电大职业技能实训平台人力资源管理Word文档下载推荐.docx
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在管理体制上,现代人力资源管理属于（）。
B主动开发形
在管理手段上,现代人力资源管理（）。
B以计算机为主在管理层次上,现代人力资源管理部门B处于决策层企业管理的核心是A人的管理
（）不属于现代人力资源管理的三大基石。
C员工的引进与培养校园招聘的优点是（）。
D学生的可塑性强
所谓（）,就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。
D遮蔽广告准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是（）。
C报纸
选择报纸刊登广告的好处是（）。
D为公司做广泛宣传下列描述不正确的是（）。
B同一单位招聘申请表相同
（）是根据企业过去的统计资料,或者由社会权威机构对应聘者的条件,按照重要程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。
C加权招聘申请表
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（）被称为是企业的”宪法”。
D企业基本制度
（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
C共同发展原则
不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。
A效益性
（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
D态度
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
C工作满意度
最早提出组织承诺的是（）。
C贝克尔
（）与缺勤率和流动率成负相关。
A组织承诺
（）是指个体对其它个体的知觉。
C社会知觉
（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A首因效应
（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其它方面的特性。
B光环效益
（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
A归因
（）是指导致行为或事件的行为者本身能够控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等D内因
下列不属于内部招募优点的是（）。
B费用较高
选择招聘渠道的主要步骤有:
①选择适合的招聘方法;
②分析潜在应聘人员的特点;
③确定适合的招聘来源;
④分析单位的招聘要求。
下列排序正确的是（）。
D4231
参加招聘会的主要步骤有:
①准备展位;
②招聘会后的工作;
③招聘人员的准备;
④与协作方沟通联系；
⑤招聘会的宣传工作；
⑥准备资料和设备。
下列排序正确的是（）。
B163452
57.关于发布广告，下列描述不正确的是（）。
B广告是内部招聘最常见方法之一
58.下列不属于借助中介的是（）。
D校园招聘
59.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。
D猎头公司
60.校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员经过到学校招聘、参加毕业生
交流会等形式（）招募人员D直接
61.面试不能够考察（）。
A内在潜质
62.下列不属于面试考官在面试中的目标的是（）。
C决定应聘者是否被录用
63.从内容上看，企业人力资源规划能够区分为（）。
A人力资源规划B人员规划D
组织规划E战略规划
64.企业信息采集和处理的基本原则包括（）。
A及时性原则C准确性D经济性E系
统性
65.在信息收集过程中，属于询问法的方法有（）。
A当面调查B电话调查D会议调
查E邮寄调查
66.织结构设计后的实施要则包括（）。
B分配职责原则C管理系统D明确责任
67.企业组织信息的采集方法有A档案记录C电话D问卷E观察
68.岗位调查的方式主要有（）B面谈C书面调查E现场观测
69.岗位调查的内容主要包括（）。
B工作任务的性质C工作地点D责任E体力
70.岗位调查的目的是（）〉dm「応系•壬上匸归亠匸匚m匸七
□［B］対讲厅岗位分析提供资斜
g［匚】宵改诜工作岗位的设计提棋信息
a［Di盜工作两位评价与工作简位分类提供电要依据
yjBl
71工作岗位研究的原则包括（）。
0［A］灵航原则
0［叮吳忧此原则
创［口能级原11
□［叮驴性原则
珂］傩代原则
*hmtiirrw■rrirv^^n'
iii-rrmiri^vri■nn
72企业员工分类方式包括（）13［幻按职业慕别分类gmsr历结构分类同［口按性别构成分类□［D］桩职务类别分类回〔刃按专业构成分类
73内部招募来源有（）
B【切工作调按□任］校园招聘2【门内部提拔7J口］重新聘用71［切工作轮换
74人员招聘信息包括（）
3【小亞域商位
Z出】工作描逑
□［E］利评方注
75招聘广告的设计原则（）
0［门促使求职的厅动
0［D］滋览淒者的兴揑
76撰写招聘广告应该注意（）
0［A］简洁
0⑻會法
□［□有较强的果址性
第77题：
招聘申请表的特点是（）
□［册式不统一
（71伍］节省时问
@［G］提供后续选擇的参考
□［D］有助于深入了解应聘者
0ILEM确了屏
第78题:
公司简介的作用（）。
0丛】隹达公司的价值观
2|［的址应聘者对耒来工住有心理准晶
|v|flit应聘■者明确期望
回护〕懺餌署鹿莉前亂■静'
□辽］噥即后业肉桔啦
第79题：
属于编写公司简介原则的是（）
I必闪详细性0［町全面性回［口可信性［7|［D］史实性
第80题:
企业人员选拔的意义（）。
Q厘】降低员工轴薛退車与解职率
□㈤有效漑励员工
g［u］保证爼蹈驴」高额回报［叮保证含理酉虎
0［口为员工提供公平竞孕的机会
第81题:
背景调查的内容包括（）。
第82题：
假文凭的识别方法有（）
□［以抓寄法
g伍］网上查询
回［□檢欢法
g）口］观察法
£
||［叮提I可法
第83题：
企业人力资源规划从内容上看，能够区分为（）
玄|WAS规划
□⑹企业姐堆变茎规划
0【□战略规划g［卩］組织规划
g圧］一扎力资疗费用
第84题：
工作岗位分析信息主要来源于（）
回［旳工作日志g［匚］直接观察H【d］书面資料
0［叮同爭抿甘
Gd［□任务整俸性oma主祝
E〔门參样化
171口】任务的意兴|一|［E］性务重要性
第86题：
岗位规范的内容包括（）
g［切商恆员工观苗
□［刃工作权限
@［□岗位劳动规则
［E］商住培训瓦范
第87题：
工作说明书的内容主要包括（）
□皿〕任职人長的洋堀信凰
fcj［歸岗位名鞭
0［c］T作时间
同［叮岗位鬧
|?
|卩叮工作岗建评薪与另甑
nairiirMn■hhh■■hbm■■mh■■mhvi■hbih■rmm■■rMiia.uu...,
第88题:
工作岗位设计的基本原则
Bg］责籾利禅对应康肚括一尸。
□圧］能甑原刚回［D］迨晝分工協會原圍
［二I=才舟吒:
落原則
89按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）
0［口绿合定员标怡
□任］岗傥定止标淮
□叩谡备吝掠淮
□［D］比例定员标谁
第90题：
编制定员标准的原则有（）
0［人］形式简化底I［叮方法宪进
®
［门内容协调回［D］依辱科学
口TEEI尊毓二一
Ri■mVI■«
■■■■re■■■■■hmh■nM*■■■■■»
■■nI
第91题：
审核人工成本预算时，应做到（）
0［帕保征企业支付能力和易工利益
0【閒关逹消费署物怖措數
@［匚］运期进行■劳动力工费水討币场调萱
S［D］其注有关政細疵化
51［町关注政府有关部『戏布的年度左业工資捋导繹
第92题：
人力资源费用支出控制的原则包括（）
0［刚适应性原则
EJ［引及时性原则
□［口标准化原则
0［D］节约性原则
93内部选拔的缺点有（）
E［打容射牒曲新
□⑹带来新思想和新方沫
g［叮容島击现不公正现專
II血利子招聘二谎7才
第94题：
外部招募的不足有（）
0［AJ决義凤嗨大
0口］诵选难摩大
创［口进心色幔
同口］招墓成塞丈
冈［［EJ影响内制扇工的秩极性
第95题:
关于借助中介，下列说法正确的是（）。
窗【打各类人才交硫中」h职业仆绍所r劳动力就业服务中此等都是中弁机构
0［B］是外部招聘的方法之一
0［匚］借购中介机构.单位与或职者均可茯淳丈量的信息，同时也可倍播各目的信息
0［D］中介机构週适是期或不足期也華行交浇令，使谭供需取方面討面世进订商谨"
貓短了招聘与厘聘陆时间【E］中介机祐禺担着欢重角已:
既盜单宜择人，也尙去职署择业
第96题：
下列属于网络招聘优点的是（）。
/丛】使求职申谐苍简历等重要费科的存諳、分类、处理和脸素更別谨捷和规粕回［朋选捧余地犬「涉及范围广
S［匚】成本较低
回山】方便懊捷
回［压］不受地点和B
扌间的限滞!
1
0以］笔试往往作为应聘者的初次竟争|成葫合洛耆才能讎藝参加画试或下一枪的竞争
或口］不I醛面芳黛侧诸的工O腹厂品鬻蹄;
TT对理能为7”口头擁罷洲喋布粉f
第97题:
下列符合笔试描述的是（）。
□［叮成绩评是卷比較主观
0［叮可以对大规複的应聘耆同时逬行筛选』花辍少空时间达到肓嫩率
E口】曲于孝试施目較多』可以増加对知识、技能和力的芳瘵倍度与效度
第98题：
下列属于简历中客观内容的是（）
H【胡个人僖息
E【对教育经历
0【□工作业綾
□血对目己的个性描述
【E］工作经J力
第99题：
下列属于面试中应聘者目标的是（）。
0口］刨造融洽前会谨寻氛
I"
-I［卫1昇望轅加■平5M蒔
0［门有充分的时问向考官说明自己具藩的条件
回口］决定是否愿意到该单位工作
（2・B胡了解自己所知7的冋题—
一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题2.0分，共20.0分。
在每小题
给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.（）不属于人性的内容：
（D）
A.自然属性
B.生物属性
C.心理属性
D.社会属性
2.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿？
梅奥提出了（）假说：
（A）
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人
3.（）不符合人本管理思想:
（D）
A.完善人
B.开发人
C.发展人
D.约束人
4.（）对人力资本的理解不正确（C）
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定的经济关系
5.（）不属于人力资本投资支出的形式:
（B）
A.教育支出
B.管理支出
C.培训支出
D.流动支出
6.（）不属于人力资源开发目标的特性:
A.多元性
B.层次性
C.整体性
D.
针对性
（）不体现人力资源开发目标的整体性（D）
A.
目标制定的整体性
B.
目标实施的整体性
C.
各个目标间不孤立
目标设计的针对性
（）是人力资源开发的最高目标:
（A）
人的发展
社会发展
企业发展
组织发展
（）不属于人力资源管理开发的手段:
（C）
法律手段
行政手段
科技手段
经济手段
在管理内容上,现代人力资源管理（）:
以事为中心
以企业为中心
以人为中心
以社会为中心
二、
多项选择题。
本大题共10个小题,每小题4.0分,共40.0分。
给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的
（）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用（AC）
推动企业发展的内在动力
促进企业社会化
能使企业赢得人才制高点
促进社会科学化
E.
能使员工随心所欲的工作
（）符合现代人力资源管理哲学思想（BCDE）
采取使员工”遵守规则”的策略
采取使员工”自立自强”的策略
采取使员工”乐于成事”的策略
采取使员工”主动创新”的策略
采取使员工”积极主动”的策略
（）属于现代人力资源管理的基本原理（ABCDE）
动态优势原理
同素异构原理
互补增值原理
激励强化原理
公平竞争原理
（）属于现代人力资源管理的原则（ABCDE）
完整全面的看待人的因素
因人而异
员工与企业共命运
随机制宜
公正平等的对待人
（）属于员工的基本特征
（ABCE）
生理性行为与生理性需要
社会性行为与社会性需要
道德性行为与道德性需要
自我保护德行为以及需要
心理性行为与心理性需要
（）属于员工的动态特征
（BCD）
员工学习
员工自我保护机制
员工激励
员工的成熟和发展
员工培训
（）属于企业人力资源管理的职能（ACE）
吸收、录用员工
培养、教育员工
保持、发展员工
D.招收、配置员工
E.评价、调整员工
8.（）属于现代人力资源管理的基本测量技术（AE）
A.工作岗位研究
B.KPI技术
C.关键事件访谈
D.BSC技术
E.人员素质测评
9.（）属于人力资源开发的主要内容（ABCDE）
A.人才发现
B.人才培养
C.人才教育
D.人才调剂
E.人才发展
10.（）说明了人力资源开发目标的多元性（ABCD）
A.社会发展需要的多元化
B.不同员工的发展需求不同
C.个体发展需求的多元化
D.员工的发展需求可能改变
E.现有培训机构的多元化
三、判断题。
本大题共10个小题,每小题4.0分,共40.0分
1.外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制。
（错误）
2.很多培训只是为了提高素质,并不涉及录用,提拔或安排工作问题,因此对受训人员择优奖励九成为调动其积极性的有利杠杆。
3.考评者与被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。
（错误）
4.分公司在法律上属于独立法人企业。
（错误）
5.企业的薪酬制度反映了该企业的价值观,企业价值观对企业的薪酬管理有着重要的影响作用。
（正确）
6.根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法.（错误）
7."
因人设岗"
是设置岗位的基本原则（错误）
8.人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。
（正确）
9.招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。
10.能力主导型的绩效考评适合于等于管理性,事务性工作进行考评。
一、选择题
1、（D）是指由于企业的原因造成员工上班但没有从事生产活动的时间
A、日历时间
B、缺勤时间C、非生产时间
D、停工时间
2、下列只有企业缴纳费用的是（D）
A、养老保险
B、失业保险C、工伤保险
D、医疗保险
3、企业若要进行全员培训,应采用（C）
A、岗前培训
B、脱产培训C、在岗培训
D、轮岗培训
4、用（C）的方式了解培训信息更直接,更无拘束,更能了解受训人员的感受
A、
提问
B、
问卷C、参与
D、
观察
5、
安全余额越大
销售额紧缩的余地就（A）,
经营越（）
A、大,
安全
大,危险C、小,安全
小,危险
6、
（A）
不属于人力资源管理开发的手段
A、法律手段
行政手段C、科技手段
D、经济手段
7、准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是
（A）
A、报纸B、小册子C、网上招聘D、零售业专业杂志
8、（A）个体对其它个体的知觉
A、个体知觉B、社会知觉C、归因D、群体知觉
9、劳动力参与率是衡量、测度（C）程度的指标
A、人口密度B、社会劳动强度C、人口参与社会劳动D、参加
工作人口比例
10、在SWO分析图中，位于第二象限的企业应采取（C）战略
A、增长型B、扭转型C、防御型D、多种经营型
11、（B）属于企业的基本活动
A、采购管理B、售后服务C、企业基础设施建设D、技
术开发
12、劳动力供给弹性是（B）变动对工资率变动的反应程度
劳动力
14、（B）不具有法律效力
A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释
15、工资结构线愈陡,各等级之间薪酬差距（A）
A、愈大B、愈小C、不变D、不确定
16、绩效考评作为绩效管理的一个重要中心环节,一般是先从（A）开始的
A、中层人员B、基层员工C、高层人员D、管理人员
17、关于关键事件法,以下说法错误的是（D）
A、关键事件法对事不对人B、具有较大时间跨度
C、不但要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境
D、考评的是下属的特定行为,还有品质、个性
18、领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策
的形式以及参与程度的是（D）。
A、费德勒的权变模型B、领导情境理论C.路径一一目标理
D.参与模型
19、中国法律规定,劳动者在同一用人单位工作满（B）年,双方同意续延劳动
合同,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,应当订立。
A、5年B、C、D、20年
20、（B）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以
及工作与人的相互作用、她人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A、知觉B、内因C、外因D、归因
二、计算题
1、金华夏公司是一家非常注重培训的企业,最近,该公司组织了50名员工进行了一次为期20天的培训,培训费用如下:
培训使用的教材每人50元,培训后的自学材料每人30元,培训教室和视听设备租赁费1元,每人每天餐费10元,培训管理人员工资及福利9000元,受训员工的工资每人每天70元,企业内培训教师的受训费用
5000元,培训教师的课时补贴元,培训管理费用系数为1.2。
请计算:
总的培训成本和每个受训者的成本。
解：
（1）已知总培训费用=（50+30）X50+1+20X10X50+9000+70X20X50
＋5000＋
=4000+1++10000+9000+70000+5000+
=11（元）
（2）总的培训成本=11X1.2=134400（元）
（3）每个受训者的成本=134400-50=2688（元）
2、某员工的工资实行的是计件工资,在产量为3000个时,计价单价为0.9元每
个,产量超过3000个,每超一个,计件单价为1.1元每个,该员工实际产量为3600
个,其实付工资为多少?
定额内的工资为：
3000X0.9=2700（元）
超额工资为：
（3600-3000）X1.仁660（元）
实付员工工资=2700+660=3360（元）
三、案例分析题
1、东信公司近几年在总载周聪的带领下发展迅速。
然而同时,一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。
公司原先是根据职能来设计组织结构的,职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。
随着公司的壮大,产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、空调等诸多电器。
旧结构已经无法适应产品的多样性。
职能部门之是矛盾重重,主要
决策均需要周聪亲自做出。
于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司,每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任,只要能赢利,总部就不再干涉分公司的具体动作。
可是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司充分的控制了,各分公司经理常常不顾总公司的方针政策,各自为政,而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。
周聪认识到她在分权方面有些过分,下令收回分公司经理的一些职权,并强调了总裁对以下事项具有最终决策权：
（1）超过10万元的友出
（2）新产品的研究与开发（3）营销战略的制定（4）重要人员的任命。
职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨,有人递
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