手持终端操作说明书.docx
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手持终端操作说明书
手持终端操作说明
操作说明书
中关村工信二维码技术研究院
2013年12月1日
一·产品介绍3
二·操作流程3
2·1登录流程3
2·2连接蓝牙打印机4
2·3上班5
单路段上班5
多路段上班5
2·4交易7
车辆进场-17
车辆进场-210
车辆离场10
未缴费13
2·5打印15
2·6逃费补交15
2·7信息查询16
2·8系统设置19
2·9关于22
三·故障排除23
手持终端使用说明书
一·产品介绍
产品外观图如下：
二·操作流程
2·1登录流程
开机后系统自动进入登录界面（图1-1），等待网络连接成功后点击登录，登录时后台服务器会将交班信息下载更新到POS机中，参数有变动时系统会自动下载并更新参数，联机登录完成后会提示登录成功（图1-2）。
2-1登录界面2-2登录成功
2·2连接蓝牙打印机
登录完成后，如果蓝牙打印机没有绑定（图2-3），根据提示点确定先绑定蓝牙mac，选择可用设备，输入pin密码0000，完成绑定。
绑定完成后返回自动连接蓝牙打印机。
如果打印机已绑定，则开机自动连接。
进入主界面。
2-32-4
2·3上班
单路段上班
收费员在签退状态下点击“上班”图标，进入系统主菜单界面（图2-5），打印机打印签到凭据（图2-6）。
（注：
上班成功后，才能使用停车收费、逃费补交、信息查询、打印等相关功能，并且图标会由灰色不可点击变成彩色可点击的状态）
2-52-6
多路段上班
点击上班，可以选择相应的路段上班（图2-7），实现收费员轮岗操作。
2-72-8
占道停车上班凭证
执收单位：
停车收费管理中心
终端序列号：
2A002757
终端号：
00000015
工号：
PB0020：
XXX
批次号：
000001流水号：
000003
收费路段：
国际大厦
日期时间：
2013/07/2612:
00
交班预收款：
￥30.00
车位序号车位唯一号车牌
0100000577冀A12345
0200000578冀A12346
0300000579冀A12347
0400000580冀A12348
0500000581冀A12349
0600000582冀A12340
2-9
签到凭据说明：
收费员完成上班操作后，POS机自动连接管理平台下载上一班没有离场的车辆信息，包括车辆停放的泊位、车牌号等信息、上一班预收。
打印凭据上的时间为收费员上班的时间，可做为考勤依据。
收费员依据凭据上的车位信息核对车辆实际占位情况，将不在泊位的车辆做离场未缴费处理。
2·4交易
车辆进场-1
在POS机操作主界面点击“停车收费”图标进入车位界面（图2-9）
点击编号的泊位输入车牌号（图2-10），选择车辆所属地（图2-11）系统自动切换到城市字母界面（图2-12）选择字母后系统自动切换到车牌号界面（图2-13）输入车牌号选择车型后点击“进场”（图2-14），打印小票（图2-15），完成车辆进场。
2-9车位界面（注：
显示当前上班的停车场一共有多少个停车位，如果车位已经被占用，将会显示车牌号码）
2-102-112-12
2-132-14
占道停车进场凭证
执收单位：
停车收费管理中心
批次号：
000001流水号：
000003
收费员工号：
PB0020泊位号：
00000005/02
收费路段：
国际大厦
车牌号：
冀A12345（小型车）
进场时间：
2013/07/2610：
43
预收金额：
￥0.00
历史逃逸金额：
￥0.00
声明：
本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。
**停车存根**
2-15
拍照识别
点击“车牌识别”对准车牌点击屏幕下方按钮，拍照完成后系统自动识别车牌。
取证拍照
点击“取证拍照”，关联车牌号和周边景色作为拍摄证据。
取证补拍
当收费员来不急操作取证拍照时，可以先进行进场操作，操作完成后到停车界面选择对应进场的车辆进行取证补拍，拍照完成后，按钮由灰色变成绿色。
2-16
车辆进场-2
完成2-14操作后点击进场，先查询进场车辆是否有逃费记录，提示进场前是否补交
2-16欠费车辆进场
注：
欠费车辆进场时，系统会提示该车辆所欠停车费用。
收费员可以要求车主补交停车费后再进场。
车辆离场
现金支付
当车辆离开时，在POS机收费界面点击需要离场的车牌号进入离场界面（图2-17），点击“现金”离场成功（图2-18）并打印小票（图2-19）完成离场操作。
2-17离场界面2-18离场成功
占道停车出场凭证
收费单位：
停车收费管理中心
批次号：
000001流水号：
000003
收费员工号：
PB0020泊位号：
00000005/02
收费路段：
国际大厦
车牌号：
冀A12345（小型车）
车辆到达时间：
2013/07/2622：
17
车辆离开时间：
2013/07/2622：
18
停车时长：
1分
停车费用：
￥0.00
实收金额：
￥0.00
逃费金额：
￥0.00
支付方式：
现金
声明：
本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。
**车辆出场存根**
2-19出场凭证
4.2银联卡支付
当车辆需要离开场，在POS机泊位界面点击需要离场的车牌号进入离场界面（图2-20），点击“一卡通”后系统提示是否使用一卡通进行支付（图2-21），点击“确定”（图2-22）界面为（图2-23）时将一卡通放在打印机感应区，扣费成功后打印离场凭证（图2-24）。
离场凭证上支付方式将显示“一卡通”。
如未能完成付款（余额不足、卡损坏等），POS机显示“付款失败”，按确认键返回改用其它支付方式。
2-21离场界面2-22提示
2-23刷卡支付
占道停车出场凭证
执收单位：
停车收费管理中心
批次号：
000001流水号：
000003
收费员工号：
PB0020泊位号：
00000005/02
收费路段：
国际大厦
车牌号：
冀A12345（小型车）
车辆到达时间：
2013/07/2622：
17
车辆离开时间：
2013/07/2622：
18
停车时长：
0分
停车费用：
￥0.00
实收金额：
￥0.00
逃逸金额：
￥0.00
支付方式：
银联卡支付
交易卡号：
9027110339990067
卡余额：
￥440.00
声明：
声明：
本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。
**车辆出场存根**
2-24银联卡支付支付票据
未缴费
如车辆未交费离场时，“未付费”或“拒付费”后系统提示（图2-25，2-26），点击“确定”（图2-27），手持终端将按当前默认金额记录该笔收费，收费凭证上支付方式将显示“未付费”或“拒交费”，逃逸金额显示该车未缴费金额（图2-28）。
2-26未付费2-27拒付费
占道停车出场凭证
执收单位：
停车收费管理中心
批次号：
000001流水号：
000003
收费员工号：
PB0020泊位号：
00000005/02
收费路段：
国际大厦
车牌号：
冀A12345
车辆到达时间：
2013/07/2622：
17
车辆离开时间：
2013/07/2622：
18
停车时长：
241分
停车费用：
￥11.00
实收金额：
￥10.00
逃逸金额：
￥1.00
支付方式：
未付费
声明：
本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。
**车辆出场存根**
占道停车出场凭证
执收单位：
停车收费管理中心
批次号：
000001流水号：
000003
收费员工号：
PB0020泊位号：
00000005/02
收费路段：
国际大厦
车牌号：
冀A12345
车辆到达时间：
2013/07/2622：
17
车辆离开时间：
2013/07/2622：
18
停车时长：
241分
停车费用：
￥11.00
实收金额：
￥10.00
逃逸金额：
￥1.00
支付方式：
拒付费
声明：
本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车内物品管理等责任，请顺向停放在泊位线内。
**车辆出场存根**
2-28未缴费票据
注：
未付费，不属于恶意的逃费。
拒付费，属于恶意逃费。
2·5打印
选择该功能项将重新打印上一笔交易。
2·6逃费补交
在主功能菜单界面下，点击：
“逃费补交”输入要查询车辆的车牌号（图2-29），再点击“确认”图标开始查询（图2-30），没有逃逸记录（图2-31），如有逃费记录（图2-32），点击“补交”后再点击“确定”打印小票，完成逃逸补交（图2-33）。
2-29输入车牌号2-30点击确定
2-31无逃逸记录2-32逃逸记录
占路停车补交凭证
执收单位：
停车收费管理中心
收费路段：
国际大厦
车牌号：
冀A13338
补交时间：
2013/07/2622:
59
停车时长：
250小时
欠费金额：
￥165.00
补交金额：
￥165.00
**车辆欠费存根**
2-33补交完成
2·7信息查询
在“查询”功能项，按对应的数字键选择相应的功能项（图2-34）
2-34查询信息
当日收费清单
点击图标输入密码782377，进入当日收费清单界面（图2-35），点击“打印”打印当日收费清单（图2-36），按返回键返回。
2-35当日收费清单
占道停车收费清单
执收单位：
停车收费管理中心
工号PB0020：
XXX
收费路段：
国际大厦
上班时间：
2013/07/2622：
13
交班预收款：
￥00.00
现金：
￥00.00
未交费：
￥165.00
2-36清单
通知公告
该界面显示通知公告内容（图2-37），内容由管理系统自动下发。
按返回键返回。
2-37通知公告
网络状态
该功能项显示POS机的网络状态（图2-38）
2-38网络状态
一卡通余额
该功能项为查询一卡通卡余额情况。
点击“一卡通余额”后按提示（图2-39）将银联卡靠近感应区域，系统显示该卡余额。
2-39提示
2·8系统设置
该界面为设置POS机系统参数，只有系统管理人员才能应用，进入需要输入密码782377（图2-42），进入后可查看、修改手持终端相应参数设置。
2-42系统设置
下载系统参数
选择该功能项将自动连接网络更新下载并打印参数，方便管理人员核对系统参数。
通讯参数设置
进入通讯参数设置界面修改参数并保存（图2-43）。
2-43修改保存
终端参数设置
进入终端参数设置界面修改并保存（图2-44）。
2-44修改保存
参数打印
点击后直接打印参数。
修改密码
点击后（图2-45）直接进入修改密码界面。
2-45修改密码
系统设置
点击后进入POS机设置界面（图2-46）。
2-46设置
2·9关于
点击“关于”图标后进入系统版本界面（图2-47），可以检查更新新版本。
系统更新分为手动更新和自动更新
手动更新：
系统会有更新提示，自己手动确定更新。
自动更新：
部分参数系统会自动强制更新。
注：
当系统有新版本时，POS开机会自动更新为最新版本。
2-47系统版本
三·故障排除
（1）网络连接错误
开机登录时显示网络错误，检查网络
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