如何编写岗位职责Word格式文档下载.docx
《如何编写岗位职责Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何编写岗位职责Word格式文档下载.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
确定是哪儿都能找到岗位职责说明书，原因是岗位职责说明书很容易找的，而且岗位职责说明书现在也不是太难找。
关于找具体的岗位职责说明书，我建议你到这里看看岗位职责说明书，之所以这里的岗位职责说明书比较全，其他地方的岗位职责说明书网，可能不如这里的岗位职责说明书全面，确定是哪儿都能找到岗
位职责说明书，原因是岗位职责说明书很容易找的，而且岗位职责说明书现在也不是太难找。
关于找具体的岗位职责说明书，我建议你到这里看看岗位职责说明书，之所以这里的岗位职责说明书比较全，其他地方的岗位职责说明书网，可能
不如这里的岗位职责说明书全面
管理副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的建设。
7、负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责
2、负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、负责软件项目开发。
4、组织制定高端技术解决方案。
5、参与重大项目的立项。
6、负责重大信息搜索及组织。
7、培育及组织维修市场工作。
8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责
1、参与公司重大决策。
2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。
4、对公司日常业务进行调度和协调。
5、参与重大项目的立项。
6、协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责
1参与公司重大决策。
2公司管理财务工作。
3负责北京办事处工作。
4对公司资本融资与运作。
5成本控制与资金周转。
6协助实施绩效考核。
7信息化建设。
总经理秘书岗位职责
1、负责总经理办公服务工作。
2、负责总经理日程安排。
3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。
4、负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。
5、负责每周工作安排的编发。
6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、招标文件的制作。
8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责
1、按各部门用人需求标准，做好招聘工作。
2、组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。
3、办理离职员工各种手续。
4、负责各部门绩效考核工作。
5、组织纪律检查。
6、对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。
7、网站建设与维护。
8、法律事务处理。
9、公司合同审核。
10、媒体宣传、新闻采访。
11、组织企业文化活动。
12、树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。
档案员职责
1、电话传达。
2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。
4、图书、档案（资质、合同等）管理。
5、饮用水管理。
6、技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购经理岗位职责
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、确保每月的发票正常收回。
3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
5、采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
6、密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。
11、组织本部门员工业务培训
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
采购员岗位职责
2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售前技术支持经理岗位职责
1、提供产品售前的技术支持。
2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。
3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。
4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。
5、组织本部门员工业务培训
6、收集、整理相关技术信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
售后服务经理岗位职责
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
售后服务部工程师岗位职责
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场，增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
内控结算员岗位职责
1、掌握每笔合同的签订情况、资金额度，项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。
2、协调资金原则：
对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。
3、与合同执行人确认合同执行计划书，合同执行前由项目负责人确定验收时间、回款时间、由内控部监督执行情况。
4、货物到公司24小时内督促项目负责人将货物运到用户处。
5、由财务部制定验收单，由内控部进行前期验收。
【篇二：
如何编写岗位职责】
如何编写岗位职责
岗位职责，又称工作职责，它规定了一个工作岗位的主要工作内容和对适岗人员的基本管理要求，是企业管理制度系统中的重要组成部分，是岗位说明书的核心内容。
岗位职责的生成，建立在对该工作岗位的工作分析基础之上，通过抽象地将该工作岗位的工作内容细分为若干项单列的工作任务，以条款的形式将这些细分工作任务依照一定的规律排列出来。
对于适岗人员来说，岗位职责说明的，是该岗位是“做什么的”，即：
适岗人员应该从事哪些工作。
岗位职责应该能够涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务，但应注意避免内容过于复杂，华而不实。
一些企业的岗位职责编制得非常全面，甚至将一些工作流程都写在里面。
如果企业制度建设工作做得到位，那么工作流程应该会写进工作流程的相关文件里，全部编制在岗位职责中，则过于繁复，不能达到简单明了的效果。
编写岗位职责的每项细分工作任务，应该选用“动词+宾语”的句式，这种句式表述工作任务要求时较为直观，容易理解。
描述岗位职责的句式中，尽量不要使用形容词，如：
“积极”、“认真”、“好”等词语。
岗位职责使适岗人员明白应该做什么，就已经达成编写目的，至于怎样做？
做到什么地步才算好？
则应该通过其他管理文件来进一步说明。
岗位职责承载的信息量过大，势必影响对其的理解、教育和落实。
表述工作状态的形容词，可以在管理标准，或操作规范中使用，表明对工作状态的具体要求。
编写岗位职责应该尽量避免使用，或少用“负责”、“统筹”这一类意义表述比较笼统的词语，除非后面的句子能够清楚地描述工作任务内容。
另外，编写岗位说明时，比较常用的“确保”一词，应该出现在对工作任务的范围和责任都已经清楚界定了的句式之中，否则便显得过于笼统，不能清晰表达工作任务要求。
岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列。
一般情况下，可以选择采用三种方式来对拆分后的工作任务项目进行排序：
第一种，按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。
重要程度的参考指标包括：
工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小；
完成工作任务的难易程度；
工作任务的技术含量；
资源要求和实施风险等；
第二种，按照工作任务的先后完成顺序来排序。
某一工作岗位从时间顺序上先做什么，该工作任务条款就写在前面，后做什么，工作任务条款就写在后面。
有些基层工作岗位多采用这种排序方法。
第三种，按工作任务的性质来排序。
把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类，第一类是具有“决策属性”的工作任务，包括：
规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容，排在最前面。
第二类是具有“管理属性”的工作任务，包括管理的一般职能：
计划、组织、指挥、控制和协调工作；
工作事项的统筹和沟通工作；
培训教育工作等，排列在第一类后面。
第三类是具有“执行属性”的工作任务，包括对一些物态的
管理工作，和一些纯粹的事务性工作，它们一般列在最后。
在实际编写工作中，应根据工作岗位的管理特点，结合具体情况来选择上述三种方式给工作任务排序，应遵循简单、清晰和有效的原则，注意岗位职责的知会对象是适岗人员，条款的罗列和表述应以他们的理解和掌握为主要目的，否则便会做很多“无用功”。
在很多管理岗位上，决策、管理和执行的工作属性同时存在，因此，采用第三种排序方式来排列细分工作任务，是相对比较理想的方法。
两则岗位职责编制实例：
百货商场收银员岗位职责依据第二种排序方式进行工作任务的排序
1．负责收银备用金的领取、使用、管理和归还工作；
2．审核销售单据，收取顾客购物货款；
3．办理银行卡消费业务；
4．办理退换货的退款业务；
5．依据岗位权限管理与维护收银pos设备；
6．定期向收银主管汇报收银工作状况；
7．答复或指引顾客问询事宜。
百货商场营运部经理岗位职责依据第三种排序方式进行工作任务的排序
1．依据商场年度经营计划拟制营运部工作计划和预算报告；
2．向部属传递公司重大经营决策和管理要求；
确保员工执行公
司各项管理制度要求；
3．定期向营运总监汇报部门工作状况和工作任务完成情况；
4．审批各专柜柜组商品促销计划；
5．计划、组织大型商品促销活动，确保各项资源到位；
6．审批各楼层值班经理排班计划，批准所属员工的短期请假和加班事项；
7．组织定期的管理技能培训活动，提升楼层管理人员管理水平；
8．协调部门员工间工作关系；
9．协调专柜柜组员工与部门员工间工作关系；
10．检查所属员工的工作行为和工作任务完成情况，确保部门各项工作任务的完成；
11．实施四级普通以下奖惩措施；
申报四级以上奖惩措施；
12．主持部门例会；
13．处理楼层值班经理不能解决的顾客投诉和消费纠纷；
14．完成营运总监临时安排的其他工作任务。
【篇三：
如何编制职位说明书】
如何编制职位说明书
职位说明书（jobdescriptions，亦称工作描述或职位说明书）是工作分析（jobanalysis）的结果之一。
通过职位说明书，可以明确得到任职者的信息，如报告关系、工作总目的、升迁和降级渠道、职级等级、薪酬等级、主要责任、权力、义务、任务、工作环境和工作条件等。
与职位说明书密切相关的是职位规范（jobspecification，亦叫工作规范），它说明什么类型的人能够胜任本职位工作，主要内容包括：
职位名称、知识要求、能力要求、素质要求、技能要求、身体条件要求、职业道德要求等等。
将工作描述和职位规范结合在一起，便于操作，这种结合体称为职位说明书。
为什么要编制职位说明书？
它有什么作用呢？
职位说明书是企业人力资源管理的基础文件，也是人力资源管理的重要信息来源，而且职位分析设计也是人力资源管理中比较难做的工作之一。
一、对编制人员的要求
1、编制工作者（人力资源部门的工作人员）需要有必要的专业知识和专业经验。
2、有较强的文字表达能力和分析能力，能够将工作规范准确地用文字表达清晰。
3、职位说明书不可能单独由人力资源部门完成，它必须与职位所在部门共同描述。
4、编制人员必须随着工作条件、任务要求、职位调整与合并等变化而适时对职位说明书进行变动。
5、编制人员必须真正了解职位所涉及的工作范围、要求、流程和工艺等基本要素。
二、职位说明书的主要作用：
组织作用：
确定本职位工作在组织中的地位，是本职位人员及其相关人员明确在本职位工作的目的、作用。
招募与选拔作用：
使人力资源管理部门依据本职位说明书的条件，对本职位人员的具体要求，甄选该岗位的工作人员，便于熟悉与掌握选拔和用人的条件。
契约规范作用：
使企业在人员选拔与任用上，有据可依，公平、公正、透明，以免引起内部纠纷和法律诉讼，也是本职位人员依照工作内容和职责有所遵循。
绩效管理作用：
提供了设置岗位目标的基本构架，为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准。
薪酬管理作用：
职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具，通过对工作进行评价与分级，可衡量每个工作岗位对企业的贡献，从而为薪酬的级档确定提供参考。
培训作用：
职位说明书中必须明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求，如果新招聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求，人力资源部门和所在岗位部门就要提出相应培训计划。
三、职位说明书的格式与内容
职位说明书的格式根据企业不同需要，而格式有别。
有的采用事件或任务罗列式，将职位的主要责任与任务按主次一一列出；
有的采用因素归类法，把职位的责、权、利及任职条件分成几大因素进行归类描述。
职位说明书大体上涵盖以下内容：
*职位基本信息，也称工作标识。
包括职位名称、所在部门、直接上级、管辖下属部门、定员、部门编码、职位编码、薪金等次、职位批准人等。
*工作目标与职责。
重点描述从事该职位的工作所要达到的工作目标，以及该职位的主要职责和权限等。
*工作内容。
这是职位说明书最重要的内容，应该详细描述本职位所从事的具体工作，并全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作。
包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。
还可以将工作中需要的工作环境和条件、工具设备等进行描述。
工作内容应该从主要工作、重要工作开始，到此重要工作逐一列出。
*个人必备的工作能力和专业技能、证书。
主要反映从事该职位应具有的技术能力和水平，为某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。
比如作“投资部主管”，如果没有证券、财务会计等相关基础知识以及国家金融政策法规知识，就根本无法开展工作。
而相比之下另一些职位则对某些能力要求更为明确，比如“市场部主管”职位，要求有较强的公关能力、语言表达能力等。
*适应该职位的教育背景。
从事该职位目前应具备的最低学历要求。
在确定教育背景时应考虑，如果让一位新员工担任本职工作，他应该具备什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。
*工作时间特征。
要反映出该职位通常表现的工作时间特征。
例如，在流水线上可能需要三班倒；
在高科技企业需要经常加班；
销售人员经常要出差，一般管理人员则要正常上下班等。
*工作经历。
反映该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求。
一般包括两个方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景；
二是可能需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的中、高层管理职位，在担任这些管理职位之前，通常要求再组织其它职位上工作过或对其他职位的工作有一定了解，才可能胜任该职位。
*公司为该职位提供的工作条件和环境、装备。
为了保证该职位能够顺利工作，公司提供的物质装备和较好的工作环境条件。
*工作完成结果及建议考核标准。
反映该职位完成的标准，以及如何根据完成工作情况，进行考核。
具体内容通常与该组织的考核制度相结合。
*专门培训。
反映从事该职位前，应进行的基本专业培训，否则将不允许上岗或不能胜任工作。
具体是指导员工在具备了教育水平、工作经历、技能要求之后，还必须经过哪些方面的培训。
*体能要求。
对体力劳动型的工作，这项非常重要。
要求身体条件必须要适应本职位工作要求。
四、职位分析的工作方法
职位分析法，也就是指收集信息和分析本职位的相关信息的方法。
企业在实际运用中可以结合自身特点自行定制和修改，以下是几种比较常用的职位分析方法。
1、观察法。
观察法是职位分析人员在工作现场，通过对员工实际工作过程进行观察，用文字或图表形式记录本职位在一个阶段的工作内容、形式、程序和方法，获取必要的工作信息，并通过对信息的比较、分析、汇总等方式，得出职务分析成果的方法。
并依据观察对象的工作周期和阶段性的不同，观察法具体可分为字节观察法、阶段性观察法。
（1）直接观察法。
职务分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。
直接观察法适用于工作周期短的职务。
如每天在重复一个简单的工作职位。
例如：
城市公交车驾驶员，他在自己线路上每出车一趟就是一个周期，职位分析人员可以随车进行直接观察并记录这个过程。
（2）阶段观察法。
企业内部有些职位的工作具有较长的周期性，如董事会秘书工作，每年的不同周期可能会有着不同的工作内容，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须相应于工作的每一个阶段进行观察。
观察法适用于大量标准化、周期短和以体力劳动为主或事务性较强的工作，对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位进行观察分析较为适用。
但对脑力劳动为主的工作、不确定因素较多的工作，就不适用观察法。
比如企业高层职位，工作内容大多属于心理、思想活动过程，需要运用分析能力和创造性思维，观察法对其几乎是没有作用，或作用很小。
（3）问卷调查法。
这是职位分析比较常用的一种方法，就是采用问卷收集职务分析所需要的资料信息。
问卷大多是要求调查对象对有关的内容、工作特征和工作人员特征的重要和频率评定等级。
如：
“轻、较轻、一般、较重、重”或“偶尔、经常、很频繁”等。
问卷法币观察法速度快，节省时间和人力；
分析的样本量可以很大，可以对
升级会员 