员工手册律师审核版Word文档下载推荐.docx
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请所有员工务必认真阅读，了解公司制度，保护自身权益。
本手册的最终解释权归人力资源部所有。
1、序言
欢迎您加入成都新润油脂有限责任公司的大家庭！
本手册让您了解新润的文化和公司规范等有关情况，帮助您尽快与公司融为一体。
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。
建设企业文化是为了实现新润人的使命，统一新润人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。
文化力就是企业核心竞争力的源泉。
要进一步推动新润的持续发展，真正成为全国一流的食品生产和销售企业，就要借助于企业文化力。
“用良心做食品，守诚信在新润”是新润人共同倡导的企业文化。
公司倡导责任与创新意识，敬业与团队合作精神，真诚与实事求是是我们的行为准则，“团结、敬业、诚实、创新”是我们企业精神的精髓。
认真、快、坚守承诺、没有借口是我们的工作作风。
一切以权谋私、贪污受贿、自私自利、阳奉阴违、挑拨离间、嫉贤妒能的行为，我们都坚决反对。
最有效、最充分地开发人力资源，是新润发展壮大的关键，新润以员工的内在性格和潜在能力作为评价合适人才的标准，并把与公司价值观相一致、有责任心和管理有效的员工作为新润的最大财富。
祝愿您在新润公司工作期间事业有成！
跟随新润一同成长！
2、宗旨
遵守国家法律及法规,以保护员工合法权益并维持公司正常经营秩序。
保障公司及员工的利益，精诚团结,相互合作,促进企业发展,并以此提高每个员工的工作效率,建立有高效率生产力的队伍。
积极倡导以“用良心做食品，守诚信在新润”为标志的企业文化。
3.1公司员工享有下列权利：
3.1.1.获得履行职责所应有的权利和工作条件；
3.1.2.领取法定工作报酬,享受法定保险福利待遇；
3.1.3.参加职业技能培训,获得劳动安全卫生保护和知识技能；
3.1.4.对工作提出合理的意见或建议；
3.1.5.其他依法享有的权利
3.2 公司员工必须履行下列义务：
3.2.1.全面履行工作职责，保质保量完成工作任务；
3.2.2.服从管理，执行领导指示，提高工作效率和技能水平；
3.2.3.遵守劳动纪律和职业道德，维持公司声誉和利益；
3.2.4.遵守国定法律法规和公司管理制度，不做违法乱纪和损害公共利益的活动；
3.2.5.遵守公司安全制度，消除事故隐患；
3.2.6.勤俭节约，开源节流，自觉降低产品成本和各项费用；
3.2.7.保守公司秘密。
3.2.8.依公司有关规定辞职和办理工作交接。
3.2.9.其他依法履行的义务
二、行为规范
一、工作准则
1、工作开始前，必须一切准备就绪，不做无准备的工作。
2、随时保持整洁、安静并以快乐的心情与和谐的气氛服务同事或顾客。
3、工作时应聚精会神、态度谦和、礼节周到。
4、处理交办事物，应有条不紊，凡事注重大体，以企业利益为优先。
5、勤劳节俭，养成刻苦耐劳之美德。
6、相见道好，失礼道歉、受助道谢、成功道贺、拜托道请、告辞道别。
7、虚心接受意见，不断改进，追求卓越。
8、加强道德修养，倡导精神文明。
9、遵纪守法，不违法犯罪；
做一个知法、懂法、守法的好员工。
二、基本行为规范
行为规范，又称礼仪，是衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度，我们一定要知礼、懂礼和行礼。
掌握规范礼仪，创造融洽和谐的人际关系。
（一）公司内应有的礼仪
1、职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
1.1头发：
职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
1.2指甲：
指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
1.3胡子：
胡子不能太长，应经常修剪。
1.4口腔：
保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
1.5女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
2、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
3、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
3.1站姿：
脚腰背挺直，胸膛自然，在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
3.2坐姿：
坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
3.4握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
握手的顺序：
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；
上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；
主人与客人之间，主人宜主动伸手；
男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握；
但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。
3.5出入房间的礼貌：
进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：
对不起，打断您们的谈话。
3.6递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；
至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
3.7走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司，还是外出在访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
（二）日常业务中的礼仪
4.正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
4.1公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
4.2及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
4.3借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
4.4工作台上不能摆放与工作无关的物品。
4.5未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.正确、迅速、谨慎地打、接电话。
5.1电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。
通话时先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简。
5.2通话简明扼要，不得在电话中聊天。
5.3对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5.4工作时间内，不得打私人电话。
（三）和客户的业务礼仪
6.接待工作及其要求：
6.1在规定的接待时间内，不缺席。
6.2有客户来访，马上起来接待，并让座。
6.3来客多时有序进行，不能先接待熟悉客户。
6.4对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
6.5应记住常来的客户。
6.6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
7.介绍和被介绍的方式和方法：
7.1直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。
若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司接待时，先把本公司的人介绍给客人。
7.2把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
7.3男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
8.名片的接受和保管：
8.1名片应先递给长辈或上级。
把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
8.2.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。
如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
8.3.对收到的名片妥善保管，以便检索。
三、基本人事制度
（一）员工招聘与录用管理
1.公司员工的甄选，以工作能力、品德、业务水平、敬业精神及适合工作所需要条件为标准。
2.入职员工要求无精神病史、传染病、吸毒或其他国家相关法律法规认为不适宜工作的情况，身体状况和学历、工作经验等条件符合拟任岗位的录用要求。
3.新员工入职采用面试和考试两种方法，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
4.招聘人员专业和技能要求按照《职位说明书》执行。
所有新进人员均须试用期考核合格，方视为具备录用条件。
5.公司鼓励员工根据公司招聘岗位任职资格推荐优秀人才（有特殊关系或亲属关系除外）。
6.原则上不录用与公司员工有下列亲属关系的人员。
6.1亲属关系主要包括：
6.1.1长辈关系：
父、母、爷、奶、伯、叔、舅、姑、姨等；
6.1.2同辈关系：
哥、弟、姐、妹、堂兄妹、表兄妹；
6.1.3晚辈关系：
儿子、女儿、侄子、外甥；
6.1.4姻亲关系：
夫妻，岳父母，伯母，姨父，姑父，舅母，哥嫂，姐夫，弟妹，妯娌等。
6.1.5其它未列的血亲和姻亲关系。
不录用（未满十六周岁的）童工，不得存在性别、年龄、民族和种族等歧视。
6.招聘程序：
8.1用人部门根据岗位定编及工作需要填写《人力增补申请单》提出书面申请，人力资源部审核，报总监核定和总经理批准。
8.2外部招聘：
原则以报纸、专业招聘网站、人才市场为主。
8.3内部竞聘：
鼓励符合岗位招聘条件的员工内部竞聘，人力资源部发竞聘通知，组织竞聘、面试，通过竞聘后办理异动手续等事宜。
8.3面试录用：
由人力资源部进行基本素质的考核，合格后由人力资源部与用人部门组成面试小组进行面试，用人部门进行现场技能测试。
8.4面试前应聘者须填写《职位申请表》以及各类测试题，面试官须在《面试评价表》相应位置书面填写评估结果及理由。
8.5被录用人员由人力资源部通知到岗时间及办理相关入职手续，部门自行通知的员工入职，人力资源部有权拒绝办理入职手续。
8.6用人部门与人力资源部门在招聘面试过程中需相互配合，对于技术序列岗位：
人力资源部门发出初选简历后，用人部门相应接收人须在二日内复选，并给答复，三日内用人部门须完成初试；
人力资源部门对用人部门初试合格的应聘者，须三日内进行复试，合适人选由用人部门总负责人在三至五日内复试完毕，并做出最终录用与否的决定。
对于管理/支持序列岗位：
人力资源部门在收到简历的三日内完成简历筛选及初试，用人部门在五天内完成该岗位的复试，并给出录用与否的决定。
整个面试过程须在两周内结束。
8.7除生产部工人外的被录用人员在入职前，人力资源部门必须对其进行背景调查，若有调查结果不符合公司的录用条件的，人力资源部门的背景调查人员有录用否定权。
8.8人力资源部在面试时有一票否定权
8.9被录用人员由人力资源部门统一安排体检。
9.新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人力资源部办理录用手续。
10．新入职人员报到时应备齐以下资料：
10.1一寸彩色相片3张；
10.2身份证复印件2张（验原件、留复印件）；
10.3毕业证、学位证、职称证、职业资格证等证书（验原件、留复印件）；
10.4体检合格证（健康证）；
10.5指定银行工资帐户；
10.6其他必要的证件（原单位离职证明等）。
10.7对于所提供的证件，新入职人员必须保证其真实有效性，若发现有造假不符实际的情况，对新入职者做出没收假证件，取消入职资格的处罚。
11．交齐资料后由行政部安排宿舍，人力资源部办理工卡和考勤卡。
12．用人部门负责安排新进人员阅读有关本岗位工作的规定和文件，包括《职位说明书》与部门相关规定等，并要求新录用人员签署阅读和执行《职位说明书》的承诺书（直接签署在职位说明书上），用人部门需于2日内将该承诺书交人力资源部存档。
（二）试用与转正
1．新入职员工，先需经人力资源部进行入职培训，培训内容以***企业文化和员工手册为主，再由用人部门进行岗位培训，培训考核合格后再安排工作。
人力资源部也可以根据新入职人员数量确定分期培训。
2．生产部员工（车间员工及搬运工）先在岗位上试用三天，再由人力资源部和生产部培训考核。
3．新入职人员的试用期，根据首次劳动合同期限约定：
一年以内1个月，一年以上（含一年）1-2个月，三年期及以上试用期为3-6个月。
如试用期内病假时间超过正常工作时间的15%，视为身体条件不符合录用要求；
如经批准请事假或病假，试用期按事假和病假合并天数相应延长。
4．试用期职员入司7日内，由主管根据本岗位职责制订1~6个月的《试用期工作目标》，作为试用期工作指导与转正考核重要依据，并抄送人力资源部备案。
5．新员工入职时，需向新员工发放《试用期员工月度报告表》，要求新员工每月向人力资源部提交报告表；
6．新入职员工试用期间，由部门主管指派的员工作为新进人员的指导老师，通过传帮带的模式，使新人尽快融入工作，人力资源部进行考核。
7．新入职员工试用期间，实行动态考核，有下列情形之一者，属不符合转正条件，公司向试用员工说明理由后做出辞退，并按要求办理离职手续，不做任何补偿：
7.1能力和经验不符合录用条件的；
7.2向公司提供的个人信息非真实有效，存在虚假情况的；
7.3严重违反公司有关规章制度；
7.4有违法乱纪行为，被依法追究刑事责任的；
7.5有不利于公司形象/利益的行为或结果；
7.6因本人严重违反公司规章制度而发生工伤；
7.7因个人原因，造成公司损失达到500元的；
7.8发现患有传染病、精神病、其他可能影响在用人单位工作疾病或国家相关法律法规规定认为不适宜工作的；
7.8与公司在职员工有亲属关系；
7.9有一般过失行为或无法胜任本职工作等情况；
7.10未取得新员工入职培训《结业证》的；
7.11达不到试用期工作目标的。
8．转正流程：
试用期内，人力资源部及时跟进试用人员工作情况。
试用期满前10天，人力资源部通知试用期员工办理转正审批手续，有OA账号的员工通过OA填写《员工转正审批表》，没有OA账号的员工到人力资源部领取《员工转正审批表》，由试用期员工自我总结，所属部门的主管根据《试用期员工绩效考核管理办法》作出试用评价，交人力资源部复核后再组织3名面谈官进行转正面谈，必须2名（含）以上面谈官通过，方可通过转正面谈，进入转正审批流程，由总经理最终批准。
9.根据试用考核和审批结果，人力资源部会同相关部门办理相应的手续。
对试用期考核不合格者，提前3天通知员工本人，并按要求办理离职手续。
10.试用动态考核过程中，如新员工德才出众，工作表现优秀，提前达到试用期工作目标的，由部门经理提出，按公司规定程序办理转正审批，可提前转正。
但试用期不得少于一个月。
11.推迟转正:
需延长试用期的员工（但不可超过法律规定），继续按月填写《试用期员工月度报告表》，延长试用期满前十天按公司规定程序办理转正审批；
12.试用期满，未按规定办理转正审批手续的，试用期自动延长（但不可超过法律规定）至审批手续办理结束之日。
13、（建议增加：
试用期结束时，应当根据公司及法律规定，新员工应当与公司签订正式录用书面合同，员工拒不签订或者无故拖延签订正式书面劳动合同的超过十五个工作日的，视为员工自己对劳动权利的放弃，公司依法不承担由此引发的任何赔偿，公司也有权决定对拒不签订书面劳动合同的员工予以辞退。
（三）人事政策
1．内部调动（异动）：
1.1原则：
*公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。
*因公司下属国内多家子公司，各公司之间及各公司内部的工作调动均属内部调动的范围。
*员工应配合公司基于工作需要做出的内部调动的工作安排。
（建议增加：
特别约定条款：
不得无故拒绝或者不服从公司人员内部调动安排，否则视为员工违反公司规章制度，公司有权予以辞退，不赔偿任何损失，员工在领取本手册时，对该特别约定已详细阅读，并知晓其含义，没有误解之处。
1.2程序：
*员工填写《员工内部调动申请》或由提出异动部门主管填写《员工内部调动申请》；
*本部门及用人部门经理审批；
*人力资源部、调出及调入部门同时考核及面谈，报总经理批准。
*各公司之间人员调动需由人资部转交员工个人档案资料。
2．晋升：
2.1依据：
业绩突出，工作及管理能力明显提高，并具有进一步发展潜力及献身精神；
2.2程序：
由部门经理提名，并提供相关证明资料或公司统一考核，填写“员工调职申请表”，人力资源部考核通过后，报总经理审批，人力资源部备案。
3．调薪：
3.1岗位薪酬调整的，由部门经理申请，人力资源经理提供专业意见，总经理审批。
3.2公司统一调整的，由人力资源经理负责测算，并提供专业意见，总经理审批。
4．培训：
4.1培训政策：
培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员。
4.2公司将不断培训职员，通过自学、外派及内训形式，个人申请、部门推荐和领导审批相结合等多种方式。
4.3公司内部安排的培训，按培训内容确定参加人员。
新入职员工在试用期必须参加公司组织的新员工入职培训，并取得《结业证》。
4.4公司根据企业发展战略、人力资源规划、个人职业生涯发展规划和个人的综合素质，确定安排相关的专项培训，以提高员工个人的素质。
4.5培训协议：
若参加公司出资超过3500元的培训，按流程审批后，员工必须与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考《外派培训协议》）。
4.6每人配备一张培训签到卡，一年必须参加40小时以上的培训，经理以上人员每年必须授课12小时以上。
每次参加培训/授课后，由人力资源部加盖确认章。
4.7培训类型
员工岗位培训（包括入职培训、在职培训、提升培训、管理培训、特殊及关键岗位培训）；
培训的内容主要为规章制度，企业文化，专业技能，安全生产，环境卫生，身心健康等。
4.8职业技能等级资格培训考核。
对于利用业余时间自费参加各类职业技能培训学习，获得适合现工作岗位专业要求的各类职业技能等级资格证书的员工，在晋升晋级时优先考虑。
4.9培训纪律要求：
4.9.1参加培训应准时，迟到、早退每次罚款10元，迟到或早退30分钟以上者（含30分钟），以旷课半天论处，罚款30元。
4.9.2参加培训的学员须在《培训签到表》上签名，且字迹工整，不能用铅笔签名。
严禁代签签名，无法辨认或用铅笔签名视为未签到。
代签名者与被代签人各处以20元罚款/次。
忘记签名者，如签到表已交至人力资源部，因无法核查事实不允许补签。
课程结束后3天内将《培训记录卡》带到培训部门盖章，过期不予以盖章。
4.9.3培训开始前，所有学员须将手机调至无声状态，上课期间不允许接听或拨打电话。
手机响铃、接听或拨打电话者每次罚款10元。
4.9.4因故不能参加培训的人员应事前请假，经部门经理批准后假条交人力资源部，无请假视为旷课。
4.9.5考试迟到半小时以上，取消考试资格。
4.9.6受训员工不得上课打瞌睡或发生有影响讲师授课行为等。
4.9.7培训考核者必须严格考核，不得徇私情，如发现徇私情，取消其考核者资格。
（四）劳动关系管理
1．签订劳动合同：
新员工入职一个月内，依法到人力资源部与公司签订劳动合同，超过30日员工本人未亲自签署合同者，视为自动放弃，立即终止劳动关系。
2．辞职：
2.1入职培训期内辞职，不予以结算工资，如造成公司损失的，公司将追究该员工责任。
2.2试用期员工辞职，必须提前3天提出书面申请通知部门经理及人力资源部，并填写“工作交接表”，在工作交接无误的情况下，办理离职手续，否则不予办理离职手续和工资结算，造成公司损失或运作困难的，公司有权追究其责任。
2.3正式员工辞职，应提前30天递交书面辞职报告，按程序上报相关领导审批，经批准后，离职日亲自办理好各项工作交接，并填写“工作交接表”由各相关责任人签字后，方可离职和结算工资。
工作未交接清楚的公司不予办理离职和工资结算。
因员工提前离职给公司造成的损失，公司有权要求赔偿。
2.4办理离职手续时，员工应提供完整的交接手续清单，并归还公司物品，否则人力资源部有权暂缓结算工资或要求赔偿损失。
3．辞退及终止劳动关系：
3.1凡违反国家法律法规或严重违反公司规章制度，按国家法津或公司管理规定，应予以立即辞退和终止劳动关系的员工，上报工会后立即终止劳动关系，不给予离职补偿金，给公司造成损失的将追究其法律责任。
3.2所有被辞退和终止劳动关系的员工，应按正常手续办理交接；
否则人力资源部有权暂缓结算工资，直至办理好交接手续。
4．自动离职：
4.1所有员工有以下情节即可视为自动离职：
连续旷工2天以上或一年内累计旷工达到3天或一年内累计旷工达三次的；
试用期内连续一周失去联系，无法确认是否上班的；
入职30日内未到人力资源部签订劳动合同的；
合同期满30日内未到人力资源部签订劳动合同的。
4.2自动离职人员因未办理任何工作交接，暂不予结算工资。
4.3自动离职人员视为严重违反公司劳动纪律和规章制度，公司一律作辞退处理，不给予任何补偿。
如造成公司经济损失的，将追究其经济责任。
5．劳动关系的解除和终止：
5.1根据公司人力规划的需求，人力资源部将在劳动合同到期日前，书面通知终止劳动关系的员工。
5.2劳动合同到期不续签的，在合同到期日之前由员工本人按“工作交接表”列明的事项与相关部门和人员交接完毕后，由人力资源部进行工资结算。
5.3凡出现严重违反公司规章制度的行为，公司立即解除劳动合同，并按规定办理离职手续，不给予任何补偿金。
如给公司造成损失的，公司有权向责任人追偿。
）
6.办完离职手续后由人力资源部开具“放行条”，离职人员必须在规定时间内离开厂区。
7．离职人员办完交接手续后只能在保安室或大门口等候通知，不得返回厂区。
值班保安凭放行条及时安排离职人员的停留和离厂，离职人员的行李必须主动接受保安的检查。
8.用人部门和人力资源部相关人员必须按规定尽快帮助离职人员办理交接手续，逐项签字确认，无法交接的按规定赔偿并作出相应说明。
（五）考勤管理
1.工时规定
1.1办公时间（深圳）：
8：
00-12：
00，13：
30-17：
30，每周5天工作制。
周末有值班任务的员工，一周工作时间也不能超过40个小时。
因季节的变化或有调整，具体情况另行通知。
1.2公司实行标准工时制，具体工作时间由公司根据季节或其他情况适当调整，每周至少休息一天，平均每周上班不超过40小时。
标准工时制适用于中基层办公室管理人员。
1.3高层领导实行不定时工作制。
2．打卡、考勤管理
2.1公司员工均须打卡，每天上、下午
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