中医医院20XX年度工作计划.docx

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中医医院20XX年度工作计划

中医医院20XX年度工作计划

　　20XX年将是求真务实、开拓创新的一年，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，紧紧依靠全院干部职工，团结协作，变化变革，进一步提升医院品质和核心竞争力。

为进一步统一思想、明确目标，现制定20XX年医院工作计划如下：

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻十七届六中全会精神，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，以科学发展观为指导。

　　二、总体目标

　　巩固医院管理年活动成果，继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量，努力实现服务零投诉、零缺陷、零事故；有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；20XX年，实现全年业务收入保持在510万元，力争达到600万，药品收入控制在45%以内，平均住院天数控制在天以内。

　　三、工作重点

（一）统一思想、统一认识，全力以赴确保通过二甲中医医院评审。

　　1、医院成立评审领导小组，全面负责二甲中医医院评审工作的领导、组织及协调工作。

　　2、医院召开全院动员大会，宣讲二级甲等中医医院的评审对我院生存与发展的重要性，布置实施方案、各阶段工作安排和工作要求，调动全员每一个职工的积极性，步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好工作。

　　3、评审领导小组按照《二级中医医院评审标准》，认真做好各专业组评审实施、自查整改、评审迎接等工作。

全院各科室在医院评审领导小组的统一部署下，有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作，力争通过二甲中医医院评审。

（二）加强医院内涵建设，依法经营，打造受人尊敬的中医医院

　　1、坚持中西医并重，突出中医特色的发展思想，突出中医特色、专长，加强“名中医、名科、名院建设”，完善中医医院的综合服务功能，积极开展富有特色的，临床效果显著的特色疗法，检查治疗技术项目，尤其是中医推广项目，并在20XX年筹建“治未病”健康体检处，满足人民群众日益增长的中医保健养生需求。

　　2、加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展；继续提升医院综合实力，加强对针灸推拿科重点专科建设，加大对重点专科设备投入、人才管理，加强支持力度，对重点专科的优势病种加强管理，并定期进行优化评估改进，疗效突出者年终给予奖励在学科建设、技术创新、经营理念等方面取得新突破，确保各项指标全面达到二级甲等中医医院标准。

　　3、逐步满足人民群众日益增长的中医药服务需求，进一步加强特色专科的建设，寻找自我的立足点和亮点。

对一些能够发挥中医特色的适合中医药治疗的常见多发病，加大投入，并鼓励职工进行技术攻关的同时，积极学习引进中医药治疗的新技术、新验方、科研项目，不断总结临床经验，提高疗效，占领医疗市场，在竞争中求发展。

　　4、积极开展富有特色的，简便易行的，临床疗效显著中医药治疗项目，不断提高中医辨证论治优良率≧85%、非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人数的比例≧10%（针灸推拿科达到100%）、中医治愈好转率达到95%、中医参与治疗率达到100%、中医治疗率≧65%、中医优势病种治疗率达到70%以上，门诊处方中，中药（饮片、中成药）处方所占比例≧60%，逐步提高门诊中药饮片处方数力争达到二级甲等中医医院要求，并纳入科室绩效考核。

　　5、加强中医传统教育和中医文化建设。

继续深入开展对中医经典著作的学习教育活动，积极完成国家对中医药适宜技术的培训计划，收集和制作中医宣传语录和画册，积极征求院歌营造浓厚的中医文化范围。

创新医院管理制度、优化医院内部环境，督促员工全面掌握医院文化体系和行为规范手册，进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作。

同时，积极利用三下乡、“”护士节以及“百日文化广场”等活动对广大人民群众进行中医文化科普知识和中医养生保健知识的宣传，让广大人民群众了解中医药文化、宣传中医药文化、弘扬中医药文化。

　　（三）狠抓医疗服务重点，促进医院快速发展

　　1、医疗质量管理方面

　　巩固“医院管理年”活动成果。

全面加强医院基础管理，健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度，加强各专业管理委员会的责任意识。

提高医护人员专业技术水平，定期开展三基训练、业务考核以及医疗、护理技术大练兵活动；加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量，加强抗生素的临床合理应用和中医临床路径的组织实施，减轻患者负担；进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。

加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，继续深入开展医院“医德医风，医疗安全”教育活动月，促进医院服务价值，各项指标达到二甲中医医院的要求，促使质量和效率的提升。

进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生，努力实现医疗纠纷零投诉，不发生医疗事故。

　　2、医疗服务质量方面

　　进一步树立“以病人为中心”的服务理念，对与此不相适应的规章制度重新修订完善，以“三好一满意”活动为抓手，继续在全院创建优质护理服务示范病区，不断推出新的便民服务措施，强化“人性化”服务，在继续实施宾馆式管理和人性化服务的同时，广泛开展亲情服务，开展专业导医和迎宾礼仪服务，并在全院继续深入开展创先争优优质护理和中医特色护理示范岗，以及个人标兵评选活动，努力提高服务水平，从每一个环节入手，把最简单的事情做好，不断加强出院病人的回访和病人满意度调查，尽可能给病人以更多的人文关怀，不断改进服务水平，为病人创造舒适、温馨的就医环境。

　　3、科技兴院方面

　　为推动医院的医疗技术创新，尽快实现学科的跨越式发展，医院将建立健全科技创新激励机制，完善奖励制度，鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。

加大对技术创新和科研项目的奖励力度，鼓励积极引进适宜新技术项目和新疗法，尤其是中医项目，为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。

接国家中医药网络视频平台，继续开展“学经典，育名医”继续教育培训和会诊的工作，同时进一步完善开展新技术项目和中医药适宜技术所需的医疗设施，使我院跻身全地区县级中医医院医疗水平先进行列。

　　4、行风建设方面

　　把纠正行业不正之风和治理商业贿赂作为一项长期工作持续开展，严格执行医院制定的医德医风奖惩办法等规定，制定工作计划和措施，定期开展宣传教育及自查自纠活动。

坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，控制医疗费用过快增长，做到不收受红包，不搭车开药，不推诿病人，不开大处方，不吃拿卡要。

进一步完善监督检查机制，接受社会和广大人民群众的监督，巩固政风行风评议活动成果。

　　5、不断加强中医药人才的培养、管理和引进力度，逐步完善医院人才梯队建设。

　　针对医院当前学科建设和人才队伍建设现状，一是按照以中医为主的人才格局，进一步加大人才引进力度，尤其是中医药专业人才，加强人才储备；二是重点做好中医人才培养，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来，加强学科带头人、学术继承人培养，充分发挥老专家的传帮带师承作用。

三是继续加强全院职工的三基培训和学经典活动，并开展新一轮“西学中”培训。

不断提高专业技术水平；四是保持加大外出进修力度，外派知名医院重点专科学习，加大对外交流机会，加快医院发展；五是加强对医护人员的人文关怀，逐步提高职工待遇，从而引进人才、培养人才、留住人才，为医院今后的发展培养后备力量。

　　6、加大对口支援力度，拟今年派各科主治医以上专业技术人员，对口支援的乡镇卫生院进行业务指导、人员培训、推广中医适宜技术，不断扩大中医医院的影响面。

　　（四）加强医院全方位管理，使医院整体水平上台阶。

1、在全员政治思想教育方面

　　继续坚持党的路线、方针、政策，结合工作实际，制定干部职工年度学习计划，认真组织学习“三个代表”重要思想、党的十七大精神、十七届六中全会精神，继续深入开展医院管理年、“三好一满意”、创先争优等活动，同时加强职业法规、职业道德、职业技能等方面的学习培训，提高广大干部职工的综合素质，努力提升社会对医院的认可度和满意度。

　　2、医疗设备管理方面

　　根据中医医院设备配备标准，制定切实可行的设备购置计划，提高预算计划的准确性和执行率，进一步加强仪器设备使用维修管理和效益分析，提高设备的完好率、使用率和大型设备检查阳性率，发挥现有设备的最佳效能。

拟今年医院投入10万元左右资金，使医院信息化建设全面升级改造满足二甲中医医院的功能与任务。

　　3、药事管理方面

　　继续做好抗菌药物临床应用整治工作，并根据国家、自治区的基本药物制度及目录，制定完善我院的基本药物制度及目录，努力实现全员药品使用率在45%以下。

　　4、新型农村合作医疗方面

　　总结20XX年工作经验，继续严格执行各项工作制度，不断提高工作效率和服务水平，使新型农村合作医疗顺利开展。

　　5、财务工作方面

　　对财会人员要定期开展财会法规及相关业务培训，强化财会人员法律意识和监管意识，提高业务技能。

建立健全财务管理制度并认真组织实施，严格执行各项财经纪律，严格进行成本核算，完善分配制度，严格收支两条线管理，加强对医院各类资产的管理，定期对盘点，防止资产流失。

　　6、综合治理、安全生产方面

　　将紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，以“平安单位”创建活动为载体，深入开展医疗安全教育、社会治安教育和消防安全教育等工作，做好维护稳定工作，确保医院健康、和谐、稳步发展。

　　7、院务、党务公开方面

　　继续推行院务党务公开制度，定期召开职工代表大会，自觉接受社会对医疗服务的监督和职工对医院管理工作监督。

为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作，自觉接受社会对医疗服务的监督。

　　8、档案管理方面

　　继续强化档案工作的法制化、规范化、制度化建设。

依照《档案法》、《档案法实施办法》等法律、法律文件的精神开展工作。

　　9、总务后勤管理方面

　　紧紧围绕“为临床提供优质服务”的宗旨，坚持“后勤保障、物尽其用、杜绝浪费”的原则，进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。

要采取各种有效措施，加强对水电后勤物资的管理，开源节流，实现低成本高效益。

　　10、创建无烟医院方面

　　根据国家卫生部的通知要求，20XX年将继续在医院全面施行“禁烟”活动，切实做到创建“无烟”医院，确保各族患者和广大职工的身心健康。

　　11、党风廉政建设方面

　　大力加强党风廉政建设，继续认真贯彻党风廉政责任制，做好廉政风险防范管理工作，坚持抓好源头预防和治理腐败工作，进一步做好领导干部廉洁自律工作，加强党风廉真教育，医护人员争做抵制不法行为的楷模，拒绝收受病人红包和吃、拿、卡、要，严禁开大处方和搭车开药，坚决杜绝一切不法行为的发生。

　　12、医院宣传工作方面

　　结合各临床医技科室的特点，特别是对新近购进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目，通过广告、报刊、电视、网络等多种渠道，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，让患者和社会充分认识医院，了解我院服务理念和服务措施的更新及转化，让更多的老百姓得到由此带来的实惠。

把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。

注重信息沟通，把医院发生的重大事项、情况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医医院，支持中医医院。

　　14、加大中医药信息化建设。

　　加快以电子病历、医院管理为重点的信息化网络，按照国家中医药管理局要求建立中医药网络视频平台，争取建立电子病历、LIS系统，进一步完善医院网站建设，逐步实现医院信息化管理，利用信息平台为病人提供优质、便捷的服务。

　　（五）加强基础设施建设，提高医院综合服务水平20XX年医院面临的形势很严峻，医疗市场竞争日趋激烈，这就要求全院广大干部职工转变思想观念，保持清醒头脑，要有紧迫感和危急感，树立高度的主人翁意识，紧密团结在医院党支部周围，总结经验教训，提高医疗质量，改善服务态度，提升社会满意度，注重医疗安全，促使医院快速健康发展。