呼吸内科工作计划.docx

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呼吸内科工作计划

呼吸内科工作计划

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是

应用写作的一个重头戏。

机关、团体、企事业单位的各级

机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制

定工作计划，用到“工作计划”这种公文。

下面是为您整

理的呼吸内科工作计划，仅供大家查阅。

　　【篇一】

　　一、积极完成医院的各项指令性任务

　　护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情

上递工作。

围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的

各项任务。

动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门

诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。

参加卫生局中心血站

献血服务 10 人次，干部体检数百余人次，外出公益服务 15

余人次，

　　二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工

作

　　1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照

“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安

排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按

照日程安排完成各项工作。

护理定期对各科室的准备情况

进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

　　2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵

逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管

理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创

建等级医院做准备。

　　三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

　　1.根据浙江省?

等级医院考核标准?

及**市卫生局?

护理

质量控制检查标准?

及医院实际，护理部在原有的护理质量

检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部

目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。

护理部每

月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室

的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极

性，提高了护理质量。

　　2.为 更 好 地 规 范 临 床 护 理 工 作 ， 护 理 部 重 新 制 定 了

《 晨 会 交 *细 则 》 、 《 床 头 交 *程 序 》 、 《 治 疗 班 考 核 要

求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考

核。

　　3.半 年 来 组 织 护 士 长 夜 查 房 及 节 假 日 查 房 共 计 50 余

次。

对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行

反馈性检查，取得了较理想的成绩。

　　4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，

对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措

施。

　　5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计

划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。

组织全院性

业务学习 2 次，疾病护理查房 2 次，完成全院护士七项常

用护理操作的培训和考核，培训率达％，考核合格率达 100

％。

　　四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人

为中心

　　1.积极参与病区服务中心建立。

三月中旬病区一站式

服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部

门。

“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的

护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得

到临床科室的一致好评。

　　2.为 适 应 广 大 患 者 的 要 求 ， 改 善 输 液 室 “ 窗 口 ” 面

貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善

输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液

室进行改造。

首先，优化护理人员结构、合理配置护理人

员。

护理部克服困难，抽调了两名业务素质好的护士补充

到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。

第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输

液高峰期排长队的现象。

第三，划分小儿输液与成人输液

区。

第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温

馨、和谐的场所。

第五，改善服务态度，加强业务素质。

通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病

人满意度上升达 90％以上，在四月份医院“满意窗口，满

意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

　　3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继

续开展出院病人的延伸服务。

半年来病区与延伸服务中心

完 成 出 院 病 人 电 话 回 访 3859 人 次 ， 信 访 437 人 次 ， 家 访

374 人次，回访率达％。

在延伸服务过程，得到病人及家属

对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

　　4.上半年护理部完成护理满意度调查 2 次，参与满意

度调查的病人数达 232 人次，平均满意度一季度为％，二

季度为％。

对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出

整改意见并作为下一轮考核的重点。

　　5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护

理 质 量 有 了 较 明 显 的 提 高 ， 护 理 过 失 比 去 年 同 期 下 降 10

％，投诉较去年同期下降 15％，护理满意度比去年提升 1

％，收到病人的表扬信 3 封，锦旗 2 面，口头表扬多次，

其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心

而被**日报公开表扬。

　　五、重视科教兴护工作

　　护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，

鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。

继教参考

率、合格率达 100％，选派人员外出学习 8 人次，计划外出

进修 7 人次，完成一人。

　　六、纪念“”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动

　　为了庆祝国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医

院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部

组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

　　1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技

能，于 4 月底举行了全院护理操作比赛。

比赛决出团体奖

6 名，单项奖 18 名，

　　2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的

评 选 活 动 ， 李 秀 娟 、 施 晓 芳 十 名 护 士 被 授 予 了 20xx 年 度

“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

　　【篇二】

　　一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化

相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行

轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。

如遇特殊

疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知

识和技能。

互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记

录。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划

的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护

理队伍。

不断的更新护理知识。

　　二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风

建设，增强工作责任心。

加强培养护理人员树立“以病人

为中心”的观念，把病人的呼声作为信号，把病人的需要

作为需要，把病人的利益作为考虑，把病人的满意作为标

准。

对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的

系统护理。

加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的

发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

深化亲情服

务，提高服务质量。

提高护患沟通技能。

提倡微笑服务，

培养护士树立良好的职业形象。

同时向兄弟科室学习和借

鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强

化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的

方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实

处。

　　三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

护理人员的环节监控：

对新调入护士以及有思想情绪的护

士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安

全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良

投诉，保障病人就医安全。

病人的环节监控：

新入院、新

转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险

的病人要重点督促检查和监控。

虽然是日常护理工作，但

是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理

中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问

题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事

故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

　　四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护

理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人

力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全

科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量

为病人提供满意的护理服务。

　　五、护理各项指标完成目标在 20xx 年里，争取在基础

护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器

械消毒合格率。

护理文件书写合格率及三基考核合格率等

均达到 100%。

　　六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律

意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务

中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管

理的一个重要环节。

在 20xx 年里，严格按照省卫生厅护理

文件书写规范要求，护理记录完整、客观。

明确护理文件

书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部

请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

　　【篇三】

　　1、 主 任 分 工 ：

 包 红 ：

 全 面 负 责 医 疗 质 量 、 教 学 、 科

研;王嘉漫：

负责医疗质量、精神文明，单病种临床路径，

QC 活动。

严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以

及诊疗护理规范、常规。

依据督查要求内容，努力做好，

避免扣分。

　　2、健全各种记录台账如危重病人讨论本、业务学习登

记本、医疗差错登记本、疑难病例讨论本、死亡病例讨论

本、医师*记录本、呼吸机使用及维修记录本、呼吸机各种

配件消毒、清洁记录本、雾化器使用及维修记录本、雾化

器的配件消毒与清洁记录本、院内感染的监控及登记记录

本、政治学习及精神文明讲评记录本。

规范病历书写，主

任查房记录应包括当前主要矛盾、解决主要矛盾的途径及

措施和方法。

健全并落实医院 8 项核心制度。

开展提醒有

效防范，及时发现医疗质量不足和安全隐患，做到检查和

不检查一个样。

　　3、根据 xxx 年上海市医疗质量督查要求，做好社区获

得性肺炎单病种临床路径。

编辑南汇区中心医院住院病人

社区获得性肺炎质控流程细则。

收治病人按照质控要求执

行。

　　4、注重人员培养，强化“三基三严”训练。

制订呼吸

科住院医师职称以上培养、进修学习计划。

熟练掌握收住

呼吸科常见病和多发病的诊断、鉴别诊断及抢救措施;掌握

心电图、血气分析、酸碱及水电解质平衡知识;掌握心肺复

苏、体外电击除颤、呼吸机应用、气管插管、深静脉置

管、胸膜活检、肺功能、纤支镜等操作技术。

每个月开展

2 次科内讲课。

定期选派医护人员到三级医院学习、进修，

并及时引进学到的新技术、新项目，以提高对本科疾病的

诊断率和抢救成功率。

加强与兄弟医院及三级医院相关专

科的联系和协作，不断提高我院呼吸专科的整体水平及科

研水平。

　　5、由于入住呼吸科的病人病情重、变化快，往往合并

有其它系统的疾病，有时较复杂，病情发展存在不可预见

性。

因而需要进一步拓宽知识面，加强与其他专业科室联

系，及时组织科内、院内会诊，必要时聘请外院专家会

诊。

加强与患者和家属沟通，对各项检查、处置、治疗方

案的施行应事先征得患者或家属的同意并贯穿于整个医疗

工作当中，尤其是对病人进行有创伤的检查、治疗，以及

　　贵重药品的使用和输血等均应事先告知患者或家属并

履行签字手续。

取得患者或家属对病情的了解和医疗措施

的理解，并做好记录。

改善服务态度，定位医患关系，树

立一切为病人服务的理念，进一步拉近医患间的距离，减

少摩擦因素，从客观上防止医疗纠纷的发生。

严防医疗差

错事故发生。

　　6、建立设备定期保养检测制度，使各种仪器设备正常

运行。

①设立供医生诊疗操作室，做到各类物品摆放整

齐，供诊疗用的消毒物品按有效期放置，严禁使用过期物

品。

②抢救车内的抢救药品，抢救器械如开口器、牙垫、

间接喉镜、注射器、气管插管、导引钢丝、简易呼吸器、

吸氧管、吸氧面罩及负压吸引器等随时准备完好。

③设立

呼吸机（无创）专门放置的场所，做到呼吸机表面洁净，运

转正常，对呼吸机使用各种配件消毒及维修有专门记录。

④做好各种配件消毒、清洁记录。

　　7、纤支镜检查室配备心电监护仪一台，检查前有心电

图、胸片或 CT 片、肺功能检查及出凝血时间。

严格按照卫

生部关于内镜消毒规范进行。

掌握适应征和禁忌征，严防

医疗差错事故发生。

　　8、建立完整的预防院内感染制度，严格执行消毒隔离

制度及无菌操作。

做好地面卫生消毒、空气消毒和院内感

染的监控登记记录。

对特殊感染或高度耐药细菌感染的患

者加强消毒隔离措施。

提高医务人员预防医院内感染意

识，医护人员要勤洗手，加强原发病的治疗，危重病人尽

量采用 30-45°半卧位减少误吸，缩短侵袭性操作所需时

间。

加强患者的营养，提高患者机体的免疫力。

合理应用

抗生素，在使用抗生素药物时应特别注意耐药现象，以提

高药物疗效，及时掌握细菌对抗菌药物耐药的最新动态，

以避免抗菌药物的滥用，维护患者机体正常菌群平衡，这

都是减少院内感染的主要环节，努力将呼吸科的医源性感

染控制到最低水平。

　　9、学习上海市医务人员职业道德规范，加强医德医风

建设，规范医护人员言行。

建立“0”投诉。

全体医务人员

必须做到“十不准”。

提高服务质量，构建和谐的医患关

系，努力满足患者不同层次的需求。

尊重病人的知情权和

选择权，保护患者的隐私。

爱岗敬业、无私奉献，以院兴

为荣，院衰我耻。

落实好医保管理的规定，做到因病施

治，合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费，贵重药

品及特殊检查实行主任签字和院部审批后执行，努力减轻

医保负担，使各项指标控制在医保要求范围内。