完整绩效考核管理制度Word格式.docx
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2
绩效工资基准*月度绩效考核分数对应的系数
86~90分
1
81~85分
0.9
76~80分
0.8
71~75分
0。
7
61~70分
0.5
60分以下
2、季度系数
个人季度绩效工资
91~100分
1.2
绩效工资基准*季度绩效考核分数对应的系数
86~90分
9
76~80分
71~75分
0.7
5
3、年度系数
个人年度绩效工资
优秀
绩效工资基准*季度绩效考核成绩对应的系数
良好
8
合格
待改进
说明:
绩效工资基准是按《薪酬管理制度》个人岗位绩效金额确立。
九、考核程序:
1、次月2号相关人员将需要填写的绩效考核表提交至总经办。
2、考核领导小组成员将对公司人员进行考核,其结果在于5号会转至行政人事部。
3、行政人事部需在8号之前依据考核办法,汇总考核对象总分,并上报总经理,由总经理审批后交由财务部兑现绩效工资。
4、月度绩效工资与月度薪酬一起将于次月10号发放。
5、参与季度绩效考核员工,季度绩效考核工资将在考核后的第2个月进行发放。
6、参与年度绩效考核的员工,年度绩效考核工资在次年的1月份进行发放,
提出离职申请,并得到批复的员工且未到离职日期的,将取消上次绩效考核成绩.
十、绩效考核权限:
被考核人
考核人
审核人
总监级以上人员
总经理
分管副总
股东会
副经理、经理级
部门总监
主管级
部门经理
专员级
部门主管或负责人
新入职员工
各部门员工
培训导师
十一、绩效结果的应用
绩效结果还是作为职务升降、工资等级调整、培训发展等重要依据。
十二、绩效辅导
员工上级应定期与员工进行沟通,为其完成工作提供合理的建议与必要的资源支持,最终辅导员工胜任岗位,保障本部门目标的达成。
员工上级同时应对员工的工作过程进行检查、监督与记录,以便于实施客观公正的绩效评价。
十三、绩效结果反馈与面谈
1、被考核者有权了解自己的考核结果。
2、考核结果后,必要时,员工上级应与员工就最终考核结果进行一次绩效反馈面谈,反馈面谈主要包括一下内容:
1)与员工对工资的完成情况进行沟通并达成共识。
2)针对员工的能力评价,分析员工的优点与不足,并要求予以改善.
3)沟通并制订次月工作计划、调整考核内容等.
4)反馈面谈后,员工上级应予以记录,以备查阅.
十四、绩效申诉
员工如对考核内容或评分有异议或认为不公平,可以在考核工作结束后的一个月内,口头或书面形式向行政人事部申诉,由行政人事部对员工申诉情况进行核查并提报总经理,核查结果须在五个工作日内给予书面回复。
十五、附则
1、本制度由公司行政人事部负责制订、修改并解释.有关绩效的规定与本制度有抵触的,一律以本制度有准。
2、本制度未尽事宜,可经公司领导层人员协定后补充,相关补充条例同具效力.
3、本制度由总经理批准后发布执行。
附件:
《人员月度绩效考核表》《人员季度绩效考核表》《人员年度绩效考核表》《中高层管理者述职报告》《企业员工绩效反馈面谈记录表》《定期考核汇总表》
《人员月度绩效考核表》
姓名
职务
评价人
部门
考核区间
年月∽年月
评价尺度及分数
优秀(10分)良好(8分)
一般(6分)较差(4分)极差(2分)
评分
本栏
平均
权重
系数
工作业绩
1.目标达成度
与月度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。
30
4
2。
工作品质
仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等).
3。
工作速度
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象.
4。
能源控制
与目标或与期望值比较,实际能源控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
3
6。
管理能力
把握下属的个性、才干,指导、辅导与激励下属,统一组织行动的能力及用人能力。
7。
协调沟通
与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。
8.应变力
应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
9.改善创新
问题意识强否,为了更有效工作,改进工作的主动性及效果.
10.专业知识
是否胜任该工作所需专业知识,具体体现在现实工作中
11。
服务意识
是否善待客户与人才,为人才服务,对企业负责,为企业服务,对人才负责,
12.解决问题能力
能很好的提前发现问题并在问题发生及未发生的情况下,以不损害公司利益的前提下妥善解决。
工作态度
13.全局观念
团队合作精神,立足全局,从整体出发考虑处理问题能力。
14。
以身作则
表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
15.工作态度
工作自觉性、积极性;
对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。
16。
执行力
对公司的战略、决策、计划的执行程度,及执行中对下级检查跟进程度.
17。
品德言行
是否做到廉洁、诚信与正直,是否具有职业道德.
考勤得分
出勤:
迟到、早退次×
0.5+旷工天×
2+事假天×
0.6+病假天
×
0.2=分
评价得分
Ⅰ(1∽4项平均分)×
4+(5∽12平均分)×
3+(13∽17项平均分)×
3=分
总分
(Ⅰ分+Ⅱ分+Ⅲ分)/3–考勤扣分=分
考核人意见:
考核人签名:
《中高层管理者述职报告》
部门
职位
年度工作重点
计
划
完
成
情
况
关键绩效指标及衡量标准
实际完成情况
完成方式或未完成原因
计划调整
管
理
改
进
项目
本期计划改进
基于事实和数据的完成情况
部门目标管理与促进企业决策
文化与团队建设
流程管理与部门协作
员工辅导与培养
绩效改进
绩效改善情况自述
自评
□杰出
□良好
□满意
□合格
□有待改进
被评价者签名:
日期
评价小组评价
以评价标准为依据,对照工作结果与预期目标做评价,适当考虑责任难度。
评价小组组长签名
《企业员工绩效反馈面谈记录表》
面谈时期:
年月日
姓名:
部门:
职位:
任职起算时间
考核时间:
年月日
在工作中哪些方面较成功?
在工作中有哪些需要改善的地方?
是否需要接受一定的培训?
你认为自己的工作在本部门和全公司中处于何种状况?
你认为本部门工作最好、最差的是谁?
你认为全公司谁最好和谁最差?
你对本次绩效评价有什么意见?
希望从公司得到怎样的帮助?
下一步工作和绩效改进的方向是什么?
备注:
受评人:
面谈人:
审核人:
*注:
1此表的目的是了解员工对绩效评价的反馈信息,并最终提高员工的业绩.
2绩效评价反馈面谈应在评价结束一周内由上级主管安排,并报人力资源部备案。
定期考核汇总表
性别
到职日期
年龄
所属部门
现在薪金
上次考绩
复评
考绩
后薪资
核定
备注
分数
等级
拟予奖惩
增减金额
《人员年度绩效考核表》
评价目标
评价标准
得分
工作态度15分
遵章守纪
不能认真贯彻落实各项规章制度,本单位或本人有严重的违纪现象或工伤事故超标。
贯彻执行规章制度不力,本单位或本人有违纪现象。
基本上能贯彻执行各项规章制度,本单位基本未出现违纪现场象,工伤事故控制在指标内.
能贯彻执行各项规章制度,平时有检查和督促,本单位无一人出现违纪和工伤事故。
能认真贯彻执行各项规章制度,平时检查督促有力,单位无一人出现违纪现象和工伤事故。
分值5
3-4
政策性与原则性
经常不按政策和原则办事,独断专行。
偶尔不按政策和原则办事,大事相互间不协调和商定.
基本上能按政策和原则办事。
政策性与原则性较强。
严格按政策与原则办事。
3—4
事业心与责任感
不热爱自己的事业,事事见异思迁,工作较消沉,经常完不成任务。
事业心不强,对本职工作缺乏责任心,遇事推诿。
工作勤恳,办事扎实,有事业心,能够保质保量地完成自己的工作。
热爱自己的事业,责任感较强,本职工作完成得较为出色.
对事业倾注自己全部的精力,责任感很强,总是力图将自己的工作做得最好。
续表
工作能力45分
组织协调能力
常常无计划地组织单位的工作,关键时无措施。
能制定一些计划来组织单位工作,但计划不合理。
经常计划在前,而且计划较合理。
能详细地制定单位计划,制定合理,措施得当.
得心应手把握全局计划非常合理,措施得力.
3
决策和分析判断能力
非常主观且带偏见,不善于听取别人意见,决策失误较多。
对事情不能恰当地分析,所作决策有时有失误。
能正确分析事情和形式,所作决策基本上无失误。
能合理分析事情和形式,指导性较强.
能果断地分析和判定失误,决策正确.
管理和专业知识
常常需要别人的帮助和指导,无先进的管理经验。
掌握简单的管理和专业知识,但不能适应岗位要求。
掌握足够管理和专业知识,无需别人指导.
专业和管理知识较丰富,但也掌握相关知识。
全面掌握知识且运用较好。
2-3
创新能力
从没有创新的建议.
偶尔对工作提出创新建议。
年度内在管理上提出3项创新建议并组织实施。
年度内提出4-5项创新建议并组织实施.
年度内创新建议5项以上,且实施效果较好.
分值20
1-5
6-10
11—15
16-20
用人授权能力
任人惟亲,对下属不按权限、程序授权。
基本上不任人惟亲,用人有失误。
不任人惟亲,用人有失误。
任人惟贤,善于用人。
任人惟贤,人尽其才。
人际关系能力
不善于同周围的人沟通,经常错误传达信息。
不善于同周围的人沟通,信息来源较少,传达信息尚可。
善于同周围的人沟通,信息来源多且传达准确。
善于同周围的人沟通和合作,准确传达信息,值得依赖和依赖.
精于同周围的人沟通和合作,在增进了解和传达信息方面有出色表现。
工作成绩40分
目标完成情况
没完成规定目标.
基本上完成规定目标。
规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
分值15
1—3
4-7
8-10
11-15
工作效益
较差
一般
平均水平
突出
分值10分
2—3
4-5
6-7
8—10
工作质量
工作质量很差,让上级部门无法接受。
有时工作质量较差.
工作质量基本上让上级满意。
工作质量较好,高于平均水平。
工作质量好,无可挑剔。
工作效率
所布置的工作从不检查,大部分工作出现到期完不成情况。
所承担的工作虽能检查,但出现到期完不成的情况。
基本上能按期完成工作。
保证到期完成工作,且无差错.
所承担的工作一般都是提前完成,且无差错。
员工素质发展
无目标,无措施,无提高.
有目标,有措施,但提高不大。
目标明确,措施较好,明显提高.
目标定位高,配套措施完善,素质有较大提高。
目标高,措施得力,提高很大.
总分值
工作成绩