餐饮业质量提升方案及对策Word下载.docx

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二、工作目标

严格实施?

食品平安法?

，相关部门通力协作，到2020年全区餐饮效劳企业餐饮效劳食品平安监管水平有显著提升，提升餐饮业创新开展水平，促进餐饮业转型升级，满足人民群众日益增长的餐饮消费质量平安需求。

三、时间安排

为确实提升开发区餐饮业质量平安，决定利用2018年至2020年三年时间，在全区围开展餐饮业质量平安提升工作。

四、活动容

〔一〕全面落实餐饮效劳食品平安主体责任。

1.严格制度建立和从业人员管理。

餐饮效劳提供者应建立保证餐饮食品平安的各项制度，配备经考核合格的食品平安管理人员，明确食品平安管理人员和岗位职责，严格执行从业人员安康管理制度，切菜、配菜、烹饪、传菜、清洗消毒等从事接触直接入口食品工作的人员应当每年进展安康检查，取得安康证明前方可上岗。

大型餐饮效劳提供者及连锁餐饮企业、中央厨房、集体用餐配送单位要设立食品平安管理机构，配备专职食品平安技术人员和食品平安管理人员。

要建立食品平安自查制度，建立自查清单，定期开展食品平安自查自。

2.严格设施设备维护管理。

餐饮效劳提供者要配备与餐饮效劳相适应的加工、贮存、列等设施设备，并定期清洗和维护。

定期校验保温、冷藏和冷冻设施设备，确保运转正常。

贮存、包装食品的容器应当清洁无害，不得使用含塑化剂的塑料制品存放油脂及油脂类食品、酒类饮品。

鼓励使用食品级不锈钢材质的容器、工具和设备。

3.严把原辅料购进质量平安关。

餐饮效劳提供者应制定并实施原料控制要求，建立稳定的原料供给渠道或供给商，落实索证索票和进货查验制度，重点加强对米面油、肉类和水产品的采购管理，保证购进原辅料符合食品平安国家标准。

严禁采购和使用假冒伪劣的食品原料和酒水饮料。

要定期检查库存食品及原料，及时处理超过保质期或者变质的食品及原料。

4.严把餐饮加工制作关。

餐饮效劳提供者要严格执行餐饮效劳食品平安操作规，加工人员要保持个人卫生，加工食品时应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣帽。

加工用具、容器要明显区分，实施色标、分类、定位管理，做到生熟食品分开存放，防止穿插污染。

待加工食品及原料要及时检查，熟制食品要烧熟煮透，保存条件和保存期限符合要求。

5.严把餐饮具清洗消毒关。

餐饮效劳提供者对餐具、饮具自行进展清洗消毒的，要配备清洗消毒保洁设施设备，使用符合国家标准和卫生规的洗涤剂和消毒剂，餐具、饮具清洗消毒要严格执行相关规定，保证餐具、饮具干净卫生。

餐饮效劳提供者不能自行清洗消毒的，应当使用集中消毒效劳单位提供的清洗消毒后的餐具、饮具。

盛放直接入口食材的容器，使用前应当洗净、消毒。

6.严把环境卫生控制关。

餐饮效劳提供者应建立餐饮效劳场所定期清洁制度。

保持加工操作区、就餐区和卫生间等区域的清洁卫生。

加工操作区的地面、墙壁、天花板应当平整、无破损、无污垢，加工贮存设备、工用具等物品及时清洗消毒。

保持就餐区地面整洁、桌面清洁、通风良好。

设立卫生间的，要实行定期清洁制度，并做好记录。

采取有效措施，切实做好防蝇、防虫和防鼠工作，定期清洗消毒空调通风系统。

〔二〕全面提升餐饮效劳食品平安监管水平。

1.完善监管制度标准体系。

进一步健全餐饮效劳食品经营许可、网络餐饮效劳监管、餐饮效劳量化分级管理、学校〔含幼儿园〕食堂食品平安监管等规章制度。

提高标准制修订能力，完善餐饮食品平安标准体系，提升标准实用性，效劳地方特色餐饮行业开展，推进餐饮效劳团体标准和特色餐饮地方标准建立。

2.严格餐饮食品经营许可管理。

重点加强食品平安管理机构和人员、食品平安管理制度、设施设备布局、清洗消毒、冷藏冷冻等工程的审查和现场核查，对食品平安管理人员进展考核，对符合条件的发放食品经营许可证。

依法依规加强小餐饮、小饭桌和家庭托餐等许可或备案登记管理，实现餐饮业许可管理全覆盖。

3.加强监视检查和抽检监测。

全面加强餐饮效劳食品平安日常监视检查，实施风险分级分类管理，实现餐饮效劳食品平安监管网格化、全覆盖。

重点加大对原料采购、加工制作、清洗消毒和环境卫生等方面的监视检查，强化对米面油、肉类、水产品、调味料、餐饮具和菜品、自制饮品以及蔬菜、瓜果等农产品中高毒农药和畜禽水产品中禁用物质的监视抽检和风险监测，加强对餐具、饮具集中消毒效劳单位、用水、进口食品和餐饮用食品相关产品监管，及时公布监视检查结果和抽检结果。

4.加强网络餐饮效劳监管。

严格落实网络第三方平台和自建的餐饮效劳提供者的食品平安管理责任，确保入网餐饮效劳提供者具有实体店和食品经营许可证，保证公示菜品和信息真实、加工菜品规平安、食品容器和餐具清洁无毒、配送过程食物不被污染、消费者投诉及时处理。

加强网络餐饮效劳监视检查和网上监测，严厉查处违规行为。

5.加强集中用餐单位日常管理。

教育行政部门要将学校（含幼儿园）食堂食品平安纳入学校平安工作容，强化食品平安教育和日常管理，持续提升校园食品平安水平。

建立部门要催促施工企业加强建筑工地食堂食品平安管理，并将建筑工地食堂食品平安管理作为施工企业文明施工的重要检查容。

民政部门要将养老机构食堂的质量平安作为养老机构效劳质量建立的重点容，纳入开发区养老机构星级评定细那么，加强对养老机构的食品平安教育和日常管理。

卫生计生部门要加大对医院食堂的政策支持力度，推进临床医生、集中供餐单位配餐人员等的营养培训，强化营养人才培养，加强对学校（含幼儿园）、医院和养老机构的营养安康指导。

要结合新农村建立和区域实际，加强村民自办宴席等形式的农村集体用餐管理，防止因误采误食野果和野生毒蘑菇、误用亚硝酸盐、误饮甲醇等发生食品平安事故。

6.深入开展小餐饮规提升行动。

全面贯彻落实?

省食品小作坊小餐饮小摊点管理条例?

，加强小餐饮登记工作，强化网格化标准化管理，实施推行统一的食品平安管理制度，每店确定一名食品平安管理人员、做好一本进货台帐、每天进展一次质量自查的管理模式，推进小餐饮综合治理。

鼓励支持小餐饮集中经营，规提升小餐饮经营水平。

7.严厉打击餐饮违规行为。

加大无证餐饮和户外餐饮摊点管理和处分力度。

严厉查处购用畜禽水产品中违规使用抗生素、禁用化合物及兽药残留超标、使用来源不明食品原料、病死或者死因不明、未经检验检疫或者检疫不合格的肉类及其制品加工制作食品，以及消费欺诈等行为，严厉打击假冒伪劣、掺杂使假、非法添加、超围超限量使用食品添加剂和购置使用“地沟油〞等行为。

建立联动联查、行刑衔接工作机制，形成严惩重处的高压态势。

涉嫌犯罪的，移送公安机关，依法追究刑事责任。

〔三〕全面开展餐饮业质量平安提升行动。

1.开展食用农产品质量平安提升行动。

严格农业投入品监管，实行限制使用农药兽药定点经营，严格执行兽药生产经营质量管理规，推行?

饲料质量平安管理规?

，加强肥料生产许可管理，强化对农业投入品生产经营企业日常监管，全面落实进销货台账制度，推行信息化管理技术，逐步实现可追溯管理。

强化食用农产品质量检测、明确风险检测和监视抽验任务，理顺检测机制，提升检测能力，依法推进政府购置第三方检测效劳，增加监测数量、监视抽检密度和频次，产地农产品合格率稳定在97%以上，风险防控能力进一步提升，不合格食用农产品制止上市销售。

加强行政执法，规监管机构建立，强化检打联动，加强行政执法与刑事司法衔接，健全案件移交、联合办案和协调配合机制，按有关法律规定和司法解释严惩重处违规行为。

逐步完善食用农产品产地预冷、贮运等冷链物流体系，积极推广“生产基地+餐饮企业〞、“生产基地+加工企业／商超+餐饮企业〞等食用农产品直供直销模式。

2.开展“放心肉菜示超市〞创立行动。

严格落实超市食品平安主体责任，对肉品、蔬菜、蛋品、水产品、水果等食用农产品实行基地采购或供给商供货，加强食用农产品贮存、运输和销售管理，加强监视检查和抽检监测，设立优质精品肉菜专柜，逐步完成开发区“放心肉菜示超市〞创立工作。

3.开展量化分级提档升级行动。

深入实施餐饮效劳食品平安量化分级管理，对餐饮效劳提供者全部实行量化分级评定，85％的大型餐饮效劳单位、学校（含托幼机构）食堂、大型企业食堂、中央厨房、集体用餐配送单位的量化等级到达良好以上，学校食堂逐步消除C级，进一步完善餐饮效劳量化分级公示制度。

4.开展“明厨亮灶〞质量提升行动。

扎实推进餐饮效劳单位“明厨亮灶〞建立工作，采取多种形式，实现“明厨亮灶〞全覆盖。

以繁华商业街区等为重点区域，以学校（含幼儿园）食堂、大型和连锁餐饮企业、中央厨房、集体用餐配送单位等为重点单位，提升“明厨亮灶〞质量，推进食品原辅料及其来源公示，公开加工制作过程，提升环境卫生质量，开展“明厨亮灶〞示建立，提高公众参与度和社会公信力。

5.开展餐饮食品平安示创立行动。

以主体责任落实、管理方式创新、原料平安控制、操作过程规和效劳质量提升为重要创立容，积极开展餐饮质量平安示街（区）和餐饮质量平安示店创立活动。

鼓励小餐饮集中规经营，实行大宗原料统一采购和餐具、饮具统一消毒的管理模式。

〔四〕全面提升餐饮业创新开展水平。

1.提升餐饮业经营管理水平。

积极推行?

餐饮企业的等级划分与评定?

（GB／T1339l--2009）等国家标准，把贯彻实施国家行业标准，建立健全质量平安标准化体系，作为餐饮行业提档升级、提升质量平安水平的有力抓手。

鼓励大型和连锁餐饮企业、中央厨房和集体用餐配送单位采用先进管理方式，实施危害分析与关键控制点体系（HACCP），提高食品平安管理水平。

鼓励餐饮效劳提供者建立冷链配送系统，推行“中央厨房+冷链配送+餐饮门店〞的配送模式，提高配送食材的防腐保鲜水平。

2.促进餐饮业供给构造调整。

结合城市改造、社区商业网点建立和旅游根底设施建立，做好居民社区、办公聚集区、商业集中圈、学校（含幼儿园）、医院、养老机构、旅游景区和交通枢纽等重点场所的餐饮网点规划布局，在制定商业网点开展规划及相关地方标准等方面，要大力开展与人民群众日常生活密切相关的早餐、快餐、团餐和网络订餐等群众餐饮效劳，扶持和引导高端餐饮效劳企业提供面向群众的餐饮效劳，形成优质、便捷、经济的餐饮效劳网络。

3.强化餐饮效劳人才建立。

加快建立职业化检查员队伍，强化培训管理和绩效考核，开展餐饮食品平安监管专业技能培训和竞赛，提升餐饮食品平安监管执法水平。

实施餐饮管理人才、技术人才、效劳人才和食品平安管理人员建立及培养方案，推进餐饮效劳各类人才的系统培训。

鼓励推行餐饮业职业经理人制度。

4.加强餐饮品牌建立。

围绕提升餐饮质量平安和信誉，大力推广名店、名菜，积极培育地方餐饮品牌，创立省效劳名牌，开展“冀字号〞餐饮品牌的创立活动，宣传品牌文化，树立品牌形象，弘扬精益求精的工匠精神，保护和传承餐饮老字号。

落实京津冀协同开展战略，聚焦餐饮业转型升级，举办京津冀美食文化交流活动，进一步促进京津冀餐饮业的交流与合作。

促进消费拉动加强中外餐饮文化交流，鼓励特色餐饮“走出去〞，提升中华饮食的知名度和美誉度。

5.促进餐饮集约化经营。

加强规划引导，推动餐饮业向群众化、集约化、标准化转型升级。

支持餐饮效劳企业开展连锁经营，实现原料统一加工、集中配送。

支持餐饮效劳企业实施“农餐对接〞，利用“农户+基地+餐饮单位〞、“生产基地+中央厨房+餐饮门店〞的经营模式，实现从“农田到餐桌〞全过程可追溯。

充分发挥“互联网+餐饮〞优势，促进餐饮效劳线上线下融合创新开展。

积极创新推动餐饮+物流+旅游+康体养生+文化+房地产等产业开展模式，推动产业融合开展，不断创造有效供给。

五、实施步骤

第一阶段：

工作部署〔2018年2月1日至3月30日〕。

各单位要按照实施方案工作容和要求，制定本部门具体实施方案，方案要结合工作实际，容充实，目标明确，切实可行。

请各单位于2018年3月25日前确定一名联系人报送开发区食安办。

第二阶段：

组织实施〔2018年3月31日至2020年11月20日〕。

各单位按照制定的具体实施方案，对照各工作阶段时间节点工作目标，全面落实方案各项工作要求，同时加强督导检查，层层把关、层层负责，全面提升餐饮业质量平安。

请各单位于每年12月10日前将本年度餐饮业质量平安提升工作开展情况形成工作总结，报送开发区食安办。

第三阶段：

总结归纳〔2020年11月21日至12月30日〕。

各单位要认真归纳整理餐饮业质量提升工作措施和成效，全面总结工作经历和好做法，形成文字材料于2020年12月20日前报开发区食安办。

六、工作要求

〔一〕加强组织领导。

坚持党政同责，把提升餐饮业质量平安水平作为改善民生、扩大需、促进开展的重要举措，纳入重要议事日程，结合开发区，制定本部门工作方案，提出具体措施，量化工作目标，明确工作要求，确保各项任务落到实处。

〔二〕强化政策支持。

加大对餐饮质量平安监管工作的投入，将餐饮质量平安提升工作经费列入年度预算，设立餐饮根底设施改造提升补助基金，加大对监视抽查、品牌建立、示创立等工作的支持力度，加强餐饮聚集区域根底设施建立，改善餐饮经营环境。

〔三〕开展督导考核。

各有关部门要将餐饮业质量平安提升作为重点工作，加大督查考评力度，将其列为“国家卫生城市〞“双安双创〞等创立和评定的重要容。

〔四〕营造良好气氛。

强化宣传引导，全面普及食品平安知识和安康营养理性消费知识，厉行节约，大力倡导餐饮业开展“减盐、减油、减糖〞活动。

加大监管信息公开力度和行为曝光力度，加快食品生产经营者信用体系建立。

充分发挥行业协会引领作用，鼓励开展质量平安培训，提供第三方食品平安检查效劳。

引导新闻媒体客观、公正开展舆论监视，真实、公正报道餐饮食品平安状况。

畅通食品平安投诉举报渠道，落实投诉举报奖励制度，提高公众参与监视的积极性，营造餐饮业质量平安提升的良好消费环境和社会共治气氛。