管家婆授权服务中心季度考核Word格式.docx

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Goodsstock、Goodsstockdetail、stock

在进入帐号的时候出现了这个提示“CannotopenfileC:

/WEWAY/OFBJ2008/MEDCLIENT/CONFIG.CFG”该如何解决？

（千方百剂）

删除提示错误文件，然后修复安装下即可。

辉煌II系列在服务器端没有找到加密狗（阿拉丁狗、加密狗灯也正常。

U口也好用），设备管理器可以看到加密狗，但就是提示找不到加密狗。

请阐述原因及解决方法。

1）在命令行下输入services.msc，会看到SentinelHASPLicensemanager无法启动，手工启动一下2）在一台软件正常的电脑上找到C:

\ProgramFiles\CommonFiles\AladdinShared\HASP下的hasplm.ini文件复制到问题机器相同目录下，在命令行下输入services.msc，找到SentinelHASPLicensemanager启动，并选成自动启动。

3）重启。

4）把驱动重新安装一下。

在WIN7系统中安装辉煌Ⅱ代，软件能正常运行，但是打开销售单不显示‘收款账户’下面的那一排。

如何处理？

在控制面板--显示中修改显示比率为小型（100%）

辉煌II+远程10用户10.01，新进了一批货在库存中可以看到商品数量，但是在进货退货单里过帐时就会提示库存不足过不了帐。

把过不了帐的商品分批次，一个个批次的过就可以了，不要一起过帐。

老普及版、辉煌7.2的纸张大小是如何调整的？

普及版、7.2打印要自定义纸张设置1,开始---设置---打印机和传真---选择默认打印机--左上角文件---服务器属性将‘创建新格式’打勾，录入格式名，根据实际纸张大小录入高度宽度点确定!

2.右键选择默认打印机---打印首选项-纸张/质量---点击高级--纸张规格里选择刚才自定义的纸张格式名然后确定---确定3,重新登陆软件,就是您设置的纸张大小了!

辉煌普及版win7系统普及版本软件登陆的时候提示：

2012-05-21isnotavaliddata

检查控制面板里短日期的格式是不是yyyy-mm-dd这种格式，还有语言选项里是否为中文.即可

管家婆零售版后台是服装.Net6.3，上传零售小票发现重复数据，客户不让发数据处理？

零售版上传小票重复，先备份数据，用这个SQL在后台删除deleteCommonPosSaleIndexwhereexists（select2fromCommonPosSaleIndexasawhereCommonPosSaleIndex.[posid]=a.[posid]andCommonPosSaleIndex.uploadposvchcode=a.uploadposvchcodeandCommonPosSaleIndex.posvchcode>

a.posvchcodeandCommonPosSaleIndex.uniqueid=a.uniqueidandCommonPosSaleIndex.saletime=a.saletimeandCommonPosSaleIndex.finallytotal=a.finallytotal）

辉煌IITOP系列软件，业务单据中如何处理银行贷款业务？

在单位信息中添加银行的名称；

然后做收款单，往来单位选择添加的银行名称，录入金额。

这样做是将银行看成特殊的往来单位，在往来中反映出所欠银行的钱。

财贸IITOP系列，客户创建了账套，但进入账套时发现行业性质是商品流通企业，但客户是工业企业的，如何修改？

开账后行业性质不能修改，只能删除账套后新建账套再进行选择

在管家婆分销ERPA8中，销售发票中有哪三种票据类型？

增值税发票、普通发票、收据

辉煌普及II8.1打开明细账不显示，无任何提示，如何处理？

运行里输入regsvr32midas.dll。

千方百计配送中心无法正常接收数据和上传数据？

解决方案：

1、确认千方传输服务器81端口在路由器里是有IP映射的2、确认千方211端口在路由器里是有IP映射的3、本机IP必须固定上

普普版如何创建多仓库？

1、打开数据库2、打开stock3、任意添加一条记录4、ktypod='

00002'

parid='

00000'

5、关闭表6、打开软件，多了一个仓库，修改一下，就可以使用了

辉煌系列网络版桌面上管家婆图标双击后，软件界面打不开，任务管理器里却可以看到进程，要怎么决解？

先到软件安装目录下看下有没有midas.dll文件没有的话从别的电脑拷过来有的话：

xp系统开始-->

运行输入：

regsvr32midas.dll会提示注册成功然后重启下电脑win7系统开始-->

搜索框中输入：

regsvr32D:

\GRASP\midas.dll（D:

\GRASP是软件安装路径）注册成功后重启电脑如果经常出现这种问题建议重装下系统

安装MSSQL2000出现“无法验证产品密钥”如何解决？

进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager创建SafeDllSearchMode注册表项作为DWORD值0值

升级分销ERPA8到最新8.2版本后，做收款单和付款单时，选择往来单位后，点按单结算，未接帐的单据没有显示，为什么？

如何解决？

因为在按单结算界面，经手人会自动填写做收款单时的经手人信息，如果未结单据经手人不是此人的话就无法显示出来，解决办法是在按单结算界面把经手人一栏信息删除留空，再点查询即可。

此问题是8.2升级后的一个BUG。

管家婆财贸系列软件，期初库存有数据，开过账以后。

查看库存报表，数量金额都为零。

解决办法是什么？

问厂家要数据库执行文件，做好数据备份，执行数据库文件。

辉煌系列库存状况表内部分类别打不开，类别下的商品开单时可以选择，是什么原因？

部分商品单位关系设置错误，本身没有辅助单位，但是在单位关系那设置了个0，删除掉单位名称却可。

ERP通讯版商品预设售价和价格跟踪同时使用的情况下，销售出库单优先选择其中哪个进行跟踪？

价格跟踪

辉煌II+8.11期初预收了一个客户的2000元，后来从这2000块钱中拿出500元作为运输费。

先做收款单，账户是预收，金额500，再做应付减少，账户是运输费

添加默认打印机的时候,跳出对话框说:

缺少资源,打印机操作无法继续,打印子系统不可使用.在卸载打印机驱动后重新安装时,提示发生严重错误.原因及解决方法？

原因是系统的服务没有启动。

解决办法：

开始－－程序－－管理工具－－服务－－printsspooler将此项启动即可。

ERPV3Ⅱ代登陆软件的时候出现ID为空，网络访问失败后点击确定按钮后能重新操作但是会一直出现网络访问失败。

请问如何处理？

1）清空ie缓存2）降低ie安全级别，internet和本地3）添加受信任站点4）隐私阻止弹出窗口不打钩（针对拦截情况）5）安装360安全卫士清理ie插件，修复ie

分销ERPV38.15进入登录界面后，输入账号密码后提示“登录失败，请联系管理员。

”

①开始－运行中分别输入以下4条口令回车执行.regsvr32"

C:

\ProgramFiles\CommonFiles\System\ado\msado15.dll"

regsvr32"

\ProgramFiles\CommonFiles\System\ado\msador15.dllregsvr32"

\ProgramFiles\CommonFiles\System\ado\msadox.dll"

\ProgramFiles\CommonFiles\System\ado\msadomd.dll"

②给与C:

\WINDOWS\Temp与对应电商安装好的程序文件夹添加everyone账户并赋予所有权限，重启iis.③手动注册program-script文件夹下的相关dll文件，重启i

辉煌IITOP系列，一般费用单”和“现金费用单”的区别是什么？

区别是：

一般费用单可选择“收费单位”，和可以选择“付款帐户”，可以挂往来；

现金费用单，不用选择收费单位和付款帐户，默认现金帐户。

财贸IITOP系列，录入其它出库单后，进行凭证调阅，系统提示月末才能生成凭证，希望做完该单据后即时生成凭证，请问系统可否设置？

ERP在做单时输入不了任何东西，原因？

输入法问题，切换成中文（简体）-美式键盘

系统自动备份或是手工备份数据或年结存时提示“备份帐套时发生未知错误：

3202，请与开发商联系解决”。

（辉煌版）

检查管家婆所在的磁盘空间是否足够，如果磁盘空间不足，请将管家婆安装目录下backup文件夹中的部分文件删除，如果是网络版请删除服务器端管家婆安装目录下backup文件夹中的部分备份文件，建议每个月保留最后两份和年结存或系统重建前的备份即可，最后的备份文件是包含前面所有的数据的。

财贸系列打印提示：

打印时出错，读取“XX单rwx”样式列表失败：

未找到提供程序，该程序可能未正确安装。

？

复制其他电脑的RPDB不行，然后打印管理器替换也不行。

怎么处理？

安装office完整版即可解决。

在网络版服务器上，如何设置让服务器电脑能自动定时开机和关机？

电脑自动开机可在主板BIOS中设置，具体方法可XX；

电脑定时关机可在操作系统中添加计划任务，用shutdown.exe命令来实现，具体方法也可XX。

老普及版是有普及A版和dbf之分的，有数据备份的情况下怎么区分呢？

首先把数据备份改成.RAR的格式，然后再解压出来，要是提示有密码的话说明是普及A版的软件，否为普及版DBF的。

（普及版A版的数据备份是时间.101的，普及DBF的备份是grasp135.101的。

）

食品普及版（6.1）不插网线无法进入软件提示数据库连接不正确？

在安装路径下找到CONFIG.CFG用记事本打开将SERVERNAME=127.0.0.1后边的IP地址清除，问题解决。

财贸Ⅱ+、财贸Ⅱ++11.0做委托代销结算完了没有委托数量了之后有退货的情况怎么处理？

答案：

直接修改委托结算单结算数量，然后做委托退货，或者做销售退货单。

管家婆软件（通用系列）为何不能正常卸载？

在重新安装管家婆软件或升级时，系统反复提示删除原安装程序，但是就不能正常安装新程序，原因是在“C:

\ProgramFiles\InstallShieldInstallationInformation”（注意这是隐藏文件夹，需要设置系统显示隐藏文件夹才可以看到）有管家婆软件的临时文件所致，解决方法就是删除该目录中所有临时文件即可解决。

财贸二代系列软件在正常使用情况下提示“数据库日志已满”如何处理？

在查询分析器中输入SQL脚本，“backuplog[要操作的数据库]withno_log”，然后执行该语句。

分销ERPII6.0打开软件下拉菜单时有异常，如菜单子目录靠右以及看不到。

检查软件与microsoftSilverlight是不是同一个版本的，重新安装microsoftSilverlight即可.

财贸系列11.0，在销售单选单时，订单可以批量选择客户。

错误

在管家婆分销ERPA8中，当选定‘分支机构独立核算’后，系统会自动建立‘分支机构1’的信息。

正确

管家婆分销ERPA88.2在导入会员卡信息时，下列信息可导入（）。

∙A.持卡人信息：

姓名、手机、通讯地址、证件号码、生日、性别

∙B.发卡人、发卡日期、到期日期

∙C.初始金额、初始积分、储值余额

∙D.已消费金额、已兑换积分、储值总额

ABC

委托调价单中的单价是如何去定义的？

（辉煌版）

∙A.调整后的单价

∙B.调整前的单价

∙C.调整后单价减去调整前单价

C

（辉煌II）业务单据过帐后会影响已保存的盘点单。

分销ERPV3II8.2版本中，单据审核流程中不同审核级别可以是同一个操作员。

管家婆辉煌Ⅱ++V10.01的程序不支持辉煌Ⅱ++V9.1和辉煌Ⅱ++V8.1的加密狗。

管家婆普普版能直接在软件中新增仓库。

在物价管理模块，物价生成中可以选择的参数是哪些？

辉煌系列

∙A.零售价

∙B.最高售价

∙C.最低售价

∙D.最近折后进价

ACD

家婆分销ERPA88.1的请购单可能有（）状态。

∙A.修复、反馈

∙B.取消

∙C.接收、分配

∙D.已审、待审

固定资产变更历史记录可以删除。

服装S2系列“销售折扣统计”可查看下列哪些项？

（）

∙A.销售金额

∙B.折扣率

∙C.折扣额

∙D.成本

∙E.利润额

ACDE

分销erpA88.2中，新增功能有（）

∙A.增加单品进货/销售报表分析

∙B.回款分析报表：

单据配置功能放开，可勾选需要查询的单据

∙C.菜单增加“更多应用”：

CRM、OA、考勤、车辆管理

∙D.过账单据可以删除

ERPV3IIV6.0基础网络版，登陆软件后，选择软件顶部一级下拉菜单，如果有二级菜单的，可扩展出二级菜单内容（一级菜单与二级菜单是连接在一起的）。

有一客户，不管服务器还是客户端登陆软件打开二级菜单时，发现二级菜单扩展出来后，离一级菜单有好长一段距离，无法正常选择。

靠近系统维护的二级菜单，则超出显示范围，看不到二级菜单。

通过（）方法可高效处理该问题！

∙A.删除V3软件重新安装。

∙B.重新安装IIS解决。

∙C.安装了Silverlight5.0插件版本，删除5.0版本，重新安装Silverlight4.0版本即可。

∙D.重装系统。

∙E.软件设计如此。

软件开账日期定义是？

∙A.以电脑系统时间为准

∙B.软件登陆日期为准

∙C.第一张过账单据日期

财贸系列产品，科目级长设置为4-2-2-2-2-2-2-2-2-2，当添加银行存款明细科目工行和建行时,下列科目编码正确的是（）。

∙A.01工行02建行

∙B.100101工行100102建行

∙C.100201工行100202建行

∙D.000001工行000002建行

辉煌2+中，修改已过账单据必须在哪个成本算法下进行？

∙A.移动加权平均

∙B.先进先出

∙C.后进先出

∙D.手工指定

A

服装普及版，零售结存结存不了，原因是磁盘空间满了，删除磁盘空间即可。

（服装普及版软加密）

客户的销售业务金额超过2w的需要由部门经理签字审核，则使用管家婆普及版V9.12的单据审核功能可以实现。

财贸++top11.0，登录软件提示：

Runtimeerror217at004BD660。

∙A.将登录图标和服务器图标都设置成以管理员身份运行

∙B.禁用UAC

∙C.在“属性-兼容性”那里设置成：

兼容WINDOWSXPSP3模式

∙D.修改安装

分销ERPV3II8.2版本中，维修单中可以增加附件。

服装S2系列，下列哪张表能快速、准确地了解一个商品的库存数量、仓库分布、价格情况及业务情况？

∙A.查账－库存商品－全部仓库库存状况表

∙B.查账－库存商品－单品查询

∙C.辅助功能－单品查询

∙D.查账－各种进销存报表－全能进销存变动表

管家婆普普版可以进行客户价格跟踪。

关于新A8以下说法正确的是？

∙A.单据多级审核全部通过后会自动过账

∙B.分支机构间的采购订单可以自动生成销售订单

∙C.分支机构间的销售单可以自动生成采购单

∙D.在系统配置中选择了严格序列号管理就会要求所有商品都必须录入序列号

BC

远程登陆需要具备的基本条件？

∙A.固定IP地址

∙B.路由开211端口

∙C.防火墙放行

∙D.服务器要必须拨号上网