Interlib图书馆集群自动化业务管理系统Word格式.docx

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1.生成工作订单，查找需要预订的书目，当前总库无书目信息需要先建立一个书目记录。

2.对该书目预订建立订单。

在预订工作流图中，要先建立书商书目批次，再接收数据，什么缘故？

是因为对不同书商提供的电子数据，内容大不相同，在实际的预订处理中需要区分对象建立订单，不能在发给书商A的订单中填写了书商A没有而书商B有的文献。

系统要求在接收电子征订数据时将不同书商的加以区分，幸免了产生如此的错误，即使是在同时对多个书商实施预订处理时也可不能混淆预订数据。

在进行文献预订处理时，需要注意书商书目批次和订单的状态，状态反映了书商书目批次和订单的动态变化，直截了当阻碍系统的下一步工作流程。

1.2验收处理流程

系统对验收的处理有两种方式，细节和特点请看本部分“文献验收处理”章节：

预订验收：

对差不多预订的图书进行验收处理。

直截了当验收：

对零购、散购等没有预订信息的文献进行验收处理。

文献到馆后组织验收，验收完成进行编目，验收与文献编目工作紧密结合，实际中，一些图书馆差不多将验收、编目工作整合，对一些缺少编目人员的小馆，验收时同时对文献简单编目，完成后直截了当上架，处理方式无疑是专门便利的；

而对一些流程化作业的大馆，分批次进行验收、编目工作，保证流程作业的有序和一致。

系统的验收的流程依照各分馆参数设定动态调整，换而言之，各分馆能够按照合适的方式制定本馆的验收处理流程。

系统的验收工作流如下：

上图反映了文献验收→流通的流程，流程中显现两个分支：

1.是否预订：

依照验收的文献有否在当前有效订单中显现，“是”说明该文献具有预订信息，承诺验收；

“否”说明验收的文献处于无效订单中或全然没有预订信息，不承诺作预订验收处理。

2.是否验收直截了当流通：

依照各分馆设置的工作模式（见分馆参数设置），系统动态调整验收后的流程，“是”说明文献验收后能够直截了当上架参与流通，属于验收、编目工作整合的方式；

“否”说明文献验收后要经编目，编目后要交送或入藏登记才能上架参与流通。

对以上工作流程，用语言详细描述为：

1.建立验收批次，预备对到馆文献实施验收处理。

2.验收，区分预订验收和直截了当验收的不同，分别从不同的功能模块进入。

对预订验收来说，要求订单设置为验收状态，系统识别待验收的文献是否有有效的预订信息，“是”流程连续向下走，“否”回到起点，工作人员自行决定处理方式――退还该书或直截了当验收。

3.填写正确的待验收文献复本数量和价格，分配馆藏。

系统能够采纳先贴条码的方式，也能够自动分配条码，可幸免人为缘故造成条码与实际不一致。

4.编目处理，假如采纳“验收直截了当流通”的工作模式，验收同时对文献编目，验收完成编目也即完成，文献可直截了当上架流通，流程终止；

假如不采纳“验收直截了当流通”的工作模式，验收后将步骤1建立的验收批次设置为编目状态，编目人员对该批文献编目处理。

5.一批文献编目完成后，假如核实馆藏信息正确（包括条码、文献类型、馆藏地点），能够直截了当批交送到流通；

假如具有典藏部门或典藏人员，进行馆藏登记处理，将文献分配到正确的馆藏地点，文献再上架参与流通。

1.3先决条件

各分馆在采访工作进行前，需要第一确认以下参数正确设置：

1.“采访→系统参数设置→货币治理”中货币参数差不多设置，币种之间的汇率正确无误。

2.在“采访→采访参数设置→书商信息治理”中设置正确的书商信息。

专门是要对其征订名目信息进行预订处理的书商，订单才有发送的对象。

3.在“采访→采访参数设置→资金预算治理”中设置正确的预算信息，这不是必要的，但当分馆需要进行预算治理时，是必需的。

4.在“采访→采访参数设置→设置采编参数”中设置工作人员自己要使用的采编参数，包括MARC类型，操纵号分区，Z39.50服务器地址。

1.3.1预订验收处理

预订验收处理，系统默认文献是通过预订方式到馆的，验收时系统会查找所验收的文献是否具有有效预订信息存在，存在则承诺验收，预订验收流程如下：

1.3.2直截了当验收处理

那个地点要着重讲一下直截了当验收，这是我们最常采纳到的方式。

零购、散购的文献，通常是直截了当买来，没有预订信息，验收时需要有别于预订处理方式，进行直截了当验收处理，流程如下：

1.到馆文献实物验收，输入查询条件（光笔读入ISBN直截了当查找），单击“提交查询”。

2.查重，系统依照检索条件进行查重，并显示结果：

●查重到：

选中待验收文献，单击“增加验收”。

●查重不到：

单击“新书预订”，录入一条新的书目记录。

或选择Z39.50进行网上检索，下载网上书目数据到书目库。

3.直截了当验收：

单击“增加验收”，输入需要验收文献的复本数。

4.重复以上动作直到需要验收的文献全部处理完成。

5.将该验收批次状态设置为编目，假如工作模式是验收直截了当流通，将该批次设置为完成或历史状态。

以下我们举例来演示一下直截了当验收处理的流程。

一、进入“采访→图书验收治理→直截了当验收处理”模块，在第1个检索框内输入ISBN号，单击“提交查询”。

显现书目检索结果列表，如下图，当检索结果多于10条记录，系统分页显示，假如没有命中，显示空的书目列表。

整个窗体由三部分组成：

1.查询

输入检索条件。

2.书目列表

显示检索结果，同时显示总书目库和外部库数据。

3.验收、馆藏信息列表

显示当前文献的验收信息和馆藏信息，能够增加、编辑、删除，对选中书目的验收处理。

二、选中在“BIBLIOS书目库”列表内显现的检索命中结果，在验收信息列表中单击“增加验收”。

显现验收处理窗口，如下图：

三、输入验收的复本数，假如是多卷册的文献要区分是“单册著录方式”依旧“整套著录方式”，据此输入正确的卷册信息。

四、单击“馆藏分配”按钮，分配条码，完成该文献的预订验收处理。

这时当前文献的验收信息会显示在验收信息列表中。

图书到馆直截了当验收是一种普遍的验收方式，对一些缺乏编目人员的图书馆来说，建议在验收同时进行图书编目（验收、编目同时完成），并将图书的加工全部完成（包括贴条码、磁条、书标），如此会加快图书的加工流程。

图书验收处理时，本地无法查重到的新书能够通过Z39.50网上套录，并能够和本地书目合并。

1.4小节提示

提示：

1、文献到馆后何时贴条码，有何区别？

文献到馆后贴条码的方式是依照工作人员的适应和系统的要求进行的，但每种方式都会有些差别：

1、文献到馆后拆包，同种文献复本放置一起，系统验收前先顺序贴上条码，验收时将条码读入系统完成验收。

此种方式比较便利，但关于书商送错的文献在验收前也贴上了条码，假如发觉该书没有订购或不需要则难以退回。

2、文献到馆后拆包，同种文献复本放置一起，验收时贴条码，同时读入系统。

这需要每个工作人员都贴条码，好处是书商送错的文献或不需要的文献能够及时发觉，能够退回。

3、一些系统采纳先分配条码，验收时手写记于文献上，验收完成后依照文献上写下的条码号，找到对应的条码统一贴上，这实际上阻碍工作的进展，缺点有：

容易造成错误，错贴时有发生；

因为是验收完成后依照文献上写下的条码号贴条码，多了一个环节，拿到书后要找对应的条码。

然而我们系统也兼容那个功能，能够通过设置来自动生成条码。

2、如何利用外部数据和网上数据？

那个地点简单提及一下，详细说明请参考“编目”。

假如有外部能够利用数据，在“采访→书目数据治理→外部数据接收”模块进行接收，接收的数据进入外部书目库，作图书查重处理时会同时显示总库书目数据和外部书目数据，找到能够利用的外部书目数据，系统提供合并功能与总库书目合并，或作为新记录追加入总库。

编目时套录网上数据，对编目工作省力许多，对总库的简单书目，假如要在网上套录详细书目，单击“网上数据”，系统便可到对应的Z39.50服务器进行检索，找到需要的书目后，单击下载，然后同总库简单书目合并。

第二部分流通子系统

第2章流通

流通子系统的正常使用，依靠于图书馆差不多建立了完整的馆藏名目和读者数据库，除此之外，针对各馆的流通制度还需要在系统中定义相关参数。

本章不说明流通参数定义和设置的操作细节，而是从如何采纳合适的流通制度入手，说明日常的流通业务工作。

需要对参数进一步了解，请参看我公司用户手册的流通业务参数一章。

2.1流通处理

流通子系统日常的事务处理集中在图书的外借、还回、续借和读者办证等操作上，进行流通处理时系统将读者信息和文献信息显示在当前操作屏上，提供参考。

在区域图书馆集群治理下进行流通处理，与单馆流通处理方式相同。

流通治理包含的功能有：

借书、还书、续借、丢失、污损、闭馆还书、催还通知。

在各功能之间能够用快捷键进行切换，也能够单击每一个功能进行相关处理。

●借书：

文献借出。

快捷键Alt+J。

●还书：

读者还回文献。

快捷键Alt+H。

●续借：

读者续借文献，有按证续借和按书续借两种方式。

快捷键Alt+X。

●丢失：

文献丢失处理，并对读者做丢失处罚。

快捷键Alt+D。

●污损：

文献还回时污损处理，并对读者做污损处罚。

快捷键Alt+S。

●闭馆还书：

闭馆情形下处理文献还回。

快捷键Alt+B。

●催还通知：

对超期未还读者进行催还。

2.1.1借书

进入“流通→流通治理→借书”，当前功能提示是借书处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在读者证输入框，等待工作人员用光笔读入读者条码。

工作人员用光笔读入读者条码，假如读者是本馆读者，读者详细信息显示在左方，光标跳转到图书条码输入框，等待读入图书条码。

假如读者是外馆读者，系统依照制定的流通制度判定读者是否能够跨馆借还文献，“是”则处理同上，“否”则提示读者没有开通馆际服务。

用光笔读入图书条码，读者借出该册图书，右方显示读者借阅的图书信息，下方显示读者的借阅列表。

处理后光标仍旧停留在图书条码输入框，读者能够连续借阅其它图书。

假如读者借阅的图书不满足流通制度的定义，系统提示相应的信息。

处理下一个读者的借书，使用快捷键Alt+J或回车，光标回到读者证输入框，等待处理下一个读者。

借书处理如下图：

整个窗体分为三部分：

1.读者、图书信息

显示处理的读者和图书信息。

2.处理结果信息

显示当前操作的处理结果信息提示。

3.读者借阅列表

显示被处理读者的所有借书信息。

借阅类型系统承诺有三种方式，在借阅规则参数中定义：

●一般外借：

最常见的借还处理。

●租书：

依照参数设定，读者所借文献按照租借方式，运算租金。

●定期借还：

是一种专门借还方式，所借文献指定了还书期限范畴，操过期限按照一般外借过期处理。

正常操作下，可能存在以下情形导致读者借阅图书不能成功：

1.读者条码或图书条码不对。

2.流通制度中没有满足读者借阅文献的规则。

3.读者借阅图书已达最大可借数。

4.读者证过期、挂失、暂停或丢失。

5.读者有过期图书未还（假如设置了超期仍可借，则读者还能借阅图书）。

6.图书差不多被其它读者预约。

7.读者是外馆读者，没有开通馆际服务。

2.1.2还书

进入“流通→流通治理→还书”，当前功能提示是还书处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入图书条码。

工作人员用光笔读入图书条码，还回图书，图书详细信息显示在右方，读者信息显示在左方，下方显示读者的借阅列表。

假如是外馆图书，系统依照制定的流通制度判定读者是否能够跨馆借还文献，“是”则处理同上，“否”则提示读者没有开通馆际服务。

处理下一册图书还回，连续读入图书条码号。

还书处理如下图：

正常操作下，可能存在以下情形导致读者还回图书不能成功：

1.所读入的图书条码错误。

2.图书还错了地点。

3.图书没有借出，在馆或差不多还回。

4.图书还到了没有开通通借通还服务的分馆。

2.1.3续借

进入“流通→流通治理→续借”，当前功能提示是续借处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入图书条码进行文献续借。

续借有两种方式：

●按书续借：

需要读者带书到馆续借，直截了当在续借处理中用光笔读入图书条码，

●按证续借：

读者只要带证到馆就可续借，单击“借书”，光笔读入读者证号，在读者的借阅列表中对需要续借的文献单击每条信息尾部的“续借”按钮。

关于读者有超期图书未还，默认情形下，系统不承诺读者续借。

但在读者流通类型参数中设置了“超期仍可借”，系统承诺有超期图书未还的读者续借。

读者续借文献有次数限制，在借阅规则中定义最大续借次数。

续借处理如下图：

按证续借方式

正常操作下，可能存在以下情形导致续借图书不能成功：

1.读者有超期文献未还。

2.读者欠罚金超过最大欠款可借金额限制。

2.1.4丢书

工作人员对读者丢失的图书做丢书处理后，图书馆藏状态变为“丢失”，系统对读者罚款处理，要求输入罚款倍率对读者进行处罚。

假如读者重新找回图书，在典藏处理中登记图书，复原“在馆”状态。

进入“流通→流通治理→丢书”，当前功能提示是丢书处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在读者证输入框，等待工作人员用光笔读入读者证号。

工作人员读入读者证号后，下方显示了读者所借图书列表，每册图书的尾部有一“丢失”按钮，在丢失的图书尾部单击“丢失”对文献进行丢失处理。

丢失处理如下图：

2.1.5损坏处理

读者还回图书时，工作人员发觉图书被读者污损，进行损坏处理。

进入“流通→流通治理→损坏”，当前功能提示是损坏处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入被读者污损的图书条码。

工作人员用光笔读入图书条码，对图书做损坏处理，系统显示被损坏的图书信息，提示输入污损罚款金额。

工作人员输入罚款金额后，单击“提交图书”，系统要求交付罚款，能够选择“现在交付”（交纳现金），“以后交付”（记账），“取消本次罚款”（取消收费）。

损坏处理如下图：

损坏罚款处理如下图：

2.1.6闭馆还书

图书馆正常闭馆或由于其它缘故临时闭馆，在闭馆期间，读者服务受到阻碍，为了减少对读者服务的阻碍，到馆还书的读者能够将图书投入还书柜，图书馆正常开放后再将读者还回图书进行处理。

这确实是闭馆还书方式。

进入“流通→流通治理→闭馆还书”，当前功能提示是闭馆还书，默认闭馆还书日期是当天，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入图书条码。

进行闭馆还书处理，需要正确设置闭馆还书日期，读者还回图书时刻以设置的闭馆还书日期运算，超过的时刻不再运算。

例如303-12-3日临时闭馆，这天读者还回图书，303-12-21日开馆后处理前一天读者还回的图书。

进入系统的闭馆还书模块，将闭馆还书日期设置为303-12-3，再做还回处理。

系统认为读者还回图书的时刻是303-12-3而不是当前处理时刻。

闭馆还书处理如下图：

2.1.7图书催还通告

图书催还要紧用来对一些超期未还书的读者进行查询并能够个别或全部发出邮件催还通知。

能够发送催还邮件的前提是必须在系统里设置了邮箱参数，而对应的读者也有登记正确的邮箱地址。

如上图，能够设置超期天数等多项查询条件来检索出相应的读者，能够输出为Excel、直截了当选择某个读者单独发送或全部发送。

超期天数能够为负值，比如-7，代表还有七天到期的。

同时那个功能能够灵活应用，诸如某些院校图书馆一批学生毕业了，要查出这批学生手上是否有在借的图书，那么我们能够把超期天数设置为一个大一些的负值，再条件查出这批要毕业的学生在借和超期的书。

2.1.8脱机流通接收

脱机流通同意是针对系统在网络不通时或其它情形下用系统提供的一个脱机借还程序产生的一些数据接收进系统。

具体做法确实是使用扫瞄按钮直截了当把我们提供的一个脱机借还程序在脱机流通过程中产生的一个文件导入系统就能够了。

第3章读者治理

办理读者证是流通的基础工作，读者治理进行常规的读者证事务操作和进行读者财经处理。

3.1读者治理

建立读者数据库，进行读者证事务操作和财经操作。

读者数据的完整是进行读者分析的基础。

上节讲述了阻碍读者证事务处理的参数，本节讲述办理读者证及有关的证事务操作和读者的财经处理。

进入“流通→读者治理→读者治理”，如下图：

1.证事务治理

对读者证进行新办、暂停、挂失等证事务处理，并可对当前读者进行财经处理。

2.读者检索

能够按读者证号、姓名、身份证号进行读者检索。

3.读者信息编辑

录入和修改读者信息，一些信息如证状态、办证时刻等不承诺修改的被系统禁止编辑。

单击“录入新证”，输入读者信息，单击“储存”，系统提示收取押金及办证费用，单击“确定”，完成读者的新证办理。

办理读者证时，读者证的启用日期默认是当日，终止日期＝当日＋该读者类型的有效期限。

办证费用依照该读者类型和办证费用参数中设定的值收取。

注意：

办证费用参数中定义每种证事务处理的收费为读者类型中验证费、服务费、工本费的组合。

系统规定读者证状态有五种：

有效、验证、丢失、暂停、注销，不在有效状态或过期的读者证无法进行流通。

相对应的证事务操作如下：

●复原：

将读者证复原为“有效”状态。

●验证：

将读者证验证处理，并将读者证的终止日期按照当日＋读者类型有效期限延长，处理后读者证状态为“有效”。

●挂失：

办理读者证的挂失处理，处理后读者证状态为“丢失”。

●暂停：

由于读者违规或其它缘故，将读者证暂停处理，处理后读者证状态为“暂停”。

●注销：

将读者证注销，假如读者有书未还，系统要求还回图书后才能注销。

处理后读者证状态为“注销”。

●退证：

将读者证退证处理，假如读者有书未还，系统要求还回图书后才能退证。

假如读者办证交有押金，系统提示退还读者押金，处理后读者证状态为“注销”。

●补办：

补办读者证，只承诺注销、丢失状态的读者证进行补办。

补办处理时系统提示输入新的读者证号。

补办读者证不需要读者还回所借图书，补办后旧读者证所借图书及财经信息转移到新证上，补办过程记入读者备注。

处理后旧证状态为“注销”，新证状态为“有效”。

●延期：

将读者证延期处理，延期处理时系统提示输入读者证的终止时刻。

处理后读者证状态为“有效”。

在读者治理模块中，读者财经是对当前读者进行财经处理和查询：

收服务费

按读者流通类型中设置的服务费收取单项服务费用。

财经治理

对读者已交付或未交付财经进行处理。

在读者财经下拉列表中选择“财经治理”，单击读者财经，如下图：

窗体上方显示读者信息，下方显示该读者的未交付或已交付财经清单。

在未交付财经清单中选择需要处理读者的财经，能够交付或做取消处理。

在已交付财经清单中选择需要处理读者的财经，能够做退还处理。

罚款处理

由于其它缘故，如财经处理时少收取的读者费用，那个地点补交，对读者进行收费处理。

在读者财经下拉列表中选择“罚款处理”，单击读者财经，如下图：

罚款处理中，罚款类型能够选择所有的财经类型，交付标识表示是收取现金依旧记在读者账上。

历史查询

能够在此查询读者的财经历史情形。

3.2读者查询

进行读者数据的查询，这是读者治理的辅助功能模块。

能够从读者证号、读者姓名、身份证号、单位名称、读者类型几个途径查询读者信息，并可对读者信息编辑修改。

进入“流通→读者治理→读者查询”，选择需要的检索途径，输入检索条件，能够用办证时刻限定输出，查询结果以列表方式显示，选中需要编辑的读者，单击“编辑”能够从读者查询模块进入读者治理模块对该读者编辑。

如下图：

在读者查询模块系统提供逐次查询方式，能够在上一次检索结果集内在次检索，缩小检索范畴，提高检索的命中精度。

在该模块中，系统提供对读者的批处理操作，单击“批处理”，能够对所检索出来的所有读者进行批处理操作。

在进行读者批处理时，请注意提示信息，严格按照提示信息操作。

“输出借阅历史“能够对查询出来的全部读者的历史输出为excel表。

第三部分期刊子系统

本文档中，期刊是指各种形式的连续出版物，期刊是一种专门的文献类型，业务工作与图书有专门大区别，它包含预订、记到、装订等一系列工作。

期刊特点是连续性，表达在期刊工作的各个环节，期刊预订具有一定规律性，第一次预订后，以后的预订方式以续订为主，来源可能是多渠道。

期刊记到是对到馆的期刊进行验收，按照期刊的出版规律进行记到治理。

期刊装订对下架期刊进行装订处理形成合订本，与图书类似进行治理和流通。

相比图书来说，期刊编目量不大，当期刊发生变化后，要在书目数据里反映出期刊的变化和沿袭。

第4章期刊

4.1期刊预订流程

进行期刊预订之前，需要先设置期刊预订参数、书商信息和预算信息等，期刊预订的工作流，用语言描述为：

●针对书商提供的电子征订名目，建立对应的书商批次信息，直截了当将电子征订名目接收到该书商批次下，期刊预订处理时能够扫瞄电子名目进行。

5.建立书商书目批次（需要先设置书商信息参数）。

6.接收书商提供的期刊电子征订名目数据。

7.扫瞄该批电子征订名目，预订处理。

8.通过预订年和发行商限定输出订单。

●针对纸张征订名目，直截了当预订处理。

1.查找需要预订的期刊，当前总库无书目信息需要先建立一个书目记录，再做预订。

2.通过预订年和发行商限定输出订单。

4.2期刊记到流程

记到确实是对预订期刊的到馆验收，期刊出版发行具有较强规律性，预订时系统就推算出期刊到馆情形，并生成对应的记到信息。

预订的期刊到馆后，工作人员在事先生成的记到信息上进行记载，验收到馆期刊。

期刊记到包含了两种方式：

●通过预订的期刊记到，预先生成记到信息，记到处理仅是记载期刊到馆情形。

●直截了当到馆的期刊记到，需要先增加记到年信息，