社会工作综合能力Word文件下载.docx
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B负功能
C显功能
D潜功能
B、D都符合题意。
哪个更符合题意呢？
仔细揣摩，题干更强调负面作用，故选B。
若题干改为“公示”原本是为了……，没想到现在却带来一些意料之外的负面效果，则D更符合题意。
5以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是（）o
A小组工作
B社区工作
C个案工作
D社会行政
19世纪末20世纪初，社会工作者普遍接受个案工作作为一种专业方法。
20世纪40年代到60年代，小组工作、社区工作在实践中逐渐成为社会工作专业的基本方法。
70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。
6社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。
A心理素质
B政策知识
C技术能力
D持续学习能力
社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练，能为学术研究提供意见以及相关设想。
同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。
7、“慈善、博爱、众生平等”属于（）思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。
A儒家
B道家
C墨家
D佛家
在中国传统文化里寓含了深刻的福利思想，对我国今天的社会工作价值观影响深远。
佛教在民间流传很广泛，其强调“慈善、博爱，众生平等”，对民间百姓的日常生活与幸福观等产生了显著影响。
8．社会工作领域的扩展是从困难人群到（）。
A困难群体
B危机人群
C灾难人群
D需要人群
社会工作领域的扩展主要表现在两方面：
第一，社会工作从困难人群到有需要人群的扩展：
第二，社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。
服务对象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷人生活极度困难的群体。
在当代也包括了在非物质领域遇到困难由人士，即拓展为“有需要”的人士。
9社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。
A个别化原则B包容化原则C全面化原则D尊重性原则
【A】解析：
个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，吐会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价直差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。
尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。
10．某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。
面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是（）。
A根据保密原则，为张某保密
B劝说张某公安局自首
C直接向案发地居委会举报
D劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主
在与服务对象的长期接触过程中为服务对象保守个人隐私是保证双方建立互信关系和K期合作的一个重要原则。
但是，保密原则在一定条件下会被打破：
第一，服务对象要求保密的事项属于违法行为；
第二，法律行政机构通过一定的程序审核后调阅服务对象的相关服务记录。
11老刘是当地有名的企业家，有个儿子小阳今年大学刚毕业，老刘一直希望儿子能出国学习经济，将来回国接管他的企业。
但儿子却不赞成父亲的看法，他不喜欢从商，觉得商业竞争太激烈，不适合自己，他很想自己能找一份和音乐有关的职业，为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。
此时，社会工作者正确的做法是（）。
A支持小阳的观点
B劝说老刘尊重小阳的选择
C劝说小阳接受父亲的意见
D促进小阳与父亲的沟通
本题中，社会工作者应遵循个别化和不批判的原则。
社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。
本题中，社会工作者应努力促进小阳与父亲的沟通，故选D。
12．尊重、保密、合作、咨询、服务的转介，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。
A服务对象
B同事
C服务机构
D专业人员
总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几个方面：
（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。
（2）社会工作者对同事的伦理责任。
（3）社会工作者对服务机构的伦理责任。
（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任。
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任。
（6）社会工作者对全社会的伦理责任。
其中，尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等属于社会工作者对同事的伦理责任。
13社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。
A“人在群体之中”
B“人在环境之中”
C“人在社会之中”
D“人在社区之中”
社会工作在分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的，人与环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
14．按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为（）。
A本能行为和习得行为
B亲社会行为和反社会行为
C正常行为和偏差行为
D本能行为和正常行为
【c】解析：
人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型：
（1）按照人类行为的起源划分，可划分为本能行为和习得行为。
（2）按照行为对社会的作用是积极还是消极划分，可划分为亲社会行为和反社会行为。
（3）按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可划分为正常行为和偏差行为。
15在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是（）。
A生理需要
B自我实现的需要
C归属与爱的需要
D尊重的需要
马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要
16．儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是（）面临的主要问题。
A婴幼儿阶段
B学龄前期阶段
C学龄期阶段
D青少年阶段
在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：
（l）心理障碍，指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态。
（2）交往障碍，指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难。
（3）学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现丁学习能力落后而使成绩低下。
（4）学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。
17．社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；
有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。
由此体现了社会环境的（）。
A变动性
B复杂性
C层次性
D稳定性
社会环境的特点主要有：
多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。
层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。
有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；
于是，对于人的具体生存或具体行为面言，社会环境就有了层次性。
18．人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。
A文化
B环境
C朋辈群体
D大众传媒
大众传媒（包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等）对人的行为和社会实践的影响越来越大。
19．王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。
于是女儿寻求社会工作者给予帮助。
社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；
在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。
但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。
根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据（）对其进行治疗。
A认知行为理论
B精神分析理论
C．增能理论
D系统生态理论
当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部就会出现无法接受的冲突。
焦虑是一种痛苦的情绪体验。
案主采用否认、压抑的防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，社会工作者可以用精神分析治疗采用的基本方法——自由联想、宣泄情绪的方法对案主实施治疗，所以用精神分析理论。
20初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。
母亲告诉社会工作者说．老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。
王老师反映小梅对其表现出不应有时感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。
社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。
但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。
根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。
A人本主义
B认知行为
C精神分析
D生态系统
精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现有生活的影响。
题干资料显示社会工作者看到小梅儿时经历对现在生活的影响，体现出精神分析理论的观点。
21梁先生有10年饮酒历史。
最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。
医生建议他戒酒。
但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。
妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作者求助。
根据（）理论，社会工作者建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害。
然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。
A精神分析
B生态系统
C增加权能
D认知行为
社会工作者建议服务对象改变认知（即对饮酒的看法），属认知行为疗法。
22．初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真听讲，并且时常为一些小事与同学发生冲突。
班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况，请社会工作者帮助小玲。
社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承担。
近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任。
妈妈脾气也变得暴躁起来。
根据小玲家里的这种情况，社会工作者决定依据（）理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。
A生态系统
D增加权能
在系统理论看来，一个人的问题主要由于其未能与所处环境建立良好的互动关系，因此社会工作者要帮助案主有效地利用环境中的资源以提高案主解决困难的能力。
23王燕的丈夫家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。
女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。
可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。
可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。
生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。
她找到社会工作者救助。
社会工作者可以依据（）理论为其提供服务。
C存在主义
存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。
社会工作者对王燕提供帮助时，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。
24下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。
A服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响
B服务对象的问题与其早年的生活经历有关
C注重从人际交往的场景中了解服务对象
D只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重
D属于人本主义治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点。
25.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。
她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。
社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。
该社会工作者采用的是（）模式。
A人本治疗
B理性情绪治疗
C危机介入
D家庭治疗
在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。
社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。
26．小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。
这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。
小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（）技巧。
A专注
B倾听
C鼓励
D同理心
对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。
同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，并把它表达出来。
27社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）。
A重演
B互动方式
C打破平衡
D集中焦点
结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。
其中：
重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
28．社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。
A现实情况反映
B心理动力反映
C人格发展反映
D探索一描述一宣泄
协助服务对象分析、了解自己内心反映方式的技巧为心理动力反映。
现实情况反映是指协助服务对象对自己所处的实际状况_作出正确的理解和分析；
人格发展反映是指协助服务对象重新认讽和评价自己以往的经历，调整人格。
29明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。
此时，明明处于危机发展的（）阶段。
A危机发生
B危机应对
C解决危机
D恢复期
危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。
危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对。
危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。
30．把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。
这是社会工作者的（）。
A．使能者角色
B．联系人角色
C．行动者角色
D.治疗者角色
ABCD都属于社会工作者的角色，但只有B项联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。
31.社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（）。
A支持小组
B．治疗小组
C成长小组
D教育小组
治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。
治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。
32基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
这是小组工作的哪种工作模式？
A社会目标模式
B治疗模式
C互动模式
D发展模式
社会工作目标模式强调“共同体”，治疗模式强调“改变”，互动模式强调“组员互动”，发展模式强调“人有潜力”。
结合题中和每个模式强调的关键词，正确答案是C。
33制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务?
A小组工作准备阶段
B小组工作开始阶段
C小组工作中期转折阶段
D小组后期成熟阶段
该题考查的是小组不同阶段中社会工作者的任务，每个小组阶段都有独特的任务，这是知识的再现，只不过是提取了小组开始阶段里面的两个任务。
34.某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。
此时，社会工作者应该（）。
A处理组员的离别情绪和感受
B马上结束小组
C转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导
D不予关注
组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点，出现退化行为，以期能够延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。
在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。
35．小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。
A领导者
B协助者
C引导者
D辅导者
小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。
36下列属于教育小组的是（）。
A户外拓展小组
B单亲家庭志强小组
C残疾人维权意识培训小姐
D为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”
A项是成长小组，B项是支持小组，D项是治疗小组。
37．“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的（）。
A．任务目标
B社会目标
C具体目标
D过程目标
社区工作的目标分为任务目标（taskgoals）和过程目标（processgoals）。
任务目标，是指解决一些特定的社区问题，包括一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。
这些活动所带来的改善是具体而落实的。
所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。
而符合题意的就是任务目标，故选A。
38．在小组括动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？
小组后期成熟阶段，组员的归属感和凝聚力大大加强。
39．寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中（）
的任务。
A明确组织的使命和目标
B分析环境和形势
C确定需要
D界定和分析问题
界定和分析问题是指寻找出杜区问题存在的现状、特点、成因，以及目前解决这些问题的方法的不利或不足之处，具体包括了解受问题影响的人数、人群特征及居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（整体人口一有需要人口一服务对象—接受服务者）。
40社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。
小群的这种做法属于（）。
A社区自决
B社区监督
C社区控制
D社区计划
所谓社区自决，是指社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。
41．发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为（）。
A社会行动
B社区照顾
C地区发展
D社会计划
【C】解析：
地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
42社区工作者接触居民在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这属于（）技巧。
A聆听
B同理
C．分享感受
D体谅
要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，体谅居民的不便之吐。
所以这属于运用体谅的工作技巧。
43．在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向。
这是哪一阶段工作的内容7（）
A评估阶段
B巩固阶段
C准备阶段
D启动阶段
评估阶段的主要任务是根据社区的变迁重新评估社区需要的问题；
社会工作者对专业工作过程进行总结，决定未来专业工作的方向；
社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，作出未来发展安排。
故选A。
44．某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳
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