，“冷淡”自然就不存在了。
至于“同事对我的不信任”的问题，这里客观的原因在于“刚进单位”的我在不熟悉单位业务的前提下,很多事情可能“做不好”，所以会让同事出现“不信任感”，主观的原因在于同事对我的不熟悉，刚开始同事们不知道我是一个什么样的人，有哪些方面的“能力”，可以做好哪些事情，等等。
所以，我认为要消除“同事对我的不信任”，需要“双管齐下”：
既从客观的原因着手，努力熟悉单位的新环境（包括工作环境和人际环境）以及单位的业务，以自己踏踏实实的工作赢得同事们的信任；
另一方面也从主观的原因着手，多与同事们沟通，适当地体现自己的特长，在有机会体现自己“能力”的时候，一定要把握机会，同时在机会面前，要“认真地、一丝不苟地”去做工作。
对于“工作热情”不高的问题，我认为主要在于缺乏“成就感”。
因为一个人如果只是“为了工作而工作”，就会导致“工作热情”不高。
对此我认为应从三方面着手：
一是要努力争取“机会”，因为“成就”来源于“机会”的给予；
二是端正态度，因为认真负责的工作态度既能使自己把握好所拥有的机会，也能使别人更信任自己从而获得更多的机会；
三是要不断提升自己的能力，因为机会往往与能力成正比，机会只眷顾那些有准备的人，能力越高机会自然就越多。
【真题二十】你去参加研讨会，接待方不热情、不配合，怎么办?
（2008年石家庄海关公务员面试题）
我去参加研讨会，如果遇到接待方不热情、不配合的情况，我认为首先我自己要摆正心态，先从自己的角度去寻找原因，再从对方的角度寻找原因，并针对可能的原因，寻找相应的解决办法。
从我自己的角度寻找原因。
首先，第一个原因有可能是我的学术水平不高，在此次的研讨会中对方可能认为我无法提出有建设性的意见。
如果是这个原因，我会抓住机会在研讨会上表现自己的水平，提出有针对性的建议，让接待方相信“我”的到来是“有建设性的”。
其次，如果是因为“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复，那么我会告诉接待方，即使是同样的学术流派，在许多具体的观点上仍有区别，百家争鸣才有利于研讨会的开展。
另外，从对方的角度寻找原因，有可能是我的参会给接待单位增加了负担，对此，我会从体谅对方难处的基点出发，尽量为接待方节省接待费用，同时可以考虑自己或自己单位负担一部分或全部的接待费用。
如果是遇到一些接待同志本身态度存在一定的问题时，作为参会人员的我应该遵守大会的纪律，保持冷静，适当时候可以向大会的领导或相关负责同志反映这一问题。
【真题二十一】你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办?
（2008年河北省大学生村官面试题）
【参考答案】由于我是“新上任”的副镇长，虽说新官上任三把火，但是如果没有针对性的进行，也是事倍功半。
所以，如果是我，我会先克制自己，绝不和他们起冲突，这也是表现领导气度的一个机会，但会心平气和地弄清楚下属的拒不执行是出于不认可这个工作方案还是另有原因。
如果确实是方案不可行，我会先听听他们的建议，如果建议可行即让这几个下属会后做个可行性的方案报告。
如果下属的理由纯粹是没来由的抵制新领导，要给新领导一个下马威，我认为也不可在会上与下属起冲突，正确的做法是会后进行各方面的调查，了解这几个人的背景，与其进行私下的沟通，我相信没有不能沟通的心灵。
通过努力，最终我会赢得这些下属支持的。
总之，在碰到矛盾时，不能一味地想着冲破障碍，而是要虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。
切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是对待群众意见的大问题。
【真题二十二】一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办?
（2008年国家林业局公务员面试题）
【参考答案】如果我在单位中，碰到一个同事调走后，没有和我完成好交接工作，给我的工作造成了一定影响时，我首先要表示理解。
因为工作调动是一件比较“繁琐”的事情，该同事调走后短时间内一定比较忙，可能是客观的原因导致其无法很好地与我完成交接工作。
但同时我认为这个困难是可以克服的，我会主动与要调走的同事联系，主动完成交接工作，同时向要调走的同事虚心学习，并要与其保持长期的联系，以便在未来的工作中出现问题时可以随时向其讨教。
【真题二十三】你有何优点或特长?
（2007年青海省公务员面试题）
【参考答案】所谓特长，一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我比别人强的优点。
我这个人特长谈不上，但还是有一些优点。
（1）我的性格偏向文静，待人热情，彬彬有礼，办事稳重、认真，有事业心。
我觉得这个性格比较适合办公室的工作。
（2）我的计算机操作能力较强，通过了二级计算机等级考试。
平时能帮助单位科室做一些文字工作。
另外，我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己
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