新物业接管事项资料.docx

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新物业接管事项资料

物业接管工作事项

一、物业项目承接查验阶段

1.成立管理处

在入住前三个月，成立管理处，管理处主任和工程技术人员到位（其他管理人员分步到岗，具体见后），落实管理用房和职工宿舍。

2.组织验收小组

由物业公司牵头，组织机电安装维修人员和管理处的有关人员组成验收小组。

验收小组应在验收前完成以下工作：

1）提前派出工程技术人员进驻现场，与开发、施工的工作人员一起，参与楼宇竣工收尾的监理工作，主要是机电设备的安装调试。

了解整个楼宇内所装配的设备设施，熟悉各类设备的构造、性能、产地；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向，为入住后的管理、维修养护打下基础。

2）主动与开发商和承建单位联系，协商楼宇交接问题，如：

商定交接注意事项和交接日期等。

3）与施工单位双方制定验收方案，统一验收标准。

3.准备相关表格资料

房屋接管验收表

室内竣工验收遗留问题统计表

公共配套设施接管验收表

公共配套设施接管验收遗图问题统计表

机电设备接管验收表

机电设备接管验收遗留问题统计表

4.前期备案准备

准备内容

办理部门

备注

物业管理规约备案工作及备案批准文件/明示

开发公司

有线电视安装/收视手续，许可证

开发公司

竣工验收备案工作及《竣工验收备案表》

开发公司

单元面积实测工作及实测报告

开发公司

园区正式通邮地址报批工作

开发公司

涉及信报箱安装

停车场管理方案报批工作及批复文件

物业公司

涉及标识、标牌安装

停车场收费备案工作

物业公司

报检生活用水，领取合格证

开发公司

消防报验工作

开发公司

物业管理收费明码标价展板

物业公司

5.接管楼宇资料的验证及部分移交的资料

1）产权资料

A．项目批准文件；

B．用地批准文件；

C．建筑执照；

D．业主姓名、联系方式及建筑面积清单；

2）验收合格资料

A．竣工验收证书；

B．消防验收合格证；

C．综合验收合格证书；

D．用电许可证；

E．供用电协议书；

F．电梯使用合格证；

3）工程技术资料

A.竣工图一一包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；

B.地质勘察报告；

C.工程合同及开、竣工报告；

D.工程预决算分项清单；

E.图纸会审记录；

F.工程设计变更通知（包括质量事故处理记录）；

G.隐蔽工程验收签证；

H.沉降观察记录；

I.竣工验收证明书；

J.钢材、水泥等主要材料的质量保证书；

K.新材料、构配件的鉴定合格证书；

L.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书；

M.供水、供暖的试压报告；

4）资料的存放：

上述的全部资料存放在物业公司保存，复印件在管理处办公室，以便随时查阅。

6.接管验收程序

1.开发商通知物业公司接管验收；

2.物业公司验收小组按《楼宇接管资料的移交》核对所接收的资料，具备条件的，应在七日内签发验收复函并约定验收时间；

3.物业公司验收小组同移交人对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行竣工验收；

4.对竣工验收中发现的质量问题，由验收小组填写各类遗留问题统计表，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复核；

5.对室内物件无明显不合符检验标准要求的房屋，由管理处接收钥匙。

管理处对接管了钥匙的房屋承担保管责任，应避免人为损坏；对仍存在缺陷的房间等整改验收合格后再接管钥匙。

6.业主入住时，由管理处房管员陪同对室内进行全面细致的质量检查。

对发现的质量问题由管理处整理后报告开发商，由其限期施工队逐项返修，经管理处或业主验收后消项。

7.在保修期内，在使用过程中业主或管理人员发现的由于建筑施工或产品制造上的缺陷时，报告开发商查验证实后，由其责令施工队更换或返修。

7.接管验收标准及检验办法

1.标准范围

参照建设部《物业承接查验办法》（建房[2010]165号）及达到业主的合理要求。

2.标准及检验办法

2.1梁、柱、板主体：

1）按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝；

2）无钢筋外露；

2.2顶棚：

1）抹灰面平整。

面层涂料均匀，无漏刷、无脱皮；

2）无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污债：

2.3墙面：

1）抹灰面平整。

面层涂料均匀，无漏刷．无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；

2）块料（如磁砖）面层：

A.粘贴牢固，无缺校掉角；

B.面层无裂纹、损伤、色泽一致；

C.对维砂浆饱满，线条顺直；

3）墙面：

无裂纹、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象；

1）毛地面：

平整，无裂纹；

2）块料（如磁砖）面层：

A.粘贴牢固，无缺校掉角；

B.面层无裂纹、损伤、色泽一致．对缝线条顺直；

C.对缝砂浆饱满，线条顺直；

3）水泥砂浆面层：

抹灰平整，压光均匀，无空鼓，无裂纹，无起泡等缺陷；

4）卫生间、厨房和前后阳台地面：

A.用小桶或塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水；

B.第二天到楼下检查楼面无渗漏；

2.5门窗：

1）开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形；

2）从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活；

3）木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形；

4）单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象；玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和无刮花痕迹；

5）窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷；可选择以下检查方法：

A．先关紧所有的窗户，从天面或顶层房间窗户（属天面均有檐口的房屋，普遍为多屋住宅区）自上而下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台（墙面）是否有水渗入；

B．查询天气预报，在验收期间出现下雨的日期前，先将所有窗门关紧，雨后逐间检查场面和窗台泛水；

2.5楼梯、扶手：

1）砼结构的楼梯：

无裂缝，面层无剥落，钢筋无外露；

2）钢木结构的楼梯：

A．用力轻摇无晃动，安装牢固；

B．钢筋无锈蚀，无弯曲；

C．木扶手表面无龟裂，油漆无脱落，色泽一致，表面平滑，不扎手；

2.6插座：

1）电器插座：

单指轻击检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求，满足“左邻右火”规定，每个都检测，试电笔检查每个插座电源接通是否正常；

2）公用电视天线和计算机设备插口、插座：

单指轻击盖板安装稳固，盖板无损坏

3）电话插座：

只进行外观验收，单指轻击盖板安装牢固，盖板无损坏；

2.8接线盒：

1）单指轻击盖板安装牢固，目视盖板无损坏；

2）用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常，并用电胶布安全缠包线头；

2.9开关：

1）安装牢固，目视盖板无损坏，

2）全检开关灵活，开启接触效果良好；

2.10照明灯具：

1）用木或硬竹片等轻碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损；

2）打开所有灯具，检查电源接通是否正常，灯具发光正常；

3）产品合格，使用寿命达到要求，室外公共照明灯全部接通连续工作3天，统计有多少自然损坏的。

2.11供水系统：

1）安装牢固无能摇动；打开每层的供水总阀门（注意关闭室内的水阀管道完好无损，无渗漏水，无锈迹；

2）管道接头无渗水；

3）水龙头（花酒）和水阀：

打开水网，流水畅通，接头无漏水；

2.12排污管道（含塑料管）：

1）安装牢固，外观完好无损，配件齐全；

2）从楼上的各排水口注水，楼下目视管道接口密实无渗水；楼上排水畅通无堵塞；

3）铸铁管：

灌水后无渗漏水，表面无锈迹，无裂纹，面层油漆均匀；

2.13地漏：

过滤铁蓖安放稳固，管缝密实，无渗漏水，无堵塞，排水畅通；

2.14卫生洁具：

1）安装牢固，配件齐全，完好无损，面层无污渍和刮花痕迹；

2）灌水后排水口接口密实，无渗水．接水软管无锈迹；

3）便器：

水箱冲水正常，不堵塞，冲水畅通；

2.15室内配电箱：

1）安装牢固，配件齐全，试操作一次空气开关等控制是否正常；

2）开关符合型号规定；

3）导线与设计相符，布线规范；

4）目视箱盖无损坏，操作一次开关灵活；

2.16其它：

1）水表、电表

安装牢固，无摇晃；看表内读数运转是否正常：

目视外观完好无损，镜面玻璃无损伤；

2.17基础设施：

1）房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等；

2.18天台：

1）屋面隔热层、防水层：

A．板端缝、伸缩缝油青紧贴；

B．隔热板、防水层表面无裂缝；

2）落水口畅通，管道完好；

3）扶栏无破损、变形，无明显锈蚀；

2.19屋面避雷设施；

各种避雷装置的所有连接力牢固可靠；

1）消防栓：

A．油漆均匀，无少刷、漏刷现象；

B．阀门完好，无渗漏水；

2）消防箱：

A．消防管、消防带等配套齐全；

B．箱门上标识清楚，箱门玻璃安装个牢固、门锁开启自如，

C．消防管无渗漏水，阀好；

2.21小区灯光系统：

1）按设计要求安装；

2）灯具安装牢固，配件齐全，灯罩无损伤，灯泡照明正常；

3）灯柱安装牢固，柱面油漆均匀，无损伤和刮花；

2.22绿化：

1）按设计要求种植花草树木，对照绿化设计图纸，不缺株少苗，无改品种，成活率达98％以上，无病虫发生，无绿化死角，无杂草纵生，绿地纯度98%；

2）绿化用水：

绿化水管布局合理，阀门开关距离四周不超过l00米，布局覆盖率100%阀门开关灵活，无漏水，安装稳固，无摇晃；

2.23周边道路：

1）道路面平整，无起砂，无空鼓，无损伤；

2）路沿砌筑整齐，灰缝饱满、无损伤；

3）块料面层：

拼砌整齐，平整稳固，块料无裂纹、无缺棱掉角；

4）路牌标志清楚，地面线条垂直；

2.24垃圾池（箱）：

1）冲洗水管：

A.垃圾池通水率100％，水管安装牢固，接口处密实，无漏水；

B.水阀门关灵活无漏水：

C.水阀箱装锁，锁头开启灵活；

2）铁箱类：

油漆面层均匀，无损伤，无锈迹，安放地面平稳；

3）塑料类：

桶身完好无损，桶底无裂纹，不漏水．配有桶盖且完好无损；

2.25岗亭：

1）铝材和不锈钢类：

安装牢固，配件齐全，型材面无损伤，玻璃无污债；

2）电动道闸：

安装牢固，配件齐全，开启自如，道闸栏无损伤；

2.26车库：

1）露天停车场：

路面平整，无起砂，无空鼓，无裂纹；

2）地下停车场：

A.参照《物业承接查验办法》的相关内容；

B.车道标识：

入口、出口标识清楚，油漆均匀；

3）露天（夹层）车棚：

参照相关室内验收标准；

4）单车架：

焊接牢固平直，油漆面均匀，无锈迹；

5）照明设施：

配套齐全，灯具完好无损，开关灵活，照明正常；

6）排水系统：

设有专门的排水沟。

参照明暗沟验收标准，排水泵参照相关机电设备验收标准；

2.27窨井、检查井和化粪池：

1）池内无垃圾杂物，进排水畅通，池避无裂痕；

2）检查井和化粪池进出水口高差不小于5CM，井盖搁置稳妥并设置井圈；

2.28明暗沟：

1）沟底无断裂，无积水，沟壁和底抹灰平整；

2）沟盖板安装平稳、牢固，排水畅通；

2.29水池、水箱：

1）按设计要求和有关卫生标准进行验收；

2）无渗漏水现象；

2.30信箱：

信箱门锁开启灵活，房号标志清楚，有序；

2.31景观、雕塑和文化娱乐设施：

按设计标准和所要求达到的效果验收。

8.工程完善和工程遗留问题的处理

1.工程完善

指开发建设单位在房屋本体工程竣工进行竣工验收后，才进行的部分公共配套设施的工程完善：

1）室外改造、完善工程，如下所示：

A．游泳池、网球场等室外娱乐设施；

B．绿化、区间道路等配套设施；

2）室内改造、完善工程，如下所示：

A．楼道灯改造等

2.工程遗留问题

指在竣工验收和楼宇使用过程中，发现的安全隐患、使用的建筑材料不合格、设计无法达