自考公共关系口才历年题目Word格式.docx

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A．象征性身势语B．说明性身势语

C．表情性身势语D．调整性身势语

16．以了解相关情况为主要目的的交谈叫做（）

A．调查式交谈B．说服式交谈

C．请教式交谈D．商讨式交谈

17．以获得某种教益为主要目的的交谈叫做（）

A．论辩式交谈B．请教式交谈

C．联络式交谈D．探询式交谈

18．将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等，其划分标准是（）

A．演讲的内容B．演讲的场合

C．演讲采取的形式D．演讲的表达方式

19．对演讲的口语表达的初级要求是（）

A．清晰性、规范性B．流利性、自如性

C．丰富性、多彩性D．丰富性、流利性

20．根据一句话的语法结构安排的停顿属于（）

A．语法停顿B．逻辑停顿

C．心理停顿D．语气停顿

21．不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识、改正缺点的批评方式是（）

A．勉励式B．比拟式

C．商谈式D．提问式

22．使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做（）

A．片面式批评B．挑剔式批评

C．羞辱式批评D．笼统式批评

23．口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评的批评方式是（）

A．温婉式B．点化式

C．交换式D．自责式

24．言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓，这样的口语风格属于（）

A．简洁干脆B．明快直率

C．平实朴素D．典雅沉稳

25．寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格属于（）

A．华美富丽B．委婉含蓄

C．亲切细腻D．幽默风趣

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．交往中的人际距离的类型包括（）

A．密切界域B．位置界域

C．人身界域D．社交界域

E．公共界域

27．处理口语交际而导致的诚信危机，一般来说，应当注意（）

A．巧妙掩饰错误B．坦率承认错误

C．歪曲事情真相D．告知事情真相

E．采取切实行动

28．反复的基本类型可分为（）

A．连续反复B．词语反复

C．语句反复D．穿插反复

E．间隔反复

29．交谈时的倾听认知技巧包括（）

A．记住大意B．辨明含义

C．掌握要点D．抓住关键

E．梳理思路

30．形成口语风格的主观因素包括（）

A．个性气质B．职业特点

C．生活阅历D．文化修养

E．情趣爱好

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31．言语

32．描述

33．完整语句

34．交谈

35．苏格拉底技法

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．口语交际信息传播模式的构成要素有哪些？

37．运用比喻应该注意哪些问题？

38．安排节奏的原则是什么？

39．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？

40．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧？

五、论述题（本题10分）

41．试论演讲的基本特点。

六、案例分析与综合应用题（本题10分）

42．应用公关口才应用原则中的公众原则、恰当原则对以下案例中主持人的话语进行评

价。

据2007年1月15日《华商报》载：

1月12日晚，央视某知名主持人在一个影响极为广泛的娱乐节目中，为了开“玩笑”，把俗语“八百里秦川尘土飞扬，三千万老陕齐吼秦腔”改成了“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔”。

这句经过篡改的俗语立即引起了台下一片笑声，主持人看到如此“效果”，也情不自禁地大笑几声。

然而这句话却引起了许多场外观众和网民的不满。

网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”，用空气质量报告来反驳“尘土飞扬”。

在记者的调查中，众多不满主持人玩笑的陕西人认为：

在一个面向全国播放的节目中，说陕西人是懒汉，有损陕西人的形象。

主持人用一句篡改的俗语，贬低了陕西人这些年来用勤劳和聪明取得的成就。

考试大收集整理

09年四月

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1．语言是人类特有的社会现象，是以下哪一项相结合的符号系统？

（）

A．语词、文字和意义B．声音、文字和意义C．声音和语词D．文字和意义

2．公共关系传播活动的第三个层次是（）

A．改变态度B．引起行为C．交流信息D．沟通情感

3．说话人用来表示和传达自己思想、情感的物质载体，即口头语言中的“音”是指（）

A．听话人B．说话人C．信息D．符号

4．在口语交际中说话人选择一定的声音来表达自己所要传达的思想、情感（信息）的行为和过程叫做（）

A．解码B．传播C．编码D．反馈

5．尊重并维护公众的人格地位，在公共关系口才的运用中必须体现为对公众的（）

A．理解B．人文关怀C．信任D．支持

6．利用语境的影响以增强口语交际的效果叫做（）

A．对语境影响的导引B．对语境影响的利用C．对语境影响的顺应D．对语境影响的再造

7．叙说中最基本、最常用的方法是（）

A．顺叙B．倒叙C．插叙D．引叙

8．对人物内心的想法、感触、情绪、意识等所作的描述是（）

A．言辞描述B．肖像描述C．行动描述D．心理描述

9．借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法是（）

A．暗喻B．借代C．比拟D．借喻

10．为了引导听话人注意和思考某个问题而明知故问并且自问自答的修辞手法是（）

A．设问B．反问C．层递D．反复

11．根据事物的逻辑关系，连用结构相似、内容递升或递降的语句，层层递进地反映事理的修辞手法是（）

A．对比B．对偶C．排比D．层递

12．结构简单、语意浅显、提供信息较少的语句是（）

A．短句B．单句C．整句D．简单句

13．如果主语是动作或行为的发出者（施事者），那么这样的句子叫做（）

A．主动句B．被动句C．复杂句D．复合句

14．把长句的附加成分抽出来，调到其它位置，或者另外独立成句，或者变为复句里的分句。

这种方法是（）

A．拆分法B．调整法C．抽调法D．分离法

15．声音的升和降叫做（）

A．音调B．音长C．音量D．音高

16．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（）

A．象征性身势语B．说明性身势语C．表情性身势语D．调整性身势语

17．“在对方提出不合情理的要求并表现出蛮横无理态度的情况下”适合使用（）

A．褒人贬己拒绝法B．强调客观拒绝法C．含糊其辞拒绝法D．沉默不语拒绝法

18．以抒发某种情感为主要目的的交谈叫做（）

A．论辩式交谈B．请教式交谈C．倾诉式交谈D．探询式交谈

19．“演讲”这一概念最早见诸于（）

A．《尚书》B．《北史》C．《荷马史诗》D．《论语》

20．为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（）

A．语法停顿B．逻辑停顿C．心理停顿D．语气停顿

21．将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等，其划分标准是（）

A．演讲的内容B．演讲的场合C．演讲采取的形式D．演讲的表达方式

22．将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格。

这种消极的、破坏性的批评叫做（）

A．片面式批评B．挑剔式批评C．羞辱式批评D．笼统式批评

23．使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在问题的批评方式是（）

A．点化式B．交换式C．温婉式D．自责式

24．“温和亲热、关心体贴、语重心长、细致入微”的口语风格属于（）

A．华美富丽类型B．委婉含蓄类型C．亲切细腻类型D．幽默风趣类型

25．“应用最少的言词传递最明晰的信息，即言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓”的口语风格属于（）

A．明快直率类型B．平实朴素类型C．典雅沉稳类型D．简洁干脆类型

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

26．口才的综合性，主要体现在（）

A．生理和心理的综合B．技巧和艺术的结合C．素质和能力的综合D．思考和表达的综合E．方式和手段的综合

27．恰当性原则的具体要求有（）

A．尽量选择恰当但不正确的信息B．尽量选择不恰当但正确的信息C．尽量选择不恰当也不正确的信息

D．尽量选择既恰当又正确的信息E．应当避免使用不恰当的信息

28．应用描述的表达方式应当符合的要求有（）

A．目的要明确B．头绪要清楚C．交代要明白D．要自然贴切E．要突出特点

29．节奏的声音形式变化主要有（）

A．快慢变化类型B．高低变化类型C．强弱变化类型D．韵律变化类型E．声调变化类型

30．交谈中常用的岔开话题的方法有（）

A．利用一词多义B．利用同义词语C．利用同音异义D．利用好奇心理E．利用眼前景物

31．口才

32．省略语句

33．演讲

34．说服

35．公共关系口语风格

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．遵循公共关系口才的适宜原则，应当从哪些方面选择适宜的方式或形式？

37．简述选用明示或暗示的标准。

38．运用重音有哪些基本原则？

39．交谈的语用原则中的礼貌原则包括哪些准则？

40．上级说服下级的行之有效的技法主要有哪几种？

五、论述题（本题10分）

41．试论语境影响口语交际的特点及其对辨析和确定信息的作用。

42．以下这段演讲词应用了什么修辞手法？

应用其相关知识对这段演讲词进行评析。

“我们这些大学生都像是在一辆公共汽车上，坐着的是名牌大学的；

站着的是一般院校的；

挤在车门口的则是我们这些大专生。

坐着的，自命不凡，沾沾自喜；

站在座椅旁边的，有些愤愤不平，总以为自己应该坐着；

挤在车门口的，有人因挤上了车暗自庆幸，但更多的人则唉声叹气，悲叹怀才不遇，错失良机，挤到了角落里。

是啊，跟坐着的相比，没那般舒适可靠；

与站着的相比，也似乎低了一大截子呢！

朋友，假如生活真像一辆车，载着我们这些还算幸运的‘乘客’，那么，张海迪，她的位置又在哪里？

生活赐予她的，也是一辆车，但只是一辆轮椅车！

可就在这样一辆车上，我们的同龄人，中国的保尔——张海迪，却用汗水和心血写下了她光荣的历史，用这辆普普通通的车子，走过了人生道路上最令人鼓舞的历程，靠这两只用人力启动的轮子，走在时代的最前列，用微笑和鲜花，迎来了人生最美好的春天。

”

全国2010年7月自学考试公共关系口才试题

课程代码：

03292

1.提出“投公众所好”公共关系思想的是（　　　）

A.艾维·

李B.卡尔·

马克思

C.松下幸之助D.爱德华·

伯内斯

2.在口语交际中，如果使用某种比较隐蔽或含蓄的语言或非语言符号表示思想情感，往往会给听话人的解读造成困难，这种情况叫做（　　　）

A.解码失误B.解码误读

C.解码困难D.解码障碍

3.在口语交际中，说话人传达给听话人的思想、情感被称为（　　　）

A.声音B.符号

C.语言D.信息

4.说话人正面阐述某种观点和态度，确定其真实性的论证方法被称作（　　　）

A.立论B.论题

C.驳论D.论据

5.在口语交际中，“听话人”也被称为（　　　）

A.“信源”或“传者”B.“信源”或“受者”

C.“信宿”或“受者”D.“信宿”或“传者”

6.对事物情况作简明扼要说明的方法是（　　　）

A.定义说明B.分类说明

C.概括说明D.举例说明

7.论据包括事实论据和（　　　）

A.科学论据B.理论论据

C.数字论据D.举例论据

8.在口语交际中，根据所要表达的内容是否使人感到麻烦或为难来选择明示或暗示的方式遵从的是（　　　）

A.褒贬标准B.禁忌标准

C.窘迫标准D.敏感标准

9.用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（　　　）

A.明示B.具象

C.抽象D.暗示

10.结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词或句子成对排列的一种修辞手法是（　　　）

A.对偶B.对比

C.比拟D.排比

11.根据句子的结构和语意的复杂程度以及提供信息的多少而划分的句子类型是（　　　）

A.长句与短句B.复杂句与简单句

C.整句与散句D.主动句与被动句

12.公共关系口才应用的指导方针是（　　　）

A.公共关系的总体原则B.公共关系的实践原则

C.公共关系的活动原则D.公共关系的职业原则

13.某个声音与其他声音相互区别的根据和标志是（　　　）

A.音长B.音质

C.音量D.音高

14.在节奏的各种构成要素中最重要的是（　　　）

A.重音B.声调

C.音质D.速度

15.有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语称作（　　　）

A.象征性身势语B.说明性身势语

C.表情性身势语D.调整性身势语

16.以交流思想、沟通情感为目的的交谈称为（　　　）

A.请教式交谈B.联络式交谈

C.探询式交谈D.论辩式交谈

17.在对方提出的要求超出了己方所能允诺的限度而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已的情况下，适合使用（　　　）

A.褒人贬己拒绝法B.强调客观拒绝法

C.含糊其辞拒绝法D.沉默不语拒绝法

18.交谈中最小的话语单位是（　　　）

A.语词B.语句

C.话轮D.相邻对

19.将演讲分为信息式、论证式、鼓动式、悠闲式的标准是（　　　）

A.演讲的形式B.演讲的内容

C.演讲的场合D.演讲的功能

20.演讲对口语表达的中级要求是（　　　）

A.流利性、自如性B.规范性、清晰性

C.清晰性、丰富性D.丰富性、多彩性

21.为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（　　　）

A.语法停顿B.逻辑停顿

C.心理停顿D.语气停顿

22.究其一点、以偏概全，只管责备错误而完全不顾下级的长处，也不为其指明方向，这种消极的、破坏性的批评方式称为（　　　）

A.片面式批评B.挑剔式批评

C.羞辱式批评D.笼统式批评

23.首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是

（　　　）

A.点化式B.交换式

C.温婉式D.自责式

24.直截了当、有话直说、毫不隐晦的口语风格是（　　　）

A.简洁干脆的风格B.明快直率的风格

C.平实朴素的风格D.典雅沉稳的风格

25.我国古代最早使用“风格”一词的是（　　　）

A.曹植B.刘勰

C.司空图D.曹丕

26.口头语言相对于书面语言的突出特点有（　　　　　）

A.思考表达的分离性B.信息反馈的迅速性

C.瞬息即逝的短暂性D.语体风格的复杂性

E.音义结合的相对性

27.重音的表达方式有（　　　　　）

A.快慢对比法B.高低对比法

C.长短对比法D.强弱对比法

E.轻重对比法

28.作为上级的处事原则包括（　　　　　）

A.要广开言路B.要实事求是

C.要言而有信D.要一视同仁

E.要知人善任

29.在交谈中岔开话题时，应注意（　　　　　）

A.隐蔽B.邻近

C.相关D.超越

E.及时

30.口语风格的主要特点包括（　　　　　）

A.针对性B.独特性

C.稳定性D.综合性

E.重复性

31．言语交际

32．驳论

33．反问

35．编码

36．简述言语和语言的区别。

37．简述如何处理口语交际中的诚信危机。

38．简述运用目光语应注意的问题。

39．简述演讲的构成要素。

40．简述形成口语风格的主观因素。

41．论述交谈中赞扬对方的技巧。

六、案例分析题（本题10分）

42．运用公关口才应用原则中的适宜原则对以下案例进行分析。

某老者与朋友相见素爱开玩笑。

一日，几十年的老朋友突然生病入院，他前往探望，见面即哈哈一笑说：

“老不死的，怎么还没死啊?

”老友闻之，脸色大变，闷闷不乐。

结果，两人不欢而散。

全国2010年4月自学考试公共关系口才试题

1．抒情分为（）

A．直接抒情和借助抒情B．直接抒情和间接抒情

C．判断抒情和间接抒情D．判断抒情和借助抒情

2．口语交际的核心是（）

A．传播内容B．传播媒介

C．传播主旨D．传播信息

3．在论证中占主导地位和统帅地位的是（）

A．论据B．论题

C．立论D．驳论

4．在口语交际中，“听话人”是指信息的接受者，也被称为（）

A．“信源”或“传者”B．“信源”或“受者”

C．“信宿”或“受者”D．“信宿”或“传者”

5．在描述某个事物或说明某个道理时，用具有相似点的其他事物或道理来打比方的修辞手法是（）

A．比拟B．借代

C．对比D．比喻

6．将结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的修辞手法是（）

A．对比B．对偶

C．排比D．层递

7．为了突出某个意思或强化某种感情而特意重复某个词语或句子的修辞手法是（）

A．设问B．反问

C．层递D．反复

8．用形象、直观的语言，对事物和情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（）

A．具象B．抽象

C．概括D．描述

9．把长句的附加成分抽出来，调到其他位置，或者另外独立成句，或者变为复句里的分句，这种方法是（）

A．拆分法B．调整法

C．抽调法D．分离法

10．包含词语多、结构复杂的句子是（）

A．复句B．复杂句

C．长句D．整句

11．主语是动作或行为的接受者（受事者），这样的句子被称为（）

A．主动句B．被动句

C．复杂句D．复合句

12．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（）

A．说明性身势语B．表情性身势语

C．调整性身势语D．象征性身势语

13．声音的高和低叫做（）

A．音质B．音长

C．音量D．音高

14．特征音也叫做（）

A．独特性发声B．功能性发声

C．特殊性发声D．特色性发声

15．两个或两个以上的人以口头语言为工具，以对话为基本形式，面对面（或通过声频电子通讯器材）进行的信息交流活动叫做（）

A．交流B．聊天

C．言语交际D．交谈

16．论辩式交谈的主要目的是（）

A．阐明观点、明辨是非B．改变对方某种观点

C．了解相关情况D．获得某种教益

17．清晰性、规范性是演讲口语表达的（）

A．高级要求B．中级要求

C．初级要求D．逻辑要求

18．演讲者通过演讲表达出来的基本见解或主张属于演讲的（）

A．主题B．标题

C．主体D．基本内容

19．演讲者把演讲的主要意思加以概括、强调的结尾方法属于（）

A．概括法B．总结归纳法

C．强调法D．委婉含蓄法

20．从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评的方式是

A．点化式B．交换式

C．温婉式D．自责式

21．上级对下级下达命令时要求强制执行，没有任何商量余地的方式属于（）

A．激将式B．粗暴式

C．执行式D．命令式

22．上级运用事实说服下级时最有说服力的是（）

A．让下级亲眼见到的事实B．摆出说服力强的事实

C．上级亲身经历的事实D．典型历史的事实

23．最能体现交际者口语风格的主观因素是（）

A．文化修养B．生活阅历

C．情绪爱好D．个性气质

A．华美富丽型B．委婉含蓄型

C．亲切细腻型D．幽默风趣型

25．上级批评下级时使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，这种批评被称为（）

A．片面式批评B．挑剔式批评

C．羞辱式批评D．笼统式批评

26．口语交际出现编码失误时，化解的方式有（）

A．编码失误发生在自己身上而自我化解

B．编码失误发生在双方身上而自我化解

C．编码失误发生在自己身上而代为化解

D．编码失误发生在对方身上而代为化解

E．编码失误发生在对方身上而自我化解

27．一般口才的衡量标准有（）

A．说得广B．说得妙

C．说得好D．说得对

E．说得快

28．重音表达的方式主要有（）

A．高低对比法B．大小对比法