员工关系管理必过技巧Word下载.docx

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　　B.直接成本和间接成本

　　C.可控制成本与不可控制成本

　　D.实际成本与标准成本

A

5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

　　A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验

6、以下说法正确的是（）。

　　A.招聘总成本=直接成本+间接费用

　　B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠

　　C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

　　D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行

7、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个最基本的概念。

8、关于定员定额表述正确的是（）。

　　A.定员就是企业用人质量的界限

　　B.定额是组织生产.指导分配的基本依据

　　C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

　　D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

D

9、行为导向型的评价方法主要有（）。

　　A.行为观察法

　　B.行为锚定等级评价法

　　C.关键事件法

　　D.直接指标法

　　E.目标管理法

A,B,C

10、绩效考核的第一个步骤是（　　）。

　　A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训

11、周岁D.

12、以下说法正确的是（）。

13、周岁C.

14、岗位研究首先产生于（）

　　A.美国B.中国C.德国D.英国

15、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

　　A.培训的规模

　　B.培训的水平

　　C.培训的程度

　　D.培训的信度

　　E.培训的效果

A,B

16、岗位研究首先产生于（）

17、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

18、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）

　　A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平

　　B.提高企业的技术水平

　　C.鼓励员工提前退休

　　D.合并工精简某些臃肿的机构

　　E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训

A,C,D,E

19、以下说法正确的是（）。

20、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

21、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个最基本的概念。

22、库克曲线的研究对象是组织中的（）

　　A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员

23、周岁C.

24、以下说法正确的是（）。

25、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用（）。

　　A.事业部制的结构或形式

　　B.复杂的结构或形式

　　C.直线制的结构或形式

　　D.矩阵的结构或形式

26、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施

　　A.厂房

　　B.生产辅助

　　C.道路

　　D.电气设备

　　E.机器设备

27、经济运行主体可以分为（）三个层次。

　　A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人

A,C,D

28、岗位研究首先产生于（）

29、关于团队，表述正确的是（）。

　　A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度

　　B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色

　　C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标

　　D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标

　　E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队

30、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。

31、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用（）。

32、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）

33、在企业发展的（）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

　　A.创立B.扩张C.稳定D.衰退

34、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（　　）。

　　A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园

35、经济运行主体可以分为（）三个层次。

36、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。

37、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（　　）。

38、周岁B.

39、定员标准的形式一般可分为（）。

　　A.单项定员标准和综合定员标准

　　B.单位用工标准和服务比例标准

　　C.企业定员标准和单位用工标准

　　D.行业通用标准和企业定员标准

40、我国劳动法规定的劳动年龄为（　　）

　　A.

41、（　　）适用的对象是中层以上管理人员。

　　A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法

42、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。

　　A.战略性、能动性和被开发的无限性

　　B.战略性、能动性和被开发的有限性

　　C.积极性、创造性、可用性和无限性

　　D.积极性、主动性、创造性和有限性

43、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（）

　　A.使企业不断提高效益，增强吸引力

　　B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平

　　C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健

　　E.使企业改善自身形象

A,B,C,E

44、定员标准的形式一般可分为（）。

45、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。

　　A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?

”

　　B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?

　　C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

　　D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?

46、劳动定额的基本表现形式有（）。

　　A.时间定额

　　B.看管定额

　　C.服务定额

　　D.产量定额

　　E.消耗定额

A,D

47、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用（）。

48、关于定员定额表述正确的是（）。

49、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。

　　A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试

50、劳动定额的基本表现形式有（）。

51、关于定员定额表述正确的是（）。

52、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

　　A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法

53、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。