大学生跨境电商创业的机遇与挑战 1文档格式.docx

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【关键词】高职院校；

跨境电商；

大学生创业

一、什么叫跨境电商创业

通过电子商务的普及和在线支付、跨境物流等配套服务的不断完善，这些都对跨境电商的交易起到了很大的促进作用。

跨境电商是一个新型行业，随着互联网+的发展而迅速壮大，这在给高职院校提供创业的机会和挑战的同时，也给很多有梦想的学生以机会和媒介。

对于跨境电商的创业大学生，不但要有自己的知识结构、素质和资金，而且还有选择合适的跨境电商创业模式，这是其成功创业的保证。

（一）跨境电商的定义

跨境电子商务（cross-borderse-commerce），指的是不同的交易主体在电子商务平台进行交易和结算难度时候，通过跨境物流来传送商品，从而完成交易的整个过程。

跨境电子商务是对外贸易在发展过程中的新的趋势和方向，这一定是电子商务在发展过程中的下一个目标。

根据中国电子商务中心发布的《2014年度中国电子商务市场数据检测报告》，我们得知2014年中国跨境电子交易规模为4.2万亿，比同期上涨了33.3%。

而随着国家对这项事物的政策上的鼎力支持，使得现阶段跨境电子商务的环境获得了平稳的发展，大学生的跨境电子商务也在不断的崛起，这就为当今大学生提供了商业良机。

（二）传经电商的发展与现状

未来，我国电子商务企业仍将不断发展壮大，带领我国虚拟经济继续增长并走向繁荣。

但仍需要注意的是，当前我国电子商务还面临一些问题和挑战：

1.企业发展缺乏更高诚信度

随着经济的发展，有关电子商务企业发展中逐渐出现了一些问题，比如线上产品交易与线下实品对不上号，在交易中产品出现质量问题，缺乏更好的诚信度，导致顾客出现不满情绪，逐渐丧失顾客来源，也给有关电子商务企业带来负面影响，塑造不好的发展声誉，这样最终使得企业在运营过程中面临严峻挑战。

2.同行恶意竞争

有关电子商务企业在运营中出现同行恶意竞争的现象。

比如一个企业在某个节日中实施一种优惠政策，降低商品价格等来吸引顾客购买本企业产品，不仅让顾客节省资源，也有效促进了本企业的产品卖出利润的提高。

然而有些同行有关电子商务企业在这个过程中进行恶意竞争，实施比被竞争企业的更加优惠的政策来促进本企业产品营销，甚至不惜损失本公司成本来打压被竞争公司。

传统制造、商贸企业从零散式进入到大规模粗放式应用电子商务，线上产品同质化严重，营销成本急剧上升，恶性价格战频发，竞争异常残酷。

这样可能放大了传统营销模式的企业的恶意竞争行为，导致双方不利，使得整个电子商务行业的市场出现混乱，不利于国家经济的可持续发展。

电子商务展开大规模补贴，而其他企业则抛出高达几亿元现金补贴吸引用户，抢占市场份额，烧钱式营销无以为继，面临类似发展困境，所以需要有关企业高度重视，改革转型。

（三）创业的背景

随着我国高等教育大众化，越来越多的大学毕业生面临就业，2017年高校毕业生达到765万人，比上年度增加16万人，再加上约30万的回国留学生以及未就业的往届毕业生，预计将有1000万大学毕业生面临就业压力。

根据麦可思——中国2015届大学毕业生社会需求与培养质量调查显示，2015届大学毕业生自主创业比例为2.9%，比2014届高0.6个百分点，比2013届高0.9个百分点。

这说明大学毕业生自主创业的比例虽然呈上升趋势，但总体处于较低水平，距创业带动就业的目标要求还有一定差距，难以适应“大众创业、万众创新”的新常态。

二、大学生跨境电商创业的环境分析

（一）大学生跨境电商创业所面临的机会

１．跨境电商创业门槛相对较低。

跨境电商指的是对于不同关境的交易主体，因为电子商务平台的搭建而形成信息或商品的交易，特别是用来支付结算，并采用跨境物流来进行商品的送达以及对该交易能否完成而进行的一系列商业活动，是一种融合了国际贸易和电子商务两种形态的新型交易方式。

和传统的国际贸易进行比较，跨境电商，特别是跨境电商B2C，其产品的推广和产品的销售、货款的支付、发货物流等都是在跨境电商平台上实施的，其启动资金较少，创业的成本不高，手续比较简单，交易也很快捷，利润高，准入的门槛也低，这些特点都使得跨境电商的创业活动更加方便而有效的开展。

2．一系列政府政策的实施为跨境电商发展创设了良好的政策环境。

从1999年以来，我国的跨境电商就通过其低廉的成本和跨地域的发展优势而迅速的进入了国际市场，成为了企业在寻找和联系海外客户过程中的快车道。

而为了让跨境电商得到更好的发展，国家和地方政府出台了一系列的政策和法规。

比如《十二五电子商务发展指导意见书》等都为跨境电商的开设创造了良好的环境。

（二）大学生跨境电商创业的优势

1、语言基础优势

在跨境电子商务过程中，普遍使用的交流工具就是英语，这对于在校的大学生或毕业不久的大学生来说这方面具有天然的优势。

而从目前的跨境市场来说，如果大学生具有多种语言会小语种，那么无疑占有很大的优势，所以，这就要求大学生能够用英语流利的表达，具有反映迅速等方面的优势。

2、专业知识优势

在进行跨境电子商务的发展过程中，其人才也是重点关注对象。

大学生在专业知识方面的优势也很凸显。

这是因为大学生在学校期间就是学的这方面的知识，比如经济、外语和网络技术等，二是因为更多的高校在人才的培养上更加注重理论联系实际，培养复合型的人才，这样就让大学生在校的时候有了实践机会。

这些都对大学生从事跨境电商提供了有利的条件。

3、时代环境优势

国家随着互联网的发展，也从2002年开始对跨境电商的发展提供了政策上的支持。

比较有名的是下面两个文件，《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》和《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》。

前者给跨境电商的发展指明了道路，提出了在跨境电商中对于税务、海关等问题的具体实施，特别是对于B2C跨境电商模式的重点扶持。

而后者则对电子商务的发展提供了经济的动力源。

大学生在创业过程中，国家也出台了一系列的扶持大学生自主创业的政策。

比如2011国家出台的《大学生自主创业优惠政策》等，明确指出自主创业的毕业生从毕业年度开始就享受三年税收减免的优惠政策。

各级政府在这些年要开始自主创业的绿色通道。

这些都说明了现阶段，大学生是时代的弄潮儿。

4、个性优势

大学生群体是富有创新精神和富有激情的一群人，大学生主要是善于学习，教育水平较高，思维活跃，要敢于创新。

并且，大学生的家庭负担较小，能够有能力有时间进行一搏。

（三）大学生开展跨境电商创业所面临的挑战

跨境电商政策的收紧和规范化让大学生在开展跨境电商的过程中出现了一定的困难。

随着跨境电商行业在全球全球范围内的渐渐成熟，这样更多的国家和跨境电商平台对于跨境电商的VAT税收的管理、知识产权的保护等都采取了相应的方式来进行调整。

比如英国、德国、法国等欧洲国家就要求亚马逊卖家完成VAT注册并缴纳一定的增值税；

瑞典海关则对所有的非欧盟电商物品等不会因货值的高低而向收件人征收VAT；

而亚马逊等也要求专业的卖家要有企业的资质，并对侵权行为能够实施零容忍。

所以，相关的国家政府和跨境电商平台随着政策的不断变化，而给大学生开展跨境电商的创业等制造了一定的困难。

三、大学生跨境电商创业所面临的模式分析——以亚马逊为例

创业模式表明的是创业者为了保证自己的创业理想和权益，而对各种创业要求进行合理的搭配，主要指创业的组织形式、创业的行业选择以及创业的方式该如何却确定等。

这就要求我们在进行创业刚开始的时候，要选择一个对自己的创业模式适合的方式，即能够对创业者现有的专业技术、资金和经验等能够进行有效整合的方式，这样做能够对创业的成功率有所提高，现阶段大学生的跨境电商创业模式的方式主要包括下面三种。

（一）自销

第一种是自销。

主要是指创业团队的资金的筹措的整个过程，包括平台的注册、平台的运营和物流的发货等一系列的操作方式，主要采取的是自负盈亏的方式。

在这种方式下，货物的来源主要来自于批发形式通过自生产厂家或国内的批发电商平台等。

通过这种方式，也有效的减少了中间的采购环节，其在价格上具有一定的优势，但是对于采购数量来说，其也有一定的要求，所以对于学生来说，其如果在资金和库存的压力过大的话，那么就会让学生因为创业成本太高而慢慢的失去了创业的动力。

同时，目前的主流跨境电商平台，例如速卖通、亚马逊等，注册开店均要求具有法人资质，且要缴纳一定的技术服务费或订阅费，这在一定程度上也增加了学生创业的压力

（二）代销

第二种采用代销模式，即一件代发模式，由创业团队与企业以项目合作的形式，在获得订单后再向商家采购。

这种方式下，跨境电商店铺由创业团队自行注册，其所有权归属创业团队，具有定价等自主权，对创业团队长期发展有利，而且代销通常没有采购数量限制，能缓解创业团队的库存压力、资金压力，但代销采购价格相对较高，而且供货企业在供货管理、产品质量以及物流配送时间上难有保障。

（三）外包

第三种是采用项目外包的模式，由企业负责平台注册，并提供货源与负责发货，创业团队仅负责店铺运营，企业根据运营效果支付创业团队一定的报酬。

这种方式下，由企业投资注册跨境电商店铺，解决了创业团队注册成本压力大和物流成本过高的问题；

而且货源和发货也由企业负责，创业团队只要集中在店铺运营和推广上，对于成员较少的创业团队而言，能够缓解人手不足的压力。

四、大学生跨境电商创业所面临的问题

（一）产品问题

产品的问题主要涉及的是产品的选择问题。

大学生创业初期必须考虑到如何选择产品成为市场中畅销的产品，以及考虑所选择的产品不侵犯他人知识产权的问题。

目前，各大创业者在创业初期不知道如何选择产品，都抱着对平台大趋势跟风的习惯，将没有自主产权的产品直接搬到平台上去销售。

而当国外相关企业发起维权意识，提起诉讼的时候，卖家所面临的就是所销售的产品马上被平台责令下架，或者甚至是被封闭店铺的风险。

（二）资金问题

从以上大学生跨境电子商务创业模式分析中可以看出，当前的跨境电子商务创业都需要一定的成本费用。

这些成本费对于在校的大学生或者刚刚毕业的大学生来说都是一个值得面对的问题。

虽然一些跨境电子商务平台在创业者入门之初无需太多的入门费用，但是产品销售过程中从厂家的进货成本、平台产品推广、以及成交额时所需要支付的佣金，这些都是创业者要面对的一个基础资金的问题。

（三）人力问题

跨境电商“外贸＋外语＋电商”的特点对大学生创业所需的综合性知识和素质结构要求较高。

首先，跨境电商的行业专业度要求较高，因此大学生从事跨境电商创业需要具有一定的产品知识；

其次，跨境电商创业人员语言要求较高，需要具有娴熟的英语能力，甚至通晓一些小语种，还要了解国外的文化、消费习惯和偏好、网络购物特点等；

再次，跨境电商创业人员需要掌握全面的跨境电商业务知识，包括相关的法律法规、跨境电商平台规则、平台运营技术，及跨境支付、跨境物流等方面的知识。

（四）风险意识缺失的问题

跨境电子商务的新兴性，使得很多大学生在创业之初就顺利搭上了这个通往成功的高速“班车”。

但是，由于在创业过程中却缺乏对电商产品的调研和分析，盲目进入市场，没有对市场进行调研，脱离市场的“大数据”背景，最终造成了经验不足而导致失败的案例还是存在的。

（五）支付问题

根据对创业公司的实地调研发现，目前跨境支付存在以下的诉求：

安全、方便、碎片化。

安全方面的问题，比如网络诈骗，在中国十分普遍，因而消费者对财产安全十分看重。

目前相关的一些跨境电商平台已支持银联和国际支付宝，但从行业的数据来看，Mastercard、VISA、Paypal和西联等国外支付工具仍然是各国消费者所青睐的。

但是创业者往往对这些支付方式没有进行深入的了解，于是在收款的时候便出现了各种不明的被诈骗事件。

另外，随着移动跨境电子商务的迅猛发展，移动端支付的安全也是消费者最关心的问题。

（六）物流问题

跨境购物的快递充满不确定性。

众所周知，网上购物时糟糕的快递不仅杜绝了回头客，还为购物平台的品牌形象蒙上了阴影。

而跨境电子商务的快递更加充满了不确定性，其一是跨境的运送时间无法预知；

其二跨境运输可能需要购买者到海关办理清关支付等相应费用而导致发货慢。

一般来说，跨境发货需要订单达到一定数量后成批发货，买家下单需等待1-5工作日商家才能将商品递交给运输公司，这就更加延长了货物运输的时间。

据调查统计，通往日本或者北美的快件通常需要1-2周，而通往欧洲的快件需要2-3周方能到达对方手中，这无疑延长了消费者等待货物的时间。

除此之外，跨境运费也较高。

几乎所有的平台都要求买家来承担不菲的国际快递费，这就会增加商品的成本，从而使得卖家的竞争力下降。

五、大学生跨境电商创业的对策和建议

（一）大数据定位产品，提高知识产权保护意识

当今时代是信息时代同时也是大数据时代，数据对市场的定位有很大的指导作用。

大学生创业者在创业之际，要把握各大平台的发展趋势，利用后台的数据进行市场定位确定投放产品的种类。

另外，每个创业者必须考虑到上架产品的知识产权保护，国际市场对产权的维护是个大趋势。

山寨产品或者仿制品出现在国际市场上，不仅产品很难被消费者认可，同时也会给跨境电商平台带来负面影响。

提升知识产权保护意识，建立自主品牌，申请相应国际市场的专利保护，让产品真正的走出去。

（二）和大公司合作，进行资源整合

在跨境电子商务物流中，物流服务主要分为三个环节，国际物流、仓储服务和配送上门。

创业之际可以考虑借助大型企业，可以是大型生产企业，或者是第三方融资信贷担保企业，亦或者是大型物流企业（如中国邮政，UPS，DHL等）的融资来进行资源整合。

通过这种资源整合有针对性地在海外试点建立自己的仓储基地，更加有效的提高订单处理效率，快速将自己的产品送达消费者手中，为跨境消费者更优质、更便捷的服务。

利用好校企合作的创业平台，既丰富和加强校企合作的形式和效果，又使学校、学生和企业三者的联系更为紧密，达到三赢甚至多赢的效果。

高职院校可以积极引进跨境电商企业，与学生创业团队开展多种形式的项目合作，为跨境电商创业学生提供货源，降低学生创业的风险和资金压力。

为更好地帮助创业学生快速了解跨境电商平台的各个操作流程和具体运作方法，可以定期邀请企业技术人员为学生做创业培训指导。

为缓解学校跨境电商创业导师不足的困境，学校可以鼓励教师通过与企业合作项目的方式，培养教师的创业意识，并通过各种企业创业者的沙龙和研讨会丰富教师的创业知识，以便能为学生开展跨境电商创业提供更具有针对性的指导。

（三）加强大学生自我实践的能力

由于跨境电子商务对大学生的综合知识结构要求较高，所以在跨境电子商务创业前，最好能够经历跨境电子商务实操的实习演练，从而能够降低未来创业时候的风险。

国际经济与贸易专业和外语专业学生充分利用电子商务的优势，结合福建省沿海城市跨境电子商务发展迅猛的优势，提升团队合作意识，组建创业团队，进行跨境电商创业实习，走进生产第一线。

从跨境电子商务创业实践来看，构建创业团队的时候可以按照“电商七人组”的模式。

“七人组”的角色分别是主管，产品经理，数据引流人员，跟单人员，网站美工人员，外语客服（小语种），QC质检人员。

为培养学生跨境电商职业能力，同时也为了鼓励对跨境电商创业具有深厚兴趣的学生的创业积极性，高职院校相关专业，尤其是国际贸易、商务英语等与跨境电商联系紧密的专业，应系统构建高职跨境电商创业型人才培养体系。

一方面，应在传统专业课程的基础上，增加以跨境电商职业技术培养及创业为目的的跨境电商基础、跨境电商实务、跨境电商客服与沟通、跨境电商创业实训等课程；

另一方面，根据跨境电商创业学生的个人兴趣、个性成长及学习时间等方面的需求，灵活设置相应的选修课程，如社交礼仪、创业政策解读、企业管理、商务礼仪。

同时，考虑到大学生创业和专业学习无法做到相辅相成，可在人才培养方案中将跨境电商创业给予学分认定，视同部分专业课程的学习，以此让更多学生腾出时间投入到创业中，鼓励大学生创业。

（四）政策给与大学生跨境电商创业的支持

从当前来看，虽然各种关于跨境电子商务的政策在不断地完善，但是在大学生跨境电子商务方面的创业并没有实施针对性的政策。

政府在加强这个政策扶持的时候，可以积极改变大学生在运作电子商务平台进行创业的商业资本瓶颈。

积极探索并解决大学生在跨境电子商务创业过程所需要的融资问题，促进跨境电子商务创业和大学生创业基金对接，建立相应的融资“绿色通道”。

１．设立创业特色班，尤其是基于跨境电商的创业特色班，通过精英化培养模式，树立若干跨境电商创业典型，强化学生的创业意识，从而带动一批学生参与到特色班的学习中。

２．通过开设第二、第三课堂等方式多渠道营造创业氛围，通过推介跨境电商成功创业案例、组织参与创业大赛同学的现身说法等方式引起学生的跨境电商创业兴趣。

３．成立跨境电商创业基金，筛选跨境电商创业团队，给予启动资金支持，扶持学生的跨境电商创业。

４．建立跨境电商创业孵化园，鼓励跨境电商创业团队入驻创业园。

由于跨境电商创业需要一定的办公条件，学校应给予创业团队办公所需的硬件条件支持，降低学生的创业成本。

六、结论

随着互联网的高速发展，我国电子商务总体保持一个迅猛发展的态势，越来越多的大学生借助“低成本，低门槛，回报快”的电子商务平台实现创业就业。

当前，国内电子商务发展趋于平稳，传统的C2C网店经营模式也逐渐被B2C的零售模式所赶上并超过，一些具有相关优势的大学生开始涉猎跨境电子商务创业，探索出不同于传统电子商务创业的新模式。

本文通过对跨境电商实体企业的调查，分析当前大学生跨境电子商务创业的几种模式，在坚持问题导向的基础上，研究提出助推大学生跨境电子商务创业的对策建议。

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