世纪组训培训班实习报告黑河组Word文档格式.docx
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二、工作思路………………………………………………………………………9
三、实习指标达成情况……………………………………………………………9
第四章具体工作及成效………………………………………………………………10
一、职场布置………………………………………………………………………10
二、会议经营………………………………………………………………………10
三、组织产说会……………………………………………………………………10
四、一营三会………………………………………………………………………10
结束语…………………………………………………………………………………11
前言
时光的列车是如此的残酷，却又带给我们很多美好的风景。
为期三周的实习工作到这里就结束了。
这一路我们笑过、哭过、感动过、迷茫过。
总而言之现在的我们是最大的收获者。
2014年12月24日，我们离开了温暖的海滨城市大连，来到了冰封万里，寒风凛冽的黑龙江黑河，开始了我们的第二阶段实习之旅。
刚接到通知我们实习的地点是黑河时。
第一感觉是兴奋和紧张，同时又伴随着压力。
黑河所处的位置在黑龙江的北部。
进入冬季的黑河要比其他城市更加寒冷。
对于耳闻中的寒冷这次能亲身的感受到，我和一行的伙伴很兴奋。
黑河中支在黑龙江分公司是佼佼者。
无论从基础管理还是各项指标，都有出色的表现。
来到这样优秀的机构我们的压力很大。
怎么样能把一阶段理论知识真正的运用到实际工作中，怎么样能在工作中让自己快速成长，怎么样能因为我们的加入让各项指标的数字有所提升。
这是我们每一位伙伴都关心的问题。
带着种种问题开始了我们的实习工作。
在近三周的实习工作中，我们经历了很多，成长了许多。
同时也学习到了许多经营方法和经营战略！
因正处在开门红大战期间。
我们与每一位将士齐心协力。
向同一目标前进。
每天工作到很晚，因为刚到这里不适应天气加上高强度的压力。
使得我和一行的伙伴重感冒。
但这并没有使得我们放弃。
成长的过程虽然有痛苦，但是我们却很充实和快乐。
我们时刻记得我们是世纪组训。
要始终以一流的标准来要求自己。
在实习期间处处展示我们的热情、规范。
保持良好的精神状态。
把一阶段的理论学习知识真正的运用到实际工作中。
第一章当地简介及市场分析
一、行政区划
黑河市位于黑龙江省西北部，小兴安岭北麓，以黑龙江主航道中心为界，与俄罗斯的布拉戈维申斯克市隔江相望，是东西方文化的融汇点。
黑河市是黑龙江省北部的中心城市、交通枢纽，位于我国东北边陲，地处东北亚区域的中心地带，是本区的政治、经济、文化和交通中心。
面积54390平方千米，市辖区面积约1.44万平方千米，人口172万。
黑河是中国首批沿边开放城市，是中国北方重要边境贸易中心，是一个幅员辽阔、区位优越、资源富集、美丽神奇的边境城市。
辖爱辉区和嫩江县、逊克县、孙吴县3个县，代管北安市和五大连池市两个县级市
图1-1黑河市行政区划图
二、风景名胜
黑河是别具北国特色的绿色净土观光带，拥有世界三大旅游资源中的冰雪、森林两大资源。
世界罕见的五大连池天然火山地质博物馆，闻名遐迩的爱辉古城，民族风情浓厚的鄂伦春、达斡尔少数民族聚居地，惊险奇特的沾河漂流，茫茫的小兴安岭林海，两岸文明迥异的中俄大界河——黑龙江，为黑河旅游增添了无穷魅力。
主要旅游景点
火烧山、黑河学院、老黑山、二龙泉、大黑河岛、逊克沾河漂流、药泉山、南泉、北泉、瑷珲、爱珲历史陈列馆、钟灵禅寺、大沾河国家森林公园、·
卧牛湖、黑龙山庄度假村、冬青园、五道豁洛影视城、山口、嫩江农场现代农业旅游区。
黑河地处黑龙江省北部，北邻中国最北端的大兴安岭地区，是我国纬度最高的地区之一。
黑河气候受大陆性季风的影响，夏季温和短暂、冬季寒冷漫长，年平均气温仅为零下1.3到0.4℃，平均降水量为500毫米左右，多集中在夏季。
每年的夏季是到黑河旅游的最佳时间，此时黑河天气凉爽、空气清新，舒适的气候、优美的自然环境使这里不但成为疗养、避暑的绝佳选择，冰雪融化之后人们还可以近距离的欣赏五大连池、老黑山、火烧山等火山胜景。
冬季到黑河旅游也是不错的选择，每年十月份之后这里就迎来了自己的寒冬，在长达近半年的冬季中，人们可以充分感受到冰天雪地的北国风情，体验各种雪上运动。
冬季的黑河气温都在零下30℃左右，出行时应注意安全和保暖。
图1-2旅游经典
三、自然资源
1.水利资源
境内有黑龙江、嫩江两大水系，自然水面6.4万公顷。
人均占有水量为全省的3.6倍、全国的2.7倍。
2.矿产资源
有各种矿藏93种，矿产地410余处，已探明储量的221处56种，其中金、铜、玛瑙石、石灰石、矿泉水等15种矿藏储量居全省之首。
多宝山铜矿为全国第二大铜矿，五大连池矿泉水与法国维西矿泉、格鲁吉亚、高加索矿泉并称世界三大冷泉。
3.森林资源
森林覆盖率58.5%，有林地面积281.3万公顷，木材蓄积量1.58亿立米，是黑龙江省三大林区之一。
4.气候
黑河临近冷空气发源地——西伯利亚大草原，境内又有小兴安岭山脉纵贯南北，使全市呈寒温带大陆性季风气候特征，横跨三、四、五、六4个积温带。
春季高温多风，夏季雨热同现，秋季降温急骤，冬季寒冷干燥，冬长夏短、四季分明。
全市年均降雨量500——550毫米，有效积温1950——2300℃，日照时数2560——2700小时，无霜期90——120天，年均气温-1.3——0.4℃，日最高气温38.2℃，最低气温零下40℃，平均风速2—3.5米/秒。
四、经济发展
黑河口岸重新开放以来，黑河市步入了全面开放开发和经济快速发展的轨道，开创了历史上发展最快、变化最大、经济实力明显增强的新时期。
截止1999年底，全市对外进出口贸易总额达到17亿多美元。
边境贸易已由最初的以货易货发展到易货贸易、现汇贸易、民间贸易、旅游贸易、转口贸易等多种贸易形式并存的国际贸易格局。
截止1999年，黑河市共接待中外游客95.5万人次，旅游收入2.55亿元，实现利税3584万元，初步形成了以边境跨国旅游为主体，国内外游并举、长短线路对接的特色旅游体系。
黑河立足于建设高纬度寒地高效农业开发带，大力发展外向型农业、绿色农业和优势农业，积极发展畜牧业，并实施乡镇企业升级工程，促进农业产业化进程。
第二章黑河中支情况分析
一、简介
黑河中支孙吴服务部筹建于2008年1月，经过9年的风雨历程，黑河中支在黑龙江分公司排名中一直名列前茅，在林俭峰总经理稳健经营的基础上，同时创造了无数的奇迹，团队人力631人，大家齐心协力。
向着一个目标前进。
所有人都以自己是黑河泰康人为荣，所有人都在极力地维护这份集体铸造的荣誉，每一次节点、每一次“战役”，黑河的每位将士们都挺身而出。
为这个集体做出自己的一份贡献。
整个团队积极向上，风气良好。
黑河在所有伙伴的努力下正在逐渐壮大。
相信黑河中支的明天会更美好。
下面将黑河2015年开门红的数据作以介绍：
机构
网上
累计
实动
人力
3000P
率%
万P
管局
143
49
34%
30
21%
大爱辉
159
39
25%
25
16%
孙吴
141
28
20%
18
13%
嫩江
81
19
23%
12
15%
五市
56
11
5
9%
边疆
4
3
12%
北安
26
2
8%
中支
631
153
24%
95
表2-12015年黑河中支开门红实动
第三章实习科目、工作思路及指标达成情况
一、实习科目
实习期间我们涉及到的科目有：
1.组织大早会2.组织产说会3.组织保代培训4.组织衔接训练5.职场布置6.新产品推动7.晋升考核预警、面谈8.新人首月3000P追踪9.衔接训练授课10.业务追踪11.行辅工具使用12.保代培训班授课13.业务推动14.团队辅导15.召开二次早会16.关键指标分析17.一对一新人面谈18.组织业务启动会19.增员面谈20.组织经营分析会21.组织主管会。
二、工作思路
（一）了解团队
一进入实习单位开始，我们就更加严格地要求自已，对于这个陌生的团队我们很紧张，但眼下一地步就是要熟悉团队，我们利用三天的时间与经理主管沟通，了解架构，观摩早会、产说会。
（二）工作中学习学习中成长
经验就是最大的财富，对于白班的我们来说最欠缺的就是这些。
在与每一位伙伴沟通中我们学习他们的工作方式和技巧。
同时不断地充实自己。
（三）按照计划去工作
有目的的去工作，每天制定自己的明日规划。
并按照计划去实施。
同时切合服务部的本周、本月的经营状况。
制定行事历、让工作更有效率的完成。
三、实习指标达成情况
计划目标共计五项。
截至目前，任务一：
1月份业绩目标达成率46%。
任务二：
新人首月3000P达成率50%。
任务三：
目前目标达成100%。
任务四：
新兵营参训率达成103%。
任务五：
新增人力目标62%。
预计本月会达成计划目标。
第四章具体工作及成效
一、职场布置
孙吴服务部的职场宽敞明亮、干净整洁，职场文化气息浓重！
我们到了以后增加了激励板块和赞扬板块。
分别把龙队和凤队的业绩播报、每日之星上墙。
增加了团队的气势。
在元旦前一天，在张银红主管、景巍巍处经理的帮助下。
挂彩旗、吹气球，服务部赵峰经理亲笔题字。
使得职场处在一片紧张又舒适的气氛中。
二、会议经营
早会经营
来到孙吴服务部我们经过了3天早会的观察。
发现每天业务员都很积极。
能在早会前到达职场并坐好。
同时在早会经营上我们看到服务部经理的能力是非常强的。
每天的内容都能很好的吸引业务员去认真的听讲。
团队的学习气氛也很高。
但不足的是业务员的自主经营能力相对弱。
每天业务员在早会上的参与度很小。
经过分析讨论，我们理清了早会思路，通过赵经理的督导和沟通。
12月28日制定了早会周行事历，把一星期的早会流程作了进一步的完善，在29号我们推出了一场内容精彩、气氛活跃让伙伴们耳目一新的早会，大家都纷纷向我们表达喜悦之情。
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三、组织产说会
实习阶段接触最多的就是产说会。
观摩两次后开始主持产说会流程。
并对会前会中会后进行组织和协调总结。
普产会共主持7场。
每场客户不少于30人。
会前与业务员进行话术的演练。
会后帮助业务员促成。
并回收产说会的预收保费。
同时及时的把每场产说会录入到销售活动系统中。
四、一营三会
通过新兵营的训练，新人在这里技能有所增强。
每天在新兵营中训练为主，讲授为辅。
我们主要负责组织新兵营。
并提前与每一位讲师进行沟通。
在一周后我们召开了新人专属产说会。
到场客户35人。
新人多数利用这次产说会赚取了自己第一笔收入。
第七章结束语
忙碌的实习工作在紧张又充实中度过了。
在实习期间的工作和生活中，我们付出了，更收获了。
感谢实习中给与我们无私帮助的人。
我想这份宝贵的经历对自己以后的工作会是一笔巨大的财富。
实习的工作并非我们想象的简单。
每天要面对业务员、接触客户。
会有各种各样的问题、各种困难需要我们去解决。
我们在工作中不断学习,在学习中不断成长。
时刻牢记我们是世纪组训。
坚持每天总结每一天的所做。
经验就是我们的财富。
服务部的经理对我们更是给与了很大的帮助和支持。
这20天里我们在赵峰经理的工作中也学习了很多。
同时，他很热情主动的教给我们组训的工作方法和技巧。
在与伙伴们分别的时候我们都落下了泪水。
我们一同共事了20天。
彼此从陌生到熟悉到互为朋友、亲人。
这之中有误会、有埋怨。
但到最后满满的全部都是感动。
我们谢谢实习期间给与我们帮助的所有人，成长路上你们是我们的恩师。
实习阶段已落下帷幕，接下来迎接我们的将是真正的挑战。
秉承世纪组训的职责。
奔赴寿险战场、忠于泰康、坚守信仰、完成使命、实现理想。
为泰康伟业奋斗终身
世纪三十四期黑龙江分公司实习团黑河中支实习小组
孙悦王颖
二〇一五年一月十二日
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